篇一：口腔医院形象策划方案
芜湖市口腔医院形象策划方案【建议稿】
芜湖市口腔医院是我市新建的公立口腔专科医院。医院的办院宗旨是：坚持以品牌为导向，创新优质的服务理念，强化规范的执业行为，营造良好的就医环境，努力发掘口腔专科特色，以更专业化的口腔医疗服务，满足广大群众医疗需求，努力在三至五年内，办成在皖江区域具有一定影响力的口腔专科医院。
一， 医院形象策划的目的和意义
办成一个长期稳定发展的口腔医院，必须在办院理念和发展目标上，实行全方位理念整合，对医院实行全新的形象策划，力求在管理上更有理性和长效管理，在经营上更具有特色和系统性，促进干部职工在理念和责任意识上形成共识，同舟共济，形成具有特色的单位形象，获得广大市民的认同和信任。
二，口腔医院形象策划的初步框架设想
医院形象策划即医院CIS，包括理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三个方面。它是指医院明确清晰的文化理念，并转化为被社会和职工感知和认同的视觉识别和行为规范，以凸显医院的个性和精神，增强医院凝聚力和竞争力。
理念识别系统 —— 理念是单位的灵魂和活力源泉。医院理念识别系统是为体现医院个性特征、保持医院运作和发展而构建的价值体系，对职工起到导向、凝聚、激励和规范作用，对社会展示医院品牌形象和精神风采。主要包括：
1，征集推广医院的院训、方针、口号、服务宗旨、发展目标等；
2，制定职工奖惩条例，健全完善分配原则等；
3，健全职工绩效考评、医德医风考评、质量安全考核机制等
行为识别系统 ——通过动态的因素传达医院的理念、塑造医院的形象，具有导向性和规范性，它对内是建立完善的组织制度、管理规范和员工行为规范；对外则是通过医疗服务行为和社会公益活动等方式，来体现医院的价值观和整体品牌形象。主要包括：
1，健全院科两级目标管理责任制和各项管理制度；
2，制定医院医疗服务和从业行为规范、医院职工守则；
3，职工教育培训目标计划和人才培养规划；
4，开展患者满意度调查和意见征询；
5，开展义诊、医疗咨询、社会公益活动和营销宣传等。
视觉识别系统 —— 医院视觉识别系统是透过视觉传达医院良好形象，具有理性并令人印象深刻。它是塑造医院品牌形象的最佳方法，可以有效地提高单位的知名度和魅力。主要视觉载体包括：医院建筑外观环境、各类标识、标牌、广告牌以及医院办公用品、医疗用品、交通工具等等。主要包括：
1，确定统一的医院专用字体和标准色
2，设计符合口腔医院特色的院徽、院标，征集医院口号、标语、广告语并加以推广
3，设计医院建筑外观环境形象标识
4，设计形状、色彩等别具一格的医院及各科室、各功能区域
等标识、标牌，办公、印刷、包装用品的标识、标记等
5，制作各种宣传单〔册〕、展板、宣传栏、院报、简报等
形象策划是医院整体经营管理的过程，需要不断根据实践加以改进、完善和提高。同时应注重有计划地推广，使社会产生稳定的视觉印象，以强化医院的品牌形象。
建议：
1，结合口腔医院创建进度和要求，研究确定实施方案
2， 落实负责机构和人员, 明确实施项目、时间，做好单项实施 计划以及经费预算
3，发挥职工的参与积极性，形成共识才能取得应有效果
2011年8月5日 附医院VI系统应用要素设计：
1，医院建筑外观设计：外貌造型、色彩 、大标牌 ；
2，医院标识、标牌系统设计：医院大门牌、科室标牌、公共标识牌、户外道路引导牌、院内区域指示牌（户外）等；
3，医院事物用品设计：病历、名片、手提袋、信纸、信封、文件夹、资料袋、药物包装袋、各类单据等；
4，医院工作人员服装设计： 医生服装、护士服装 、后勤人员服装、管理人员服装；
5，医院广告载体 ：电视、广播、报纸、杂志、印刷制品广告、户外广告、横条幅布广告 、软文；
6，医院宣传阵地：室内外宣传栏、陈列室、院报、简报等。
