篇一：上海市公共场所残疾人辅助设施的调查与分析

上海市公共场所残疾人辅助设施的调查与分析

07口技 陈思 蔡云琪 王碧云 唐帅 丁丹 陆怡 潘强 李丽

指导老师：徐迪 张梅

摘要：目的：了解现今上海市公共场所残疾人辅助设施的建设情况，将其与国内外等城市作比较，揭示上海残疾人的公共生活现状。从而使更多人去了解残疾人、关爱残疾人。方法：分布上海市十个区进行实地调查与记录，收集对于公共场所残疾人辅助设施最原始、可靠的数据；对残疾人群分别进行抽样问卷调查，从侧面反映出上海市公共场所残疾人辅助设施的各项情况并进行分析；前往黄浦区残联了解如今上海市公共场所残疾人辅助设施的建设情况以及对未来的各项计划；对残疾人进行深入采访，了解他们对于上海市公共场所残疾人辅助设施的看法与建议。最后进行数据资料的整理。结论：通过调查发现，上海在公共场所残疾人辅助设施的建造上虽然起步较晚，却在不断的进步与改善中，如今公共场所中基础的残疾人辅助设施已较为普遍，但却仍有盲区，需要进一步的加强管理和建设。

关键词：上海残疾人、公共场所辅助设施、无障碍设施

上海市现有各类残疾人94.2万人，占总人口比例5.29%。其中，视力残疾15.8万；听力残疾25.9万；言语残疾1.1万；肢体残疾27.2万；智力残疾6.5万；精神残疾7.6万；多重残疾10.1万。作为一个弱势群体，残疾人的日常生活情况更需要我们全社会人的关注。自2007年上海残奥会以来，我市一直以营造无障碍环境为目标，也为2010年上海世博会的召开做着这方面的准备。在公共设施中，上海市政府对于各项残疾人辅助设施的建设直接关系到了残疾人的正常生活。现今社会是一个提倡“和谐”提倡“以人为本”的社会。作为一个注重国民素质的国家，作为一个注重社会文明程度并在2010年要举办世博会的城市，我们必须从现在开始加强对残疾人的关心，注重对公共场所残疾人辅助设施的建设。为此，我们通过实地调查、调查问卷、搜集资料、访问残疾人、拜访残联等各项途径对现今上海市公共场所残疾人辅助设施的情况进行深入了解，从而得出上海市在此方面建设的优缺点，使全民更为关注我市公共场所残疾人辅助设施的发展。

1 材料与方法

1.1调查对象：上海市各区县无障碍设施

1.2调查方法

1.2.1实地勘察：将上海市划分为内环、中环、外环、郊区及浦东新区五个地段。从中抽取了内环的黄浦区和静安区，中环的普陀区、虹口区和闸北区，外环的宝山区和闵行区，郊区的嘉定区和南汇区以及浦东新区共十个区进行实地调查。又从这十个区中抽样调查其人行道、办公楼、饭店、居民小区、公共厕所、地铁站、飞机场、医院等公共场所残疾人辅助设施。主要目的是收集上海市各个公共场所

残疾人辅助设施的建造数据，得到最真实、最可靠的结果。

1.2.2定向采访：深入黄浦区残联对其工作人员进行采访，从专署部门了解上海市公共场所残疾人辅助设施的现状、设施的管理以及今后完善计划的相关数据等。

1.2.3问卷调查：随机抽取上海市100名残疾人（条件不限）对其进行问卷调查。了解他们对上海市公共场所残疾人辅助设施各项情况的看法与意愿。主要目的是从人性化的角度了解使用者的想法，为更好的改善或增加一系列的设施提出建议。

2结果

共调查区县十个，调查项目八个。发放问卷共100张，回收100张，其中有效问卷100张，有效率100%。

2.1基本信息

2.1.1实地调查中共调查区县十个，共调查人行道211条、公共厕所104个、居民小区63个、饭店55家、办公楼50幢、地铁站10个、医院10家以及飞机场2个。

2.1.2共发放残疾人问卷100份。在100名受访者中，女性为72人，占72%，男性为28人，占28%。其中视力残疾20%，听力残疾18%，言语残疾18%，肢体残疾36%，多重残疾8%。

2.2 实地调查上海市公共场所残疾人辅助设施的调查结果

都有相应的盲道设施。但我市的视力残疾者共有15.8万，要让盲人们真正能够无论上哪儿都畅通无阻，在盲道的建设方面仍需加强。

从表2中可得知我市的许多公共场所残疾人辅助设施的建设率都未能过半。其中居民小区、饭店、办公楼以及医院中拥有残疾人设置的电梯的建设率都未能超过10%。办公楼中残疾人专用厕所的建设率也仅达到8%。而对于饭店、医院这等服务性场所中的残疾人专用厕所建设率只达到了13%与20%，存在着相当大的空缺。

