篇一:行政前台月工作计划
【前台工作计划】
在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,
从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工
作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。 我的个人工作计划范文中从四个方面出发:1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的
文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时
清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,
干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信
息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的
桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的
时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社
会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定
会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,
认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新
办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不
干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.篇二:行政前台工作内容行政前台主要工作内容
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销
和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好
登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协调工作,为其他部门提供及时有
效的行政服务。篇三:2016年行政前台上半年计划为配合公司2016年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部
现制订2015年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司
的决策,协助各部门达成公司2016年的工作目标。
(一).部门常规性工作:
日常工作:1、考勤的整理、统计
2、同步更新:通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除
3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。
4、总经理室的环境卫生。
5、保持公司环境卫生,展示公司良好形象。
6、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
7、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;对无关人员、上门推销
和无理取闹者应拒之门外。
8、监督员工每日考勤情况。
9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
10、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做
好登记。
11、文化衫钥匙保管,做好领用登记。
12、业务宣传册的领用登记。
13、ppt的修正更新。
14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
15、每周一次大扫除,鱼缸定时清理。
16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合 理使用,降低材料消耗。
17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使 用情况进行增补。
18、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务 工作。
19、做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办 的临时事务。
(二)常态性学习:
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;②在人力资源更加深入的学习;③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理; 在公司两个月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指
导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近两个
月以来,工作情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,
始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。篇四:行政前台工作内
容
行政前台工作内容:
1、日常来访客户以及面试人员的接待和安排。
2、日常来电接听以及潜在客户信息的登记。
3、日常办公用品的采购、部门办公用品的申领以及月末盘点。
4、日常部门文件的打印。
5、日常快递的收发以及月末账单的核对。
6、每周新入职员工统计及资料收集。
7、每周离职人员工统计以及相关物品的回收。
8、日常请假单、外出单的收集,以及月末员工考勤统计,外出单、出差单的统计。
9、领导安排的其他事宜。篇五:行政部2013年下半年工作计划 2013年下半年行政部工作计划 行政部是公司管理和企业文化建设的重要部门,也是承上启下、服务一线、沟通内外、
协调左右的枢纽。
2013年下半年,我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作,结合目前公司发展状况
和今后趋势,加强管理,改进服务;克服缺点,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使
行政部工作步入一个新台阶,行政部计划从下几个方面开展2013年下半年度的工作:
1、制度的执行、监督
行政部在今后工作中将加强制度执行力和对各部门运营情况的监督、监管。 b、每周抽出1天时间对xx区域市场的瓶装产品在市场上的展示情况和桶装水销售的直
营店和加盟店的卫生、人员在岗情况进行监督,发现问题及时向分公司总经理反馈;
2. 文件和档案管理
a、档案管理:我们公司处于发展阶段,各种文件资料也是见证企业成长的证据,行政部
要按照分类完善公司档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保公司
档案管理的完整性以便查阅。b、印章管理:指定专人对分公司印章进行管理,规范使用流程,对每次签章要进行登记;c、对需要盖公司公章的各类对外发文及合同进行严格审核,再到总办签章,最大限度的
杜绝因用章疏漏给公司带来严重影响,降低公司风险;
3.加强资产管理
a、 行政部对原公司资产进行3个月小盘点、6个月大盘点一次,并与财务部核对,建
立固定资产台帐,定期检查、核对,使公司资产帐目清晰、管理有序;b、对购买回来的物品及时入库登记按照谁使用,谁出库、谁负责的原则进行管理登记,
员工调离和离职时按照资产登记检查固定资产的完好情况,对损坏的要按照公司制度来处理;c、对分公司正常使用而损坏的固定资产,能修复的要修复,在确认不能修复的情况下,
经分公司领导同意后再做报废申请;
4、厨房、公寓的管理后勤工作要在服务细节做好关心员工,为了给员工创造一个良好的住宿和就餐环境是行
政部重要工作内容之一。
a、公司员工必须办有防疫站发放的健康证才可就餐; b、厨师和管理员验收食物的质和量,不符合卫生要求的食品坚决退换并且更换供应商,
杜绝因食物引起员工中毒事件发生;c、每周检查1次厨房卫生,要求:①炊事人员:做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作
服,工作时间要穿戴工作衣帽。②食堂餐具:每次用餐后必须进行清洗、消毒,经常保持食堂
和餐厅的环境整洁。③环境卫生:餐厅每次用餐过后都必须全面彻底清扫干净,垃圾及时清
理;
d、厨师要保证做出的餐品卫生、保温、可口,并且经常变换菜式,保证一周之内有四天
不重样;
e、按照部门对住宿人员进行安排宿舍,每周一对宿舍的进行综合检查,要求:①宿舍内
没有大功率电器的使用。②宿舍的卫生要保持良好状态及物品摆放整齐。③宿舍内是否有外
来人员的入住和男女员工混住等情况; f、每月在15日--17日之间,对住宿员工承担的水电费进行统计、分配和公布并且及时
递给总公司和分公司人资部;
5、车辆管理
