房地产中介人才市场需求与建议 本文关键词：市场需求，房地产中介，建议，人才
房地产中介人才市场需求与建议 本文简介：摘要：在中国经济发展的新形势下，房地产企业发展战略布局也将步入调整期，首当其冲的就是房地产行业从业人员。基于此背景，通过对18家房地产中介代理机构进行调研后得：中介代理机构对应岗位的职业素质、职业能力、学历是房产企业关注的重点，语言表达能力和人际沟通、快速适应和掌握新事物的能力等是房产中介人才素质要
房地产中介人才市场需求与建议 本文内容：
摘要：在中国经济发展的新形势下，房地产企业发展战略布局也将步入调整期，首当其冲的就是房地产行业从业人员。基于此背景，通过对18家房地产中介代理机构进行调研后得：中介代理机构对应岗位的职业素质、职业能力、学历是房产企业关注的重点，语言表达能力和人际沟通、快速适应和掌握新事物的能力等是房产中介人才素质要求的关键等结论。
关键词：产学研；房地产中介；人才需求
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》针对高等职业院校提出要建立和完善“工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”的要求，亦指出应“调动行业企业的积极性，鼓励企业加大对职业教育的投入”。《国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》（国发〔2019〕4号）中提出，应“按照专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接的要求，完善中等、高等职业学校设置标准，规范职业院校设置；实施教师和校长专业标准，提升职业院校教学管理和教学实践能力。”
1调研目的
在新形势下，房地产企业发展战略布局也将步入调整期，首当其冲的就是房地产行业从业人员。可以预见，在未来的房地产行业人才需求中，会是“准入门槛的提高”以及“高端专业化人才需求增加”。在此背景下，有针对性地研究房地产人才需求模式的变化，探索“学校—学生—企业”三位一体的“产学研联动”人才培养新模式是应景的。
2调研对象和方法
本次调研的对象为18家房地产中介代理机构，采用调查问卷的方式进行调查。由于事前准备充分，与被调研对象沟通良好，各企业认真回答问卷，问卷回收率达100%。
3调研内容
3.1企业人才需求基本情况
在对企业人才需求基本情况分析中，本调研报告主要从企业录用毕业生从事的岗位、招聘毕业生的主要方式、相关岗位的最低学历要求和招聘专业人才时最关注情况四个方面进行分析。（1）房地产中介代理机构录用毕业生从事的岗位。企业对于录用毕业生从事的岗位主要有房地产销售类，占得比例最多，达到77.78%；其次是房地产策划，占27.78%；评估类企职位占11.11%；其他职业为16.67%。企业对于毕业生初次就业的薪金水平，都普遍集中在3000～4000元，占了50%。4000元以上的薪金也占到27%以上，但仍有22.22%是3000元以下薪金。（2）房地产中介代理机构招聘主要方式。在对企业招聘毕业生的主要方式调查中，可以看出，66.67%的单位是通过毕业生自荐的形式，55.56%的单位直接到各高校挑选或与高校联合培养，择优选用毕业生。（3）房地产中介代理机构招聘最低学历要求。在对房地产中介代理机构招聘对应岗位人员的最低学历要求的调查，77.78%的单位要求的最低学历是专科，其次是高中，占了16.67%。（4）房地产中介代理机构招聘最关注方面。调查结果表明（见图1），房地产中介代理机构在对招聘专业人才时最关注方面的调查中，88.89%的企业认为职业素质是招聘房地产经营与管理专业人才是最关注的方面，仅有27.78%的企业认为必要资格证书是最受关注的。
3.2房地产中介代理机构对对应岗位人员的能力要求
在企业对专业对应岗位人员的能力要求中，本调研报告主要从最重要的能力、最重要的专业技能、毕业生应持有资格证书和毕业生普遍存在的弱项四个方面进行分析。（1）房地产中介代理机构对最重要的能力。调查结果表明（见图2），在对应岗位人员最重要的能力调查中，77.78%的单位认为语言表达和人际沟通能力是最重要的能力。（2）房地产中介代理机构对最重要的专业技能要求。调查结果表明，在对应岗位人员最重要的专业技能调查中，27.78%的单位认为房地产专业操作能力、对经济发展趋势、政策走向的分析和判断能力是房地产经营与管理专业毕业生最重要的专业技能，22.22%的单位认为房地产专业知识能力是最重要的专业技能。（3）房地产经营与管理专业毕业生应持有资格证书。在对该方向毕业生应持有资格证书的调查中，77.78%的单位认为房地产中介服务证是毕业生应持有资格证书，其次是房地产策划师助理。（4）房地产中介代理机构认为毕业生普遍存在弱项。调查结果表明（见图3），在对该方向毕业生普遍存在的弱项调查中，55.56%的单位认为毕业生去缺乏沟通协调能力和职业稳定性差，其实是缺乏实际解决问题的能力。
