公立医院财务管理信息化建设对策 本文关键词：信息化建设，财务管理，对策，医院
公立医院财务管理信息化建设对策 本文简介：摘要：在“互联网+”和“大数据”时代背景下，公立医院财务管理的信息化建设，不仅提高了医院财务人员的工作效率和工作质量，还提高了医院整体服务水平，而且为医院领导者的管理决策提供了大量有价值的财务数据。由于公立医院财务管理信息化建设是一项长期而复杂的工作，还存在一系列问题亟待解决。本文通过分析医院财务管
公立医院财务管理信息化建设对策 本文内容：
摘要：在“互联网+”和“大数据”时代背景下，公立医院财务管理的信息化建设，不仅提高了医院财务人员的工作效率和工作质量，还提高了医院整体服务水平，而且为医院领导者的管理决策提供了大量有价值的财务数据。由于公立医院财务管理信息化建设是一项长期而复杂的工作，还存在一系列问题亟待解决。本文通过分析医院财务管理信息化建设中存在的问题，并针对性提出对策建议，以期为提升医院财务管理能力提供参考借鉴。
关键词：公立医院；财务管理信息化建设；问题；对策
财务管理工作一直以来都是医院重点关注的对象，其管理水平的高低直接影响医院的经济效益。随着医院新会计制度的颁布及新医改的推进，国家对医院财务管理工作提出了更高的要求。为进一步提升医院财务管理水平，完善财务管理制度，必须加强医院财务管理信息化的建设。利用信息化技术和互联网平台，将医院业务数据、财务数据、管理数据进行优化、整合，使日常财务管理的各个环节更加合理化、规范化，保证财务管理数据真实完整，以提升医院整体运营水平，推动医院快速发展。
一、公立医院推进财务管理信息化建设的重要性
（一）公立医院财务管理信息化的内涵
公立医院财务管理信息化是指利用计算机语言对医院财务管理中的业务活动按规定流程进行编译设计，使业务活动高度自动化，利用网络平台使业务数据高度集中化，使医院财务管理信息高度共享，并能及时提供真实、完整、准确的数据信息，为医院管理层提供决策依据。
（二）推进医院财务管理信息化建设的意义
（1）提升会计核算工作的准确性和及时性减少管理漏洞。我国大部分医院最早使用的财务管理信息化软件是医院信息管理系统（简称HIS系统），主要包括门诊收费系统、住院收费系统、医嘱收费系统、材料管理系统等，该系统设计核心是对医院的医疗收入和部分支出进行信息化管理。传统的手工收费和会计电算化模式下，医院的门诊收入和住院收入只有等收费人员上缴报解时，财务人员才能掌握收入发生额的多少，对于上缴数额的准确性只能与实际上缴的发票核对。这种情况下，收费人员如果少缴甚至不上缴时，收费人员手上就会积攒大量现金，给医院资金带来风险。使用HIS系统后，财务人员每天根据系统自动生成的收入发生额报表去核对收费员上缴数，工作方式由被动变主动，随时掌握现金留存情况，大大提升了会计核算的准确性和及时性。（2）实现财务信息共享满足医院发展的需要。随着医院发展规模的不断扩大，医院各部门对财务信息需求也不断加大。通过财务管理信息化建设，将医院经济活动中的业务数据、财务数据、管理数据等进行汇总整理，实现财务信息共享并将结果展现，及时让医院各部门掌握医院营业收入、成本管理状况、预算执行情况等信息，形成由财务部门牵头，其他各部门积极主动参与的财务管理模式，进一步提高医院财务管理水平和工作效率。（3）提升医院竞争力的发展需要。通过财务管理信息化建设，能使医院管理更加规范，合理降低管理成本,为医院的经济活动提供更好更科学的服务，为医院的管理决策提供科学的财务指标，从而不断提升医院的核心竞争力，以满足人民群众日益增长的就医需求。
二、公立医院财务管理信息化建设存在的主要问题
（一）缺乏对医院财务管理信息化建设的认知
医院财务管理信息化不是简单利用计算机工作而已，它涉及医疗、医技、护理、行政管理的各个环节。由于缺乏对财务管理信息化的认知，管理力度不够，医院制定的规划、决策不能落实到位。首先，管理层没有制定出与财务管理信息化建设相适应的管理制度，使信息化建设工作无章可循。比如，作为基础信息的科室名称在各个系统里命名不一致，核算科室名称随意增减、变更。其次，由于工作人员对财务管理信息化认知不足，在工作中不按规范操作，造成源头数据错误。比如，在领用固定资产、办公用品、高值材料时登记科室不准确；在医嘱系统里记录的收费信息与实际使用不符。另外，个别科室在工作中仍旧沿用原来的管理思路和工作模式，信息化程度低，造成财务管理数据不完整。
（二）缺少复合型财务管理人员
医院财务管理信息化是将信息技术融合在财务管理工作中，它不仅要求财务人员有过硬的财务知识，熟悉财务管理的相关流程，还要懂得计算机基础知识，熟悉和了解信息化流程，掌握一定的计算机网络知识。然而，实际工作中，大部分财务人员不具备计算机专业技能且墨守成规，不能灵活有效的使用财务管理信息化软件，极大阻碍了财务管理信息化的合理利用。另外，财务管理工作不是一成不变，它需要财务人员根据工作需要，不断完善财务管理信息化。由于缺少两者之间知识贯通的复合型人才，致使财务管理信息化建设的发展工作总是迟缓。
（三）缺少财务管理数据标准和规范
