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大盆菜介绍
时间:2017-05-17 06:29:27 来源:建材加盟网

篇一:第一章 饭店餐饮管理概述

第一章 饭店餐饮管理概述

通过教学,让学生了解餐饮部的主要任务、餐厅应具备的条件和餐饮部的组织机构;正确认识餐饮部在旅游饭店中的地位和作用;掌握餐饮部的经营特点和餐饮部的管理职能;逐步培养起学生的职业意识和岗位意识。

1、餐饮部的经营特点;

2、餐饮部的管理职能。

餐饮部的管理职能。

1、多媒体辅助教学方法

2、图片展示法

3、谈话法

4、学生的分组思考讨论法。

5、案例教学

多媒体、教学课件。

新授课

4课时

[引入新课]

一、餐饮的产生

为活而吃——为吃而活——产生服务行业

二、为什么学

1、餐饮是组成饭店的必要部分,同时是重要的利润中心之一。(图示)

2、以点映面:点——餐饮面——酒店经营

3、餐饮部的特殊性——四“最”:职工集中;业务环节繁多;技术水平要求高;牵涉到的学科知识广泛。

[讲授新课]

一、餐饮产品的特点

(一)餐饮产品的构成

宾客对餐饮产品的需求是多方面的,归纳起来有两大类,一类是对餐饮实物本身的需求,以满足解决饥渴、补充营养等生理需要,这类需求是宾客对餐饮产品的直接需求;另一类是对与餐饮实物有关的服务内容的需求,以满足宾客对于安全感、支配控制感、信赖感、便利

感、身份地位感、自我满足感等的需求,这类需求通常被称为对餐饮产品的间接需求。

宾客的直接需求可由餐饮实物及相应的设施设备给予满足;宾客的各类间接需求则应由相应的间接产品去满足。

1、直接产品:包括餐饮实物、餐厅、酒吧及有关设备设施。如菜肴、酒水饮料等餐饮产品,桌椅、餐具、空调等用品。

2、间接产品:包括环境、气氛、服务态度、安全、便利、一致等

(二)餐饮产品的特点

1、有形性与无形性相结合的特点

餐饮产品由有形和无形产品组合而成,即直接产品和间接产品。餐饮生产不仅有无形服务的存在,而且还要生产和制造有形产品。

2、餐饮产品具有不可贮存的特点

无论有形产品或无形产品都不可贮存。菜品不可贮存,保持期较短,易腐烂变质,服务也不能贮存。

3、餐饮产品的的差异性的特点

由于客人和服务员都存在主观性,同时,服务时往往也受到一些客观因素的影响,所以,同一家饭店提供的餐饮产品存在着差异,即同一职工在不同时间、不同场合或对于不同对象所提供的同一餐饮产品往往水平、质量不同;不同职工在相同时间、相同场合所提供的同一餐饮产品往往水平、质量不同。

附加: 我国主要客源国的饮食习惯

日本:不爱吃肉、猪内脏和羊肉。每餐桌上都喜欢放些甜酸萝卜丝或新鲜盐白菜、扬州酱菜等;爱吃中国菜中的广东菜、北京菜、淮扬菜和不很辣的川菜;喜欢绍兴酒和乌龙茶;爱吃鱼,但要去刺,还喜欢吃生鱼片;每逢喜事爱吃红豆饭。日本人的饮食习惯和我国有许多相似之处。他们早上爱喝稀饭,午、晚吃大米饭,也使用筷子。日本人也有过端午节吃粽子的习惯,但要配上一盘豆沙而非包在粽子里。在中秋节,日本人则吃团子,但不包馅心,团子煮熟后放在盘子里,在上面加一层豆沙。

美国:以西餐为主,但也喜欢中餐。美国人的口味一般喜欢清淡、鲜嫩、爽口、微辣、少酸、咸中带甜;喜欢吃对虾、牛肉、鸡、羊肉、青蛙、猪肉等;也喜欢新鲜蔬菜,如青豆、菜心、豆角、蘑菇等。他们不爱吃动物的内脏、豆腐、海参之类的食品;吃肉不愿啃骨头,吃鱼最好不带刺,爱吃广东菜和微辣的川菜;特别喜欢蛋糕,圣诞节时梅子布丁和火鸡是不可缺少的菜点;他们喜欢白兰地,威士忌和咖啡、冰水。

