篇一：APP商家入驻合作协议
APP商家入驻合作协议
甲方：
乙方：
为了更好地为商家服务以及保障消费者权益，甲乙双方本着甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则，在符合相关法律法规，不违反市场竞争的情况下，甲方须遵循乙方的运营管理规范，经友好协商，甲乙双方签署以下入驻协议。
一、合作内容
1、乙方在甲方APP平台发布乙方餐品的团购基本信息，甲方提供APP平台，供乙方发布其餐厅的团购信息。
2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台上线之日起生效。
二、甲方权利与义务
1、甲方为乙方提供APP平台的网络宣传。
2、甲方为乙方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推广，以提升乙方的知名度。
3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故，甲方有权随时告知解除本合同，并操作乙方餐 品下线，乙方因食品安全事故所带来的损失，甲方不负任何责任。
4、乙方一旦注册成功，成为本站的合法用户，将得到一个密码和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。乙方将对用户名和密码安全负全部责任。另外，每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。乙方若发现任何非法使用用户帐户或存在安全漏洞的情况，请立即通告甲方。
4、甲方不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。甲方有判定用户的行为是否符合甲方服务条款的要求和精神的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，甲方有中断对其提供网络服务的权利。
4、如因不可抗力或其他无法控制的原因使甲方销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，甲方不承担责任。但是甲方会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。。
三、乙方权利与义务
1、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件，包括工商登记证明、税务登记证明、 卫生许可证及相关资质，因乙方资质问题贰使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。
2、乙方应遵循《中华人民共和国食品安全法》的相关条例并保证自身具备提供本合同项下
餐品及履行本合同项下乙方餐饮服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员，保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。
4、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容，在双方规定的上线时间内，未经乙 方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更，如因特殊原因甲方确实需要进 行变更或取消的，由甲方至少提前5个工作日告知乙方，并由双方另行商议对页面做相 应的调整后方可进行变更。
5、乙方有义务提供合作期间在甲方APP团购平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、图片和视频等资料以工甲方方创作，乙方保证对其提供的该等资料具有完全权利，并有 权授权给甲方基于本协议目的进行使用。
6、如甲方用户要求就餐发票，由乙方负责提供。
7、甲方系统通知乙方下单后，如乙方因餐品售罄原因，不能提供的，乙方应立即电话通知。 下单的消费者和甲方，并做好合理的安抚和处理。
8、甲方用户退订情形，甲方应在收到退订申请后告知乙方取消对应外卖订餐项目。乙方应 根据甲方通知做相应调整。
四、合作约定
1、双方的品牌归各自所有。
甲、乙双方均不可在对方未经授权的情况下使用对方名称、LOGO以及涉及相关内容的销售、促销宣传材料及广告、报纸、杂志、宣传单等。如因此产生的不良后果及损失由违约方自行全部承担。
2、任何双方违反本协议所规定的义务导致另一方受到包括但不限于投诉、举报、诉讼或处 罚、赔偿等损失，违约方在收到守约方要求纠正其违法行为的书面通知之日，应立即停 止其违约行为，并在10日内赔偿守约方因此受到的损失。
3、本协议任何一方均应对其获得对方的业务、经营、财务状况和其他保密资料予以严格保 密，不得以任何形式向任何第三方披露。如因任何一方未能履行保密义务而给其他方造 成任何损失的，应承担赔偿责任。
4、乙方在使用甲方平台中，应保证每月成交单以上，否则甲方有权将乙方下线。
