篇一：好客户资料的标准以及获得客户名单的方法
好客户资料的标准以及获得客户名单的方法
我们在收集客户资料时要注意哪些信息，以让我们能精确捕捉客户的需求点，如何得到我们的上帝的资料呢。
一客户资料的详细内容
通常，电话销售人员需要了解的客户资料的具体内容包括：
1.客户姓名
电话销售人员通过电话销售管理系统的要求必须要准确无误的获得客户的姓名，这样方可使日后的电话、信函甚至见面交流顺利进行，尤其是具有购买决策权的客户，一定要想办法获得其姓名，这对销售人员来说很重要，因为他们才拥有是否购买其所销售产品或服务的决定权。
2.职务
在电话中了解接线人的职务是很有必要的，因为只有了解对方的具体职务才能确认他的作用、判断他是不是最终决策人。如果既了解了接线人的职务又知道了决策人的联系方式，下次电话就有章可循了。
3.公司名称
除了要了解客户公司的名称，如果清楚的了解客户整个公司的情况，如决策人的想法、公司规模、结构组织、人员构成、销售模式、流通渠道等，将会使销售人员在整个行销过程占有绝对优势。
4.地址邮编
不论客户是谁，规模较大的公司客户也好，实力稍逊的个人客户也好，电话销售人员都应把对方的地址邮编记好，这对日后的联系是必不可少的。
5.电话号码
客户的电话号码，电话销售人员一定要记全，除了手机号，可能的话还应记下对方的办公电话和住宅电话。
6.通话的适宜时间
打电话时，要以客户的时间安排为转移。如春节前后的购物旺季，超市老板忙的不可开交；午餐、晚餐时间，餐饮业经营者会忙不过来.......此时，打销售电话无疑是不适宜的。
7.E-MAIL
群发E-MAIL可以在较短的时间内让许多客户收到邮件。“看完这封
E-MAIL，你可以找到一种提升工作效率的有效方式，它完全可以用在你的工作上，帮助你成为业绩最优秀的人......”这样的主题可以立即锁定用户的注意力，让客户对产品或服务产生兴趣。但在发电子邮件的时候，给各位客户的每一封信往往都要抄送一份给另一位客户，若使用抄送功能，抄送的邮件会
附有其他收件人的地址姓名，会使客户发现销售人员一次把信息发给许多人，这会让客户觉得自己没有被你尊重。为避免这种情况，销售人员最好使用“暗送”功能，它能够隐藏其他收件人的地址。
8.网址
现在大多数的企业客户都有自己的网址。通过浏览网页可以帮助销售人员详细的了解客户的业务内容、公司的定位，以及客户的其他信息，发现客户的需要。
9客户的业务范围及类型
客户之所以要购买产品或服务，是因为产品或服务能够解决他们的问题，满足他们的需要。因此，要卖给客户产品或服务，就要充分了解客户的业务范围及类型，从而满足他们的需要。如做广告，客户的版面位置、怎么排版、什么策略、什么价位、上版时间、客户强调的业务特点，销售人员都要登记清楚，要知道电话销售事实上就是要为客户解决问题。
10.客户的偏好
决策人的偏好是客户购买的决定性动机之一。所以，电话销售人员只有充分了解了拍板人的偏好，才能充分调动他购买的积极性。
11.客户特殊的语速和语调
每一位客户都有各自不同的语速和语调，销售人员进行电话销售的关键就是要运用和客户同步的正确的语速和语调，和客户做有效的沟通。
二客户资料的获得渠道
电话销售人员在职业生涯中，开发客户是重点工作。这就需要销售人员掌握多种客户资料的获得渠道。
一般来说，客户资料的获得具体包括以下渠道：
1.交换名片
电话销售人员在约见客户时，要养成随时随地获取别人名片的习惯；同时，要主动把自己的名片赠给别人，这样就能获得很多人际资源。
积极思考的销售人员，即使在客户没有带名片的时候，也能得到客户的信息。例如：
“王先生，您好！这是我的名片。”
“哦，不好意思，我没有带名片。”
“没关系，非常好，我能有机会得到您亲笔写的名片”
