（一）启动家庭医生签约服务试点，真正让群众得实惠。改革创新全科医生服务模式，选定xx个试点社区，面向xxxx余名社区老年人、孕产妇、慢性病患者等重点人群开展家庭医生签约，免费提供预约就诊、双向转诊、居家护理和长处方等xx余项基本和个性化服务。
（二）在全省率先开展医学生免费“订单式”教育试点，培养群众健康守门人。与xx医学高等专科学校签订了《xx区农村订单定向医学生免费培养协议书》，择优选拔xx名xx籍高考生进行订单定向培养；公开招录了xx名专科以上医学院校应届毕业生充实到社区一体化卫生室，改善乡医年龄结构、提升乡医学历层次。
（三）继续实施基层药品零差价销售，提升基层合理用药水平。在全区xxx家基层医疗机构全面推行国家基本药物零差价销售，为居民让利xxx.xx万元。为有特殊药品需求的大病患者提供便民药箱服务，增加药品xx个品种，为居民代购药品xxxx人次，有效缓解群众买药难问题。依托市三级医院优质药学资源成立“临床药学”和“抗菌药物应用监测”双中心，建立合理安全用药长效指导机制，进行处方点评xx.xx万张次，确保基层用药安全有效。
（四）xxx医疗救援守护急症患者生命。我区有xx心脏病医院、xx卫生院、xxx卫生院及北宅卫生院x家急救站，xx小时为群众提供急危重症患者的院前急救和转运服务，全年共接诊xxxx人次，转运xxxx人次，第一时间挽救了许多患者的生命。针对山区群众居住分散路途偏远的特殊性，将经过培训的乡村医生纳入了xxx急救体系，同步接警，在xxx急救人车辆未到达前，为患者提供急救服务，争取抢救时间，有效发挥乡村医生熟悉社情、了解病患特点、最快到达的优势，提高了山区急危重症患者的急救成功率。
二、优化资源配置，加快实现病有良医
（一）引进优质医疗资源。引进以泰山学者乔明琦博士为核心的xx省情志病症临床诊疗团队，启用明岐中医院，与国家名老中医xx教授签订工作室合作协议。全年新增设置医疗机构xx家，涵盖医疗美容、骨科、妇儿保健、中医、口腔、健康体检、精神卫生等多个专科，初步形成了xx路周边的健康体检服务圈和xx路-xx路周边的医学美容服务圈，满足了居民多层次的医疗卫生服务需求。
（二）分级诊疗使群众看病就医更便捷。与xx、xx、xx、xx、xx、xx家等省市级大型医院合作，组织医疗联合体，不同专业的上级专家定期到卫生院坐诊，为群众提供诊疗服务，对需到上级医院看病就诊的患者提供专家预约、优先住院、优先检查等便民服务。与中国医学科学院xx医院、中国中医科学院xx医院、xx医院等国内一流医院建立了远程会诊等业务，我区群众不出区即可享受到国内优质医疗服务，既方便了群众，又节省了费用，改善了群众看病就医的感受，获得感更强。
（三）“名医下乡”让专家下沉到基层。聘请xx、xx、xx、xx等三级医院专家团队每周在各社区卫生服务中心、卫生院开展“名医下乡”，涉及心内科、呼吸科、神经内科、骨科等xx个专业，服务对象更倾向于地处较偏远的农村社区，全年累计坐诊xxxx人次，服务群众x.x万余人次，实现了“预约服务、定期复诊”，有效解决了“专家不对口”和“就诊不连续”等问题。
（四）“新改扩”让群众看病就医更加便捷。启动xx卫生院迁建工程，在xxx、xxx等相对较远、周边医疗资源不足的区域通过新建、改建和扩建等形式增加x家偏远社区医疗机构，建设xx社区预防接种室x家，有效改善山区居民就医感受。新增同安妇婴医院和佳家康x处数字化预防接种门诊，缓解中韩片区适龄人群接种难问题。
三、打造智慧健康，“互联网+医疗”发挥实效
（一）建成全省覆盖区域最广、服务群众最基层的远程医疗服务体系。所有卫生院放射科与市立医院联网，居民到就近社区卫生室或卫生院进行的放射、胸片检查，可由市立医院出具诊断报告。社区群众在街道卫生院即可直接预约青医附院、xx医院的专家号，已方便群众xxx余人次。通过远程心电图诊断，目前已检查患者x万余人，发现、挽救心梗和隐性心脏病等急危重症患者xx余人。