饭店和医院都是残疾人非常可能去的场所，而其残疾人辅助设施的建设率却未能超过20%，这充分说明了我市在公共场所残疾人辅助设施的建造上还有待全方面的加强。而对于公共厕所、地铁站等场所的残疾人辅助设施的确已取得了一些成绩，却仍然有很大的进步空间。 另外，上海的两个机场虹桥机场和浦东国际机场的残疾人辅助设施的建造则较为成功。无障碍垂直升降电梯、无障碍厕所和无障碍登机升降车以及无障碍电梯中的低位按钮、盲文标志和扶手都一应俱全。作为两个代表着上海形象的国际机场，其残疾人辅助设施的建造都是比较到位的。

2.3对于100名残疾人进行问卷调查的调查结果

2.3.1残疾人群对于上海市公共场所残疾人辅助设施的评价及其原因。

残疾人所占比例相对较少，而回答不满意的则占44%。在深究其不满意的原因时，所占比例最大的原因分别是设施常常被他人擅自占用、设施总量太少和设施在各大公共场所的普遍率低。这项结果直观的反映出上海市公共场所残疾人辅助设施的质量及功能都能让大多数残疾人满意。而其总体数量以及在各个公共场所的普遍率则仍是有待提高。对于设施常常被人擅自占用这一问题，最常见的便是盲道常常停驻着自行车、汽车等种类的交通工具，妨碍了盲人的使用或者是有人擅自占用残疾人电梯、残疾人座位等。我们的调查结果显示占用残疾人辅助设施这一现象虽有却并不普遍，经常遇见的占28%，遇见过但不多的占38%。而这一问题恰恰又是残疾人评价不满意中的焦点问题，那么如果这一问题能得到妥善解决，我市残疾人辅助设施的利用率便能大大提升，残疾人对设施的好评度也能有进一步的提高。而对于这一点，不仅要求建设时要加强法规、标准建设更关系到我市市民的市民素质问题，需加强关爱残疾人的宣传力度，让普通人能够切身实

际的为残疾人着想，改变这一不良习惯。

2.3.2对于设施完好度的调查

我市对于残疾人辅助设施的建造质量、建后完善保养方面所做出的努力得到了大部分人的肯定。对于少数损坏的设施，有关部门应及时维修，并对人为损坏设施的行为进行严肃处理，确保已建残疾人辅助设施正常使用。

2.3.3各个公共场所需加强残疾人辅助设施的情况调查

交车站、饭店、居民小区、医院这四个场所。很明显，这四个公共场所是每个人衣食住行所不可避免要去的地方，特别是居民小区与医院，前者为居住区域，是残疾人活动最频繁的主要场所，后者也是残疾人极有可能经常出入的地方。而就是这几个比较重要的地方却出现了对于残疾人辅助设施建造的一些空白。对于公交车站，上海市虽然于今年推出了无障碍公交车30至40辆，但这些车辆对于上海这个交通复杂而又繁忙的城市简直是沧海一粟。对于饭店，也是鲜少有专为残疾人设置的厕所或座位。而居民小区与医院两个场所也在这方面存在着很大的欠缺。另外，像学校、火车站、公共厕所等地虽然已建设了一部分的残疾人辅助设施，但对于全方位推进无障碍环境设施，全面实现公共服务领域和中心城区无障碍设施服务的全面覆盖这个目标仍存在着一些距离。

2.4 定向采访后的调查结果

2007年上海残奥会前后上海市各个公共场所残疾人辅助设施的数据变化

表10 2007年上海残奥会前后上海市各个公共场所残疾人辅助设施的数据变化

篇二：残疾人辅具免费发放仪式讲话

残疾人辅具免费发放仪式讲话

随着国家民生工程力度的不断加大，越来越多的残疾人享受到了在就医、扶贫、社保、康复以及生活等方面.带来的实惠，残疾人生活质量明显提高，残疾人参与社会生活的环境和条件有了很大改善。我们社区历来高度重视残疾人事业的发展，近几年，先后投资建起了残疾人康复站、辅助器具展示厅，为残疾人建起了康复档案，并帮助残疾人家庭争取了部分康复器材，对残疾人家庭.从社会保障、就业、救助等方面给予了关心和照顾，不仅为他们解决了实际困难，更在全社区营造了关爱残疾人、帮助残疾人的良好风气，也让残疾人感受到了党和政府的关怀。

在市残联和街道党工委的关心支持下，我们举行这次免费发放仪式，希望通过这项活动的举办，希望能够进一步唤起全社会重视、参与、支持残疾人事业，努力为残疾人群体营造一个良好的生活环境。

下一步，社区将进一步加大工作力度，一是进一步提升残疾人生活幸福指数；二是严格掌握救助标准，坚持公开、公正、公平；三是积极争取政府和有关部门的资金和设备支持；四是加康复站建设；五是进一步提高服务水平和质量；六是加大宣传，营造氛围。

