篇一：服装店经营策划
（弄个封面和目录）
服装店经营计划书
一、项目介绍
1.1 作经营策划目的
机会只给又准备的人，公司的战略策略必须有明确规划，这样才可能使公司沿着健康的轨道发展。策划书的制定可以使经营者从整体上把握公司的运营，能更加合理的经营企业，同时，员工能清晰的了解公司目标，以便共同努力创造公司的美好明天。
1.2 公司简介
名称：卓越潮流；公司性质：合伙制企业；公司主营业务：服装销售
卓越潮流主要是针对中高档消费者的品牌服装特卖店，主要业务是销售衣服，店内容纳多种知名品牌，分专区特卖，店内还将摆设一些箱包、鞋帽、 首饰等产品，是一家合伙制企业。公司规模属于中型商店。
1.3产品与服务
1.3.1按风格划分：主要有时尚休闲系列、精致优雅系列、少淑系列
（1）时尚休闲系列：注重典雅高贵内涵，最求简洁时尚；强调放松，讲究自然，追求自我是现代人的心态同时新颖多变的款式体现出强烈的都市动感；迷人的色彩传达青春与个性讯息；柔美的线条勾勒出休闲逸致。
（2）精致优雅系列：雅致、婉约为主导风格,休闲而不失品位,时尚中散发典雅,整合了现代都市女性主义和浪漫主义的风格,打造出属于顾客的时尚优雅气质。
（3）少淑系列：以天然的丝、棉、毛面料为主，部分混纺、莱卡调配，手感舒适顺滑，注重肌理效果，根据款式特点，成衣进行绣花、洗水、压褶、丝光等工艺处理。面、辅料主要来自于日、韩、欧美。
1.3.1按服装袖划分：常规型、包包灯、笼袖袖、蝙蝠袖
1.3.3按衣长类划分：中长款、短款、常规、长款
1.3.4按领袖类划分：连帽、立领、圆领、POLO领、可脱卸毛、中高领、高领、娃娃领、V领
1.4目前公司组织结构
采购员 财务员 股东大会总经理 导购员
图一。。。。。。
由于刚起步的公司规模较小，为尽可能降低成本，因此公司经营结构设置不必要十分健全，公司的总体监管工作主要有股东亲自胜任，股东大会制定公司经营战略策略，总经理组织实施该战略策略并具体下分任务到每一位职员。
二、市场调查与分析
2.1 行业背景
我国服装行业的特征属性：竞争性行业、进入壁垒低、劳动密集型产业、投资成本低、回报周期短、产品品种多，更新快、附加值高低不一、信息化程度低、中小型企业居多。随着人民生活水平的不断提高, 服装的消费已逐渐成为大众生活消费的热点之一。同时, 纺织品的极大丰富。（？？）
中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服务业的发展大大推动了中国国民经济的发展。尤其是在“十一五”，“十二五”交接之际，行业确立了 服装强国建设的目标，全面推进产业转型升级，产业发展观、价值观日益清晰，整体素质明显提高，品牌优势地位进一步增强，中国服装业取得了内涵式发展的新成绩。2013年，中国服装行业运行基本平稳。2013年纺织业规模以上企业主营业务收入36161亿元，利润总额2022.7亿元。2014年1-6月，服装行业规模以上企业累计完成服装产量141.1亿件，比上年同期增长3.76%；服装类商品零售额累计4182亿元，比上年同期增长10%；服装类商品零售价格比上年同期上涨2.2%；淘宝网（B2C及C2C）销售服装类商品24.44亿件，比上年同期增长35.8%，销售额1764.92亿元，比上年同期增长46.89%。“十二五”时期是我国现代化建设的关键时期，
也是我国服装业发展的重要机遇期。国内的品牌服装消费具有巨大的成长空间， 快速的城市化进程以及中西部地区的高速发展将成为服装消费增长的重要推动力，未来国内的服装消费将迎来黄金增长期。产业集群现象是我国服装行业的一大特征，现在阶段具有很强的综合竞争力。（格式不对）
2.2市场调查
主要经过问卷调查、因特网信息收集、进入行业协会了行情并结合社会实践经验掌握市场情况。
2.3市场分析
国内服装市场将越做越大，市场细分将越来越小，但今后国内服装市场的消费趋势将集中在精品化和个性化上。
2.3.1目标群体
国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。
（1）18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多又有支付能力的。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
（2）30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。