（二）信息化“微平台”放大基层医疗服务水平。与上级医院专业医师建立了“心梗急救微信群”、“脑卒中微信群”等多个工作微信群，涵盖心内科、神经内科、中医科、儿科等xx多个类别，搭建起了基层社区卫生服务机构 与市级综合医院沟通交流的平台，为社区居民提供线上、线下相结合的医疗卫生服务。目前，各微信群里内加入市级医院主任专家xxx余人，帮助患者预约就诊xxx余人次，及时解决基层紧急突发状况xx余次，为救治危重重症患者尤其是偏远山区患者赢得宝贵时间。
（三）自动化查体车进社区方便群众。以政府购买服务的方式引进自动化查体车，居民在社区卫生室即可享受一站式服务，并在各街道社区卫生服务中心建立信息化健康查体系统，幼儿园儿童和xx岁以上老年人体检实现了数据实时上传，x天即可发放体检报告。同时实现手机APP软件随时查询体检结果，极大提高了居民体检的积极性。通过对体检结果进行大数据分析，更准确的了解区域健康特征，从而更好地针对居民提供个性化医疗服务，体检结果反馈时效性大大加强。
四、落实健康清单，让百姓明白享受免费服务
（一）老年人免费体检提标扩面。在全市率先将xx岁及以上老年人体检年龄段扩大至xx岁及以上，增加同型半胱氨酸检测等项目。全年完成xx岁及以上老年人体检x.x万余人，为xx个社区定制了“社区老年人健康体检分析报告”，开展面对面反馈xxxx余次，做到高危因素分析到位，健康行为指导到位，疾病预防干预到位。
（二）白内障患者免费复明工程扩大受益面。在全市率先取消年龄限制和户籍限制，将白内障复明工程实施对象扩大至区内常住人口和流动人口，保证患者费用零负担。目前已完成手术xxx余例。
（三）继续为xx岁以上老年人免费接种肺炎疫苗。对年满xx岁的户籍老年人免费接种肺炎疫苗作为一项免费服务常态化提供，今年为年满xx岁的老年人开展免费xx价肺炎球菌多糖疫苗接种xxxx人，有效保障辖区老年人身体健康。
（四）推进市办实事项目顺利实施。协调市八医到各街道为符合免费安装义齿条件的低保老人进行筛查，共为xx名xx周岁以上低保无牙颌老人安装了义齿，改善低保老年人的生活质量。增加适龄儿童免费接种疫苗的种类和剂次，顺利实施免费首针接种灭活脊灰疫苗和水痘疫苗全程免费接种，目前各接种xxxx针次和xxxx针次。
五、坚持继承创新，居民享受价廉质优中医服务
（一）打造“一馆一室”促进基层中医药事业快速发展。在全市率先采用以“以奖代补”的形式建设了x处名老中医工作室、x家国医馆和xx家“中医特色社区卫生服务站、卫生室”，通过名中医的坐诊和带教，快速提升基层中医药服务能力。目前我区已建成中医院x家、国医馆xx处、养生保健指导门诊xx个，是全市唯一一个xxx%基层医疗卫生机构都能提供中医药服务的区市。
（二）多专科协同发展突显中医药优势。在全市率先开展中医体质辨识+代茶饮项目，根据居民需求在基层卫生院设立了脾胃病、痛风、颈肩腰腿痛等中医专科专病门诊，采用中西医结合技术开展了中风后遗症、肢残等慢性疾病的社区康复工作，接受治疗患者xxx余人次，好转率xx%以上。
（三）中医养生保健力推全民普及。全区各街道卫生院、社区卫生服务机构能全部提供中医养生保健服务，为居民提供推拿、按摩、拔罐、针炙、烤电等中医技术服务，开展“冬病夏治” “中医体质辨识”、“三伏贴”、“三九贴”等中医养生保健服务。中医养生保健医师定期开展中医养生健康教育宣传，为群众提供疾病预防知识。举办了中医药文化节、中医中药惠民月，开展了国医馆免费体验、辨识xx道地药材活动。在全区推广适合群众在社区习练的八段锦、穴位操等养生保健操，使其成为与广场舞一样深受群众喜爱的新时尚。
六、坚持共建共享，建设健康xx
（一）落实全面两孩政策，维护妇幼健康。一是开展全面两孩政策解读培训，入户发放宣传折页近万份。重点关注高龄孕产妇，印发《二孩生育攻略》、举办“大龄妈妈学堂”，对高风险人群提供一对一的优生指导，开发了高危孕妇管理软件，加强对高危孕妇的转诊及随访力度。全年为xxxx余名孕妇建立了《孕产妇保健手册》，新生儿疾病筛查xxxx人、听力筛查xxxx人，为xxxx余孕产妇发放住院分娩补助合计xxx余万元。二是开展“新家庭计划”项目试点，提高家庭发展能力。在全区开展亲子健康、婆媳相处等家庭关系系列讲座xx次，受益人群xxxx人。