篇一：区医院简介宣传册介绍
宣化区医院是一所集医疗救护、预防保健、科研教学为一体的二级甲等综合性医院，是张家口市第二急救中心、宣化区医疗保险定点医院、新农合定点医院、离休干部首诊定点医院，2006年，区政府确定为“惠民医院”。 是首批国家级“爱婴医院”、省级“精神文明窗口单位”，被河北省卫生厅命名为“三星级医院”，并荣获市文明服务“示范医院”、“文明单位”、 “百佳医院”、“诚信医院”等光荣称号，被区卫生局命名为“温馨医院”。
医院占地面积约5500多平方米，建筑面积1万2000多平方米，主要建有门诊住院大楼、体检中心楼和口腔中心楼。新落成的门诊综合楼，总面积6614平方米，总造价1200万元，主楼高6层，建筑面积5171平方米，其中1至2层为门诊科室,3至6层为病房和行政职能科室；附楼为口腔中心，共三层，总面积1443平方米。
医院科室齐全，功能完善，目前设有18个临床科室，8个医技科室，17个行政职能科室，两个社区卫生服务中心和三个社区卫生服务站。设置床位200张。现有职工381人，在职的卫生技术人员225人，其中副高以上专家7人，中级职称96人。
目前医院万元以上设备有：螺旋CT、彩超、全自动生化分析仪、CR、C型臂、X光设备、影像增强设备、可移动式X光机、骨密度检测仪、6通道经颅多普勒、口腔颌面全景式
X光机、纤维胃镜、膀胱镜、6导多功能监护仪、呼吸机、全套口腔综合治疗设备等。
我院口腔科是被国家卫生部认定的“全国牙病防治所”，是张家口市牙病防治定点医院，张家口市重点学科。医院投巨资将该科室打造成全市设施最先进、功能最完备的口腔中心。该中心具有优雅的就诊环境，每层楼设有分诊区、候诊区和就诊区；其中二层设有口腔内科、外科、儿童口腔室、特诊室，三层为修复室和正畸室。中心现有综合治疗台28台,并有10台光固化机、10台超声波洁牙机，及牙种植机、烤瓷铸造、电刀、真空高温高压消毒器等先进设备。主要开展口腔综合治疗、口腔修复、口腔正畸等口腔门急诊工作。在龋病治疗及预防、根管治疗、牙周病系统治疗、骨折复位固定、义齿修复、烤瓷、铸造、活动和固定正畸治疗等方面具有很强的学科优势，在市内具有广泛的影响。
120急救中心担负着宣化区及周边地区的日常医疗急救服务和突发事件的紧急医疗救援，以及宣化区各种大型会议、体育赛事和各种娱乐活动的医疗急救保障。急救队伍由政治素质好训练有素的医护队伍业务骨干组成，医生全部经过北京朝阳医院急救中心培训，曾成功抢救急性外伤、心肌梗塞、急性食物中毒等急危重症上万人次，充分发挥了“高效快捷优质安全”的“绿色通道”作用。多年来，该急救中心发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，圆满完成各项任务，多次立功受奖。在非典、禽流感、甲流
等疫情和重大灾害抢救工作中，他们始终冲在最前面，发挥了举足轻重的作用，为人民生命安全提供了确实可靠的保障。
位于西一楼的体检中心，经过精装修，于今年5月正式投入使用，使我院的健康体检工作有了相对独立的场所。体检中心设有内科、外科、妇科、五官科、乳腺外科、采血室、档案室等。体检中心以医院坚实的医疗、先进的设备、严谨的管理作为后盾，为健康体检者提供科学准确的检查结论，并实现了体检后健康指导与专科治疗的绿色通道。体检中心全体工作人员秉承信誉、准确、关爱、健康的理念，为受检人员搭建起一个优质的健康服务平台。
内科、外科系统以及妇产科、儿科、功能检查科室、理疗、中医等科室都以其特色优势，各自为医院的发展和人民的健康竭诚服务。 医院领导班子始终坚持团结务实、开拓创新、主动适应市场，确立了建立以外科为龙头、以120为切入点的急救机制；建立以内科为抓手、以社区卫生服务中心、乡镇卫生院为支点的慢性病、常见病管理治疗体系；建立以健康体检中心为基础的全民疾病预防屏障；建立以综合口腔专科为特色的全市一流品牌，最终将区医院打造成为“宣化区百姓最贴心、最信任的一流二级甲等医院”的发展思路和目标，将带领全院干部职工，以科学发展观为统领，以“凝聚人心、吸聚人才、广聚人气”为思路，以高标准的医疗质量，以良好
的医德医风，努力服务于社会、服务于人民，为我区的医疗卫生事业谱写新的篇章，实现卫生事业新跨越！
篇二：常州市口腔医院文化建设21问1
答常州市口腔医院文化建设21问
牙周科：刘贤
1 常州市口腔医院的愿景：
