xxxx年信息工作的总体要求是：全面围绕“民生为本、服务大局”的工作主线，坚持稳中求进的工作总基调，努力推动我市人力资源和社会保障信息化工作取得新突破、实现新发展。按照“完整、正确、统一、及时、安全”的总要求，紧紧围绕人力资源社会保障中心工作，以金保工程建设应用为支撑，突出一个重点，加强两个融合，推动三个转变，实现四个覆盖，推动人力资源和社会保障工作实现决策科学化、管理现代化和服务便捷化。
——突出一个重点，即加快实现社会保障一卡通。
——加强两个融合，即加强各业务领域信息化工作之间的有机融合；加强信息化工作与业务工作之间的有机融合。
——推动三个转变，即推动信息化工作从以城镇为主，向统筹城乡转变；从以支持管理经办为主，向支持经办、服务、监管、决策等全面功能转变。
——实现四个覆盖，即实现对各项业务工作、服务人群、信息系统功能、管理服务机构网络应用的基本覆盖。
一、工作情况
1、加快实现社会保障一卡通
大力发行和应用社会保障卡。全面加快社会保障卡发行进度，扩展社会保障卡发放人群，在面向城镇参保人员和接受就业服务人员发卡的基础上，将农村参保人员等群体纳入发卡范围，实现对各类人力资源和社会保障管理服务对象的覆盖。建设持卡人员基础信息库，并逐步向部、省两级归集，实现集中统一管理。截止到xxxx，采集社会保障卡数据xxx万，发卡xxx万。同时。加强对社会保障卡发行和应用的规范管理，保证发卡质量，提高用卡安全性。
2、加强各业务领域信息化工作之间的有机融合；加强信息化工作与业务工作之间的有机融合。
按照省厅信息化发展三年规划的要求，加快推进劳动保障监察、劳动人事争议调解仲裁、劳动用工备案等劳动关系领域应用系统建设，实现各项劳动关系业务工作的信息化管理，建成一体化的劳动关系信息系统。按照“两网化”工作要求，推进劳动保障监察管理信息系统建设，为各级监察机构及监察网格的执法维权提供支持。建设统一的劳动人事争议调解仲裁管理信息系统，提高办案的规范化、标准化水平，提高争议处理的服务水平。继续推进劳动用工备案系统建设和应用，开展行政复议和应诉管理信息系统建设。推进服务向下延伸，在全市各个乡镇和社区建设了业务专网。
以社会保障卡信息采集为契机，进一步提高数据质量。继续推进人力资源和社会保障各业务系统内部及系统间的数据整理、整合工作，进一步完善联网数据采集规则，在业务经办、数据转换、数据上报等各个环节把好数据质量关，保证信息的一致性和衔接性。
提高重要信息系统数据安全性和业务服务连续性，满足国家信息安全等级保护要求、分级保护要求和灾难恢复能力等级要求。制定运维管理制度、应急响应预案和灾难恢复预案并定期培训和演练。
3、配合做好统计调查和政府信息化工作。
认真xxxxx电话工作、市长热线xxxxx、市长信箱工作，建立健全了机构和制度，运用现代信息技术运用和网络为服务群众最后一公里创造必要的条件。
二、存在的主要问题
社保卡发行工作在市本级领导高度重视、各险种和二级机构积极参与，但是在县市区很难推动，我们认为原因有二：一是由于各县市区对此项工作重视程度不够；二是由于现在发行城镇的社保卡，涉及的单位和险种比较多，各县市区没有专门的机构和人员，x个县市区是临时人员组成，自身工作就多，根本没有时间和精力搞社保卡发行工作、抽调来的工作人员普遍存在敷衍情况。
三、xxxx年工作重点
一是继续督导各县市区采集社保卡数据；二是积极健全保卡服务窗口、社保卡管理流程、加速社保卡快速补换工作。三是配合做好其他工作。