年终工作总结 本文简介:
20xx年年终工作总结虽然我来公司的时间不长,但是在入职之后,我积极向有经验的老同事请教,并且积极配合部门的培训与考核,在工作当中我也尽心尽力,我想以我最大的能力为公司的发展、为部门的建设添砖增瓦,现在我对入职以来的工作进行总结如下: 一、全面熟悉工作 ? 在入职后全面学习公司企业文化,同时了解公
年终工作总结 本文内容:
20xx年年终工作总结
虽然我来公司的时间不长,但是在入职之后,我积极向有经验的老同事请教,并且积极配合部门的培训与考核,在工作当中我也尽心尽力,我想以我最大的能力为公司的发展、为部门的建设添砖增瓦,现在我对入职以来的工作进行总结如下:
一、全面熟悉工作
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在入职后全面学习公司企业文化,同时了解公司各项规章制度,在工作中,系统的了解充值机结构,消费机设置,在线充值辅助业务,综合业务。已经基本掌握了充值机更换键盘,消费机故障排除,修理,苏果PS300安装,在线充值辅助业务安装维护重装系统等。
二、巡检工作
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我应聘的岗位是巡检维护,所以在工作中常常是自己一个人巡检,无人监督与要求自己,全凭自己要求自己对得起自己的良心,严格要求自己,认真踏实工作巡检好每一个点,解决点上问题。同时强化自己的工作技能,能以最快的速度解决问题,不耽误商户。
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目前现有网点182个充值机41台,PS100:91台,PS300:192台
,PS400:1台,QC400:5台,QC420:2台,QC600:5台,银联机器6台。
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三、工作的计划与实施
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巡检维护的精髓在于有计划地提前进行设备的维护,而不是应急抢险。所以在我入职的这段时间里,我主要巡检完成了以下工作:
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1、查看苏果系统版本,消费机版本,排除旧版本。
2、给荣氏烟酒有流水的商户主动安装电话线比如:和燕路荣氏,**路荣氏。方便商户刷卡不用老拔插电话线
3、把老的旧的智汇标贴更换成新的智汇标贴。
4、给老的充值机按键不灵的清理键盘更换键盘。
5、给交易流水大的商户留电话,及时去抢修突发问题。
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四、新一年的工作重点
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1、强化在线充值辅助业务方面知识和前辈多学习,提高自己的工作技能
2、更细心热情的解决商户问题,多跟商户交流
3、巡检网店回家及时整理更新信息,新加网店及时更新,做好照片等后勤工作。
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近期我虽然在工作中完成了部分工作,但总体来说,自己还不是太满意,因为我的工作还有很多不足之处,我要在以后的工作中刻苦学习,不断完善,使自己不断进步,争做一名优秀的巡检人员,为智汇增光添彩。
以上是我对这一年的工作总结,不足之处,敬请领导同事给予指正和帮助。
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年终工作总结》
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