英国:主要吃西餐,但也喜欢中餐,午、晚餐喜吃中国菜。英国人的菜肴以煮带汤水的菜较多,颇喜欢烧、烤、煎、炸牛肉,对羊肉和野味也很感兴趣,但讲究调味品如芥菜粉、酱油等,喜欢吃牛肉、鱼虾、鸡鸭、野味、绿叶蔬菜、蘑菇、笋等。不爱吃动物内脏,海参和松花蛋等,他们重视大盆菜,喜爱肉馅和各式布丁,三餐中最讲究晚餐,喜欢威志忌、啤酒、矿泉水和菜。

泰国:主食是大米,副食主要是鱼和蔬菜。泰国人喜欢吃中餐,口味喜欢清淡,泰国人爱吃辛辣的菜肴,对辣椒非常感兴趣。他们喜欢吃的民族风味是咖喱饭,它是用大米,肉或鱼片、青菜调入辣酱油做成。泰国人喜食鱼虾、盐水虾、炒鸡等,不吃牛肉;泰国人喜欢把鱼露作为调味品,不喜欢酱油。饭后有吃水果的习惯,喜欢中国菜中的广东菜和四川菜,喜欢啤酒、桔子水、矿泉水等。

法国:喜欢的口味是鲜嫩、味咸、甜、酸。早、午餐较简单,而比较重视晚餐,他们喜欢各种酒类,特别是鲜嫩的牛肉,鸡鸭和海鲜,他们也爱吃鲜嫩的蔬菜,对竹笋、蘑菇特别喜欢,喜欢吃糖醋鱼,古老肉、香酥鸡鸭等中国菜,爱吃各类水果,特别是香蕉、桔子和西瓜等,喜欢中国的淮扬菜,喜欢白兰地,威士忌,葡萄酒、啤酒和矿泉水,法国是奶酪之国。伊斯兰国家:居民们都遵守教规,特别是穆斯林的斋月,自日出至日落都得禁食,必须等日落后才开始进食。不吃猪肉,也不用猪身上的东西做成的用品,牛、羊肉是他们的主要副食品,如羊肉大米饭,串烤羊肉,烤全羊、红烧牛肉,咖喱鸡等都是他们的佳肴,他们有时以汁拌饭吃,也喜欢吃什锦蛋炒饭。

4、餐饮产品的同步性特点

餐饮产品的生产过程和销售过程同时或几乎同时发生,即当场生产,当场销售,消费者与生产者直接接触,中间不存在产品贮存、运输过程。

二、餐饮服务概述

(一)什么是餐饮服务

餐饮服务是餐饮工作人员为就餐的宾客提供食品、饮料的一系列行为的总和。实质上就是餐饮产品的销售服务。

餐饮服务的内容:

产品销售服务包括餐饮经营的各个方面。餐饮产品分两大部分,一是直接产品,包括餐饮实物(酒品、菜肴等)、餐厅酒吧及设施设备,另一部分是间接产品,包括用餐环境、气氛、安全、服务态度、便利等与餐饮有关的服务内容。餐饮产品的销售服务,包括实物产品的销售服务和间接产品的销售服务。

(二)餐饮服务的特点

1、餐厅销售的主要是服务而不是实物

如前所述,宾客餐饮产品的获得,是靠服务人员一系列的服务所提供的。餐饮服务是由有形实物和无形劳务组成的饭店产品。

2、服务对象的广泛性

世界上的人,无论男女老少、职位高低、贫富、宗教习俗等有何差异,都要吃饭,都能成为餐饮业的服务对象,因此,服务对象具有广泛性。但对于一个餐厅而言,其服务又要确定目标客人,不可能什么人都确定为服务对象。

3、餐饮服务的同步性、无形性、差异性和一次性

餐饮产品的生产过程和销售过程同时或几乎同时发生,即当场生产销售,消费者与生产

者直接接触,中间不存在产品的贮存、运输过程。餐饮产品的同步性特点,使餐厅服务员有机会直接向客人介绍、推荐食品、酒水,促进销售,这就要求服务员必须具有双重技能,即服务技能和推销技能。

