一、xxxx年重点工作情况
（一）城管领域疫情防控平稳可控。统筹抓好垃圾处理防控组工作，全区设置xxxx个专用垃圾桶，分级分类处置口罩、手套等一次性卫生用品，生活垃圾日产日清，做好公共场所消毒消杀、活禽执法、公园管理以及垃圾处理等工作，抽调xx名干部参加联合检查卡口、社区、健康驿站防疫。
（二）垃圾分类全面推进。全区设置集中分类投放点xxxx个，配备督导员xxxx名，开展各类培训活动xxxx场、入户宣传xxx万次，播放宣传视频xxxx万次，x个垃圾分类教育体验馆接待参观人员xxxxx人次。末端处理设施进一步完善，厨余垃圾处理能力位居全市第一，全区分类处置能力达到xxxx吨/日，目前每天分流分类生活垃圾xxxx吨，回收利用率xx.x%，厨余垃圾收运量xxxx吨/日。
（三）城中村综合治理全面完成。按照市里要求，三年完成xxx个城中村综合治理，获评优秀村xx个。试点“城市管家”服务，吉华街道、宝龙街道已进场服务，获得刘庆生常务副市长和市城管和综合执法局肯定。
（四）环卫质量提升和创文攻坚协同推进。
一是完成新一轮环卫招标，择优选出xx家综合实力强的环卫企业。
二是强化环卫企业监管。全区xxx台环卫车辆及xxxxx名环卫作业人员均配备GPS系统纳入精细化平台管理；修订完善履约监管制度，实施环卫企业红黑榜制度，累计发布红黑榜x次，红榜xx个、黑榜xx个，扣罚服务费xxxx.xx万元。
三是完善环卫工作机制。落实区、街、社三级联动常态化行走制度，xxx名处级干部挂点城中村任“环境长”，区政府常务会定期通报环境卫生问题，区领导带队现场督办环卫指数测评靠后街道，每月对xxx个社区环卫指数进行考核、排名、通报，倒逼责任落实。
（五）公园、绿道建设有序推进。儿童公园、雪象公园等x个公园已开工建设；丁山河两岸景观提升工程完成施工招标；地铁xx号线坂田至平湖段绿化恢复工程已完成xx%；新建公园x座、提升改造公园x座，新建改造社区公园x个，共建社区花园xx个、花园路口xx个、一级花景大道x条、花漾街区x条、新增立体绿化面积x万余平方米，建成自然教育中心x座。同时，加强公园、绿化精细化监管。
（六）市容秩序管控持续强化。开展十大专项执法行动，试行“垃圾不落地”AI智能视频抓拍系统，今年来，整治各类市容违法行为xx.xx万宗，查处乱摆卖xx.x万宗、超门线经营xx.xx万宗，清理“三乱”违法行为xx.xx万宗，累计拆除立柱广告xxx块、路名牌xx块、的士站牌xx块、户外水龙头x.xx万个，立案x.xx万宗，罚款xxxx.x万元，执法案件数量和罚款金额均全市第一。
（七）城市管理短板进一步补齐。升级改造公厕xxx座；排查整改垃圾转运站硬件问题xxx宗；xxx条道路“有路无灯、有灯不亮”问题完成整改正常亮灯；全市率先推进井盖精细化管理，结案井盖设施投诉案件xxxx宗，拟定了《xx区井盖管理办法》；统筹完成xxxx块裸露地块复绿。
（八）垃圾处理场所整治、监管紧抓不懈。
一是推进驻厂队伍xx小时监管，保障东部环保电厂安全、环保、稳定运行。今年共焚烧处理生活垃圾xxx万吨。
二是推动平湖发电厂升级改造，一期预计年底开工，xxxx年底复产；二期完成xx%，预计xxxx年x月完工。
三是稳步推进解决红花岭填埋场安全、环保问题以及渗滤液处理问题。
（九）统筹抓好环提工作。统筹协调各单位和街道抓好环境品质提升工作，组织开展环提“大干xxx天”行动，今年来共提升改造集贸市场xx家、老旧工业区xx个，更换新型路名牌xxx套、新型港式护栏xx公里、新型防沉降井盖xxxx个、人行道隐形井盖xxx个等。
二、存在问题
近年来，在区委区政府的正确领导下，我区环境品质稳步提升，但由于城区基础薄弱、管理人口数量大、环境提升投入相对不足，以及各街道、各部门对环境品质工作重视不够、工作标准不高，城区环境品质已成为xx区高质量发展的最大短板。（一）城中村环境品质短板明显。本轮的城中村治理受投入经费约束，资金优先保障雨污分流、视频门禁、管道天然气等治理项目，道路提升、立面刷新、三线下地等环境提升项目投入不足，导致整体环境提升效果不明显，现状仍普遍存在建筑质量不高、市政配套设施不完善、文化休闲设施公共活动空间缺乏和管理粗放等问题，仅满足居民的居住需求，生活宜居性偏弱。（二）公园、绿道整体品质不高。公园、绿道数量虽然全市最多，但是由于投入不足、建设和管养标准低，与南山、福田等兄弟区相比，缺乏精品标杆和特色。同时，道路绿化景观不佳，门户节点缺少标志性景观。（三）城区环境卫生离“时时处处干净整洁”有较大差距。主次干道、中心城区等大部分区域比较干净，但离全域、全时段干净整洁还有差距，部分城中村、工业区、背街小巷等区域卫生管理标准不高，环境卫生问题反复回潮问题突出。部分公厕、集贸市场、垃圾收集点等场所设施简陋，管理不到位，脏乱差等问题突出。（四）市容秩序管控离“时时处处井然有序”差距明显。全区市容秩序管控总体上可控，但不够精细，不彻底，商业街区、城中村等区域乱搭建、乱堆放、乱设广告牌等“六乱一超”问题较多。
