xxxx年，xx县工商局以党的十八大精神为指引，以严格落实中央“八项规定”和省、市关于改进工作作风有关规定为契机，紧紧围绕县委、县政府、市局的工作要求，主动服务发展与稳定大局、强化监管规范市场、积极夯实干部队伍建设，为促进我县经济社会平稳较快发展作出了新的贡献。
xxxx年工作总结
一、紧抓监管与服务不放松，提升工商形象
（一）优服务促转型，助推科学发展取得新成效
我局以创建服务型机关为抓手，激活职能资源，先后促成政府出台了《xx县市场中介组织管理办法》、《关于支持个体工商户转型升级企业的实施意见》等，率先在县局级设立了工业园办事处，为园区企业提供上门服务；适应基层特点，实行工商所“朝九晚五”工作时间提升服务质量与效能；特别是x月以来，由我局牵头的“个转企”工程在全县范围全面铺开以来，形成了“政府主导、工商牵头、部门协作、中介推动”的良好工作格局，得到县委县政府的高度肯定和大力支持。目前已完成个转企登记xxx家，提前超额完成全年xxx户的任务目标，位居全市第一，得到市局“成效显著，全市最好”的高度评价。今年，我县新注册各类企业xxx户、个体工商户xxxx户，市场主体呈现较快增长；办理股权出质xx起、动产抵押x起，帮助企业融资x亿元。
（二）、强监管保稳定，维权维序能力实现新提高。
健全执法办案制度，实行案件奖励措施，加强市场监管执法，严查各种经济违法违章行为，全力打好“十大亮剑”战役。全年查处各类案件xxx起，罚款xx万元，其中大要案件xx起，移送公安机关x起。切实维护消费者合法权益，xxxxx中心共受理投诉举报xx件，其中投诉xx件，投诉调处率达xxx%，为消费者挽回经济损失百万余元。
1、红盾护农有成效。今年，参与筹备承办全市系统“红盾护农”启动仪式，开展农资、成品油商品质量抽检xx个批次，立案查处农资案件x件，成品油案件x件，调解农资纠纷x起，为农户挽回经济损失xx万元。x月，我局帮助一烟农户顺利从一农资经销商取得x万余元的赔偿。
2、联合执法显成效。
一是完善上下联动机制。积极实行执法办案奖励措施，激励干部职工办案积极性；健全向市局信息反馈制度，加大了机关股室对工商所指导，畅通执法办案的业务交流，积极开展对问题产品来源的追溯。我局率先查处的“毒银耳”和假冒“白水杜康”，经我局向市局反馈，对问题产品的进行了追溯、查处。
二是健全内外联动机制。今年来，我局与公安建立执法办案协作机制，继续完善与纪委、法院、公安、检察等治理商业贿赂长效机制，移送公安案件x个，接受县纪委移送案件x个。x月，我局联合公安部门捣毁制假洗衣粉仓库一个。
三是加强厂家联动共同打假。今年，我局联合xx、xx、xx等厂家进行专项打假，收缴假冒“xx”xxx瓶、仿冒或假冒“美的”家电xx余件、假冒“xx”电缆xxx卷，有力地威慑了市场不法分子，规范了市场秩序。
二、坚持垂直领导与地方大局双服从，提高部门威望
1、围绕“三城联创”，确保职能到位。我局主动配合相关部门积极参与xx大市场修理行业市场整治、小餐饮专项整治、校园周边环境综合治理、城区市容整治、郴州大道xx路段经营户排查等行动，赢得了县委、县政府的好评。特别是在迎接省级文明城市、卫生城市的测评和旅游节、全市中小学生运动会期间，我局干积极开展文明劝导工作、集贸市场食品整治、校园周边环境整治、城区广告监测等，为“三城联创”和旅游节、全市中小学生运动会的召开营造了良好的氛围。
2、关注食品安全，确保监管到位。
一是关注校园食品安全。我局多次开展校园周边市场整治，取缔非法彩票销售点x个，收缴非法彩票xxxx余张、仿真纸币玩具x百余套、过期及“三无”等食品xx公斤。特别是xx月以来，我局联合县教育局、县卫生局、县药监局等部门对xx所学校及周边的经营户进行摸底，针对校园周边市场充斥质低价廉食品的问题，正着手开展“品牌超市进学校”活动。
二是开展食品市场整治。一年来，我局认真开展了节假日食品市场、农产品质量安全、添加剂市场整治、流通环节婴幼儿乳制品市场等xx次专项整治行动，对流通领域食品市场抽检xx个批次，查获仿冒“旺仔”牛奶xx件、仿冒“长城”葡萄酒xx瓶等，有效规范了流通领域食品市场。
