篇一：西青区旅游工作简报2012(第35期)
西 青 旅 游
第35期
西青区旅游局2012年6月25日
2012年端午小长假旅游接待情况
西青区“端午”小长假共接待游客27.74万人次，实现综合收入1208.12万元，同比分别增长47.35%和32.23%。其中购票人次5.83万人，门票综合收入211.05万元，同比分别增长44.13%和113.91%。
一、主要景点接待情况
石家大院共接待游客4300人，实现收入7.5万元，同比分别增长8.86%和1.35%。
天津热带植物观光园共接待游客2.04万人，实现收入77.5万元，同比分别增长18.47%和34.08%。其中，冰雕乐园接待游客6000人次，门票收入17.25万元；4D影院接待游客1600人，门票收入7.2万元。
精武门〃中华武林园共接待游客167人，实现收入0.74万
元，同比均与去年持平。
峰山药王古寺共接待游客1640人，实现收入3.2万元，同比分别持平和增长43.72%。
希乐城共接待游客1696人，实现收入13.02万元。
水高庄园共接待游客1.17万人，实现收入64.54万元，同比分别增长202%和406%。
杨柳青庄园共接待游客1.6万人，实现收入80万元，同比分别增长18.52%和164.9%。
杨柳青园艺科技博览园共接待游客405人，实现收入4.69万元，同比分别增长280%和265%。
张家窝现代农业产业园共接待游客3300人，实现收入9万元。
曹庄花卉共接待游客17万人，实现收入880万元，同比分别增长21.43%和10%。
梨兴花卉共接待游客2.5万人，实现收入22万元。 雷庄庄园共接待游客1.23万人，实现收入11.11万元。 （注：以上数字均由景点提供）
二、本次“端午”小长假主要特点
1、宣传营销拓市场
一是通过市旅游局在本市报纸、电视和电台的宣传平台，以及西青旅游网、西青旅游微博，提前发布我区端午小长假旅游大菜单，提供旅游特色活动信息，为游客出行提供指南。同
时，假日期间我局及基层景点及时跟踪报道假日旅游相关信息，吸引市民和游客关注，带动了自助自驾游市场。二是加强与旅行社的联系和沟通，推出主打和包含我区景区（点）的相关线路产品，促进了组团旅游市场。三是组织参加了北京国际旅游博览会，就端午旅游活动进行了专项宣传推介，预热了北京市场。四是动员组织天津热带植物园、水高庄园、精武门中华武林园和希乐城等 8家A级旅游景区加盟“畅游天津”旅游年票体系，用天津游带动了西青游。
2、营造看点提人气
一是石家大院继续以精致的宅院、多彩的民俗为看点，辅之以精彩的堂会为特色，小长假的三天堂会，场场爆满，游客络绎不绝。二是天津热带植物观光园特别策划的端午特色活动八毒公主康莹苗疆蛊术表演、杂技和魔术表演，以及佤族风情表演、端午特色佤族婚礼秀、端午泼水祈福、卡通人物欢乐聚、新冰雕展、企鹅岛喂食企鹅表演、5部4D动感影片贺端午等活动，样样精彩，让游客纷至沓来，大饱眼福。三是希乐城少儿职业探索乐园专为端午推出的“粽香军民同乐会”军民联谊包粽子比赛和表演秀，加上其所拥有的61个体验场馆、100多种特色职业角色扮演体验项目，成为不少小朋友及其家庭假日安排的首选。四是水高庄园、杨柳青庄园、张家窝现代农业产业园等生态休闲景区，根据当前市民休闲度假需求，推出的吃住玩拓展采摘等内容也颇受青睐，让景区天天爆满，连玩带捎着
的游人也成本次小长假一大看点。正如一位景区管理人员所说，“现在游客来这休闲、娱乐体验过后，还得捎点我们的土鸡蛋、无公害蔬菜甚至农家饭回去与家人朋友分享呢！”
3、预防在先有保障
针对端午小长假，公布了假日旅游咨询投诉电话，并在节前下发了专项通知，就做好“端午”假日旅游工作进行了专题部署，要求各有关单位要加强设施安全排查、安全应急演练、假日值班和人员规范服务培训。端午节当天我们还组织街镇、重点景区负责人进行了互学互看活动。小长假期间，全区旅游接待工作有条不紊，旅游市场井然有序，服务质量稳步提升，游客满意率普遍提高，无一例无旅游安全事故和投诉事件发生，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”的四统一目标。
端午节互学互看 提升西青旅游新水平
端午节当日，西青旅游局开展互学互看活动，组织各街镇旅游办负责人、A级景区管理人员，赴希乐城少儿职业探索乐园、天津热带植物观光园景区学习交流，旨在学习智能景区建设、引导景区有针对性的搞好节庆活动、全面提升景区经营管理水平。
希乐城作为今年新创评的国家3A级旅游景区，在智能景区建设方面有了初步探索。参观中，工作人员引导大家亲身体验，
如何运用跟踪定位系统进行职业体验、实时定位游客具体位臵，通过监控录像系统保障游客安全等。随后观摩了天津热带植物观光园，景区负责人详细介绍了宣传营销、经营管理等方面的成功经验。
这是旅游局组织的第五次互学互看活动。随着西青旅游业的不断发展，景区游客接待量持续攀升，部分景区亮点频现。西青旅游局每逢黄金周、小长假，组织相关人员交流学习，促进全区旅游工作再上新水平。今后，互学互看活动将形成长效机制，持续开展下去。