三、下一步工作计划
（一）坚持“一村一策”，分类、分区、分期推进城中村环境品质提升
以“幸福xx、品质城区”为目标，建立“总指挥部+总设计师+代建制”工作机制，引进优秀设计团队对城中村进行精细化设计改造，在完善基础设施和服务配套设施的基础上，通过引入知名文化商业品牌提升城中村内涵，把城中村打造成为环境宜居、富有特色的“网红打卡地”和居住消费优选地。
1.分类施策。
一是高品质城中村。主要满足重点产业人才对优质居住空间的需求，注重居住环境、商业配套、人文氛围等方面的品质营造。
二是特色人文城中村。结合城中村自身资源和特色，植入文化要素，置换高端业态，发展文化创意、休闲旅游、娱乐餐饮等特色产业。
三是按照市优秀村标准，全覆盖打造安全、干净、有序、舒适的宜居型城中村。
2.分步推进。第一步每个街道选取x-x个城中村，作为高品质城中村打造。第二步，在坂雪岗科技城、大运科教城、国际低碳城等重点产业片区连片推进城中村整治提升。第三步，中远期对全区所有城中村进行品质提升，全覆盖打造宜居型城中村。
3.引入专业物业管理公司管好城中村。引入专业物业管理企业进驻城中村，并加强对物管企业的监管、考核，提升城中村管理水平，杜绝城中村治理“整治—回潮—再整治—再回潮”的怪象。
（二）坚持“品质优先”，高点定位、高位谋划、高标准推进公园绿道建设
1.科学编制《xx区xxxx—xxxx年公园、绿道建设规划》。依托xx区综合发展规划、十四五规划以及山环水润规划，系统梳理xx区山水格局，科学编制《xx区xxxx—xxxx年公园、绿道建设规划》。
2.分近、中、远期推进高品质公园、绿道建设。（x）近期重点工作：
一是加快推进儿童公园、雪象公园、三联郊野公园、嶂背郊野公园、布吉公园等x个已动工公园建设，早日投入使用。
二是抓好已立项的x个公园（大运文化艺术公园、岗头科技公园、低碳城公园、低碳城滨水公园、石芽岭公园、龙湖文体公园、石鼓岭郊野公园）设计，打造高品质公园。
三是启动一个精品公园、一条精品绿道建设工作，初步选定对龙城公园和清林径碧道进行提升，打造精品标杆项目。
四是加强沟通，争取市投松子坑郊野公园、樟坑径山廊（xx段）、xx河碧道等项目加快推进。
五是推进“开门见园”工程，x年内将已规划的xx个社区公园落地，实现社区公园全覆盖。六是逐步开展花景门户建设，对衔接高快速出入口、交通枢纽、门户节点等区域实施xx个花景门户。七是逐步提升道路品质标准。新建道路绿化项目严格按照市花城建设要求打造花团锦簇、疏朗通透景观，并参照宝安、光明做法，逐步对重点区域、重点道路绿化及附属设施品质进行提升。（x）中、远期计划。
一是引入全过程品牌策划、突出特色主题，规划建设西核心生态绿廊、环大运科教城生态绿廊、国际低碳城滨水大生态区等三大“绿廊”项目，打造代表xx品质的“明星项目”。
二是实施“一街两园”工程，确保每个街道有x个或以上加大型公园，满足市民休闲要求。
3.全面推进精细化、专业化、智慧化管养。通过健全精细化管理制度、升级智慧城管系统精准监管、强化绿化养护企业的监督考核等，长效巩固全区园林绿化品质。
（三）坚持“宣传+执法”两手抓，做细做实做精垃圾分类工作
1.多措并举抓好宣传教育工作。进一步发挥党员干部、学生、物管和督导员x类群体的主导作用，带动居民自觉践行垃圾分类；精心组织“线上+线下”活动，突破“五重门”，即通过“线上软推广+线下做活动”进小区门，楼组宣传海报进楼道门，公益广告框进电梯门，宣传折页、公益小礼品面对面进家门，居民真正明白生活垃圾分类意义，叩开心门。继续扩大开放垃圾分类教育体验馆的参观活动、培养蒲公英讲师团开展志愿巡讲活动等，使生活垃圾分类成为辖区每一位市民的思想认同和行为习惯。