有时，也可给客户一张自做的空白名片，“我这有张名片纸，请您填好。”90%的客户不会拒绝填写他的姓名、电话号码。
这样，电话销售人员在获得了客户名片的同时，也加深了客户对自己的印象，甚至有心的销售人员还能从客户手写的字体里分析客户的性格。
2.参加专业研讨会和聚会
参加俱乐部、研讨会、公司的会议活动、朋友的生日聚会、酒会、专业聚会、可以结识更多的社会名流，交换更多的名片，也可以获得更多的可拨打的陌生的电话名录。而专业俱乐部和会所可以提供给你最佳的人选和最好的名录。这就有助于日后业务的开展了。
3.与同行互换资源
和同行交换资源是获取客户名录非常有效的方法。注重和同行保持交流并参与他们的活动，这样既能获得新的培训知识，还能获得大量准客户。
4.善用汇编资料
汇编资料包括统计资料、名录类资料、报章类资料等。其中，统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。名录类资料是指各种客户名录、同学录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。
5.报纸杂志
无论综合性的娱乐类杂志还是行业性的报纸杂志，上面都含有大量的信息与资料，如各类广告宣传、搬迁信息、相关个人信息、行业动向、同行活动情形以及国际行业信息等。这些信息给销售人员提供了联系潜在客户的线索，使销售人员可以随时随地把握挖掘客户的机会。
6.向专业电话名录公司购买
篇二：日化客户名单
日化客户名单
客户名称 联系人 职位
白大夫化妆品 李佳 媒介主管
李医生化妆品 李真珍 品牌传播
美媛春化妆品 熊玮 总经办主任
立白 张杰 副总经理
立白 陈颖 媒介副总
威露士 杨刚 总经理
美肤宝化妆品 胡总 总经理
植美村化妆品 黄卓凌 媒介总监
法施兰化妆品 谢小敏-离职 媒介主管
彩诗化妆品 曾科春 媒介主管
丹姿化妆品 张伟杰 媒介经理
蓝月亮 王东风 媒介经理
雅倩 周志勇 媒介经理
中山好来（黑人） 黄华颖 媒介主管
美晨 龙敏艳 媒介主管
索芙特 马振航 媒介主管
飘影 胡粉玉 总经理
名臣 叶蓁 媒介主管
榄菊 白柳春 总经理
深圳柔妃 企划总监
深圳彭氏化妆品 陈宏 企划总监
霸王 罗海龙 企划总监
美即面膜 赵新发 市场总监
好迪 黄尉 媒介主管
丸美 孙怀庆 总经理
柏丽丝 冼总 总经理
圣芳 谭总 总经理
雅芳 方明 媒介经理
欧洁曼美容 陈璐 媒介经理
梁氏（香港）
纳爱斯
深圳美洁尔
东莞立顿
威亮（拉芳） 谢俊浩 媒介经理
色彩地带 俞林 媒介经理
南京立志美丽 杨哑缘 媒介主管
南京丁家宜 李小姐 广告部
上海自然堂 胡羽 媒介主管
东洋之花 顾宇楠 总经理
上海家化 海波 购买经理
相宜本草 陈小青 媒介经理
雅漾 杜晨 媒介经理
优色林 高钰 媒介经理
湖北丝宝 冯澜 媒介经理
江西山峰日化 邹作帆 市场总监
山东洁能
四川春飞日化
西安开米
爱特福
南风化工
中山美日洁宝日化 陈经理 企划部
迪彩化妆 杨博 企划部
上海泊诗化妆品 张同 策划总监
纳爱斯 徐经理 策划部
景兴（ABC卫生巾） 梁曼迪 策划部
客户名称 联系人 职务
"彭氏集团
" 李亚妮 媒介经理
陈宏 企划总监
成萍 品牌总监
王红霞品牌 副总监
拉芳集团 吴景璇 广告部经理
吴桂谦 总裁
张爱萍总助理：
王金
蔡静霞
谢俊浩 计划部
广东名臣化妆品(帝花之秀) "陈勤发
" 董事长：
余乾秀 老总
缪济东
叶臻 广告经理
澳大生物白大夫 李佳 总裁秘书.媒介主管
詹彩萍
伍新龙 总裁
郭英强 市场总监
林雪梅 总经理
潘总监 詹小姐 广告部
"深圳仙迪化妆品
" "杨增松
" 董事长