为全区xxx个计划生育特殊家庭建立了信息档案，提供“一对一”帮扶、购买综合保险、政府买单家政服务、“红马甲”医疗志愿者等精准服务。在全市率先将病残儿再生育家庭纳入计划生育特殊家庭辅助生殖补助范围，补助标准最高提高到每对夫妇x万元。目前已有一户病残儿家庭成功实现人工辅助再生育。xxxx年全区落实发放计划生育家庭各项奖励扶助资金xxxx万元，惠及群众x万余人次。深化“人在他乡，服务健康”理念，为辖区流动人口提供卫生计生均等化服务x.x万余人次。三是创新推出“两癌筛查”软件，通过身份读取自动识别既往查体情况，目前已完成筛查x.x万例，发现的xxx余例异常病变者均得到及时跟踪随访和指导治疗。四是为全区托幼机构适龄儿童进行口腔涂氟护齿x.x万人次，为xxxx名小学生进行牙齿窝沟封闭，为x.x万名儿童进行了免费体检，有效提升全区少年儿童健康水平。
（二）加强疾病预防控制，健康教育惠及全民。一是建设xx路健康主题公园，制作《健康天天说》电视栏目，举办健康教育大讲堂xxx场，参与群众xxxx人次，发送健康知识短信xxx万条，普及医疗卫生健康促进政策与知识。二是为了降低脑卒中发生，在全市率先开展H型高血压规范化管理试点，完成同型半胱氨酸检测x万余份，开展基因检测xxxx人，规范化管理患者xxxx人。三是深化骨质疏松健康促进，开展骨质疏松健康教育和干预活动xx场。针对网络、微信等媒体有关不锈钢电热水壶导致锰中毒的报道，开展相关检测，消除群众疑虑。四是探索xx区高校艾滋病“一地一策”防控新模式，在疫情报告、自愿咨询、抗体检测和干预工作等方面实现常态化，共为大学生提供校内自愿咨询xxxx人次，检测xxxx人次，吸收大学生防艾宣传志愿者xxx人，举办专题辩论赛x场。顺利通过xx省健康促进区验收，作为全市唯一代表被推荐参加国家健康促进区创建。
（三）坚持综合监督执法，积极创建国家食品安全城市。一是围绕群众关心的医疗机构、公共场所领域加大抽检力度，对无证行医、超范围行医等违法行为，始终保持高压态势，严厉打击非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠行为，切实保障广大消费者的健康与安全。全年共查处各类违法案件xx起，处罚金额xx.xx万元，征收违法生育社会抚养费xx.xx万元。二是对全区中小学校的生活饮用水及教室环境进行了采样检测，完成xx所中小学校卫生综合评价工作。三是对游泳场馆、餐饮具消毒单位、集中式供水等部分单位实现公共卫生远程在线实时监管，在xx家生活美容场所和xx家非一体化卫生室开展双随机抽查工作。四是加强对餐饮具集中消毒单位监督管理，承办全市餐饮具监管现场会，代表xx市迎接国家食品安全城市验收。
（四）深化便民服务、提高群众满意度。倾听群众呼声，组织“民情大走访”，发送x万余条意见建议征集短信，共收到群众有效评价及反馈意见xxxx条，针对xxx条不满意的意见，逐一进行电话回访，共约谈社区卫生服务中心工作人员x人，一体化卫生室和卫生服务站负责人xx人，确保群众的合理诉求得到充分反映和解决。通过推出xx小时代煎药取药服务、“红马甲”医疗志愿队进村入户、创新基层就医“绿色通道”、开展“医院开放日”暨“居民体验日”等多项举措增进与居民和患者之间的沟通，改善居民就医感受。
一年来，我们在卫生计生方面虽然做了一些工作，但离群众对健康的期望和对服务的需求还有一定的差距：我区医疗资源配置还不尽合理，基层医疗机构医护人员的技术水平和服务能力还有待于提高，居民共建共享参与度还不高。xxxx年区卫计局将围绕全面推进“健康xx”建设，着力解决群众反映的看病不方便、服务不到位等问题，打造xx区“大综合、强专科”优质医疗资源布局，建设全科医生实训中心和应急救援示教培训基地，提高卫生服务能力与自救能力。提高基本公共卫生服务项目补助标准，推行家庭医生签约服务制度。对孕产妇免费实施胎儿先天性疾病基因检测，提高全面二孩政策放开后出生人口质量。建立个人参与、政府补助的中年人健康关怀机制，继续扩大“两癌”筛查受益面，普及中医适宜技术，提升基层中医药服务能力，深化优质服务，当好群众健康“守门人”。