（3）45-65以及50岁以上的消费群体的服装款式和18-45岁年龄段的相比显得有些过时，若店内同时还赎买老人年龄段的服装，会降低该店服装的时髦、潮流感，影响销售业绩。
综上所述，本店面临的客户群为18-45岁年龄段的群体。
2.3.2女装市场分析
女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。国内女装品牌带有强烈的区域色彩，还没有一个能在全国形成规模
和影响，众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场，在中高档市场上还没几家知名品牌。同时随着国内消费者消费观念的成熟和国内市场的不断扩大，世界女装大牌也纷纷进军中国，国内市场越来越成为世界女装的重要组成部分。国外女装品牌纷纷进住国内的一线城市，或专店或专柜。同时国外品牌为了开拓更广阔的内地市场和占椐中高档女装市场，与国内品牌合作的步伐越来越快，市场竞争也越来越激烈。
2.3.3男装市场分析
中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。品牌集中度较高、产业集群化展速度较快；企业生产经营向系列化、休闲化、国际化、多品牌、多元化方向发展，企业投资领域不断扩大，企业间资源整合周期缩短；企业注重利用品牌效应，建立产品跨地区、跨国市场营销网络。由于中国男装市场品牌发展起步较早，相较于其它服装成熟，但由于各地新品牌层出不穷，因此竞争仍异常激烈。
2.3.4运营分析
服装品牌目前主要为两种运营模式：走大众品牌和走专业品牌。两种运营模式在设计、生产、价格、渠道和促销上有着根本的不同。大众品牌分析：国内大众服装品牌在设计上主要以满足主流大众的整体需求为主；在生产上以大规模定制为主。目前国内大众服装品牌主流价格主要集中在中低档；价格在中高档的基本为正装和时装品牌；国外进入国内市场的大众服装品牌较少，进入的也基本上也集中在高端。专业品牌分析：专业品牌在设计上以时尚、风格、经典、精品为主，更多的以满足目标客户的个性化需求和时尚要求，具有一定或较高的附加价值。生产上以小规模生产或订制为主。专业品牌价格基本走中高端，且进入国内市场的国外服装品牌也基本都为专业品牌。专业品牌基本以自营为主，渠道主要布在国内的北京、上海、广州、杭州、深圳或一些消费水平较高有影响力的一线城市。
2.3.5行业各层次竞争分析
(1)高端服装消费市场即奢侈品消费基本被来自外国的百年品牌和国际性品牌垄断，如：ARMANT、BURBERRY、DOLCE AND GASSANA等等，目前在一线城市，这些
高端的消费者被这些国际型品牌控制，中国在高端服装品牌领域鲜有企业可以与这些国外的百年老店匹敌。
(2)中高档及中档的服装市场目前是外国品牌和国内自由品牌共同竞争的局面，代表国外品牌有LEVIS、LEE、ESPRIT等，代表国内的自由品牌有EATM、欧时力、淑女屋等。
(3)中低档服装市场是休闲品牌为主要代表，这个市场的竞争已经到了十分白热化的状态，价格战越演越烈。目前中国中低档休闲服装无论是在销售渠道还是在市场占有率上，都被少数几个品牌占领了大多数的份额，代表品牌有美特斯邦威、森马、以纯等等。这些品牌占据着中国二线、三线市场最好的店铺位置，创造着巨大的销售业绩。这个市场的格局已经非常稳健，而且这些品牌进行着非常残酷的价格较量，导致这个市场的利润率已经非常低。
(4)中国的低端服装市场基本以各地的批发品牌和市场为主，例如广州的白马服装批发市场。深圳的东门批发市场。这些批发品牌覆盖了中国二线、三线及地县级服装市场，占领了低端的消费市场。
2.4市场预测
市场预测分为定性预测和定量预测，在此只进行定性预测。定性预测是指依靠预测人员的经验和知识及综合分析能力，估测预测对象的发展前景。
根据定性预测法可知，中高档和中档的消费领域是目前中国服装市场很有前景的领域，随着中国人均收入水平的提高，消费者更多的青睐一些有品位、有内涵的品牌，注重的更多的是服装的潮流度，服装的品质，店铺消费的感受等，这个区域可以保持较好的毛利润。目前的中国正在不断进步，市场潜力还是相当大的，预计前来西城区消费的中高档消费者有5000人左右。
三、经营策略（最好在经营策略前写一个创意，就是你实行策略的思路。。。。这个是必须要求写的）
3.1经营目标
短期目标：提升公司形象和提高知名度；获取消费者认可，培养忠实的顾客群；占领一定的市场份额。中期目标：扩大市场占领份额；增强公司竞争力，为扩大市场销售范围打下坚实的基础，积累以供扩大规模的资金；建立牢固的人脉关系；掌握先进的经营模式，不断改善经营方式，降低成本；塑造公司中高端产品销售