附表：综合性医院标识导向分级原理图
医院标识系统分类
篇二：口腔医院查、除、保实施方案
郑口安字（2015）07号
关于《郑州市口腔医院“查尽责、除隐患、保安全”
活动实施方案》的通知
医院各部门、科室及分院：
根据区委区政府、二七卫生局关于在全区“三严三实”专题教育中开展“三查三保”活动工作的统一部署，按照二七区卫生系统制定的活动方案要求，结合医院实际，制定郑州市口腔医院“查尽责、除隐患、保安全”活动具体方案如下：
一、工作目标
深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和中央领导对鲁山特大火灾事故做出的重要指示批示精神，全面落实省委“三严三实”专题教育和“三查三保”活动部署，认真查摆安全工作中“不严不实”问题，推动牢固树立安全工作的“红线”意识，切实履行监管和自身岗位责任，加大风险防控和监管力度，全面排查整治安全隐患，坚决防范和遏制各类安全事故发生，确保人民群众生命财产安全。
二、 组织领导
为确保“查尽责、除隐患、保安全”活动顺利开展，医院成立“查尽责、除隐患、保安全”工作领导小组：
组 长：王章正 马素萍
副组长：王建民 张红旗 韩峰 郑观峰
成 员：谢和荣 周国宪 顾秩年 李继红 李迎君 牛汝新 李喜红
刘党利 孙贵峰 岳丽娟 谈玉红 李路平 王宏峰 彭林红
王红伟 孙予 郑曦 周朝宇
三、 主要任务
（一）履行职责，树立安全意识
1、学习贯彻落实习近平总书记系列重要讲话、指示精神；“发展决不能以牺牲人的生命为代价”的红线意识、底线思维，“以对党和人民高度负责”的责任意识，“临事而惧、半夜惊醒”的忧患意识，“党政同责、一岗双责”的担当意识，“始终把人民群众生命安全放在第一位”的安全发展理念，在做好读者服务的同时，也要确保读者的人身安全，为读者创造温馨、和谐的借阅环境。
2、深入开展“三严三实”专题教育和“三查三保”活动，安全生产工作中存在的“不严不实”和“十不十欠”等
3、贯彻落实《安全生产法》和安全生产责任体系建立、各科室安全生产领导责任、属地监管责任、监管监察责任的落实情况。 （二） 安全检查，整治安全隐患
1、排查消除消防领域安全隐患，保安全。医院为聚集的公共场所，重点检查以建筑材料、电气线路、疏散通道、灭火设施等为重点内容，
全面深化消防安全集中整治专项行动。
2、排查消除危险化学品、麻醉药品、药品的安全隐患，检查医院危险化学品、麻醉药品的储存安全，严厉打击非法违法、违规违章行为。
3、排查消除防洪度汛安全隐患，保安全。全面开展汛期隐患排查和隐患点除险加固，严防自然灾害引发事故灾难。重点排查防汛责任制落实、防汛预案修订、堤防安全、汛期灾害防治、防汛物资储备、防汛通信、防汛供电、防汛道路、防汛队伍、防汛工程安全状况及度汛措施、防汛准备等内容，确保安全度汛。
要坚持问题导向，把发现问题、解决问题作为"查尽责、除隐患、保安全"活动的出发点和落脚点，通过开展"四查",认真检查党政属地责任、部门监管责任、自身岗位责任履行情况特别是监管职责和服务作用同步落实情况，切实解决安全意识不强、安全理念不牢、安全责任不落实、工作作风不扎实、等突出问题。以强烈的尽责意识、扎实的工作作风、有效的监管措施、严格的执法监督、完善的管理服务，推动、督促、指导医院各科室各部门认真履行安全生产主体责任，全面排查治理安全隐患，达到"查尽责、除隐患、保安全"活动的成效。要坚持"查""除"结合，不等不靠，主动作为，即"查"即改，即改即"除"。 以上检查工作要把存在的安全隐患排查到位，确保无遗漏、无死角。
四、 职责分工
实行"条块结合、上下联动、各负其责"的工作机制。各科室各部门主任、科长负责本区域内"查尽责、除隐患、保安全"活动的责任，分