5、 物料包（甲方为乙方提供宣传所用的物料包，乙方需要支付相关的费用）
6、 甲方可提供促销、引流、推广等增值服务。乙方如需定制，需支付相应费用，具体须签 订补充协议。
五、争议解决
本协议项下争议由双方友好协商解决，无法达成一致情形，任何一方有权将整体提交至 一方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
六 协议生效及其他
1、本协议由双方签字或盖章后生效。
2、本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方签字（盖章）：
年月日
： 乙方签字（盖章）
篇二：美团模式分析
美团网模式初步分析
摘要：OTO模式是当今中国时兴的，发展迅速的一种商业模式，本文着重研究的美团网也正是基于线上对线下的OTO商业模式。
目录1......................................................1
1.美团网的介绍.............................................2
2.美团网技术组织结构.......................................2
2.1公司内部架构. ......................................2
2.2 美团网站的运作机制 .................................3
3.美团商业模式分析.........................................4
4.美团商家入驻流程、标准...................................8
4.1 美团签约商家服务流程............................... 8
4.2美团商家合作分类入口.................................8
4.3 美团携手大众点评推出千城代理招募......................11
4.4 城市代理人费用........................................12
4.5 商家加入美团的要求..................................13
5.美团前期的推广方式......................................13
5.1线下推广策略.........................................13
5.2 美团的线上推广策略...................................16
6. 美团的盈利模式分析....................................17
6.1 商家赚人气，美团赚数据...............................18
7.美团APP产品功能结构....................................19
1.美团网的介绍
2010年3月4日,美团网上线，成为中国第一家团的网站。近4年来,美团网已经覆盖全国00t城市，单日最高交易额突破7000元,单月交易额突破17亿元,市场份额起过市场第2、3名之和。在手机上网已成为主流。
中国互联网协会发布的013年度-中国互联网10000报告显示,美团网位居团的网站第1名,位列1 0第32位. 一同发布的互联网站流量排名,美团网仅次子阿里巴巴(含淘宝和天指 )、京京商城 ,位列电子商务网站第3名。
美团网融资情况：
2010年9月 A轮 红杉资本中国 【1000万美元】
2011年7月 B轮 阿里巴巴/阿里资本、红杉资本中国、北极光创投、华登国际投资 【5000万美元】
2014年5月 C轮 General Atlantic泛大西洋投资、红杉资本中国、阿里巴巴/阿里资本 【3亿美元】
2014年12月 D轮 【7亿美元】估值达到70亿美元，最近两年不考虑上市。
2.美团网技术组织结构
2.1公司内部架构
其一，销售部：是美团主要的盈利部门，其主要职责是在各个城
市寻找合适商家进行谈判，拿到尽量低的商品折扣。其分为总部一大
区一区域一城市等多级，目前在全国一线城市，及大部分二三线城市均设有分站。目前由前阿里巴巴副总裁干嘉伟担任COO职务。
其二，品控部：主要负责对销售团队签订的合同进行审核，以确
保产品质量，品控部门人员主要集中在美团总部北京。这是美团确保产品质量的一个最重要，也是最主要的环节。
其三，编辑部：编辑部的职责是将团购产品清楚地介绍给用户，
所有消费者看到的最终呈现在网页上的产品说明介绍都是有编辑部负责撰写的。
其四，技术部：美团技术部主要负责其内部业务系统、数据挖掘
系统、移动终端客户端的开发维护，是其核心竞争力的重要组成部分。
其五，产品部：负责产品的上线及网站维护。作为一家团头网站，美团的最终产品就是在网站上向消费者呈现的一个个团购产品页面，而这些页面制作、上线以及后台运行的上百台的大型服务器的管理维护工作便是由产品部负责的。
