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流管办综治中心工作总结及下半年工作计划
时间:2021-07-12 08:10:42 来源:圆零范文网

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流管办综治中心工作总结及下半年工作计划

  今年上半年以来,我镇积极推动网格化力量整合工作,增强网格化服务管理实效,推进网格员参与三项重点工作和“一标三实”基础信息采集核实工作,充分发挥出网格员“千里眼、顺风耳”的作用。现将相关工作总结如下。

  一、主要工作措施

流管办综治中心工作总结及下半年工作计划

  (一)以网格力量整合工作为抓手,进一步提升网格员服务管理工作。

  一是壮大网格员队伍,全镇xx名网格员全部实现专职化,其中x个网格员为今年新增。网格管理全面覆盖了我镇新建小区、工业园区等;

  二是强化网格员形象,为全体网格员配备了网格“七件套”(网格手机、马甲、工作包、工作牌、工作手册、联系卡、工作日志本);

  三是规范网格员行为,在上级制度基础上完善了一系列网格员管理考核制度,并通过开展系列培训全面提升网格员优质服务能力。今年以来,共组织集中会议、培训xx次,下村指导近xx次,极大提升了网格员的综合能力。

  (二)确保中心系统顺利运行。

  一是落实了专人对大联动、网格、雪亮工程、会议系统等电脑系统进行日常监管考核,实现了大联动.微治理与网格化两网数据同步、管理同步。截至x月xx日,我镇共新增并处理网格事件xxxxx条、微信事件xxxx条,发放微信线索奖励金xxxx元。每月账号登录率达到xxx%,对特殊人群每月走访比例达xxx%。

  二是在电信雪亮工程障碍报修平台的基础上进行延伸,利用微信群实现xx小时即时报修,畅通了报修渠道,最大限度地保障雪亮工程xx小时运行。

  (三)夯实“一标三实”基础工作。

  一是加强培训,指导村(社区)干部、网格员配合派出所开展“一标三实”数据采集核实工作,累计召开培训会xx次,保质保量地完成了工作。

  二是加强公示,大型用工单位“一牌一簿”、小区出租房屋公示图、小区院落网格员公示牌已实现xxx%覆盖。

  三是加强核实,组织网格员对我镇门牌号进行集中核实完善,并对未命名道路(小区)进行命名,确保“一标三实”工作顺利推进。

  二、存在的问题

  一是网格员新旧交替,工作效率有待提高。 自x月新进网格员到岗以来,陆续有网格员变更,新旧交替之间出现个别网格员业务不熟、信息底数不明的现场,工作效率不高。

  二是宣传力度不够,群众知晓率有待提高。网格力量整合前,我镇网格员工作装备未统一,不利于工作宣传,自x月整合后,配备了网格“七件套”,但存在装备利用率不高的情况。

  三是专业技能要求较高,中心运行效能有待提升。随着中心建设的逐步完善,对计算机操作、监控维护、系统监管等专业技能的要求也逐步提高,中心运行效能不高。

  三、下半年工作计划

  一是定期培训督查,提高网格员工作水平。培训内容结合工作实际进行更新,特别是与群众利益密切相关的政策、法规、办事规程等内容,让网格员对群众能做到有问能答。

  定期与不定期督查相结合,加强对网格员工作的考核。

  二是加大宣传力度,提高网格工作知晓率。利用网格“七件套”装备进行形象和工作两方面的宣传,特别是利用好平安蒲江微信公众号二维码,充分发动群众关注公众号并参加到线索报送中。

  三是加强与电信公司、系统后台公司对接,组织中心工作人员探索研究中心系统平台,提高系统操作熟练度,保障中心运行。 


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