如何加强和完善社区服务工作 本文简介：
新形势下如何加强和完善社区服务工作2011年，**市被中央确定为“社会管理创新”示范城市之一。社会管理创新的重点和难点都在社区。街道党委办事处就承担起了社会管理创新的重要职能。怎样加强社会管理创新工作，怎样构建和谐社区，使社区成为社会人信赖的“家”，成为为社会人服务的有效载体，发挥社区的作用，是社会
如何加强和完善社区服务工作 本文内容：
新形势下如何加强和完善社区服务工作
2011年，**市被中央确定为“社会管理创新”示范城市之一。社会管理创新的重点和难点都在社区。街道党委办事处就承担起了社会管理创新的重要职能。怎样加强社会管理创新工作，怎样构建和谐社区，使社区成为社会人信赖的“家”，成为为社会人服务的有效载体，发挥社区的作用，是社会管理创新的难点，也是破解的难题。针对峪苑街道社会管理创新工作，加强和完善社区服务职能，我对本街道社区工作做了调研。
一、
基本情况
峪苑街道现有十个社区，其中：**矿区**生活基地8个，市区2个，现有住户115户，人口2700人，有住宅楼399栋。辖区内行政企事业单位50个，商业门店63家，地处南市区，设有工业企业，以餐饮服务业、建筑业为主。有街道干部8人，进村进社6人，三支一扶3人，社区干部51人，社保员26人，民政信息员11人，残疾人1人。共有党员84人。街道和社区干部党员13人，居民党员71人。
党建活动阵地建设：街道办事处于2010年6月正式建成投入使用，配备齐了办公室桌椅、会议室桌椅、电脑等办公用品。建设了党建政务服务大厅，制定了各项工作制度。社区阵地建设主要是建设了昌盛社区党建示范点，打造了一流社区，党政服务大厅、图书室、会议室、绿色网吧、社会管理创新示范点等，解决了四○四7个社区办公用房，达到了办公条件，今年新购买了曙光、紫竹园社区的办公楼，使标准化社区建设进一步完善，达到了五星社区的要求。
二、社区基本扎状况峪存在的问题
峪苑街道社区干部队伍：社区书记、社区主任平均年龄43.5岁，个别年龄达到60岁，文化程度大专以上？人。社区干部党员？14名，只占干部队伍的27.5%。社区一般委员文化程度偏低、素质不高，对业务知识熟练程度不高，计算机水平差影响了工作质量和效率。社区干部工资待遇低，干部队伍不稳定，影响了工作的连续性，本年度社区干部有12人离开社区，占干部队伍人数约23.4%，新补充人员9人。部分社区干部的思想状况不适应新时期社区工作的需要，划去社区总人数的88.2%。他们的主要目的就是有事干弥补家庭收入，没从思想上认识到社区工作是服务群众，为居民排忧解难的场所。落实国家政策，落实惠民政策的服务者，没有认识到社区干部是宣传政策、传递信息，反映社区民意的执行者，没有把自己置身于社区干部应当达到水平和工作之中去。社区办公经费严重不足。社区综合功能作用发挥不好，因为各职能部门不在社区设置办事员
，一站式服务只能成为传递式服务、影响了居民办事效率。
加强和完善社区服务体系的对策和途径
一、对策：
一是加大社区的硬件建设及阵地建设，有财政投资修建社区办公场所，达到服务所需的办公设施标准。二是加大各职能部门的协调作用，在街道或社区设立服务站、管理员或信息员。社保、民政、计生、联防、卫生部门已都在社区有信息员。工商、电力、供暖、供水、供气部门应在社区设立协办员。尽可能的实行一站式服务。三是成立业主委员会，规范物业公司的服务项目、服务程序、收费支出，完善物业服务体系。四是协调公安、司法加大社会治安综合力度，化解社会矛盾、调解民事纠纷、维护社会稳定。五是社区经费办公经费，应根据省上的文件，每个社区，每年给?
万的办公经费，保证社区正常运转。六是市财政投资建设社区综合文化娱乐活动场所，为居民提供室内活动征地，用文化活动凝聚人心，让社区文艺爱好者有发挥作用的地方。
二、途径：切实加强基层组织建设，把基层党组织建设成为推动科学发展，密切联系群众，维护社会稳定，成立一支素质高、作风实、讲奉献的社区干部队伍。一是经常注重社区干部的思想教育，树立定点岗位干本职的敬业精神，树立为群众服务的思想，加强业务培训，熟悉政策和工作程序，经常组织干部参观学习先进经验和工作方法，培养积极向上的工作态度。二是加强社区党组织建设，注重培养入党积极分子，加大社区干部党员所占比例，形成坚强稳定的、有战斗力、凝聚力、号召力的党支部班子，选好党支部书记。三是加大各项示范点建设，做到以点带面。建设党建示范点，社会管理创新示范点，民政工作示范点，社会保障示范点。四是建全各类组织，完善各项制度，用制度保障工作的有序开展，用制度保障各项惠民政策的落实，开展“阳光工程”公开办事程序，办事结果和各项政策补助标准。五是激发居民的参与意识，强化思想发动，政策启动，典型鼓动，服务？等行之有效的工作措施，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作。六是加强社会管理创新工作。调动和发挥辖区单位的积极性和参与性。着力解决以“单位人”转为“社会人”的认识。把“社区是我家，建设靠大家”变为实际行动。七是社区干部要有一腔热情和一颗赤子之心，常带感情，常带责任，常带追求。深入居民家中了解居民“解急、解需、解盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，坚持不懈地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。八是加大民生工作，认真做好低保、救助、扶贫
、帮困工作，解决居民生活困难，加大社会保障工作力度，做好医保、养老保险工作，让老百姓享受到政策补助。开展慰问送温暖活动，及时慰问贫困户、困难户、老党员、计划生育困难户、80岁以上老人，扩大社会救助面。九是开展零距离体察民情，变“背靠背”为“面对面”，变“你上来”为“我下去”，变“你约我”为“我约你”。坚持“事要解决”，着力解决群众反映强烈的民生诉求，着力化解历史遗留问题，着力以政策全面解决整体性利益诉求，以“包掌握情况，包思想教育，包解决化解，包？”的“四包”责任制，构成？要解决的强大动力。用社情民意调研制度，督促社区干部经常深入居民家中，掌握信息，随时解决矛盾，防止激化矛盾。十是转变思想观念，加大服务社会力度，让社会有人干事，有场地做事，有钱办事。记学党务、计生、卫生、民政、综治、社保、公安、司法、工商等部门，延伸服务管理，破解“上面千条线，下面一根针”的难题，形成综合管理职能，最大限度的提升服务水平和服务质量，建立党委、区委和综合服务站，居民信息网，初步形成？在社区“上一个网，进一道门”，办所有事。建立定点接访，专项接洽，重点约访、？察下访、上门回访等有效制度。把社区建设作为具有凝聚力、向心力、亲和力的居民之家，成为党委和政府与群众沟通的桥梁和纽带。
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如何加强和完善社区服务工作 本文关键词：社区服务，完善，工作
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