建设成口腔医学综合实力江苏省排名前三，国内具有影响力的口腔专科医院。致力于为广大群众提供合理价位的医疗服务，享受平实的价格，享受星级的礼遇。坚持无痛操作，细致周到的服务，为广大人民提供优质的口腔医疗服务。
2 常州市口腔医院的精神：
医院精神“仁爱、奉献、诚信、进取”
服务宗旨“一切为了病人”
医者以仁爱对待病人，以奉献救助病人，以诚信赢得病人，以进取回报病人。
3 常州市口腔医院职工的道德规范
一、医务人员职业道德规范要点
救死扶伤，一视同仁。
高度负责，精益求精。
医风端正，不谋私利。
语言亲切，仪表端庄。
患者至上，团结同行。
二、行政后勤职工职业道德规范要点
公私分明，遵纪守法。
服务一线，主动积极。
耐心热情，文明礼貌。
勤俭节约，讲求质量。
任劳任怨，自尊自强。
三、党政干部职业道德规范要点
廉洁奉公，为人表率。
尊重知识，爱护人才。
联系群众，服务基层。
坚持原则，实事求是。
甘当公仆，热爱本职
4 让口腔人崇尚道德规范
开展道德教育活动，通过组织观看教育片进行全员职业道德培训、在全院开展"口腔人道德规范"大讨论活动、开展"凝聚党群力量，共谋医院发展"的主题征文和演讲比赛活动等形式，进一步加强思想教育，使爱岗敬业、真诚服务、乐于奉献、廉洁行医的工作要求内化为职工的自觉行动。同时，要求全院职工立足岗位实际，结合新医疗体制改革和常州口腔医疗市场竞争现状，共同探讨口腔医院的未来发展、科系建设、医疗服务、团队建设及如何做好一流员工等课题，群策群力，共同为医院的科学发展出谋划策，提出有建设性的新思路、新方法、新举措。
5 行为规范
（1）诊疗程序：从回顾性分析转向对医疗全过程各个环节的实时质量监控；从以科室为
单元进行质量评价转向对单个病种病例质量进行评价；从应用国内现行医疗质量管理方
法转向国际规范化的质量认证标准的管理方法；从指标化管理模式转向数字化网络化管
理模式；从单纯以数据资料分析评价转向应用“循证”思维确保最佳质量效果的管理模
式。而临床路径正是一种以循证医学证据为指导来进行疾病治疗管理的方法。口腔治疗
临床路径已在一线城市的口腔专科医院进行试点，即某一种病，要做什么常规检查、开
什么药、治疗过程等都按照固定的流程进行，避免同一疾病在不同地区、不同医院、不
同医师个人间出现不同的治疗方案。“我院也将实施口腔临床路径管理，保证患者所接受
治疗项目的标准化、程序化，减少治疗过程随意性，并有利于临床治疗的风险控制；降
低治疗费用，减轻患者负担，从而促进医疗服务质量和水平的提升。
（2）医患沟通：
1、我是医生，我就要专研我的业务，良好的临床技能是有效共同的前提和基础。只有实
事求是，用自己专业的知识为病人提供最好的，甚至是完美的治疗方案。这就是我们要
做的。
2、沟通的目的就是要让病人接受一个对其有益的合理的治疗方案。如果治疗可以不收取
费用，病人应该如何处置，你想过吗？材料选择可以折中，但是治疗原则是不可以的。
这里所说的治疗原则是指：在权衡创伤、经济负担、功能恢复等多个方面因素后为病人
提供的最有又利的方案的原则。
3、材料选择上则要根据病人是我实际经济能力，建议其量力而行，综合考虑，可是千万
不要为了省下一个桩核，而勉强自己做一个存在折断风险很高的冠，没有原则的医生不
是一个好医生。首先，作为一个技术合格医生要充分的了解，现在临床上应用的材料和
技术性能和优缺点，适应症和禁忌症。多学习多交流。才能达到只做对的，但是不一定
就是贵的。
5、沟通中充分、良好的告知，也要灵活多样，解释说明要生动得体，尽可能不使用，或
少使用晦涩的专业术语，我们并不是要进行专业的技术交流。使得病人有对自己的选择
又准确的了解。
6、医患沟通绝对不是“忽悠”，更不是欺诈。医患沟通是一个医生的基本功，不具有有效
沟通能力的医生绝对不是一个负责，有职业道德的医生。广义的医患沟通应该包含：医
患沟通、医护沟通、护患沟通、医技沟通、医生内部沟通。
7、医患沟通就是信息的交流，通过交流彼此信任才是治疗开始的前提，在信任的氛围中，
才可能有良好的配合，最大限度的避免医疗纠纷，减低医疗风险。
（3）标识方面：
1、看得见、可阅读原则
2、无歧义严责导向标牌与其所标示的功能属性、位置、路径方向应该是一一对应的，不
能有歧义。
3、数量适中、简洁明了原则。
整个医院视觉形象在设计的过程中，首先确定标志和标准色，因为它决定医院的整