尽管餐饮服务是具有实物形态的饭店产品,但它仍然具有服务的无形性特点。看不见,也摸不着,不能量化,只能凭生理和心理的感受来评判。

由于餐饮服务包含着大量的手工劳动,少有机器控制,又由于职工的工作态度、技能技巧各有好坏和高低,因此,餐饮服务便不可避免地产生质量和水平的差异。

服务的—次性(或称即逝性)指服务不能被贮存以备后用的特点。

4、服务标准规范统一

包含两层意思,一是前台服务与后台服务的统一,餐厅服务中,既要有高质量的菜肴,也要有高质量的服务,缺一不可;二是指在餐饮服务中,由于主观和客观的影响,服务效果总是存在一定的差异,客人的要求也各不相同,因此,要让大多数的客人感到满意,必须要有规范统一的服务标准。

前台服务:狭义front desk;广义face to face service

(三)餐饮服务的基本功能

1、推销餐饮产品

2、提供优质产品

3、满足宾客需求

(四)餐饮服务的基本原则

1、物有所值原则

即质价相符。

2、主随客便原则

即提供的产品要符合客人的需求,针对不同的客人提供不同的产品和服务。

3、宾客至上原则

服务必须以客人的需求为标准,而不是饭店的规章制度。

理念:“客人就是上帝”

“顾客就是上帝”这句话就是这一层面上展开竞争的产物。消费者的角色基本得到定位。消费者的权益、隐形价值开始受到生产商和销售商的关注。

就像“物极必反”的道理一样,在事物的发展过程中常常会出现从一个极端走到另一个极端的现象。商业领域对“服务意识”的不断深化,也导致另一个极端的出现,那就是部分消费者对自身利益的绝对“崇高化”。 这种驱动就让一些消费者从服务者身上要求实现自己的绝对意志,产生对服务的无限制要求心理。无形中也助长了消费者对服务者的无限制索取心理的滋生。那些把“顾客就是上帝”理解为消费者可以向服务者索要无边际、无限制的服务,可以向服务者寻求任何个人意志满足的消费者,现在需要了解这个新的理念:服务是一个标准化的产品,它有边际,而并非无所限制。这一新的理念将推动社会服务能力的整体上

升,让社会成员享受到更加细致、更加广泛的服务内。

三、饭店餐饮部概述

(一)概念

饭店餐饮部是一个职能部门,是饭店生产和销售饮食产品,为宾客提供相应服务的部门。

(二)餐饮部在饭店中的地位

1、是饭店满足客人基本生活需求的主要服务部门

从最基本的观点出发,食、住、行是人们外出旅行或旅游的必要条件,其中住和食尤为重要。饭店、餐馆乃应旅游的产生而产生,随旅游的发展而发展。

2、餐饮部的收入是饭店营业收入的主要来源之一

餐饮部是饭店获得经济收益的重要部门之一。餐饮部的收入在饭店总收入中所占的比重因地、因饭店状况而异,受到饭店本身主、客观条件的影响,就目前国内而言,餐饮部的营业收入约占饭店营业收入的三分之一左右。

3、餐饮部是饭店在市场营销中的重要组成部分

在日趋激烈的饭店市场竞争中,餐饮部占有极其重要的地拉,一直充当饭店营销的先锋。相对于饭店的其他营业部门来说,餐饮部在竞争中更具有灵活性、多变性和可塑性。

4、餐饮部是平衡饭店经营中季节性差异的重要手段之一

旅游饭店在经营中,往往带有一定的季节性特点,旅游旺季,饭店超负荷运转,而在淡季,设施设备、人员等闲置较多,而餐饮的季节性变化没有这样明显。

(三)餐饮部门的任务

饭店餐饮部主要承担着向国内外宾客提供优质菜肴、饮料、点心和优质服务的重任,并通过满足用餐者的各种需求.为饭店创造更多的营业收入。

餐饮经营包含三大环节,一是进存环节,二是生产环节,三是销售服务环节,即供、产、销过程。

1、加强食品、酒水原料的采购、贮藏、发放管理,保证生产活动的需要

2、提供能满足客人需要的优质餐饮产品

3、提供恰到好处的优良服务

餐厅是销售餐饮产品的场所,产品销售的关键是要为客人提供优质的服务,优质的服务必须是恰到好处的服务,必须是及时地根据客人的需求来提供服务。所谓及时服务是要掌握好服务的时间,如客人到达后何时点菜。同时要根据不同的服务对象,提供针对性的服务,还要洞察客人的心理提供恰到好处的服务。