篇二：服装店营销策划方案
YLS营销策划方案
一、YLS定位
1. 市场定位
同房地产行业，服装业若想最大效率的汲取利润，一样要给自己一个市场定位，明确自己的经营方向与宗旨，确定店铺在消费者心里的形象和位置，通过市场定位，给消费者传达店铺有关产品、价格、服务、经营理念、经营方式、整体形象等营销信息，为服装店迅速且高效的猎取目标顾客扫清障碍。
2. 客户定位
随着社会发展进程，存在销售行为的各行各业都在发生着改变，快销品服装类也不例外，改变传统的坐销（坐在店里等待顾客到访）模式，把营销渗透到销售的每个环节，是销售发展的必然趋势。房地产行业中流行一句话，“来人量是决定一个项目销售成败的关键”，如何提高来人量，明确目标消费群体是首要解决的问题，在此基础上，了解消费者需求特性，指导店铺制定正确的产品组合策略，定价策略，服务体验策略以及促销策略等。
3. 产品定位
通过市场以及客户定位的细分，了解各个细分支路的特点，评估市场机会、潜力、以及竞争等，选择性的进入各细分市场，完成产品的采购以及销售行为。
备注：定位的过程是一种阶段性的销售策略，依托于详尽的产品，顾客，销售情况的大量数据分析，制定执行相应的营销策略。
二、大数据营销
任何营销行为都离不开数据营销，他让我们的营销方式和目标非常明确，从而变得可追踪、量化，领导者要学会用经验结合数据分析来管理一个企业，看过一句话：在未来的竞争中谁越快学会数字化管理方式，那么谁就会赢得越强的竞争力。
1.客户登记（待修改）
2. 客户类别
1） A类客户：有较高支付能力，又是店里的老顾客。
策略：密切关注这类高价值客户，保证他们可获得应得的特殊服务和待
遇，投其所好，实现成功圈养，提高顾客自身的转移成本和门槛。
2） B类客户：支付能力一般，但到访跟成交的数量都较高。
策略：针对这类忠实顾客：做好关怀服务的同时，主动为顾客提供解决
各方面问题的方案，使之成为店铺的拥簇者，增强顾客的购买力，
和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式，创造和推动新的需求。
3） C类客户：有较高的支付能力，但购买频率不是很高。
策略：对待这类潜在客户,不要仅仅停留在向客户销售产品的层面上，
主动影响和培养客户的兴趣，扩大其购买规模。
4） D类客户：支付能力一般，购买频率又不是很高。
策略： 这种客户被称之为边缘客户，在无法发展成为B类客户的时候，
可以对其进行筛选，降低销售负担，可不做主力客户群对待，但
却是促销活动不可或缺的参与者。
3. 第一次购买时间
通过Excle升序/降序排列，完成每个阶段首次成交客户的信息统计以及同比和环比下的数据分析，分析原因，做出相应的推广策略。
4. 最近一次消费情况
通过Excle升序/降序排列，查看客户最近一次消费的时间间隔，找出原因，针对A.B.C类顾客做出相应的策略，各个击破，避免客户的流失。
5. 年度以及累计消费情况
通过Excle升序/降序排列，整理大客户消费信息，作为店铺对大客户的管理和维护的依据。
6. 客户信息备注
文字记录客户具体信息，如：客户信誉，习惯，喜好，职业等。以便于更好的了解客户拉近与客户关系，投其所好，促成成交。
三、营销推广
一个店铺要向长期持久的发展，营销推广是必不可少的。排除价格高昂的传统媒体广告，微信是个很好的宣传途径。
推广渠道：微信自媒体—---公众平台。
推广方式：信息推送，客户分享传递。
推广内容：形象塑造、新品展示、促销信息、以及单品推荐，活动信息释放。
四、营销执行
1. 视觉营销
建议：1.利用店铺昭示面广的优势，改灯带为单色LED，发挥广告效益，实
时更新产品信息，促销信息等。（单色费用预算：500元/平）
2.店名改YLS为“古”，满足案名所需的鲜明个性，差异化，以及持
续性。具备清晰的记忆点，后期物料（包装袋，首饰盒）主题也更 清晰，很多时候，坚持自己的风格，更容易让人们熟记于心，做产 品的同时更是在做品牌。对将来多方向分化销售产品，如：珠宝首 饰，木材收藏品类，也同样适用。
2. 体验营销
建议：楼梯现在空闲的位置，可舍弃灯箱，改作吧台，（配以红酒、水果、
冷餐）迎合不同客户的兴趣，给予客户贴心的服务。
一切以客户为中心，每一步都“精耕细作”。
3. 产品促销