体视觉格调，它取决于医院文化的体现，如（专业化、亲和力、独有性等众多因素）。
一、户外标识牌
1、门诊部、住院部、急诊科标识牌
2、医院建筑分布总平面图标识牌
3、交通标识牌
4、落地式分流标识牌
5、立地式带顶棚宣传栏
二、室内标识牌 1、大楼各楼层平面图 2、大楼各楼层科室分布总索引 3、医院专科、专家介绍牌 4、专科、专家出诊动态一览表 5、医院简介标识牌 6、用于各种用途的贴墙式、立地式宣传栏 7、挂号、收费处、药房等标识牌 8、楼层号牌 9、通道分流吊牌 10、各楼层科室分布与楼层平面图 1l、各科室功能与人员情况介绍 12、科室名称牌 13、桌面台牌{提示、告示、医生名牌} 14、开水间、洗手间等功能标识牌 15、贴墙式通道指示牌 16、温馨公益标语牌 17、公共安全标识牌
（4）规章制度：病历书写制度；首诊负责制度；转诊制度。
6 特色文化
具有常州市口腔医院特色的文化：全方位服务于各阶层的病人。
应该做到社区医疗中心、普通临床门诊、专家门诊均衡发展。
7 环境文化的彰显
（1）院徽的含义：救助服务牙齿。
（2）应该有口腔医院的院旗。可以升在大概口腔急诊室窗前。
（3）衣服只是一个习惯的过程。院服应在显眼位置有口腔医院的标识。
（4）融入院徽，医生编号和姓名字要明显可见。
（5）以群众中常见的口腔问题进行的科普宣传，可考虑，图文并茂。
（6）口腔预防保健的格言：科学刷牙，防病省钱。
定期洗牙，牙病无踪。
零食吃的少，蛀牙得的少。
（7）口腔界推崇的名人：邱蔚六 院士；本院：张仁国 博士
（8）以问答式漫画提出现有技术、设备、材料的不足，再针对现有技术的不足讲述新技
术、新设备、新材料的好处。
8 文化活动
加强科室内部凝聚力，科室间的了解。可考虑组织旅行、唱歌比赛。
9 宣传平台
制定宣传册、候诊区的展板、候诊区电视播放的节目。
10宣传内容策划建议：
目的：为了更好的服务于患者、加强口腔疾病的预防治疗，增加医院就诊人次，提高医院
的社会和经济效益。
工作预备：问卷或口头询问形式，对各个年龄段的病人访问，得出生活中最关心的问题，
最感兴趣的形式，治疗中最在意的环节等信息。
方法内容：一：制定宣传册 （1）医院简介，介绍医院的相关信息，以和其他口腔医院对
比的形式，突出医院在苏锡常及江苏省内的地位，重点
说明医院教学医院的性质，强化医疗水平的高超。
（2）科室和专家的介绍，突出为各阶层服务的不同特点。既
有高级专家诊疗中心也有普通诊室。
（3）人才队伍与人才引进计划介绍
（4）常见口腔疾病的问答式漫画，治疗方法简介
（5）医院服务介绍，收费的依据、投诉方法途径。
二：展板制作 以科室为基础，在候诊区放置。本科室常见疾病和治疗方法的问
答式漫画，突出治疗后的效果和不治疗的后果。
三：候诊区电视节目 以科室为基础，播放视频节目（DVD等），全面介绍口腔
疾病的预防治疗，进行科普工作。
经费来源：联系口腔护理产品生产商（销售商）进行赞助。
效果分析：以问卷和口头询问的形式，针对不同年龄段和不同收入人群，分析宣传效果
及需要改进改变的部分。
篇三：口腔诊所营销策划案
口腔诊所营销策划案
对于一个面向普通消费者的口腔诊所来讲，要想取得成功，最重要的是心态，虽然你的设备和技术和一些大的口腔医院还有较大的差距。但你同样要以做一种品牌的概念来经营。其实小的诊所有更多的优势，你可以直接接触患者，和患者进行及时有效的沟通，更好的调整你的经营方向，相对于其他口腔医院的低廉费用，你可以有更人性化的服务，当代的医疗陷阱和骗局把很多普通消费者挡在了一些所谓的正规大医院的门外，所以，你需要了解他们的心里和需求，才是你做好一系列营销的基本和前提。
和中高患者一样，普通患者也需要好的医疗质量和服务和低廉的费用。所以，在你做之前，请确认你的技术能否经得起“普通患者”的考验，没有好的技术，在多的宣传和营销都是徒劳的。因为，真正好的宣传是患者的口碑，能载舟亦能覆舟。
好的价格的定位也是成功必不可少的因素，根据我做医疗广告这么多年，结合你的诊所面向的是普通患者，我想你的价格应该定在当地价格居中，因为如果价格太便宜，会让患者觉得价格太低，技术、服务其他方面也低！而太高，会让患者觉得物不所值。
对患者和价格简单地分析了一下，下边是我们曾经做过的一个营销手段，希望对你有所帮助：