3.3房地产中介代理机构对从业的大专毕业生人才培养的建议
本调研报告主要从人才培养的核心、专业学生需要加强的实训以及单位与高校建立大学生实践实习基地情况等三个方面进行调查。（1）房地产中介代理机构对应专业人才培养的核心。调查结果表明（见图4），在对专业人才培养的核心的调查中，73.63%的单位认为职业技能（包括人际交往、语言表达、组织管理能力等）是专业人才培养的核心，其次是职业道德占66.67%，专业技能占55.56%。（2）房地产中介代理机构对专业人才需要加强的实训。调查结果表明（见图5），在对专业人才需要加强的实训调查中，83.33%的单位认为专业学生需要加强房地产经纪实训，其次是商务礼仪实训，占66.67%。（3）企业与高校开展的合作项目情况。调查结果表明（见图6），企业与高校除了建立大学生实践基地以外，还开展了一系列的活动，如管培生、订单班、相互交流培训授课、参与学校活动比赛，共同开发设计课程，学徒制等。（4）企业愿意学校提供的合作办学方式。调查结果表明（见图7），企业愿意提供的合作办学方式主要集中在提供学生实习基地，占了86.67%；其次是人才委托培养，占了60%；另外还有提供合作项目，占了55.56%。（5）企业选择的共同培养人才的培养方式。调查结果表明（见图8），企业选择的共同培养人才的培养方式主要集中在校内实训中心练习，每个项目1～2周（77.78%）、校企交替学习（66.67%）、某些核心课程，由企业派培训师或技术人员来授课（64.44%）。
4调研结论
企业需求调研方面，具体调研了人才市场的需求状况、行业企业对毕业生岗位设置情况、企业单位对专业人才的素质和能力的要求。根据企业反应，得出以下一些情况：（1）房地产中介代理机构对应岗位相对固定。房地产经营与管理专业学生的岗位主要集中在房地产销售岗位（77.78%）、策划岗位（27.78%）、房地产估价岗位（11.11%）。这些岗位的初次就业薪金也集中在3000～4000元（50%）。（2）企业对于毕业生比较关注的方面有职业素质（88.8%）、职业能力（83.33%）、学历（55.56%）。（3）企业认为毕业生最重要的能力是语言表达能力和人际沟通（77.78%），快速适应和掌握新事物的能力（66.67%），吃苦耐劳、脚踏实地（66.67%）。5调研建议通过问卷调研并结合大数据调研分析，房地产中介代理机构的人才需求调研结论及对策建议如下：（1）岗位专业能力建议。由上述调研可见，对一个房地产中介代理机构来说，专业人才的语言表达能力和人际沟通（77.78%），快速适应和掌握新事物的能力（66.67%），吃苦耐劳、脚踏实地（66.67%），并提高职业素质（88.8%）和职业能力（83.33%）等基本能力是十分重要的。（3）核心素养建议。企业在聘用人才时最看重的素养是职业素质、职业能力，其次的是语言表达和人际沟通能力也是很受企业看重的。在其他多种人才素质中，因为房地产行业业务发展，企业也要考虑到人才的外语能力、网络运营与推广的能力等。由此可见，要从学生素质的培养和新课程开发抓起。（4）人才培养建议。房地产中介代理机构所需要的人才中，企业最看重的是校内实训中心练习，每个项目1～2周（77.78%）、校企交替学习（66.67%）、某些核心课程，由企业派培训师或技术人员来授课（64.44%）。由此可见，今后仍要大力开展企业实习和校企合作办学这两种人才培养方式，而且还要让学生亲自参与房地产经营与管理项目的全过程，保持用企业真实项目的实训方式进行人才培养。（5）校企合作方式建议。企业愿意提供的合作办学方式主要集中在提供学生实习基地，占了86.67%，其次是人才委托培养，占了60%，另外还有提供合作项目，占了55.56%。企业与高校除了建立大学生实践基地以外，还开展了一系列的活动，如管培生、订单班、相互交流培训授课、参与学校活动比赛，共同开发设计课程、学徒制等。
作者：赖映虹 单位：广东建设职业技术学院
房地产中介人才市场需求与建议 来源：网络整理
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