“现金为王”的时代，如何降低库存给企业带来的压力，把产品转化成利润，是操盘手最关心的事情。房地产营销理念中“促销”作为一个很重要的环节，通常会贯穿在整个的营销活动中。
促销不仅仅是降价，一切可以促进销售的行为都可以称之为促销，降价只能称之为手段之一，给它做个冠冕堂皇的面子，充分利用很大一部分人爱占小便宜的心理。
促销要考虑三个因素：时机、幅度、方式。
? 单品的促销活动：微信推送，活动主要目的吸引客户关注度，加深店铺在客
户心目中的印象，提高到访量。
活动要点：活动商品以及价格要具备足够的吸引力和可产于度。
方式：先到先得，整点线上抢购，拍卖，众筹抽奖。
? 小型的促销活动：换季、反季或者库存达到一定量的时候，可以针对不同的
客群，选择性邀约，增加老客户忠诚度，小范围内实现去
化分担库存压力。
? 大型的促销活动：在客户量有一定基础上效果最佳，不能太过频繁，建议一
年两到三次，促销幅度要有吸引力，产品要严格把控，避
免相同产品的促销造成老顾客的心理落差。
例如:推出年中会员内部抢购优惠日，微信传播，朋友分享，前期半个月活动造势蓄客，营造良好的销售氛围，利用大家的从众心里，在一到两天的时间里集中完成销售。
4、口碑营销（客户维护）
如何保留顾客？如何使他们购买相关的产品？如何让他们向亲友推荐店铺产品？所有的一切最终落实到如何提高顾客满意度和忠诚度。
1. 建立客户档案，做好客户关怀工作。
? 会员生日月特殊折扣。
? 会员消费积分兑换奖励。
? 重要客户生日当天惊喜礼品免费派送。
? 大客户年终回馈。
2. 同客户保持紧密的互动和联系。
篇三：淘宝服装店营销策划书
淘宝服装店营销策划书
一.市场现状与策略
（一）网购市场现状
1.网购发展趋势
在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。官方数据表明：在未来的四年中，网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说，网络购物已经在超越传统的购物天堂。
网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度大超以前，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大。
2.网购市场潜力
尽管中国的网购发展十分迅猛，但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然国网民人数已居世界首位，网络购物渗透率较低。
随着我国网络购物渗透率的扩大，中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力巨大。
3.淘宝网购现状
①由于淘宝的进入难度很小，导致现在淘宝网店的发展异常迅猛，良莠不齐。很多网店不顾及消费者的利益，用大量华丽的图片对品质低劣的服装进行虚假宣传，鱼目混珠现象日益严重。
②存在加价的随意性和质量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重视。
③淘宝网上还有大量的钓鱼链接和欺诈性网店对消费者进行诈骗，从而使消费者的权益很难得到保证，使人们逐渐对网购商品的安全性产生怀疑，部分消费者望而却步。
4.淘宝网店现状
目前网购平台的服装店面虽多，但大多数杂乱无章，缺乏特色，没有自己的品牌形象，不能吸引消费者一再光顾，导致店铺缺乏忠实顾客来保持长久的可观销量，从而在竞争越来越激烈的网购市场上无法取得长足发展。
（二）淘宝策略分析
1.低价取胜
通过降低价格与竞争对手进行竞争，依靠毗邻服装批发市场的地理优势缩短运费来降低成本。
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2广告宣传
通过广告宣传，扩大店铺的知名度，增加访问量从而增加成交量，同时为网店拉拢一批忠实顾客，通过顾客的推荐使店铺知名度进一步扩大。具体广告宣传的方法有:传单发放、网络宣传。
二 .外部环境分析
（一）.政策宽松
中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全，同时淘宝的限制比较宽松，不需要进行许可认证、政府批准等等工作，大大放宽了进入淘宝的难度。可以说淘宝平台的门槛是非常低的。
（二）技术含量低
可以说只要手上有货，身边有电脑、有网络就可以轻松开店，在技术方面也没有很高的要求。
（三）成本较低