管领导要按照"一岗双责"的要求，履行好分管领域"查尽责、除隐患、保安全"活动的领导责任，指导活动有序有效开展。
五、 方法步骤
(一) 动员部署、先期排查阶段（7月10日前）。7月中旬召开全医院"查尽责、除隐患、保安全"活动动员部署会，对相关工作进行具体安排。各科室各部门要认真贯彻落实二七区卫生局"三查三保"活动要求和二七区卫生局安委会"查尽责、除隐患、保安全"活动部署，迅速行动起来，特别是要结合前一阶段新一轮安全大检查活动中排查出的安全隐患以及近年来发生的事故教训，通过就实求是、反求诸己，深入反思本部门安全工作中存在的突出问题，增强开展"查尽责、除隐患、保安全"活动的自觉性和主动性，明确活动的内容和要求。
(二) 全面自查、建立台账（7月10日----9月）
引导全体职工牢固树立“隐患就是事故”的理念，深入开展全面细致的安全生产大检查，认真梳理汇总所发现的问题、隐患，列出问题清单，制定整改方案，明确整改时限、措施、责任人。
(三) 深化改革、建章立制（10月—12月）
把梳理出的问题集中力量整改，坚持把整改具体问题与加强制度建设紧密结合，形成长远的制度保障体系。
六、工作要求
(一) 高度重视，加强领导。医院各科室各部门"查尽责、除隐患、保安全"活动是二七区卫生局"三查三保"活动的重要内容，是针对近期
全国、全省安全事故频发多发而采取的一项重大决策，是进一步加强安全生产工作、强化安全生产责任落实、健全安全生产责任体系、有效防范和遏制各类事故发生、促进医院安全生产形势持续稳定好转的重大举措。医院各科室各部门要充分认识开展"查尽责、除隐患、保安全"活动的重大意义，切实增强责任感。科室和部门主要负责人是"查尽责、除隐患、保安全"活动的第一责任人，要亲力亲为，靠前指挥，加强领导，确保活动扎实开展、取得实效。
(二) 制定方案，周密部署。"查尽责、除隐患、保安全"活动是今年下半年全县安全生产工作的一条主线。医院各科室各部门要根据本方案要求，明确领导机构、牵头或责任科室、工作职责、工作措施、时间进度安排等，确保活动任务明确、责任到人、措施到位、见人见事、见行见效。以"查尽责、除隐患、保安全"活动为契机，推动安全生产重点工作深入开展、取得实效。
(三) 加强宣传、广泛发动。医院各科室各部门要充分利用各种渠道，采取各种方式，对"查尽责、除隐患、保安全"活动进行广泛宣传发动，及时组织典型宣传，宣传正面典型，介绍好的经验和做法，曝光和剖析反面典型，发挥警示教育作用，营造良好的社会氛围。
(四) 强化督导，务求实效。医院领导班子将组织"查尽责、除隐患、保安全"活动联合督查组，督查组组长由医院领导小组成员单位主要负责同志担任，医院各有关部门业务骨干参加，对医院活动开展情况进行专项督查。督导组要加大对"查尽责、除隐患、保安全"活动的检查督查。要将检查督查贯穿活动始终，及时掌握活动进展情况，
篇三：口腔诊所营销推广方案
口腔诊所营销推广方案
在门诊经营管理过程中，我们常常遇到这样的事情，利润一天天的往下滑，而又找不到问题出在什么地方？就象看病一样，患者只知道浑身不舒服，但又不知到是什么病造成的，这时，我们就有必要整理一下思路，认真查一查门诊管理经营过程中存在的现实问题了。
营销是门诊经营管理的三大核心内容之一（技术，管理，营销），相对于技术和管理,营销是在短时间内比较容易突破的环节，对照下面的问题，我们就可以大致判断得出自己的门诊是否存在营销问题了。
1、目前您的门诊所开展的治疗项目是否在本地区有相对的技术优势？是否符合“人无我有，人有我优，人有我精”的原则？做任何营销活动都必须有自己的优势，无论您为社会提供什么样的服务都是如此，口腔门诊也不例外，在开展的治疗项目设置时要清楚这一点，认真找一找自己在修复，治疗，正畸，口外等治疗项目中，相对于竞争对手有哪些技术优势，最好有绝对的优势项目，这是治疗项目定位问题。