医院的信息系统中有着各种各样的信息，根据不同的要求可以产生不同的统计结果。由于财务数据标准不统一，系统基础信息编码不统一，各个信息系统提取数据的口径不一致，造成医院财务管理信息化建设过程中，出现业务数据、财务数据、管理数据不相符，数据缺乏共享等问题。面对大量没有整合的信息数据，不但加大了财务人员的核对工作量，降低了工作效率，而且降低了财务管理数据的集中性、准确性、真实性，数据资源得不到合理利用。
（四）盲目借鉴采购使财务管理信息化软件利用率低
多数医院在财务管理信息化建设时缺少总体规划和周期安排，对于自身财务管理上的问题认识不清楚，盲目借鉴其他医院建设成功经验，盲目听取供应商关于软件优势的宣传介绍，没有充分了解自身在实际应用中的需求，导致购进的财务管理信息化软件不能发挥最大效能。由于盲目采购，财务管理信息化缺乏建设基础条件，实际应用中仅能代替一部分手工工作，软件利用率低，无法满足医院财务管理信息化建设的需要。
三、完善公立医院财务管理信息化建设的对策建议
（一）加强对医院财务管理信息化建设的重视
首先建立并完善医院财务管理信息化建设管理制度。管理制度不仅要约束财务管理人员的日常行为和工作质量，还要对财务管理人员的操作流程进行规范，确保财务管理数据的正确性。其次注重医院内部控制建设，加强预算管理体系、成本核算体系，确保医院财务管理信息化建设真正落实到医院财务管理的各个环节中。最后加强医院全体员工对医院财务管理信息化建设的认识，并认真落实各项管理工作，提高医院各种资源的有效利用率。
（二）培养并引进复合型财务管理人员
在医院财务管理信息化建设中财务管理人员起着至关重要的作用，其能力大小、水平高低直接影响财务管理的工作质量和工作效率，因此必须加强对财务管理人员的培养。首先定期或不定期对财务管理人员因地制宜地开展业务培训，指导他们正确使用财务管理系统以提高业务能力，从根本上保证各部门之间相关财务数据传递的准确性，保证财务管理系统发挥最大的作用。建立长效激励机制，鼓励员工主动学习并积极参加财务管理的信息化建设，对有突出贡献的人给予奖励。其次引进既懂得医院财务管理知识又精通信息技术的复合型财务管理人才，在日常使用财务管理软件过程中，遇到小问题能够自己处理，节省人力投入的同时提高工作效率。另外，由于复合型人才对信息技术比较敏感，可以将新技术、新理念不断融入财务管理信息化建设中，从而大大提升医院管理水平、服务水平和医院的核心竞争力。
（三）建立医院综合运营管理平台
在建立统一的数据标准和规范的前提下，搭建医院综合运营管理平台，解决信息孤岛的问题。一是建立基础数据平台，规范职工信息、部门信息、供应商以及各项基本信息的编码和名称，实现主要数据信息在医院管理系统（简称HIS系统）、会计核算系统、预算管理系统、成本管理系统及人力资源系统中的统一。二是利用信息处理技术，将业务数据、财务数据、管理数据在管理平台上实现共享。例如，在会计核算系统中利用自动转凭证功能，实现将HIS系统中的门诊收入、住院收入、材料购入、领用等信息形成收入凭证和支出凭证。在成本核算系统中利用数据导入功能将HIS系统中的收入、支出信息直接归集到业务科室。财务数据在每月结账以后按会计科目及费用设置直接进入预算管理系统及成本管理系统。数据的共享一方面提高了财务人员的工作效率，另一方面也起到核查数据、加强内控的作用。三是通过管理平台对数据资源进行整合，利用横向和纵向分析指标将医院在运营、成本、预算等方面的执行结果和发展趋势，用图表的形式展现，让财务管理人员便于分析数据，让管理者一目了然，为医院的管理决策提供有力的数据支撑。
（四）做好中长期规划和分步实施
医院财务管理信息化建设是一项长期工作，必须做中长期规划和分阶段实施，尤其要根据医院自身实际经济状况和管理水平做出科学判断，选择适合医院运营模式和发展方向的应用系统，明确每个阶段所要实现的建设目标。医院财务管理信息化建设要坚持循序渐进的原则，在建设过程中寻找漏洞和缺陷，并且不断地完善和改进。医院财务管理信息化建设要坚持以医疗市场为导向，以满足人民就医需求为根本，通过分析预测未来一段时间内的财务管理需求，制定出科学合理的财务管理信息化建设长期发展方案，以促进医院管理水平不断提升。
四、结语
在“互联网+医疗健康”的时代背景下，信息技术是加强医院财务管理的必要手段。公立医院必须加强对财务管理信息化建设的认知，实事求是地制定信息化建设总体规划方案，积极培养引进复合型管理人才，建立医院运营管理平台有效整合资源，推动医院财务管理信息化建设的持续发展。
参考文献
［1］钟建华.医院财务会计信息化建设存在的问题及对策［J］.现代经济信息,2019（5）.
［2］周长慧.医院财务管理信息化建设存在的问题及对策研究［J］.中国市场,2019（16）.
［3］刘恺.我国医院财务会计信息化建设存在的问题及对策［J］.经济师,2018（6）.
作者：陈丽 单位：安徽省芜湖市第二人民医院
公立医院财务管理信息化建设对策 来源：网络整理
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