秩序维护部“402.403”岗位操作流程 本文简介:
秩序维护部“402.403”岗位操作流程402:①当客户车辆来时,距离岗位3米处敬礼并指引停车位,迅速用标准跑步姿势到指定的停车位,并使用车辆指挥手势,为客户车辆指引停车,当客户车辆停稳之后迅速跑步到客户车辆驾驶位旁敬礼,为客户开车门(流程:1.上前一步2.用右手开车门3.左手护头4关车门)致迎客词
秩序维护部“402.403”岗位操作流程 本文内容:
秩序维护部“402.403”岗位操作流程
402:
①当客户车辆来时,距离岗位3米处敬礼并指引停车位,迅速用标准跑步姿势到指定的停车位,并使用车辆指挥手势,为客户车辆指引停车,当客户车辆停稳之后迅速跑步到客户车辆驾驶位旁敬礼,为客户开车门(流程:1.上前一步2.用右手开车门3.左手护头4关车门)致迎客词,使用温馨提示(1.请带好您的贵重物品2.拉好手刹管好车窗),客户下车后为客户指引售房部方向,并通知销售前台和洽谈区做好迎接客户准备工作。
②天晴时主动为客户提供遮车伞服务;雨天时主动为客户提供撑雨伞服务。
③
当客户离开时迅速跑步到客户车辆处(晴天时)主动帮助客户收取遮车伞,(雨天时)主动为客户收取雨伞,并规范整齐的放入收纳点。
④
当客户车辆离开时敬礼、致送客词(谢谢光临,请慢走)
403.
①,接到402的通知立即开门,成军姿站立,当客户距离403岗位2米处(关门时)为客户敬礼致迎客词(您好,欢迎光临,铁投锦华府),客户经过岗位后礼毕,并关上大门,当客户离开时距离岗位3米处为客户开门,并军姿站立敬礼致送客词(谢谢光临,请慢走),在没有客户时成跨立姿势站立。
②接到402的通知立即做好迎客准备工作,当客户距离403岗位2米处(开门时)成军姿站立,并迅速敬礼致迎客词(您好,欢迎光临,铁投锦华府),当客户离开时距离岗位2米处跨立站立,并迅速敬礼致送客词(谢谢光临,请慢走),在没有客户时成跨立姿势站立。
③当客户来时下雨天主动帮助客户收取雨伞,并规范整齐的放入收纳点,当客户离开时主动为客户撑雨伞,并通知402有客户撑出来。
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秩序维护部“402.403”岗位操作流程 本文关键词:秩序,操作流程,岗位,维护,402.403
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