广播电视台广告管理系统研究 本文关键词：管理系统，广播电视台，广告，研究
广播电视台广告管理系统研究 本文简介：摘要：随着广播电视行业的发展和计算机网络技术应用的日趋成熟，以数据库技术为基础的计算机技术在广告经营管理中的应用越来越广泛。为了科学高效地对广告经营进行管理，运用计算机网络技术来提升广告管理的效率与能力已是各级广播电视台的迫切任务。本文以连云港广播电视台广告管理系统为例，对广告管理系统的实际操作应用
广播电视台广告管理系统研究 本文内容：
摘要：随着广播电视行业的发展和计算机网络技术应用的日趋成熟，以数据库技术为基础的计算机技术在广告经营管理中的应用越来越广泛。为了科学高效地对广告经营进行管理，运用计算机网络技术来提升广告管理的效率与能力已是各级广播电视台的迫切任务。本文以连云港广播电视台广告管理系统为例，对广告管理系统的实际操作应用进行了介绍和分析。
关键词：广告管理；广告经营；监播
全方位、全媒体经营是广播电视台发展的方向，广告及经营性收入是广电行业业务收入的支柱。业务规模的不断发展，所涉及的数据量也非常庞大、传统的广告经营管理模式已经难以保证高效率广告的下单和播出，为了完善连云港台内部的管理，加速信息流传送速度、提高协调办公的效率，我台建立了一套新的计算机网络化平台，这是一套通过完善广告管理程序，将广告业务、经营业务、广告编播、广告财务紧密结合、环环相扣，并产生各类报表为经营决策提供可靠依据，直到与广播电视播出系统的对接、广告客户的远程或异地查询功能、与节目单的编排衔接、广告客户的诚信管理等等结合在一起的多业务多频道多层级适应各类业务需求的广播电视广告管理系统。
1系统功能设计
连云港台原来广告业务流程全部是人工填单，业务人员通过播出单统计广告时段与位置，与广告客户洽谈广告价格、制作、编辑、播出等业务情况，然后签订广告合同。新的广告管理系统建成后，逐渐摆脱手工操作、人工统计等繁琐的工作模式，显著提高了工作效率，满足广告日常生产和常规管理基本需求。业务流程如图1所示。业务流程具体如下：（1）在业务起始和合同谈判阶段，业务人员通过系统查出广告时段剩余时间和位置情况，与广告客户签订广告合同。对达成的合同由合同管理人员统一录入广告管理信息系统；（2）由专人对合同下的订单（排期）进行系统录入，生成草稿订单。草稿订单在系统中提交并进行电子审核，生成正式订单；（3）正式订单如需修改，系统将先生成草稿订单，供录入人员修改；修改完成的草稿订单还需要进行电子审核，方生成正式订单；（4）广告编排人员对正式订单进行自动编排、添加宣传片后，再进行人工二次调整，生成最后的广告编排单；广告编排单经专人审核后，以播出系统认可的接口协议标准，通过安全通道传至播出系统可读取的文件服务器内；播出系统按广告编排单接口文件上载广告素材、安排广告播出；（5）财务人员将客户到款、返点或其他虚拟票据，统一录入票据库；系统根据正式订单，自动生成付款通知单，形成应收款；（6）财务人员根据客户的付款要求（如品牌、月份）对票据和付款通知单进行平账操作，也可以按播出日期和付款日期进行自动平账；（7）查询、统计分析和经营决策支持的数据来源于所有功能模块。
2基本业务层功能
本案中，广告管理系统的核心模块有合同管理模块、编排管理模块、财务管理模块、统计与分析模块和基本信息管理模块。
2.1广告合同（订单）管理子系统
广告合同（订单）管理子系统是基本业务层中最核心、最基础的子系统之一。它将提供跨媒体的广告合同和订单管理功能，包括合同和订单的输入、修改、审核、撤销、换版、广告素材和时间的管理、广告占位的查询。本系统对合同/订单进行集成化管理，同时提供多种类型的权限控制、审核流程。（1）在权限控制中设定了：按角色和操作员对菜单项的权限控制、对岗位的控制、对频道/频率等媒体的控制、对一级/二级部门的控制、对时段的控制；（2）审核流程可自由设定，并可在流程中实现分级障碍管理。例如：1）合同（订单）的审核流程，如第一审、二审是哪个岗位，共需要几审等信息，可以通过设置合同（订单）的审核模板来实现；2）合同（订单）的审核模块还可以控制某一级岗位参与审核的条件；3）可对特殊合同（订单）进行单独的流程设置。广告订单的审核主要用于保证订单的合法性、准确性以及可播性，一旦系统配置中设定了订单必须审核的控制后，订单必须经过专人的审核通过后，才可以进行广告的编播，进入到播出状态。否则，录入的广告无法进行编排操作。
2.2广告编排管理子系统
广告编排管理子系统是将客户投放的广告，按照要求编入频道/频率/版面中相应的广告时段，并通过添加节目宣传、公益宣传等宣传片，生成正式的广告编排单。经过专人审核的广告编排单，将被传送到播出系统和广告监播系统。再由播出系统完成素材的上载、打包、审核和播出。该模块能针对不同的媒体形式进行广告编排管理，并提供多种快捷方便的编排方式：自动编排、手工编排、树形编排。（1）针对编排好的广告进行审核时，可以选择逐个时段审核，也可以选中多个时段一起审核。当订单发生增加或撤销时，可能会出现多播或少播的情况，这就得需要广告漏排（播）自动检查功能，这在编排单打印和审核时，系统会自动进行检查，将订单中的播出计划与实际编排结果进行比对，将计划与实际编排不一致的广告，以黄色进行标示出来。（2）本案中，广告管理系统理论上可向广播网的LINK2000系统的制作库传送30天的广告串联单，但是每天制作库传送到播出库的广告串联单只能为3天的，剩余的广告串联单，由LINK2000系统的后台程序每天凌晨12：00定时按3天的量由制作库传送到播出库。针对广播的广告每天改动比较频繁的特点，当广告管理系统发送广告重新上单命令给LINK2000系统，LINK2000系统接收到该命令将强制将制定频率的广告单重新从广告服务器发送到播出服务器（当天广告重新上单需要编排人员手动进行刷单，以避免传送的时段有广告正在播出）。