淘宝作为当今国内最大的网购媒介，最大的优势就是价格低廉，这也是最能吸引众多买家的原因。不需要大量的资金投入，不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了大笔的房屋租赁及装修等费用。
（四）.社会需求高
随着互联网的发展，网上购物越来越普及，是一只实力强大的潜力股，越来越多的人选择网上购物，淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛，《2009年上半年中国网络购物市场发展报告》显示，2009年上半年网络购物交易规模达到1034.6亿元，其中，淘宝网交易额达到827.6亿元，占据整体市场份额的80％，位居第二的是拍拍网，市场份额占整体市场份额的8．1％。
三.同行业分析
随着我国网上购物平台的不断发展壮大，吸引了许多创业人士在淘宝网等等经营网店，这也导致在各大购物网站的行内竞争激烈，而且同行业之间的经营商出现了在商品、顾客以及经营模式上的相似度极高的现象，以致单个网店在消费者心中不为所知，过目即忘。至今网上购物平台对网店的管理还不够完善：
图片处理失真，与实际情况相差太多。
衣服的价格偏高，部分商品质量不能保证。
出现了大批的效仿者与其竞争。
随着“退款门”事件的热化和升级，部分忠实顾客流失。
四.市场定位
（一）产品的定位
1.青少年流行服装
从背包到上衣，裤子（裙子），鞋子。随着季节的变化，也有适应气候的各类流行服装，主要面对的顾客是青少年，尤其是在校学生。
2. 100%实拍
本店不仅保证对商品的真实拍摄，可以有效避免顾客在购买产品时的后顾之忧，保证了衣服的质量和真实程度，与其他淘宝商店的官方下载图片相比具有无可比拟的优势。
（二）产品质量
（1）中端品质：本店的所有服装主要的消费者是青少年，所以定位在中端水平，既能满足顾客对流行服装需求，又能让消费者感觉到实惠。单件服装零售价平均在80元左右。虽然产品质量不能与专柜名牌商品相提并论，但在中端服装市场我们的青春服装市场发展潜力巨大，而且凭借本店在产品质量、服务方面的优化将会经营得很好。
（2）高性价比：我们的套装价位合适，品质有保证，良好的性价比是品牌推广取胜的关键性策略。
（三）消费者定位
1.学生族
①数量多且具潮流意识18-24岁阶层的消费者多数为学生，由表3可知多数为大专及本科以上的在校学生，这类群体处在或在校就读，或刚刚踏入社会进行工作，在淘宝上占有55.2%的比重，是一个很大的消费群体。据统计，在校学生占全部网上购物用户的贡献了十分之一的购物金额，她们拥有对时尚的敏锐嗅觉，对新生的事物和观念接受能力强，本店推出的全套搭配的装束更容易被她们所青睐，更有可能掀起全套搭配的潮流，为本店推出的完美品牌套装起到积极的促进作用。
②潜力巨大这个群体顾客潜力表现为几年后这个群体便会向25-30岁这一阶层转变，也属于我们的顾客范围，如果能够抓住这些顾客，就可以为以后培养大批有实力的潜在顾客和忠实顾客，成为支撑未来业务的坚强后盾。
（四）通过宣传及促销增强消费者对本店的认知度
宣传
1广告宣传
在初期阶段进行适当方式及适度的宣传，具体方法有发放传单，网上贴图。
2活动宣传
促销
1.赠品促销
购买本店200~300元产品，卖家承担运费并赠送装饰物一个（并附带本店logo以宣传本店。）
购买本店300~400元产品，卖家承担运费并赠送价值20元秋冬百搭造型毛线帽或者其他的物品一个。
2.降价促销
A.购买本店400元以上商品，可享受本店九折优惠措施。
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B.换季大降价，未必免积货，一般要进行换季清仓活动，换季商品7~8折销售。
C．开业周年降价和节假日降价促销。吸引顾客眼球，增大销售量。
D．“介绍顾客于本店购物并交易成功的老顾客再次光临时可享受9折优惠”。这是本店常年有效的促销手段，同时也是一项切实可行的宣传手段。
3.会员促销
五．营销计划的预算分析
（一）传单费用。
1.传单标准8k宣传单 420*285mm，双面彩印，印刷一万张。所需设计费20元，印刷费750元，总计传单费用770元。
（二）店铺装修费用
本阶段总计预算1200元。
（三）“品牌”礼品大赠送费用
装饰物设计费用200元，装饰物共计500个，总制作费用1500元。礼品预算共计1700元。
《服装店策划方案》出自：品牌对比网
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