其六，客服部：客服部主要负责解决消费者投诉的问题。
其七，财务部：负责付款给商家、为消费者退款、出具公司财报
等职能；人力资源部：负责美团内部员工的招聘、培训、任免、提拔等工作；行政部：主要负责美团网内部的行政管理工作；市场部：主要负责美团网的广告投放等推广工作。
2.2 美团网站的运作机制
以美团网为代表的网络团购模式，其运作特点是通过交易平台减少寻找交易对象的时间和提高交易双方匹配成功的可能性，从而降低
交易成本，促使双方需求的实现。具体而言，团购网站促使商家和消费者之间在网络团购平台进行交易，商家可以通过网络
团购平台获得更多的客流量，通过规模效应降低成本，通过薄利多销实现盈利; 而且这些客源大多与商家在同一区域，有利于商家提升自己的知名度。对于消费者而言，价格、收入水平及个人爱好都会对消费行为产生影响，其中价格是最重要的影响因素。参与团购网站提高了单个消费者的议价地位，享受了更低的价格和更多的优惠。另外，消费者还可以看到商品团购的具体数量及反馈和评价，降低了信息不对称。而团购网站本身可以通过向商家收取一定比例的中间交易提成及商家在网站上的推广费用来获取利润。
美团网还将注册的消费者纳入其营销数据库，采集消费者的相关信息。比如，美团网通过整合消费者对商家商品和服务的评价构建了评价系统，至今已积累了约 1.5 亿条消费评价，覆盖美食、酒店、电影等多个种类。美团网最近推出?标签云?评价功能，对评价体系进行了升级，消费者不再需要逐条翻阅评论便可以看到各个维度好评与差评的数量，对团购单的总体情况有了更直观的了解。
3.美团商业模式分析
商业模式一般从六点分析：
①目标用户定位；
②目标用户未得到满足的需求；
③如何服务满足客户需求；
④盈利模式与收入来源；
⑤市场同行目前的发展状况；
⑥目前的竞争力；
下面简单分析前四点，第五点在美团的业绩中已经详细体现，第六点将在SWOT中具体分析到。
（一）美团的目标用户定位
美团目标客户主要有两类：一是习惯于网络购物，有猎奇心态且容易被折扣所吸引的年轻消费者；二是边际成本较低且以服务为主，希望消费者有二次消费商家。美团网创业团队深知顾客细分的必要性，将目标客户定位后，又将顾客细分为：线上顾客和线下顾客；线上顾客分为线上已消费顾客和线上尚未进行消费顾客两类，针对不同类别进行不同营销模式推广，而线下顾客和线上尚未进行消费顾客构成美团潜在顾客群体，对于这类顾客，美团充分利用现有顾客网络进行?顾客关系营销?，推出推荐好友购买?返利活动?途径把美团介绍给更多的人。
（二）目标用户未得到满足的需求
（1）价格与质量。市场上的产品服务价格与质量往往成正比，目标用户难以购买到物美价廉的产品与服务。
（2）便利。看电影要排长队买票，吃顿高档的饭对普通老百姓简直奢侈，促销活动常常错过，货比三家太麻烦……传统的购物行为并不能很好解决目标客户对追求方便快捷实惠的消费心理。
（3）自由。传统的购物行为常常受到导购员及摄像头的监督跟踪，目标客户丧失购物的自由与乐趣。
篇三：美团与商家沟通流程和注意事项
沟通流程和注意事项
一、 找商户负责人：
1、店员：请问您需要点什么吗？ （进店找老板，不要与店员多说，没用！浪费时间）
BD：谢谢！我今天来是要找下你们公司的经理（老板、店长、负责人等），找他谈点事情。请问你们经理在吗？
2、店员：你是哪位？找我们经理有什么事情吗？
BD：我是美团网的，有些业务上面的事情希望能和你们合作，具体的事项还要和你们经理面谈，请您帮忙找下你们的经理。
二：与经理接洽：
3、经理：你是哪位？找我有什么事情吗？
BD：xx总，您好！我是美团网的，是现在国内团购网站排名第一的网 站，这是我的名片（递名片的时候一定要用双手呈递）。（对方如对此不了解，则简单介绍网站：我们每天推出一款产品，主要是大家常见的吃喝玩乐等）不知道您这里近期对于广告宣传有什么计划和安排。（不论答有或没有都要接着介绍）我们现在有一种与您合作的方式，由我们负责宣传，并通过网上进行推广销售，而您提供一个比市场价格低的折扣，相当于您把做广告的投入直接让利给消费者，一方面可以吸引更多的消费者，另一方面还可以起到薄利多销的作用！（最好带着电脑，事先准备好此类型商家比较成功的案例，以及当地和与他有竞争关系的商户做比较，边演示边介绍，最重要的是找准商家需
求）
4、经理：那你们是怎么收费的？
BD：xx总，是这样的。我们不收取您任何推广费用。当每卖出一单产 品，我们只赚一定比例的提成就可以了。如果卖不出产品，那就相当于给您的店铺免费推广了两天，不收取您一分钱！我们相当于为您提供一个按照效果付费的推广平台，我们得核心思想就是帮你做销量，做人气，做客户体验。
5、经理：那你们是怎么样的一种推广方式呢？
BD：xx总，您只需要把您比较有特色的产品拿出来，然后给一个比较 有震撼性的低折扣（通常把握在4折以下）然后会通过我们的美团网平台在市场上迅速吸引消费者的眼球，让大家互相转告，一起购买。当购买人数聚集到一定数量时，我们就会把这款产品以低折扣的价格卖给消费者。当消费者在网站上点击购买并在线付款后，网站系统会自动发送一条折扣券短信到消费者的手机里，短信内容主要是：购买商品名称、商家地址、折扣券序列号、密码等信息！然后消费者凭优惠券就可以到您的店里来消费了。当期团购结束后，我们会把销售金额缴纳给你们！
