关于我为群众办实事典型事迹材料优选五篇【一】
实行承诺办实事制度，是在开展党的群众路线活动中听取群众意见和反映，落实整改措施的一种成功经验，也是我校党支部实践”三个代表”重要思想，落实立党为公、执政为民理念，切实为群众办实事、好事的实际行动。为了长期坚持和认真实施承诺办实事制度，把好事办好，把实事办实，进一步密切党同人民群众的血肉联系，特制定本制度。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，全面贯彻十八大及十八届三中全会精神，根据我校的实际情况，紧扣“为民务实清廉，办人民满意教育”主题，切实加强群众观点、群众路线、群众立场教育，促使我校全体党员干部不断改进工作作风，进一步增强责任意识、为民服务，办实事意识，为全面促进教育事业健康发展提供有力保证。
二、目标任务
结合我校实际，我们确定“强化服务意识，优化教师队伍，提升办学质量，努力办人民满意的学校”为载体。以党员干部和教师队伍为重点，以强化服务意识为核心，以办人民满意的学校为目标，不断提高教师为人师表、敬业爱生的职业道德修养，同时努力改善办学条件，加强校园文化建设，为学生提供安全、健康、优美、和谐的教育环境，让家长放心，社会满意。
三、方法步骤
1.确定要承诺办理的实事。年初，要根据调查研究的情况，制订出当年为群众承诺办的实事，然后采取发放征求意见表、设置征求意见箱、召开座谈会、恳谈会、下访谈心等形式，广泛征求群众意见建议。在此基础上，对群众意见建议进行归纳梳理，尊重多数群众意愿，确定出承诺办实事的具体目标，经广泛公示后，报上级党委备案。
2.督促检查。让群众形成督促检查机制。
四、基本要求
1.深入调研，找准问题。党支部要成立承诺办实事领导机构，抽调得力人员到基层广泛开展调查研究，摸清基层和群众的所需所盼，了解广大群众关心关注的热点难点问题，为承诺办实事提供第一手材料，力求承诺内容选得准、合民心。
2.求真务实，取信于民。要把务求实效贯穿承诺办实事全过程，一言一行都要向党和人民负责，坚持量力而行的原则，能马上办到的事要及时快办；暂时不能办到的事情，要努力创造条件办；办不到的不要承诺。坚决反对弄虚作假、形式主义，只说不做、有诺不践；努力做到承诺清清楚楚，措施明明白白，效果实实在在，以实际行动取信于民。
3.发扬民主，联系群众。承诺办实事的过程，既是党和政府服务群众的过程，也是依靠基层党组织和人民群众的智慧和力量解决问题的过程。因此，必须充分地相信群众、依靠群众，遇事同群众商量，广泛听取群众意见和反映，并诚恳接受群众的批评和监督，使承诺内容真正成为”群众满意工程”。
4.坚持上下联动，协调推进。对于本单位能够解决的问题，要组织力量抓紧办理；对于涉及面大，难以解决的问题，要及时向上级部门汇报，上级部门要积极协调相关单位，组织专门力量，上下联动，合力解决。
五、活动要求
1.明确责任，分工负责。成立承诺办实事领导机构，建立目标责任体系，层层落实责任分工，确保所承诺的实事，事事有着落，件件有回音。
2.领导带头，示范表率。党员领导干部在承诺办实事时，要带头调查研究，问计于基层，求教于群众，以强烈的事业心和责任感解决实际问题，以扎实的工作作风推动承诺办实事活动的扎实开展。
3.搞好宣传，营造氛围。制定切实可行的宣传方案，充分运用广播、电视、报刊、互联网等各种媒体和宣传栏等阵地，努力营造各级党组织高度重视、广大党员主动参与、各界群众积极支持的良好舆论氛围。办实事的结果要在新闻媒体公布，接受群众的检验和监督。
4.树立典型，正确引导。大力培养和树立具有时代特色、为民办实事、体现先进性的典型人物，宣传他们的模范事迹和经验，引导党员干部职工自觉向身边的典型看齐，做到学有榜样，赶有目标。
关于我为群众办实事典型事迹材料优选五篇【二】
近日，笔者带小孩到某防疫中心注射疫苗却遭遇到了一件烦心事，因为有事耽搁，在距离下班的最后半小时风尘仆仆的赶到了办事窗口，本以为“一次能办好”，没想到却吃了“闭门羹”，办事人员回绝的理由是：“快下班了，疫苗x后注射不完，会造成‘浪费’”。
一边是办事群众的意愿诉求，一边是工作人员的奇葩回绝，二者形成鲜明的对比，明明是上班时间，明明有注射所需的疫苗，怎么就以“造成‘浪费’”为借口置办事群众的利益而不顾，到底是因为疫苗注射的客观原因，还是相关工作人员急于下班的主观原因导致服务“卡壳”“断档”，笔者不敢妄下断言。但不会换位思考，不考虑办事群众感受的背后，却拷问着相关工作人员的工作作风、服务态度和责任担当。
从以往的情况来看，某些窗口部门服务群众以自我为中心，不考虑群众感受的情况并非个案：有的临近下班时间就“心不在焉、归心似箭”，生怕因为办事群众耽误了自己准点下班；有的自己作一些不成文的内部规定，提前半小时关闭服务系统；有的只在乎自己所谓“分内之事”，只注重做完“经手之事”，对其他的相关事项概不过问；更有甚者心情好的时候就服务周到细致一些，心情不佳就敷衍塞责，草草了事，更别提靠前服务、延伸服务、主动服务。
要知道，窗口部门处在服务群众的“前沿阵地”，办事人员的工作作风、服务态度、一言一行、一举一动都被群众看在眼里，记在心上。是真心实意、全心全意地站在群众的角度想问题、办事情、做服务，还是我行我素、一意孤行，以自我为中心的“往外推、往后拖、往上交”，关乎单位和部门的形象和公信力。