4、广泛组织客源,扩大产品销售,增加营业收入,提高创利水平

增加餐饮收入与餐饮利润是饭店餐饮部的主要目标,餐饮部应依据饭店所在地的市场变化情况以及饭店本身的状况,设定经营范围、服务项目和产品品种。

5、为饭店树立高品质形象服务

篇二:舌尖上的中国江西美食

舌尖上的中国江西美食

江西各地特色小吃

写在前面

近日,《舌尖上的中国》在央视热播,但看完后,江西人有了些许遗憾,因为整部纪录片对江西六个邻省——安徽、湖北、湖南、广东、福建、浙江的菜肴美食都作了介绍,唯独对江西美食一字未提。

江西自古以来就是一个有着自己特色美食的地区,为了让大家更了解江西的美食,故经过了几天的奋战终于把这篇江西史诗级的江西美食整理出来了,大家看看。

与此同时,更多的江西网友则希望发掘江西的赣菜和美食,因为江西的美食不胜枚举,例如豫章酥鸡、瓦罐汤、冬笋干烧肉、藜蒿炒腊肉、信州腊肠、浔阳鱼片、炸石鸡、米粉牛肉、信丰萝卜饺、樟树包面、井冈山烟笋、南昌炒粉、贵溪捺菜、宜丰土鸡等都是人们喜爱的美味佳肴,令人垂涎三尺。 “赣菜是由南昌、上饶、九江、赣东、赣南五大流派互相渗透交汇而成,虽然它不在中国八大菜系之列,但具有主料突出、注重刀工、制作精细、原汁原味的特色。赣菜虽然以辣为主,却与川菜的麻辣、湘菜的辛辣、鄂菜的酸辣不同,体现的是香辣、鲜辣,辣味适中,南北皆宜,具有广泛的适应群体。”

目录

写在前面 ........................................................................... 1

1、包米果 ......................................................................... 6

2、荷叶肉 ......................................................................... 7

3、赣南炸鱼饼 ................................................................. 8

4、流浪鸡 ......................................................................... 9

5、酿豆腐 ....................................................................... 11

6、赣南千层酥 ............................................................... 12

7、赣州小炒鱼 ............................................................... 13

8、赣州麻通 ................................................................... 14

9、上犹玉兰片 ............................................................... 15

10、宜春扎粉 ................................................................. 16

11、丰城粉皮烧甲鱼 ..................................................... 18

12、上高蹄花 ................................................................. 19

13、生炒麻辣仔鸡 ......................................................... 20

14、万载肘子 ................................................................. 22

16、靖安棚棚凉粉 ......................................................... 24

17、铜鼓包圆 ................................................................. 25

18、樟树猴子包面 ......................................................... 26

19、樟树油炸豆腐 ......................................................... 28

20、绿岛羊肉炉 ............................................................. 29

21、麻辣鸭头 ................................................................. 30

22、南安板鸭 ................................................................. 32

23、清炖武山鸡 ............................................................. 33

24、文山肉丁 ................................................................. 34

25、小乔炖白鸭 ............................................................. 36

26、卑南猪血汤 ............................................................. 37

27、婺源粉蒸肉 ............................................................. 38

28、酒糟鱼 ..................................................................... 39

29、赣南艾米果 ............................................................. 40

30、弋阳年糕 ................................................................. 43

31、芋头糖 ..................................................................... 44

32、蒸汽糕 ..................................................................... 45

33、醋鸡 ......................................................................... 46