希望残疾人朋友们在政府和社会各界的帮助下，继续发扬自强、自立、自信的精神，改变自己的物质和精神生活，真正享受阳光、享受新生活。

谢谢大家！

篇三：15.残疾人辅助器具

残疾人专职委员培训教程

残疾人辅助器具

主讲

王蕴平

中国残疾人辅助器具中心工程师

第一节：辅助器具的有关概述

这一节围绕的内容可以归纳为“两个理解”，一是对残疾人辅助器具概念的理解；二是对残疾人辅助器具适配要素的理解。

一、概念

1.需要理解的几个关键词

首先让我们从每个人日常生活中常遇到的事例来理解

三个关键词，以引导大家对残疾人辅助器具与适配服务的理解。

第一是障碍。在我们每个人的生活中都会遇到不便和障碍。我们大家都会有出行障碍的经历和体会，如雨天积水、雪天结冰等造成的路滑。特别是老年人因为路滑，卫生间地面有水而滑倒的几率更高，造成骨折等危险因素也更高。

第二是人的因素与环境因素。路滑，滑倒，危险，这三个信号成为大家行动的障碍，让我们以老年人为对象从两个

方面作个分析。一是，个人因素，从老年人身体功能来看，一方面是自身的平衡能力差，在路滑要摔倒的瞬间，很难控制平衡；另一方面，老年人骨质疏松，摔倒导致骨折的几率高。二是，路面滑的环境因素。

第三是减弱或消除障碍。如何来减弱路面滑造成的行动障碍，可以从两个方面来借助器具的帮助增加稳定性。一是从人的因素来减弱障碍程度，穿防滑鞋，增大摩擦和抓地性，使行走的稳定性增高；二是从环境的因素减弱障碍程度，对雪地等路面铺上防滑的物质，卫生间铺上防滑垫，周边安装扶手，使环境的障碍程度降低。

分享以上三个关键词，希望大家理解三点，什么是障碍；从人和环境两个方面分析障碍产生的因素；从人和环境两个方面找出障碍消除的途径。

理解以上三个关键词，对我们认识和研究残疾人辅助器具及适配服务意义将有所帮助。我们的生活中存在不便和障碍，那对于残疾人来说，由于身体功能的损伤，给他们的日常生活和参与社会活动带来了更多的不便和障碍。如，盲和低视力患者走路、日常生活、学习等都面临巨大的障碍，而辅助器具的应用可以帮助他们改变状况，看不见可以借助盲

杖辅助行走，看不见可以通过触摸、声控设施、设备、器具参与社会生活。如，低视力患者的阅读困难，一方面，可以通过使用助视器，利用字体放大的功能，补偿和提高看能力；另一方面，通过将字体放大的大字读物，改变看的环境。

解析以上三个关键词，希望大家有三方面的理解和认

识：第一，辅助器具是残疾人减弱或消除障碍，变不可能为可能的重要手段。第二，辅助器具的功能作用主要体现在两个方面：要么补偿或改善自身活动能力；要么改变环境，让环境适应人的自身能力。第三，只有将人，活动，环境，器具有机结合在一起，才能使其发挥最大的效能和价值。

2.残疾人辅助器具的定义

对于残疾人辅助器具的定义，我国的标准等同采用

ISO999：2002版国际标准，将其定义为：由残疾人使用的，特别生产的或一般有效的防止、补偿、减轻、抵销残疾或残障的任何产品、器械、设备或技术系统。

随着社会、经济和科学的发展，对辅助器具极其服务的理解和认识也在不断提高，国际最新版本的标准，ISO999：2007，将残疾人辅助器具定义为：能预防、代偿、监护、减轻或降低损伤，活动受限和参与限制的任何产品（包括，器

具、设备、工具、技术和软件）可以是特殊生产或通用产品。

了解“定义”传递的信息，理解“定义”的内涵，是辅助器具学习的基础，下面就“定义”内容进行重点解读。

第一，辅助器具的广泛性。定义给出辅助器具的构成要素，包括了器具、设备、工具、技术和软件，从工具、器具到技术、软件，体现了类型的广泛性；涵盖了高科技技术的智能助行机器人，眼控、气控、头控计算机和环境控制系统等，低科技、实用性的轮椅、防压疮垫、加粗手柄的餐勺、弹簧筷子、防撒防滑餐具等。

第二，辅助器具的功能特性。“定义”重点强调了辅助器具预防、代偿、监护、减轻或降低的功能。

预防的功能，如脑卒中初期，患者身体处于软瘫状态，此时，患者肢体随意摆放，不能处于正常的功能位，将会出现痉挛、异常姿势、肩关节脱位、垂足等并发症，为预防以上并发症，可以利用体位垫来控制肢体的摆位，以预防手部挛缩及不良姿势的出现；还可以利用矫形器防止垂足等。

监护的功能，脊髓损伤、偏瘫等昏迷及重症监护期间，肺部感染、压疮产生几率极高，期间，利用自动悬浮翻身气垫，定时更换卧位，减少受压时间，对预防压疮，避免肺部

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