2、您的门诊收费价格是如何定位的？价格是竞争过程中常用的核心手段，您是否制定了有效的价格竞争策略？有没有定位？在成本控制方面是否有相应的管理措施？高价居奇是一种策略，低价促销是摆脱困难处境的有效手段和急救措施，特别是处在生存边缘的时期，具体如何使用价格策略要考虑门诊的经营状况，在每一个发展阶段要使用不同的价格策略。
3、除了您门诊的患者介绍，您是否考虑过还有哪些途径让患者知道您的门诊？我们使用过直销手段，在患者对自己门诊服务满意的前提下，如果患者介绍了新患者，按所收费用的多少给予一定比例的回报，在门诊创业初期这种方法很不错，您不妨试试。
4、您的门诊是否使用过有效的促销手段？比如牙膏，牙刷等小礼品？VIP客户管理制度，免费的礼品卡等，您是否使用过这些营销手段？
5、在提高门诊品牌的知名度，美舆度，忠诚度等方面是否有相应的营销措施？做到患者的满意和没意见是不够的, 患者的忠诚度需要门诊能提供让患者感动的服务，无论在技术还是在沟通上都要做到这一点。
6、您的门诊内部和外部形象如何？是否优于您的竞争对手？门诊形象是您的门诊实力的外在表现，您在多大程度上考虑过这方面的营销作用？室内的器械布局，物品摆放，POP广告等是否经过了精心的设计？
7、您都做过哪些有效的广告宣传？在门诊的财务安排上一定要有广告预算，世界名牌都作广告，我们经营一个门诊能例外么？除非您不想做大做强。口腔门诊是特殊行业，要慎重选择广告媒体，报纸健康栏目的软文，本地区发行的直邮广告等可以选择，另外，经常做一些社区义诊效果也不错，广告一定要有创意，要做到“语不惊人死不休”的境界，想吸引大量眼球的关注必须要有足够的吸引力，比如我们使用过“如果您对我们的治疗和修复服务不满意，请理直气壮地提出退款要求”，当然您要对自己的治疗项目做到心中有数，否则，这样的承诺有时候会给自己带来许多麻烦。
8、您与卫生主管部门，监督部门，媒体等的公共关系如何？做好公共关系管理，为自己的门诊营造一个宽松的经营环境，经营状况不好，又遇到监督部门的检查，总会有雪上加霜的感觉，没有公共关系意识有时候是致命的，在我们这样一个有中国特色的社会主义国家，由于这方面的原因猝死的门诊是有的。 我自己的深刻体会：
1）门诊营销不仅仅是做些广告，要有整合营销观念。
2）目前的口腔专业教育内容，只有技术培训，没有管理和营销课程的设置，这也是许多门诊很难找到沟通能力强又技术好的复合型人才的社会因素，这是需要我们自己学习的内容，特别是自己创业的口腔门诊经营管理者，因为目前的口腔医疗市场环境是大家技术水平都差不多，想在技术方面有所突破不太容易，这种市场条件决定了口腔门诊需要靠管理营销制胜，当然，从长远的发展角度看，技术是根基。
3）我所介绍的管理和营销技术只是半成品，有很多细节性的问题需要您自己结合自己门诊的实际情况去解决。
4）通过一些软件来实现达到自己目的，像牙医管家这类的免费软件，我们牙医诊所可以用它来管理诊所各项事务及人员，同时对外又可以进行营销活动与客户维护等工作，可以很好的减少成本投入与开支，又能做到营销开源的目的。
5）还有一句话，无论您的门诊面临怎样的局面，解决问题的办法肯定有，当您坚信这一点的时候，就没有什么解决不了的问题了。
牙医和患者共同利用网络资源的时代已经到来，国内目前应属发展萌芽阶段。后期能量不可小视！但真正受益的不会是所有能够利用网络的牙医和个体，而是极小部分的人能够利用好这个资源，甚至是垄断！个人认为这就是其独特的市场——一个只能被少部分人所能运用的市场，被真正有实力者运用的市场！而我们要想吃到其中的甜头，就得趁早入场，充实自身各方面的能力，做好一切有必要的准备。这样才能在激烈的竞争中争得一片天。
《口腔医院方案》出自：品牌对比网
链接地址：http://www.yuan0.cn/a/4585.html
转载请保留,谢谢!