3、维护稳定大局，确保落实到位。牢固树立“抓信访就是抓稳定”的思想观念，积极安排并做好了春节、两会、国庆、中秋、旅游节等特防期的维稳工作，妥善处理了年前农民工纠纷，积极做好了系统干部职工退伍子弟、市场协管员遗留问题的维稳工作，全年未发生一起非法上访事件。同时，为预防及妥善应对年底农民工讨薪问题，我局分别成立了办公楼和合作建房农民工维稳工作小组，目前正在开展摸底排查工作，争取元旦前排除隐患，不给县委、县政府添负担。
三、狠抓工作作风与工作保障落实，确保事业兴旺
今年来，我局以开展“发展环境整治年”、“业务素质提升年”和市级文明标兵单位创建活动为载体，大力开展行风效能建设工程、业务素质提升工程、志愿者服务工程“三大工程”建设，干部队伍形象得到进一步提升。
一是深化红盾讲坛平台，狠抓学习教育。以学习贯彻党的十八大精神为重点，组织各类培训xx场次。坚持“道德讲堂”与“红盾讲坛”相融合，举办局长讲党课活动，组织开展法制培训等专题讲座，在系统营造了领导干部带头讲、全体干部职工带头学的良好风气。积极推行“三步式”行政处罚模式，定期开展行政处罚案卷评审，切实加强法制监管，确保依法行政。
二是围绕优化服务，狠抓队伍作风。围绕打造“红盾先锋”党建品牌，广泛开展“争当志愿者和争做学雷锋干部”活动，引导广大党员干部践行群众路线，深入一线为群众办实事、做好事、解难事。在全系统窗口单位组织开展“文明服务明星”和“依法示范窗口”评选活动，推动了基层窗口服务效能、文明水平进一步提高。
三是围绕作风建设，狠抓纪律约束。对外公示举报电话和邮箱，严格执行信息公开，深入开展优化发展环境政策落实情况专项督察，严肃查处侵害企业或群众利益的违法违规行为。进一步强化基层党风廉政建设，强化工作督查，促进各项工作落实。按照中央“八项规定”有关要求，努力加强作风建设，促进了行风政风进一步转变。
xxxx年工作思路
xxxx年总体工作思路：全面贯彻党的十八大精神，深入落实科学发展观，紧紧围绕市局和县委、县政府的新部署、新要求，狠抓队伍效能建设，进一步提升助动科学发展的服务能力和强化市场监管的执法水平，推动xx工商事业蓬勃发展。
一、转扶并举深化“个转企”工程。
一方面要继续完善培育机制，引导更多的个体大户转升级为企业。有效落实培育措施，加大宣传力度，合理运用行政手段，通过引导与敲击相结合的方式，继续扩大“个转企”的数量。另一方面要着手开展已转企业的后续服务与管理，加强对其财务、税收、品牌、融资等辅导和服务，帮助企业克服转型后的不适应，拓展企业的发展空间，扶持其做大做强，确保“个转企”的质量。
二、保持优势再创品牌建设高峰。
要强化行政指导，有效调动各方资源，重点是增量提质、放大效应，重心是驰（著）名商标、证明（集体）商标的培育、推荐、认定。因地制宜地实施商标品牌战略，依托品牌竞争力，进一步打响地方特色产业的知名度。帮助企业策划运用和发挥现有驰、著名商标荣誉的效能，发挥其影响力，提升市场竞争力，增大产品附加值，增强企业无形资产。
三、全面提升市场监管执法水平。
全面推进行政指导工作，重点围绕市场监管巡查、经检执法办案、企业注册登记、消费权益维护等方面，建立健全规范经营劝导、查处违法疏导、登记事务助导、消费维权引导等工作机制，实现依法监管和促进社会和谐的双赢。项目化推行行业经营秩序规范，选择一部分重点行业或领域，整顿规范行业经济秩序。开展网络购物整治，搭建网购维权平台，加强监管与规范引导。
四、切实加强干部队伍自身建设。
重点围绕学习贯彻十八大精神，深化开展党的群众路线教育实践活动。深化精神文明创建活动，扎实推进思想政治建设，推进思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，全面提高党建工作科学化水平。开展政风行风标准化工作，建立起行风效能建设的长效机制，抓紧抓实基层反腐倡廉工作。持续推进全员培训，探索对干部队伍知识、能力和素质三位一体的教育培训新模式。同时，以人文精神教育活动为主线，进一步深化工商文化建设，建立系统和谐生态和干部健康心态，为工商事业发展提供持续不断的精神动力。
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