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篇一：企业服务年年度工作总结
XXX企业服务年活动工作总结
XXX企业服务年活动领导小组办公室
2010年2月10日
为进一步优化企业发展环境，积极应对经济危机给企业带来的负面影响，解决企业经营过程中存在的困难和问题，2009年度，XXX政府按照市委、市政府关于开展企业服务年活动的工作部署，成立了企业服务年活动领导小组，把开展企业服务年活动作为“战危机、保增长”的重要举措，积极主动为企业搞好服务，千方百计为企业排忧解难，使企业的困难局面得到有效改善，促进了全区工业经济的逐步回升。现将活动开展情况总结如下：
一、企业服务年活动情况及成效
2009年2月份，根据区企业服务年活动领导小组办公室安排，全区31名区领导和相关部门对31家重点企业进行分包，通过深入细致地调研，共排查出各类问题34项，主要集中在资金短缺、项目用地、道路交通、市场形势、劳动力和政策环境等几个方面。随着企业服务年活动的扎实开展，34项问题得到完善解决。全年工业经济保持了稳步回升的良好态势，新备案项目33个，总投资71311万元。全区规模以上工业累计完成工业总产值103341万元，同比增长10.5%；累计完成利润10139万元，同比增长40.6%，高出市定目标（25%）15.6个百分点，实现了企业生存能力、竞争能力和综合实力的有效提升。
二、企业服务年活动的主要做法
（一）健全组织
根据XXX市企业服务年活动安排，XXX2009年2月份成立了以区委常委、政府常务副区长XXX同志任组长的XXX区企业服务年活动领导小组，区政府办公室主任XXX、区发改委主任XXX同志任副组长，区监察局、财政局、人事劳动和社会保障局、环保局、国土资源凤泉分局等16个单位主要负责同志为成员。领导小组办公室设在区发改委。
（二）领导带头
在活动过程中，区领导率先垂范，起到了示范带动作用。XXX公司由于企业搬迁，造成企业资金紧张，区委书记XXX协调XXX公司从上海浦发银行成功融资1000万元；XXX公司准备新上一条生产线，但资金存在缺口，XXXX区长积极与商业银行协调600万贷款事项，XXXX区长在得知XXXX公司新上项目急需5亩土地的情况后，带领发改委、国土资源局有关人员现场办公，制定解决方案，目前各项手续正在办理中，为企业解决了燃眉之急。区人大主任XXXX就分包的XXXXX公司因济东高速建设影响项目扩建问题，安排国土、建设及发改委帮助企业规划新上项目，合理安排正常生产，确保了该企业能够正常生产经营。XXXXX公司用工存在困难，XXXX现场调研后，安排就业局、发改委分头落实，并在3月底对新招农民工进行了职业技能培训和安全常识教育，解决了招工不足问题；XXXXX公司2009年新上了年加工5万吨高档生活用纸生产线项目，项目资金缺口800万元，在XXXXX书记的帮助下，XXXXX公司与信用联社已经达成贷款协议。各分
包领导也多次深入所包企业调研，帮助企业解决了大量实际困难和问题。
（三）积极宣传
我区企业服务年活动领导小组积极与市活动办沟通，将活动中存在的新问题、新情况及典型事例编成简报上报市活动办，目前共出简报34期。各分包区领导和分包部门深入企业，广泛宣传政府开展企业服务年活动的重要意义，动员企业畅所欲言，积极向政府提出意见和建议，帮助企业分析问题和困难存在的主客观原因，指导企业针对问题症结制定解决办法，通过广泛深入的宣传，使企业彻底放下思想包袱，大胆地讲困难、摆问题。
（四）开展督查
活动开展以来，领导小组先后组织专题会议8次， 7—8月份对我区重点企业和在建项目施工环境进行了集中督查， 8月10—13日、9月18—27日组织开展2次集中走访活动。活动的有序开展，受到了企业的一致好评，切实保障了区域内企业的正常生产经营，为企业应对经济危机、渡过难关奠定了基础。
三、存在问题
通过深入细致的工作，企业服务年工作取得了一定的效果，受到了企业的广泛好评，但也存在一些不容忽视的问题，个别问题还需要长期努力加以解决，如企业融资问题、土地手续完善问题、市场形势问题等。同时，各职能部门在服务企业过程中，还不同程度的存在服务意识不够强烈，服务措施不够得力，解决问题的办法不过灵活，服务企业的机制不够健全，服务的职能定位还不够明确，这些问题都需要引起高度重视并认真加以解决，各
职能部门需要切实树立长期服务企业意识，把服务企业切实作为促进地方经济和社会事业健康快速发展的重要支撑。
2010年，区委、区政府将继续深化企业服务年活动，建立长效服务机制，切实解决企业生产经营中遇到的问题（具体工作措施《XXXX区2010年企业服务行动计划》）。
篇二：2011年企业服务年工作总结
2011年开展“企业服务年”活动工作总结
石鼓区教育文化体育局
2011年12月8日
按照年初区委、区政府决定在全区广泛开展“企业服务年”活动的实施意见和要求，区教文体局高度重视，认真落实，积极与对口联系企业——衡阳市天原有色公司保持联系，了解企业生产经营状况，积极为企业发展建言献策。现将我局一年来的工作情况简要总结如下：
一、高度重视，认识到位