6、经理：那消费者会不会自己编写一条优惠券到我们这里来消费？那样 我们不是会损失很大吗？
BD：xx总，这个您可以放心，优惠券上的序列号和密码是系统随即生 成的，他们是掌握不了规律的。我们会为每个商户建立一个与已消费成功客户相对应的电子优惠卷序列号和密码，客户在消费时，商
家都可以通过登录美团的网站后台进行核对。在团购结束后，当消费者来消费，您可以通过400免费电话进行验证。
7、 经理：那消费者消费了，你们在团购结束后才把销售金额给我，我凭 什么相信你？
BD：xx总，您说的很对，（此时出示营业执照等证件）您看这是我们的 营业执照，而且您也可以通过网上搜索，现在的人人网以前就属于我们公司的，而且我们还有团购资质，我们在当地的办公地点是XXX，您也可以到我们的办公地去看看，咱们的合作也都要签合同的，是受法律保护的。而且比如团购结束，消费开始来消费，当消费人数
达到报名人数的30%，我们就可以先付您30%，其余的也是如此。
8、经理：那你们是怎么样 宣传你们的网站，怎么样让更多的消费者知道 我们的产品？
BD：xx总，不知道您有没有看新闻，今年美团网投入1.3亿元进行广告 宣传，我们分为线上宣传和线下宣传：线上宣传是指我们通过百度啦、QQ群啦、空间、论坛等宣传；线下宣传：就是我们在咱们当地的报纸上做宣传，在街道上散发宣传单等方式让大家知道。（如已经准备好宣传单或是在当地的纸媒上有广告投放，把样报拿出来给商户看，增加其信心）
经理：那消费者是如何在网上购买产品呢？
BD：消费者只要在首页点击购买图标，就会进入到一个新的页面，然后 填写好自己的姓名、联系电话、联系地址，填写完毕后点击提交，就可以进入到支付宝或者网上银行支付页面，等他确认付款后，我们
系统就会发个优惠券信息到他的手机，然后消费者就可以凭借优惠券短信到您这进行消费了！这笔交易也就结束了！
9、经理：（针对餐饮）那如果大家都一起凭借优惠短信到我这里来消
费， 而那些支付全额款的消费者却没有了座位，这岂不是很麻烦？BD：xx总，您的这种情况事先我们也考虑到了，所以我们会在产品描 述里标明，商家每天最多接待人数，比如说每天接待20人，这20人需要提前打电话预约座位。那如果第21个人打进来，那就可以把他安排到明天或者一个其他时间段！这样既不会对您的正常营业造成影响，同时还可以提高贵店的上座率，让大家看到贵店的生意很火爆。
10、万一到时候没有人买怎么办？
BD：xx总，这个您可以放心，我们挑选的都是消费者比较喜欢的产品， 我们都对他们的需求状况做过详细的调查，一般不会出现这种情况的。退一步说，即使出现了这种情况，我们相当于给您做了两天的免费宣传，而且还不会收取您一分钱的。
11、那5折以下的价格，我们恐怕做不到，基本上没什么赢利的。 BD：xx总，有句话说：薄利多销！虽然说您卖出一个产品赚的钱有点 少，但是当购买人数多的话，总的利润额自然也就上去了。咱们也不能太计较短期的利益，当消费者在咱们这消费一次后，他们感觉产品和服务确实不错，以后有机会，他们还会再来，这就是二次消费。同时，他也可以把这一优秀的产品和服务介绍给他身边的同学、朋友。这也就形成一种口碑营销！而且像平时您在报纸上做宣传，一个半版
就是XXX钱（要了解当 地的广告费用），才一天（一周），具体是有多少人看到广告来的，您也不知道，您现在把这个费用咱们拿出来让
利给消费者，我们负责宣传，就算团购不成功，您也没损失。 换句话说，如果您不愿意放低折扣，价格还和您这平时的价格差不 多，很多人可能嫌贵，或者不知道质量如何而不敢来这里消费，因为如果产品或服务不好，那他们感觉亏了好多钱，那现在我们给他一个很低的折扣，原来有顾虑的消费者就会毫不犹豫的来购买消费，来了100
个新顾客，有60个回头客，您想想对您以后的业务是个多大的提高。
12、我感觉咱们这里现在没有多少人从网上买东西或是看东西吧？ BD：这您可错了，您看现在基本家家都有电脑了，好多在单位上班的人， 白天也没时间看报纸什么的，都是晚上回去从网上看，还有一些开店的老板，也没时间出来，都是从网上了解咱们当地的新闻呀，有哪些促销呀。我想您身边的很多朋友现在也都从淘宝网上买东西了吧。咱们（此处说咱们而不说我们，是为了与客户拉进距离，好像是一家人）美团网在各城市都设立了分公司，现在开辟咱们当地的市场呢，大家看到的都是自己身边的感兴趣的东西，当然更想体验一把了。 所有人员要牢记话述，但不要死记硬背，要根据自己的理解，变成自己的话，根据实际情况灵活变化。
拜访商家注意事项：
1、拜访客户前，要搜集客户的相关资料，对客户的地理位置、经营范围、经营 概括、特色产品或服务、销售价格、生意火爆程度要有个大致了解！
《
美团商家入驻费用》
由：
建材加盟网互联网用户整理提供,链接地址：
http://m.yuan0.cn/a/19891.html
转载请保留,谢谢!