张海燕 推广部总监
威来日化(广州)有限公司(威露士) -撤销广告部 杜炳霖
媒介经理（马经理）
"重庆登康口腔护理用品股份有限公司（冷酸灵） 总经理助理
" 杭世华 老板
邓总 副总经理
霸王化妆品 陈启源 董事长：
马经理 策划总监
罗经理 广告部 媒介经理
广州浪奇集团洗衣粉 李经理 广告部
傅勇国 营销总经理
蔡志霖 市场部经理
郑晨航
广州立白集团有限公司陈颖先生 广告部经理
陈凯旋 总裁
许宁总裁秘书
蔡杰鹏 营销副总
欧阳影 以前在健力宝 媒介总监
张静 营销总裁
南风化工（奇强） 龙健
张樯
李红星
广州兰月亮生物工程 冯中美 广告负责
潘湘 品牌经理
王涵 潘湘助理
王东风 品牌主管
罗秋平 总经理
西安开米 候智勇 广告经理/企划经理
吴山 媒介
于文 董事长总经理
李文哲 策略副总监
郭庆红 销售中心总监
骆勇/王婷 市场部经理
纳爱斯集团（雕牌） 姜经理 广告部经理
董丽英 集团市场发展部总监
叶兆亮 销售部老总
飘影集团 " 周先生
" 董事长秘书：
胡总
吴总
黄帮赐总监总裁助理
高露洁 何健宇 媒介总监
亮妆 李德才 董事长
曾玉泉
朱峻 策划中心媒介经理
柏丽丝 谭庄峰 市场部经理
冼总
刘咏波 销售总经理
雅倩化妆品有限公司 黄泽文
陆逢伟
苏
周小姐广告部文员
广东美晨日化集团 龙敏艳 市场部推广主管
陈旭东 市场部经理
陈光竟 策划经理
娇兰佳人 杨毅 副总经理
任军 总经理助理
蔡丙国 总经理
奥奇丽 宗常宝 集团总裁
姜辉 股份公司经理
维达纸业品牌经理张健 王波 办公室主任
张健 品牌经理
中顺纸业 何秋咏 广告经理
邓颖忠 老板
邓宇家 广告主管
广州迪彩日化集团 许桂萍 董事长
采诗国际有限公司 林镇才 总经理
林镇洲 副总
汕头市康王精细化工 邱小姐 媒介部 媒介部
柯训忠 总经理
高姿化妆品公司 " 李德才
" 董事长
曾玉泉 广告经理
资生堂丽源化妆品有限公司 季学珍 市场营销本部/市场企画部/市场企画室雅芳换妆品 陈剑峰
陈永锋 经理
亮妝国际 亮妝 广告部市场营销总监
市场部
上海好孩子儿童用品 好孩子 市场部
广东蓝月亮 蓝月亮 市场部
天津天狮集团 天狮 市场部
外事部
广东飘影集团 飘影 市场部
雅宝日化 雅宝 媒介部经理
好迪日化
两面针
上海家化
丝宝集团
广东省安尚秀化妆品有限公司 安尚秀 市场部经理
雅宝日化 雅宝 媒介部经理
罗迪斯品牌经理 娇妍(广州)日用品有限公司020-87396626
刘英梅 品牌助理 雅倩化妆品
刘明根 品牌经理 雅倩化妆品
黄泽文 广告部经理 雅倩化妆品
陆逢伟 广告部策划主任 雅倩化妆品雅倩缤丽、佳雪、玉丽、清逸、名兰五大知名品牌
谢耿锟(女) 媒介经理 珠海姗拉娜化妆品有限公司 0756-8682265
翟晚如 总经理秘书(相当于市场总监) 珠海姗拉娜化妆品有限公司 0756-8682265
自然美 化妆品 姜红
浪奇 洗衣粉 陈经理
伽蓝集团 美素.自然堂 胡羽
白猫 马正平
杨恒华
王磊
飘影 陈晓丹
胡总
李诚泰
采诗 林镇才(总经理)
广州丹姿化妆品有限公司 市场部经理 王主任
雅芳（中国）有限公司 媒介总监 陈晓
拉芳集团中国有限公司 媒介部经理 张爱萍
广东省安尚秀化妆品有限公司 市场部经理 许经理
广东名臣有限公司 广告部经理 叶经理
雅宝日化 媒介部经理 蔡先生
广东霸王日化 市场部经理 黄曼
北京大宝化妆品有限公司 广告部 刘菲
江苏珈侬生化有限公司 市场部经理 关福军
李丽
联合利华 品牌经理 万金玲
媒体购买 于小姐
福建泉州恒泉化妆品有限公司 企划部副总 陈总
媒介部 季丽娟
亮妝国际 广告部市场营销总监 曾玉泉
市场部 郑嘉琪