一是3月初召开了全局开展“进企入户大走访”活动动员大会，向全局发出了开展“企业服务年”活动的动员令，让全局同志充分认识到开展“企业服务年”活动，是深入贯彻落实科学发展观，促进全区经济又好又快发展，加快富民强区步伐的重要举措。二是及时制定“企业服务年”活动方案，明确任务，落实措施，责任到人，帮助企业、职工解决实际困难，为公司搞好银企对接协调工作。三是局长和其他班子成员亲自带队到天原有色公司进行实地走访，与企业职工促膝谈心，为企业发展出谋划策，坚持每月保持电话联系，每季度上门了解企业生产经营情况，并及时向蹲点的区级领导汇报情况。四是结合“进村（企业）入户大走访”活动，深入企业看望困难职工，为家庭困难职工送去慰问1000元。
二、认真落实，积极协调
一是帮助企业及时熟悉国家相关优惠政策。积极给天原有色负责人及金融业主介绍国家加大投入扩大内需及实施工业振兴计划的政策措施，省市有关促进企业平稳较快发展的文件精神，积极协调落实“六补两贷一扶持”和“五缓四减三补两协商”等创业、社保政策，切实减轻企业负担。二是积极为企业搞好协调服务。在天原有色公司走访联系时，了解到市环保部门以个别冶炼厂超标排放为由多次无条件要求企业停产，严重影响生产经营，针对这种情况，我们首先实地考察了冶炼厂的废气、废渣排放情况，了解到他们根本没有向外排出含锌、镉的废水废渣，而且根本没有废水外排，废渣也是不含有毒物质，且按照要求加以循环利用，然后及时向市区挂点领导反映，经与市环保部门多次协调，确保了企业的正常生产经营不受影响，加速了企业扭亏经营的步伐。
三、深入开展，成效明显
天原有色是坐落在我区合江街道的一家市属国有改制企业，法人代表肖远赞，占地约150亩，采取租赁经营的模式进行运转，主要从事金、银、铜、铁、锌、锡等有色金属的冶炼，冶炼出的产品除锡是成品以外，其余都是半成品，原料主要是循环利用各种废渣、废旧金属，每年要为国家增加几百万元的税收。今年国家出台一系列扶持企业措施以来，特别是我区深入开展“企业服务年”活动以来，天原有色公
司逐步走出低谷，生产经营工作逐步走向正轨。主要表现为：一是天原有色外部环境逐步宽松。现在企业供水、供电、供气及运输等非常畅通，为企业聚齐各项生产要素提供了方便。二是除个别企业因原材料价格高、产品上市价格很低没有恢复生产以外，其他业主都能在保本但盈利不大的情况下组织生产，随着市场行情的好转，全面恢复生产指日可待。三是天原有色公司运转正常。现有在厂工人150名左右，都缴纳了社会养老保险，下岗职工都享受了低保，企业工人情绪稳定。
今后，我们将继续跟踪了解服务企业生产经营情况，及时为企业排忧解难，为促进全区经济又好又快发展继续努力。
篇三：企业服务年活动开展情况汇报
企业服务年 活动开展情况汇报
一、市本级开展企业服务年活动基本情况
根据省里部署，市委、市政府决定从今年4月份开始开展为期一年的“企业服务年”活动。开展“千名干部进企业”活动是“企业服务年”活动的载体，为企业协调解决生产经营中的困难和问题是“企业服务年”活动的主要目的内容。根据服务年活动安排，市直共有426名副县以上干部联系426家市直工商企业，50名市管后备干部被派到企业任企业助理，另有376名市管后备干部或单位中层干部作为企业联络员。目前，“企业服务年”活动已经完成组织宣传发动阶段、调查摸底梳理问题阶段，已进入协调落实阶段。
自开展“干部进企业”活动以来，各单位领导及联络员已帮助企业解决问题90余件，包括企业人员培训、房产证办理、技术改造、企业管理、政策咨询、职工子女入学、法律服务、融资贷款等问题，有力支持了企业发展。对当场不能解决的问题，通过前一阶段的调查摸底，经梳理共征集到各类问题120件，内容涉及用地用房、企业融资、政策扶持、基础设施建设、部门服务不到位等多方面问题。其中有30件第一批交办的问题目前已经办理及答复的有23件，还有7件正在督办中；第二批75件问题已交办，要求7月15日前完成；第三批15件问题已梳理完毕，准备交办。
从前一阶段情况看，“企业服务年”活动总体上表现出两个较为明显的特点：
1．领导高度重视，深入开展调研。
4月22日上午，市委书记陈荣高在市人大常委会副主任、丽水经济开发区党工委书记吕文明，副市长蔡小华等人陪同下，到水阁开发区联系企业浙江宏源无纺布有限公司以及方圆阀门、大邦聚氨脂、浙江丽泰金属制品等企业开展调研指导。4月21日上午，市委副书记、市长卢子跃在市人大常委会副主任、丽水经济开发区管委会党工委书记吕文明的陪同下，专程到联系企业浙江同丰革基布有限公司调研。4月21日上午，市人大常委会主任、党组书记焦光华到联系企业浙江先丰合成革有限公司进行调研。4月14日，蔡小华副市长带领市经贸委、开发区管委会、环保局等部门负责人，到联系企业丽水市南明专用汽车有限公司进行调研。
市领导在调研过程中，深入厂区、车间生产一线，了解企业生产经营情况，认真听取企业汇报，全面了解企业遇到的困难和问题，并和企业家们深入探讨应对当前困难形势的对策和措施，在鼓励企业采取一切办法克服当前困难的同时，要求随同调研的各部门一定要强化服务意识，采取一切措施，帮助企业共度难关。
2．措施有力，部门行动迅速。
一是深入企业调研摸底。全市“企业服务年”活动动员大会召开后，各部门召开班子会认真研究了该项工作，根据市委、市政府总体部署和具体要求，结合部门实际，纷纷深入联系企业开展调研工作。如4月17日，市委办班子成员率相关处室负责人，到水阁经济开发区集体走访联系企业。4月20日，市纪委、监察局领导深入丽水市顺虎德邦涂料公司等六家联系企业进行集体对接走访等等。