34、清蒸荷包红鲤鱼 ..................................................... 47

35、饭麸粿(立夏粿) ................................................. 48

36、葛源豆腐 ................................................................. 49

38、弋阳国道鱼 ............................................................. 50

39、龟峰扣肉 ................................................................. 51

40、烤香堂涮烤吧 ......................................................... 52

41、莲花血鸭 ................................................................. 54

42、江口倒菜 ................................................................. 56

43、吉安辣子鸡 ............................................................. 57

44、吉安薄酥饼 ............................................................. 58

45、安福火腿 ................................................................. 60

46、永川狗肉 ................................................................. 62

47、南昌炒粉 ................................................................. 63

48、南昌瓦罐汤 ............................................................. 64

49、芥菜团子 ................................................................. 65

50、家乡锅巴 ................................................................. 66

51、南昌拌粉 ................................................................. 67

52、麻辣藕片 ................................................................. 68

53、玉米松仁 ................................................................. 69

54、客家“大盆菜” ......................................................... 70

55、天师板栗烧土鸡 ..................................................... 71

56、碱水耙 ..................................................................... 73

57、饺子耙 ..................................................................... 74

58、泸溪活鱼 ................................................................. 75

60、三僚豆腐 ................................................................. 77

61、藜蒿腊肉 ................................................................. 78

62、灯芯糕 ..................................................................... 79

63、外脆里嫩的脆皮石鱼卷 ......................................... 79

64、红米碱水粑 ............................................................. 81

65、酒糟汤圆 ................................................................. 82

66、庐山石耳 ................................................................. 83

67、芋子饺 ..................................................................... 84

68、香菇活肉 ................................................................. 85

69、南丰鱼丝 ................................................................. 86

篇三:六安特色小吃

六安特色小吃、酒店、餐饮企业详细介绍【继续搜集帖】

本帖旨在服务网友们,更多的了解六安....

本帖意在收集,希望大家把自己认为有特色或味道好的特色小吃、酒店、餐饮企业跟帖推荐出来~~~~~

跟帖格式如下:

商户名称:

特色推荐:

适合人数:

订餐电话:

商户地址:

目前搜集到的资料如下(排名不分先后):

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商户名称:鸡丝面

特色推荐:鸡丝面,鸡丝锅巴

适合人数:小店位子不多,七八的还行

联系电话:我不知道来,我哪天问问啊

联系地址:就在中 国城的那个地方

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商户名称:四川酒家

特色推荐:炸酱面

适合人数:位子比较多,十个人行

联系电话:没有哟,明天去问问啊

联系地址:百花电影院楼下

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商户名称:彭记烧烤

特色推荐:烤玉米

适合人数:5-10人

联系电话:还是没有

联系地址:有二家,不过北塔公司的那家口味我觉得更正些

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商户名称:美勇土菜馆

特色推荐:苏家埠土菜,干子好吃

适合人数:位子很多,5-10人

联系电话:3368399

联系地址:污水处理厂里面

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商户名称:

六安市区的有:宏源土菜馆、田园酒店、宽宏酒店、南海酒店、美食人家(只有一剁椒鱼头最正宗)

皖江宾馆、金星楼、明都宾馆、花都酒店、海鲜城

周边土菜有:北二十铺(名字暂时忘了)、青山(名字也忘了)、马巷、东三十铺、舒城方向路边有二家(美勇土菜馆,还有一新开的名字忘了)

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商户名称:纪氏烧烤

特色推荐:烤鱼块

适合人数:5-10人

联系电话:没有,敢明我来问一下老板

联系地址:有三家,金商都超市(卫校)门口有一家,是最早的,皋城路四院旁边有一家,味道也很好,球拍路小得意旁边也有一家,不推荐去,因为老板态度不好。

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商户名称:梅山新村的新世纪

特色推荐:大盆菜

适合人数:最少2人 2-10

联系电话:不知道

联系地址:梅山新村里

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商户名称:没!就在马路边.

特色推荐:臭干子 小灶酒5毛一瓶(100CC)

适合人数:1-8

联系电话:要电话干吗?

联系地址:云路街,一个老奶奶拿着芭蕉扇使劲的扇的就是!

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商户名称:没有

特色推荐:贵妃凉皮

适合人数:N人

联系电话:没有电话

联系地址:长青路上.六安银都晓得.