a、每月28日配合财务对分公司所有车辆的油料剩余和使用情况进行登记、盘点,并对
其外观、车内情况及行车本进行拍照留档;b、每月对各部司机进行安全和职业素质教育及车辆违章的检查,做到有违章及时处理,
避免时间久找不到违章责任人;c、每天下班后对公司的车辆进行安全检查,要求:①停放位置是否安全。②车辆门窗是
否锁好。③车辆卫生是否达标、无污渍、泥点等;d、每周一检查一次司机并检查车况(机油、油料、水温等基本情况)和行车记录;e、对各部门使用的车辆维修、保养必须经部门负责人签字经行政部确认后方可去指定汽
配厂维修,行政部每月底对车辆维修费用进行核对及报销;
6、资金计划费用的使用和控制a、办公用品支付:根据2013年度资金计划费用的标准,据公司规定,行政部将合理采
购各部门每月所需的办公用品,控制在1000元以下,对办公用品采取透明化管理; b、县区水店房租支付:8月份--12月支付xx店房租20000元、xx店房租6000元、xx
店8000元、xx店15000元 、 共计费用49000元,县区水店的房租费用比去年同期上涨了了
5%左右;
c、新开店费用预计支付:配合运营部做好今年下半年新开店的预计费用预计费用9000
元,同时这3个县直营店购买摩托车3辆费用共计18000元; d、水递员工装支付:在10月份配合运营部给水递员秋装、冬装工衣(夹克、羽绒服)
的采购400件,预计46000元; e、员工餐厅餐费支付:公司就餐员工日益增多,分公司就
餐人数在50-55人左右,按照3元/人/餐的标准,餐费4800元/月*5月=24000元; f、做好企管部对外接待费用计划5000元/月; g、员工福利费用:包括中秋节12200元、员工冬季福利6100元、员工生日礼物3000元、探望员工亲属及婚丧嫁娶2500元、员工个人好人好事
2500元奖励共计26300元 h、车辆车辆费支付:行政部的车辆保养5000元、维修3000元、
燃油费13000元共计21000元;i、运营、行政电话费支付:配合运营部、总办、行政前台做好电话缴费2850/月*5个月
=14250元;
j、11月-12月物业费、取暖费、水电费按搬到新办公场所要求缴纳;
7、部门间的协调、配合与沟通行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位,进行积极有效的沟通,充分发挥“促进剂”
的作用,减少直至化解个部门工作矛盾,适当时需要公司高层领导出面协调。建议组织个部
门负责人至少每周进行一次沟通,收集相关工作协调问题,进行解决处理。
8、加强外联沟通,树立良好形象 对外联系工作也是行政部的主要工作之一,特别是一定要与政府监管部门的关系要处理
好,这样可以促进我们公司的良好发展。
篇二:行政前台工作计划表
行政前台主要工作内容
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销
和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好
登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协调工作,为其他部门提供及时有
效的行政服务。篇二:前台工作计划
【前台工作计划】
在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,
从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工
作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。 我的个人工作计划范文中从四个方面出发:1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的
文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时
清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,
干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信
息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的
桥梁。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的
时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社
会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定
会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,
认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新
办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不
干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.篇三:行政前台考核表 行政前台考核表 被考核人:考核期 年 月 日 — 年 月
日1234
篇四:2016年行政前台上半年计划 为配合公司2016年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部
现制订2015年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司
的决策,协助各部门达成公司2016年的工作目标。
(一).部门常规性工作:
日常工作:1、考勤的整理、统计
2、同步更新:通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除
3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。
4、总经理室的环境卫生。
5、保持公司环境卫生,展示公司良好形象。
6、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
7、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;对无关人员、上门推销
和无理取闹者应拒之门外。
8、监督员工每日考勤情况。
9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
10、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做
好登记。
11、文化衫钥匙保管,做好领用登记。
12、业务宣传册的领用登记。
13、ppt的修正更新。
14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
15、每周一次大扫除,鱼缸定时清理。
16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合 理使用,降低材料消耗。
17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使 用情况进行增补。
18、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务 工作。
19、做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办 的临时事务。
(二)常态性学习:
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;②在人力资源更加深入的学习;③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理; 在公司两个月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指
导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近两个
月以来,工作情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,
始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。篇五:行政前台工作文
档
前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。 工作内容
(一) 接听电话 接听电话后的第一句问候语:“您好,这里是,
1.处理外界联系业务(或推销)电话:原则上是拒绝。 对于此种电话,前台文员须先问三个问题: 你是哪里?――询问公司名称。你贵姓? 有什么事?――了解目的。
2.处理找人的电话:要先问三个问题 (你是哪里?你贵姓?有什么事)
(二) 前台接待
1. 客户来访:前台文员先进行来访登记,然后立即通知相关的销售人员(或销售部经理)
到前台来接待,客人走时登记离开时间。
2. 求职者面试:通知相关招聘人员前来接待。
(三) 销售代表:由招聘部招聘专员专门在前台接待
(四) 销售经理:总经办
(五) 招聘经理、招聘专员: 外来访客:了解探访对象,进行来访登记。
(1) 要先问三个问题(你是哪里?你贵姓?有什么事?)