现在的医疗广告管制越来越严，基本上已没有太多的广告生存空间。但对于每一 个新开的医院和诊所，广告的手段又必不可少。所以，公益性的活动就成为了前期扩大宣传和树立口碑的首选方式。
1、 其实很多的时候，我们让患者缺少的是一个相信我们的理由。春节是没时间了， 但可以在38节进行一次不错的节日营销。你可以先联系所在社区，以他们和诊所的名义，联合举办一次关爱女性牙齿健康的活动。下面是我们在一个社区宣传的活动案，我改了下，你可以参考。
一、 活动背景：
社区是一个城市的人口组成部分，在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务，能给予消费者最大的信赖度，对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是作为服务性行业，绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营，等着排队的病友上门，现在市场竞争激烈，
必须从社区，从最基层的地方做好一切服务性工作，让消费者信赖我们、认同我们，让他们知道有了口腔上的疾病直接去xx诊所治疗。
目标社区分析：xx社区位于xxx，该社区是属于闸口社区侧翼地段，周围有xx村、xx村等社区，由于该社区人员结构相对稳定，外来人员流动量不大。
本次活动应以追求社会效应最大化为主，培养潜在消费人群为辅。通过社区义诊活动咨询来巩固xx医院在市民心目中的地位，实现品牌横向拉动。
二、 活动方式：
活动主题：健康口腔 微笑女人——38节大型公益活动
活动时间：3月8日
活动地点：社区活动中心或小区
活动目标：1、扩大xx诊所的知名度，在患者心中树立起良好的形象和美誉度。由于本次活动涉及社区，所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。培养潜在的消费者。实现最小的宣传费消耗，产生最大的经济价值和社会价值。
三、 活动内容：
本次活动义诊与讲座相结合，活动亮点以―女性口腔保健‖健康教育。及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。
1、活动人员、设备：
室内讲课音响设备联系社区提供
主讲1名 咨询医师1-3名
护士、现场工作人员若干
2、现场布置：
现场悬挂活动主题横幅
制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置
活动宣传展板布置（宣传样板、健康教育样板）
形象宣传品（画册、X展架、现场POP等）
3、活动进程：
8：30，工作人员到现场布置活动场地为活动造势。（工作重点：工作人员的选择、人员
服装/绶带准备、站位、工作职责）
A、室外阶段：9：00 – 11：00 咨询医生及护士按时到位，活动展开。
以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传。同时赠送纪念品（会员卡、牙齿卡、诊所宣传册，应有主要人员的简介、活动期间的相应优惠）
B、室内阶段：下午3：00 – 5：00
为了解决广大妇女的口腔问题，保证她们的健康，此次提供―健康送上门‖服务，社区进行 ―孕妇口腔保健‖健康教育。（通过专业知识的介绍，倡导爱护牙齿从为牙齿的定期检查做起的健康理念。）
凡来参加讲座的女性、均为其提供一切咨询、检查、治疗服务，并免费为每一位女性建立健康档案、定期回访，在其凡来就珍者均可享受优惠，同时赠送纪念品。
四、 活动炒作：
1、 前期炒作：
以社区的名义提前一周进行宣传和在小区门口和主要道路进行主题横幅的悬挂。
2、 后期炒作：
相关社区领导对此次活动的评价，对社区进一步的造势和宣传。
活动费用预算（略）
五、效果预测
通过此次活动，对建立诊所和社民的关系有着深远的影响，诊所会在得到社民的认可后，树立起良好的形象，进而滋生良好的口碑效应，对诊所以后的相关活动的开展具有积极的意义。
六、费用预算（略）
多多沟通，祝好。QQ：714871411
《口腔医院宣传册》出自：品牌对比网
链接地址：http://www.yuan0.cn/a/2755.html
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