华伊美科技企业有限公司 市场部 徐超
朱经理
广东蓝月亮 市场部 潘香
天津天狮集团 市场部 刘畅
外事部 王艳
广东飘影集团 市场部 陈晓丹
广州拉芳有限公司 企划部经理 谢俊浩
飘影集团 日化 陈晓丹
上海家化 日化 胡绍铭
自然美 姜红 总监助理
篇三：收集客户名单的方法
收集资料
收集名单前信念：
著名的销售大师乔·吉拉德说过：“看到人在走，仿佛看到钱在动！”所以，需要我们帮助的企业以及个人都无处不在，需要我们要把帮助的企业找出来，第一步就是把他的企业和他的老板的名单找到。
有效名单标准
1、全名
2、职位（总经理、董事长等）
3、办公电话、手机
4、公司名称
优质名单特点；
有需求、有购买力的企业
公司人数在10-3000人
总经理、董事长、人力资源部经理、营销副总、营销总监
带手机号码的名单
有销售业务的公司
客户名单分类管理：
A、 重点客户：关系好又有潜力的客户（使用客户“圈养”系统，直到成交）
B、 可能客户：关系一般但潜力很大的客户（跟踪、成交）
C、 普通客户：关系好但潜力不大的客户（维系关系、让其转介绍）
D、 忽略客户：关系一般且潜力不大的客户（善待走过身边的每一个人）
收集名单的方法；
第一类
A、黄页、工商名册（如联通黄页）
B、网上下载的名单（网络查询）
C、114查询
第二类
A、名片店、复印店、印刷厂收集
B、报纸和电视上广告的企业，路牌等户外传媒广告的企业、
C、专业报刊、杂志收集，整理
D、人才市场、招聘会收集
E、向专业的名录公司购买
第三类
A、陌拜扫楼（带上邀请函及后附《签收表》）
B、随时随地交换名片
C、和竞争对手互换资源
D、和其他公司业务人员互换资源（如保险公司、高尔夫球会等）
第四类
A参加展览会名单
B加入专业俱乐部会所
C参加其他培训公司的大型公开课程的名单（如陈安之、李践、林伟贤、聚成等）。 第五类
A、商业协会、行业协会
B、工商局、税务局
C、商学院的同学录（如：MBA\EMBA）
第六类
A、亲人、朋友介绍
B、未买课程客户转介绍
C、老学员转介绍
（注：实际上客户资源很多，只要养成随时随地记录电话号码、索要名片的习惯，客户资源 无处不在。）
收集名单的方法
1、从名片店中获取名单（以想做名片为由，两人合作，一人和工作人员聊天，引开注意力，另一 人用手记录号码。和其中一位店员搞好关系，定期从中拿取或购买）
2、从已成交的客户或未成交的客户但态度很好的人中获取
3、参加其它公司的公开课获取名单（大量交换名片或发放有价值资料交换名片）
4、向专业的名录公司购买总经理的手机号码（一定要测试）
5、扫楼，带一百份邀请函 （直接卖票并交换名片，很有效）
6、汽车销售公司客户服务人员手中获得（和对方达成等定期交换协议）
7、房地产物业管理人员，联通、移动的客服人员中获得
8、参加同行业的说明会，推广课，或与同行业互换名单（找到几人合作，定期交换）
9、熟人朋友中获得（例：前台、文员、秘书、有影响力的朋友）
10、找商业协会，行业协会，同乡会
11、保险公司人员中弄名单，业务主管以上（定期交换）
12、加入俱乐部、会所等聚会活动
13、参加论坛：财富论坛，财富沙龙
14、商学院老师的同学录（例：MBA、EMBA等）
15、寻找大型的商业城
16、工商局、税务局、银行的名单
17、参加民营企业考察团
18、黄页、工商名录（例：新出的带企业法人的名录）
19、参加展览会的名单（留意各种会展信息，找展会的参展商名录）
20、网上下载名单（网络查询）
《
购买保健品客户名单》
由：
建材加盟网互联网用户整理提供,链接地址：
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