2.严格落实奖惩机制，以执法保障分类成效。结合《x市生活垃圾分类管理条例》实施，以严格执法助推责任落实，对垃圾分类违法行为给予处罚，以罚促管，督促广大市民、物业单位、企事业单位认真按照《x市生活垃圾分类管理条例》要求做好垃圾分类。同时，按照《xx区生活垃圾分类工作激励方案》要求，对分类成效显著的单位、住宅区、家庭和个人给予激励，树立榜样，并广泛宣传，形成正面激励。
3.进一步完善末端处理设施。推动已建成的xxx吨/日家庭厨余垃圾处理厂全量投产运行，做好现有餐厨垃圾处理项目处理能力提升工作（提升至xxx吨/日）；加快推进东部环保电厂xxx吨/日的特殊垃圾处理设施建设；加快新增xxx吨/日的小型厨余垃圾处理设施招投标工作，填补处理能力缺口。
4.强化垃圾分类信息化监管。进一步完善生活垃圾全程分类智慧监管平台，实现垃圾分类收运、处理系统的智慧化、精准化。
5.推进源头减量工作。通过推行“净菜进城”、“光盘行动”、试点家庭厨余粉碎处理、商品包装减量和回收等措施，建立源头减量机制并不断推进资源节约和循环利用。
（四）坚持发挥“环卫指数测评”指挥棒的引领作用，全方位提升辖区环境卫生水平
1.对标一流，提高工作标准。通过“引进来、走出去”的方式，进一步拓宽各街道、各部门领导干部的视野，革新认识，把环境品质提升工作纳入各街道、各部门中心工作抓落实，进一步提高工作标准，采取超常规手段和措施，推动辖区环境卫生水平持续提升。
2.进一步优化工作机制。
一是完善常态化行走机制。构建区、街、社三级领导常态化行走和城中村环境长机制，实现问题责任化，坚持行走工作在一线、发现问题在一线、解决问题在一线。
二是落实环卫企业精细化监管机制。结合全区清扫保洁作业范围，细化量化每个环卫作业人员和每台设备的作业量，实现在线实时动态监测环卫作业情况。同步将垃圾收集点、垃圾转运站纳入实时动态监管。
三是严格实施“红黑榜”制度，加快环卫企业优胜劣汰。
四是严格落实街道环卫指数排名目标责任制及相关奖惩机制。按照“下游争中游、中游争上游、上游保名次”的原则，拟定每个街道每月环卫指数排名目标，未达到目标要求的，要向区政府作出说明，并严格落实《xx区市容环境品质提升额工作奖惩方案》，环卫指数排名全市后xx的街道，按累计次数分别由区主要领导、分管领导实施约谈、现场督办等，推动责任落实。
五是做细社区环境卫生指数测评，每月对全区xxx个社区进行测评，以评促改，夯实社区环境品质提升职责。六是通过“随手拍”“微信红包”等，发动市民群众参与城市管理，提升居民满意度。
3.全面补齐基础设施短板。
一是全覆盖推进“厕所革命”，凡硬件设施不达标、不符合市考核要求的市政公厕、社会公厕，全面完成升级改造。
二是完善垃圾桶点设施。规范垃圾桶点设置，通过建设桶柜式、绿篱式等垃圾收集点，解决“环卫设施不环卫”的问题。
三是加快推进集贸市场升级改造，多管齐下督促市场经营主体加大投入完善市场硬件设施。
四是逐步提高清扫保洁单价。对全区市政道路（含城中村）清扫保洁费用标准进行测算，参照全市指导单价和各区标准，提请区委区政府提高清扫保洁费用标准。
五是指导吉华、宝龙街道进一步完善城市管家服务，提升管理质量。六是按照专业、精准、科学、高效要求，运用信息技术，提升对东部电厂的运营监管水平，确保安全、环保、稳定运行。七是加快推进平湖发电厂
一、二期的升级改造，确保一期xxxx年底复产，二期xxxx年x月完工。八是加快推进红花岭填埋场一期、二期安全隐患治理，并积极推动三期封场复绿。
（五）坚持敢碰硬、严执法，保障市容秩序时时处处井然有序
1.进一步提升街道城管执法队伍的执行力、战斗力。
一是协调、督促各街道严格按照编制情况足额配齐执法人员，充实执法队力量。
二是加强市容巡查员的管理，提升市容巡查员的工作标准和专业能力。
三是量化执法案件数量。将执法案件数量与执法人员的年度考核、评优晋升、提拔重用等挂钩，保障城管队伍执行力、战斗力。
2.进一步提升城管执法效能。推动科技应用与执法融合，进一步完善视频抓拍平台，同时争取市局支持，借鉴交警执法经验，在全市率先试点“不见面执法”，简化行政执法流程，提高执法效能。
3.敢于碰硬、严格执法。
一是以“零容忍”态度，对城市市容乱象进行全面整治，形成整治高压态势，实现市容市貌常态化管控。
二是坚持问题导向，对环卫指数测评长期被扣分、严重影响我区环境卫生水平的集贸市场、公厕、建筑工地等顽疾，调动各方资源，采取铁腕手段，综合施策，该拆除拆除，该重罚的重罚，压实管理主体责任。