2.3广告财务管理子系统
广告财务管理子系统是基本业务运作层的核心模块之一，是专为“广告经营”设计的财务管理系统。由于它是整个广告管理系统的一部分，所以它不仅管理着所有广告经营的已收款、应收款、欠款、平帐记录等信息，而且还能通过合同和订单管理子系统查询到相关的合同及订单信息。通过完善客户信用等级管理体系，采用红、黄灯信用额度的方式，达到事前预警和事后控制的效果，如图2所示。2.3.1信用状态信用状态分为以下3种：（1）绿灯：表示广告客户欠款额度在允许欠款的额度；（2）黄灯：表示广告客户欠款额度已超出黄灯欠款额度，但尚未达到红灯欠款额度；（3）红灯：表示广告客户欠款额度超出红灯欠款的额度。（不同信用等级的代理公司的红、黄、绿欠款额度可以进行设置）2.3.2客户授信的实现系统将定时调用后台计算程序，计算各客户的未付清的播出应收款，针对该客户所有未付清款的订单，将各订单中到目前为止已经编排的广告金额进行累计，再减去各订单中已经付清金额的累计，就得到这个客户的播出应收款，并将该客户的播出应收款和计算截止时期记录，以备查询。如果播出应收款大于黄灯额度时，则对这个客户亮黄灯，如果播出应收款大于红灯额度时，则对这个客户亮红灯，以备在订单输入及编排时调用。当达到黄灯时，禁止业务员输入该客户的新订单，旧订单还可以继续编排、播出。当达到红灯时，则由财务部门通知编排人员删除已编排好的订单，同时，禁止该广告客户所有订单的编排。针对先付后播类合同，根据客户的信用情况、合同投放情况、订单的最后付款期限，由后台授信程序自动核算每个客户的欠款情况和信用状态，如果已经产生欠款，则发出相应的催款通知单，如已经达到一定的信用额度，则还需要对此客户进行停播处理。
2.4综合统计分析子系统
综合统计分析子系统分为两大部分，一部分是查询模块，一部分是统计分析模块。这些统计报表的主要统计信息包括：合同签订量、播出量、进款量、平账量、欠款、播出时长等信息。系统可根据经营需要自定义各种分析模型，并对频道、时段、日期、经营要素各项指标进行交互式分析，如客户投放分析、时段资源分析、品牌品类分析、频道（率）经营分析等。其查询的结果可以以用户自定义报表的形式输出，用户自定义的报表格式保存在数据库，以方便随便调用这些自定义格式。每个用户只能维护和使用自己定义的格式。查询和报表的结构均可再次过滤，过滤的条件均可由用户自由定义，例如：财务方面、业务方面、编排方面。所有查询和统计分析报表都可以所见即所得的形式保存到Excel中。
2.5基本信息管理子系统
基本信息管理系统主要记录可按用户角色进行授权，也可对个别用户进行单独授权。用户登录系统后，将会按用户的角色权限和单独的授权显示能使用的菜单项，其他没有授权的菜单将自动过滤，不再显示。每个用户可以单独指定其可控频道（如电视、广播或平面），通过这些指定可实现系统管理员的分级设置。
3后台数据的修改
针对广播/电视素材品牌、内容和电视公益片的名称、启用/结束日期的修改以及广播多条音频的挂载进行确认，这其中一旦涉及大批量的修改的话，就得需要系统维护人员从后台数据库中去进行修改。
4广告监播
广告监播包括自动监播和手工监播两种方式。自动监播由后台程序每日晚上下载播出日志，导入后再与广告编排单做自动对比，以确定广告的实际播出状态和播出时间，并记录至监播记录表。但是对电视和电台中“软性广告”却无法得以有效的监管，就得依靠人工核定其播出状态和播出时间，为此我们选用了博汇科技的TrinityAres-Display7.7多画面监测报警软件，将每天播出时段的所有广告的视音频录制下来，放在备份服务器加以存储（以两年为限，存满即删除覆盖）。并安排人员对每天的节目进行监看监听加以抽查，也便于截取播出视频提供给广告客户证明广告的播出，结构图如图3所示。多画面监测报警软件可以根据要求设定时间、长度进行自动定时录制，且可根据网络的实际状况和检测到的图像质量帧率运动的灵敏度，动态调整图像质量和帧率来保证图像的质量和流畅，节约系统存储空间，并能根据设定的速度回放已经录制的节目实现方便的检索。
5结论
通过建设完善的广告管理系统，将广告业务、广告编排、广告财务紧密结合、环环相扣、并产生各类数据为经营决策提供可靠依据。不仅规范了广告业务流程，同时提供一个规范的管理规则，提高了工作效率，使连云港台的广告业务发展步入数字化、网络化发展的快车道，使得新大楼的信息化建设再上一个新的台阶。
参考文献：
[1]薛华成，汪授泓.管理信息系统[M].北京：清华大学出版社，1988.
[2]杨坚争，杨立钒.电子商务基础与应用[M].第八版.西安：西安电子科技大学出版社，2014.
作者：徐海林 王余刚 张磊 单位：连云港市广播电视台
广播电视台广告管理系统研究 来源：网络整理
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