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商户名称:福瑞阁土菜馆

特色推荐:跺脚鱼头

适合人数:4-15

联系电话:0564-33*****

联系地址:民惠西路

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商户名称:四季春大酒店

特色推荐:锅巴

适合人数:3-20

联系电话:不晓得

联系地址:梅山中路(家电广场对面)

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商户名称:福临门大酒店

特色推荐:竹乡鸡 飘香辣子鱼

适合人数:6个包厢 5-18人一桌

联系电话:3221719

联系地址:东大街兴美花园<好男人服装店对面往南看>

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商户名称:玉成酒店(名字是这样读的,具体什么字忘了)

特色推荐:野生老鳖(烫上韭菜吃??再用老鳖汤炒饭吃`哎呀`??爽)

适合人数:N个

联系电话:忘了,有段时间没去了!

联系地址:北二十铺

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商户名称:红叶酒店

特色推荐:野生老鳖(吃法同上!)

适合人数:N个

联系电话:忘了,有段时间没去了!

联系地址:也在北二十铺

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商户名称:马巷饭店

特色推荐:马巷红烧肉(六安有名)

适合人数:10

联系电话:无

联系地址:沿河路,马巷村

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首推六安的卤菜,卤菜里的上品,又分地委卤菜中的卤排骨;哑巴卤菜中的卤牛肉;常青路口卤菜的卤鸭子;五牌里卤菜中的卤小肠。

第二介绍的是仓房拐的臭干子,母女三人经营的,外焦里嫩,配上他家特有的辣椒酱,味道好极了。

第三是五牌里的肉包子,现在大井拐包子已经找不到正宗的了,代替的是五牌里包子,皮薄透亮,汤汁直流

第四是郁兴发牛肉汤,香味特别,鲜辣可口,健脾开胃,吃后,大汗淋漓,甚是畅快。

第五是情人路上的贵妃凉皮,滑爽劲道,女**吃。

第六是五牌里的老四猪肝面,猪肝那个嫩呀...不说了,你想象吧。

第七是纸厂门口的老奶奶猪头肉,鲜香四溢,保你吃过还想吃。

第八是民惠路的小笼包子和稀饭,小笼包子,剔除了南方口味中的甜味,更适合六安人的口味,他的稀饭融道可口,再配上六安的小泡菜,好吃。

第九是GA路口的猪头肉面条、七中门口的民发猪头肉面条、百花电影院的川味麻辣面、农行对面的肉丝面各具特色。

第十是百花菜场的混沌,那个汤是正宗杆骨熬制的,不信,你去尝尝。

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北二十铺--玉成餐馆

青山--江源饭店

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商户名称:鸭脖王

特色推荐:喜欢吃辣的可以参考(奇辣无比)

适合人数:一人一到两个鸭头,所以随便你好多人,基本以带走为主

联系电话:不知道

联系地址:东大街巴将军火锅对面一个推车(就象卖卤菜的那种车子),上书:鸭脖王 =======================

商户名称:三味臭豆腐

特色推荐:六安人一般吃的都是臭秆子,但是他家的是豆腐,外酥内嫩,香味四散(注意,别打包,在塑

料袋里一放就不是那个味了!)

适合人数:5人以下

联系电话:不知道

联系地址:巴将军和老四猪肝面的对面一个小门面,门口有摊子

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商户名称:蒙古包

特色推荐:烤全羊等等等^^^一些蒙古菜!

适合人数:N人!

联系电话:不晓得!

联系地址:六安解放南路火车站附近,具体我也不晓得.我也没去过!

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商户名称:六州名饪馆

特色推荐:乡间拔辣鱼 黄山臭桂鱼 秘汁鱼头 重庆毛血旺??????

适合人数:大小包厢十余间

联系电话:3301297 3301187

联系地址:龙河西路三中对面

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商户名称:韩美味

特色推荐:韩式烧烤、石锅拌饭、各式面条、汉城排骨

适合人数:2--14人

联系电话:3225857

联系地址:三星百货后街(武庙街16号)

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商户名称:稻香村土菜馆

特色推荐:老母鸡烧血幌

适合人数:4-6包厢,大厅6张小餐桌

联系电话:无

联系地址:三星百货后街,韩美味附近

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商户名称:

特色推荐:炸鸡腿

适合人数:N个

联系电话:0564-3280487

联系地址:皖西路世纪联华超市、大傻鞋城楼下


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