报：家彪、学旺、高艳同志。
市旅游局局长、副局长，办公室、规划处、大型活动处、市场促进处、政策法规处、教育培训处、信息中心等。
送：区旅游委各成员单位,各街镇旅游办（三产办），各旅游景区、旅行社。
（编校：徐洁 审签：种德凤）
篇二：西青区旅游工作简报2012(第43期)
西 青 旅 游
第43期
西青区旅游局 2012年7月19日
天津热带植物观光园在半年工作会议上的发言
天津市曹庄花卉植物园景区始终坚持科学发展观，秉承天津旅游精神，积极、有序地开展工作。2012年1-6月，植物园（含冰雕乐园、4D影院）共接待游客31.32万人次，较去年同比增长20.8 %，门票收入1024万元，较去年同比增长8.7%；曹庄花卉收入1.18亿元，共接待游客196万人次，取得了良好的经济效益。
一、完善景区旅游配套设施，加快景观提升改造步伐 2012年上半年景区景观提升改造总计投入约158万元，分别用于引进新植株、完善景区LED发布系统及中北冰雕乐园作品提升改造。上半年，曹庄花卉市场更新了广播系统，完成了整个市场外延的系统维修，同时对停车场进行了改造。
二、狠抓景区管理服务水平，推进旅游标准化工作
（一）推行精细化管理模式。制定《部门工作细则》，积极推动内部管理调研活动。提升员工福利，建立人才储备库，
实现制度标准化、管理科学化。
（二）加强景区服务水平建设。牢固树立“以人为本，服务至上”的服务理念。加强花卉市场内精神文明建设。加大景区网站管理力度，实现服务规范化。
（三）加强景区安全管理。坚持“安全第一，预防为主”的方针，落实安全责任到人，切实加强景区各方面的安全工作,实现管理精细化。
三、积极参加旅游培训，提高从业人员素质
2012年上半年，景区9名客服人员参加了上级单位组织的培训。截至2012年6月底景区全国导游IC卡持有人数达到11人，下半年又有共12人报名IC卡，其中英语3人、中文9名。植物园景区上半年获得的荣誉有西青区文明旅游景点、西青区文化产业示范园区、全国科普教育基地等，曹庄花卉市场上半年也被评为市、区级文明诚信经营市场。
四、增加宣传力度，持续拓展客源市场
（一）加大广告投入力度。上半年广告方面总投资近百万，依托各种媒体及网络信息平台，增加活动曝光度。热身公益事业，免费接待社会弱势群体子女。
（二）加大节庆宣传。上半年成功举办了圣诞元旦狂欢季活动、“泰国风情文化周”等活动；曹庄花卉市场举办了“精品花卉展”等展销活动。
（三）拓展营销渠道。截止今年六月，景区与近300家旅行社开展业务交流，并加大与企业、社团、协会等的业务往来，同时景区以限量发行“家庭卡”形式回馈广大游客。
五、下半年工作计划
（一）拓展营销渠道。在巩固原有客源市场的基础下，进一步开拓营销渠道：一是构筑网络销售平台，下半年预计电子票销售10万张以上；二是提高经营性收入，开发具有景区特色的旅游纪念品。
（二）加强景区基础设施建设。下半年景区计划对园内阳光板、遮阳网等基础设施进行整体更换，景区的配套设施将更加完善。
（三）加强安全管理。继续落实安全责任制，保证园内施工现场安全；加强职工安全培训工作。
（四）提升旅游服务质量。努力提高服务水平，完善导游员接待服务规范，继续推行服务管理科学化，制度标准化、规范化，管理精细化。
希乐城在半年工作会议上的发言
希乐城自今年4月21日正式对外营业以来，在短短的两个多月的时间里，得到了各级领导的大力支持和社会各界的广泛关注，让希乐城赢得了良好的经济效益和社会影响。短短的三个月时间，希乐城累计接待游客3.5万人次，门票总收入354万元，餐饮等其他收入83万元，累计收入437万余元。希乐城所取得的这些成绩，都离不开区旅游局和中北镇政府的相关领导的大力支持，希乐城将以此次会议为契机，再接再厉，把
下半年的工作做得更扎实，让希乐城的品牌立足西青，面向全市，并辐射京冀鲁豫，甚至走向全国。
希乐城在经后的工作中，将不断的总结经验，借鉴其他场馆的经营理念，结合希乐城的实际情况，积极的开展下半年的工作。第一，希乐城以“职业体验+寓教于乐”的模式，大量引进高科技仿真设备，不断的对场馆的体验流程和体验意义进行升级，尽量的还原一个真实的模拟社会供孩子们体验，为打造智慧景区奠定良好的硬件基础。第二，希乐城将采用“走出去，引进来”的模式，不断的去学习国内外最新的项目，丰富希乐城的内涵，让广大青少年感受最新的、最前沿的体验模式，达到我们的寓教于乐的目的。第三，希乐城将建立完善的安全管理体系，防灾应急预案、24小时保安不间断巡逻、整个区域高清摄像头完全覆盖等依托高科技和人力的完美结合，给广大青少年打造一个安全的、放心的体验场馆。
报：家彪、学旺、高艳同志。
市旅游局局长、副局长，办公室、规划处、大型活动处、市场促进处、政策法规处、教育培训处、信息中心等。
送：区旅游委各成员单位,各街镇旅游办（三产办），各旅游景区、旅行社。
（编校：徐洁 审签：种德凤）
《
天津植物园冰雕》
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