服务群众请多点“换位思考”。每一次服务群众的时候不妨都设身处地的换位思考一下，假如自己换作办事群众，对自己这般办事态度、办事效率、办结效果满不满意，一百分的话能打几分，有没有及格，距离“全心全意为人民服务”的宗旨还有没有一定的距离。习近平总书记曾说：“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋目标”。群众利益无小事，一枝一叶总关情。在我们的日常工作和生活中，越是细微之处越能体现服务的质量和水平，也越能检验窗口部门的服务到不到位。“设身处地地换位思考、换位做事、换位做人”、“以人为本地靠前服务、延伸服务、主动服务”、“用心用情地多搭一把手、多尽一份力、多管一份‘闲事’”同样能给上门办事的群众带来满满的获得感，同样是对美好生活的标识注解。
群众冷暖大于天，万事民为先。只有始终不忘为民初心，牢记职责使命，真正把群众的安危冷暖铭记于心，诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，才能赢得广大人民群众的信任与支持。
关于我为群众办实事典型事迹材料优选五篇【三】
践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。
与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。
与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。
关于我为群众办实事典型事迹材料优选五篇【四】
参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。
首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。
其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等“门面酒”下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。“你爱人身体恢复得怎样样了?”、“你家的水管修好了没有?”、“家里此刻还有什么困难?”――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。
再次，不要随便“为民做主”谚云：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的“父母官”已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：“自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。”这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，群众在与公安交往时也有自己的期望和选取，民警就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工作、交往中，如果我们的民警能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人理解。
最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。民警要主动把话语权让给群众，“少说”是沟通的美德，“后说”是工作的需要。路上的车多了，就容易出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提想法、表达意见的机会，此外“多说无益、言多必失”；后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。
关于我为群众办实事典型事迹材料优选五篇【五】
2021年3月15日，马关县人民法院召开“我为群众办实事”实践活动启动仪式。启动仪式上，党组书记、院长余德明同志作动员讲话，表示在中国共产党成立一百周年来临之际，根据队伍教育整顿工作安排，马关法院把“我为群众办实事”作为队伍教育整顿的重要内容，教育引导全体干警发扬党的优良传统，从最困难的群众入手、从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起，积极为群众排忧解难。3月18日上午，余德明同志召集全体干警就“我为群众办实事”实践活动的工作任务、时间安排、工作措施进行再强调、再安排、再部署。马关法院及时研究提出开展“我为群众办实事”实践活动五项具体内容：
一是优化立案、调解服务。增设诉前调解窗口，设立少数民族法官调解岗位，划分功能区，优化服务流程，提高服务效率。
二是提供上门立案、网上立案。在立案环节，对确实不便至诉讼服务中心立案的群体，利用上门立案、网上立案等方式办案，同时，通过“云解纷”平台为当事人提供远程视频调解服务，让行动不便的当事人不出家门就能化解矛盾纠纷。
三是全面优化司法拍卖。严格审核拍卖物的权属证明及瑕疵情况，充分告知当事人评估、拍卖等相关事项，做好每一次拍卖公告、来电咨询的回复，充分利用“两微一端”、淘宝等网络渠道为群众提供“一站式”拍卖服务。
四是提供方便快捷的退费服务。推广诉讼费退费账号确认单应用，优化退费程序，确保诉讼费应退尽退。
五是提供送法服务。充分发挥“法治辅导员”作用，多种形式开展法治进校园；开展送法进企业活动，选派民商事案件经验丰富的法官到企业开展释法活动，推动法治营商环境建设；结合民族团结、扫黑除恶、打击跨境违法犯罪等工作，以阳光司法、巡回审判、开展主题党日活动等方式，深入乡村、社区开展法治宣传活动。
下一步，马关法院将切实把教育整顿成果转为成忠实履职担当的实际行动，倾听群众呼声，积极为群众办实事、办好事、解难事，主动回应群众诉求。