(2) 属于媒体(杂志、报刊、电视台等) (3) 属于参观客人,先询问是与谁联系的 送货人员:电话通知相关的采购人员验收货物。
(1) 属于电脑设备、网络设备,通知网管
(2) 属于办公用品,通知人事行政助理
(三)日常工作
1.开关射灯及办公区域照明。
2.来访人员的出入登记表
3.每日更新销售人员分机表。 相关表格
《员工分机表》
《来访出入登记表》
《员工出入登记表》 处人待事合理,很好的处理好公司前台接待就是好前台 你理解的前台是做什么的? 前台的工作非常琐碎,但同时也是公司运营中最重要的一部分。 首先前台是一个公司的门面,每个来公司的人最先接触到的就是前台(也包括打电话)
所以前台的素质、语言、行为、举止是直接代表公司形象的。都应使用礼貌用语(参照五星
级酒店前台及电话总机)
二、其他的要看你所在的公司大小和需要。比如接待客人、接打电话、收发传真、快递、
给员工订饮用水、订餐、给出差人员订票、公司的卫生 大概这些,你先做好第一条,其他的只要你有一颗热爱公司的心就是把公司当作自己爱
惜的家,老板的事当作是自己的事,其他的同事当作自己的兄弟姐妹,你在大家的眼里自然
就是勤奋,好学,懂事的应届大学生了:) 还有一点,每次下班时若你老板没走你一定要去问一声“老板我下班了,您有什么事要
我做么?”一般得到的回答都应该是“没有你走吧” 实力最关键,其次是要有良好的员工素质。下面为大家介绍行政文员(行政助理)工作内容,
请阅读。
1、负责公司纪律的制定和监督;
2、负责部分计算机打印和复印;
3、负责公司考勤制定和管理;
4、负责人事招聘及新员工的入场培训及个人档案的建立,劳动合同,暂住证及工商保险
资料的登记和整理;辞退手续。考勤卡的管理,核对并制作加班单,并统计和汇总,每月交
至财务做账并留底;
5、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登
记;名片印制等工作;
6、负责工厂及宿舍5s及安全检查,负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查
监督,保证舒适良好的工作氛围。负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、
电脑电源等 、关闭情况并做记录。负责前台及清洁工的工作安排;
7、负责制定并监督公司车辆使用管理制度;
8、负责按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是
不长期积存。负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。负责各类办公用品
仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。office.
9、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
10、完成各项勤杂、采购工作。做好公司食堂费用支出和流水账登记并对餐费做统计及
餐费的收纳、保管;
11、负责完成行政部经理临时交办的其他任务。 文员和文秘都是文职类中的,其公司的文员和文秘工作内容是: 根据工作种类,文员又可以分为以下几类。
一.财务文员就做好财务报表,工资报表,并负责打入各员工银行帐号,并做好各项成本
统计!
二.人事文员就负责考勤,出考勤表,以及管理人事档案,并及时完成招聘任务。
三.车间文员要负责产量报表的收集和录入,并协助主管做好车间管理!
四.前台文员要负责接待到厂访问人员,并做到服务!以及安排住宿和客户行程安排! 而文秘相对比文员要高一级别。。 文秘人员职责
1.协助领导拟定工作计划和工作总结,协同督促各处室完成计划、总结并收集归档。
2.草拟重要文件、公文,验审学校有关文稿。
3.负责有关会议的记录、勤务工作。
4.编排学校周工作安排表,编集学校简报,收集、编写、上报学校信息材料。
5.负责管理并办理教职工资格证书、聘书、职称资格证书、年度考核、专业技术呈报、
聘用合同书、证书的签定、换发、填写、报批工作。
6.负责收集、统计和管理职工业绩考核、奖惩材料。
7.负责公文登记、分送、处理和文书立卷归档工作。
8.负责按要求填写上报的各类报表。
9.按学校档案管理要求做好文书档案的分类、归档和保管工作。
10.完成办公室主任交办的其他工作。 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好
办公室档案收集、整理工作。
2. 负责总经理办公室的清洁卫生。
3. 做好会议纪要。
4. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
5. 负责传真件的收发工作。
6. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
7. 做好公司宣传专栏的组稿。
8. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
9. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
10. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
11. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
12. 社会保险的投保、申领。
13. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
14. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
15. 接受其他临时工作. 行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工
作内容较多元化,但较基础。
篇三:2014年前台文员工作展望
2014年前台文员工作展望
2013年即将过去,我作为公司的一名新人,对未来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间,但是在各领导的关心及同事的帮助下,我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度,努力提升自己的专业素质,认真完成各项工作。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真的做好本职工作。
一、 加强自身修养,提高服务质量。
1、 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要
事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、 负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服
务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、 负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工
作。
4、
5、
6、 熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。 增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。 对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工
作。
二、 注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁。
1、 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净
整洁。
2、
负责区域卫生和绿植日常维护。
三、 学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作。
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。
3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。
4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
四、 完善考勤管理制度。考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考
勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。
4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。
五、 员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行。
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、 协助部门领导及其他部门完成各项工作。
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
七、 拓展知识面,不断完善自我。
1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。
2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。
3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。
作为一名公司前台文员,我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度,加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中,我会不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
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前台文员工作计划》
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