**县残联2018年民调工作方案 本文简介：
东残发[2018]14号**县残联2018年民调工作方案为进一步加强和改进我县残疾人民调工作,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度，确保我单位在全县民调工作中实现保类进位目标，按照县委，县政府有关要求，特制定以下实施方案。一、指导思想2018年度，民调工作坚持以党的十九和习近平新时代中国
**县残联2018年民调工作方案 本文内容：
东残发[2018]14号
**县残联2018年民调工作方案
为进一步加强和改进我县残疾人民调工作,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度，确保我单位在全县民调工作中实现保类进位目标，按照县委，县政府有关要求，特制定以下实施方案。
一、指导思想
2018年度，民调工作坚持以党的十九和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻中央、省、市、县政法工作会议精神，围绕“保类进位”这一目标，认真落实社会治安综合治理工作措施，切实解决群众最关心的社会治安问题，密切党群干群关系，不断提升群众的安全感和满意度，努力打造和谐、平安的社会环境，为全县各项社会事业的发展提供坚强有力的保障。
二、组织领导
成立县残联民调工作领导小组，县残联理事长徐瑛任组长，党组成员蒋海军任副组长，信访办刘磊、唐斌为成员，领导小组下设办公室于民调办，刘磊兼任办公室主任。领导小组负责民调工作的安排与调度，办公室负责民调工作日常事务的处理。
三、工作目标
一是切实加强治安防控，提高群众安全感；二是通过排查化解影响社会治安稳定的矛盾纠纷，有效整治人民群众反应强烈的治安乱源和乱点，提高群众对社会治安的满意率；三是通过转变干部作风，密切干群关系，提高群众对政法干警和党政机关干部的满意度，为我县社会治安状况民意调查结果排在全省前列做好工作。
四、具体措施（一）抓宣传发动。一是开好动员会。召开县残联民调动员大会，全面、系统、细致地布置安排本年度的民调中心工作。二是加强媒体宣传。广泛正面宣传民调工作中的先进典型。三是加大经费投入，千方百计保证民调工作的正常投入，全年民调工作经费不少于5000元。（二）抓入户走访。深入开展“干部进村入户大走访”活动。重点走访固定电话户、经济困难户、思想疙瘩户和矛盾焦点户。走访方式：以上门座谈为主。走访督查：每人的走访情况由办公室负责对干部走访情况开展督查巡访，确保走访落实到位。（三）抓矛盾化解。开展“矛盾纠纷化解月”活动，积极开展矛盾纠纷大排查、大化解活动，对突出的矛盾纠纷和重大不稳定因素，按照“五个一”和“三个不放过”的要求，实行领导牵头包案制，逐一落实调处责任和措施，最大限度把问题化解在基层。加大对弱势群体和生活困难群众的帮扶力度，提升群众对党和政府的信任度。
（四）抓模拟回访。一是做好摸底登记。完整收集县残联内的所有办公和家庭固定电话。二是做好民调宣讲。重点要让经常在家的人员熟知回答民调提问的方法。三是做好模拟测评。办公室要对每个电话用户进行模拟测评，确保民调工作家喻户晓、质量提升,并对民调情况进行综合分析，对民调反映出来的问题，及时向有关单位反馈，并及时整改到位。
五、奖惩办法在省、市、县民调测评中，因个人不按要求，不按实际情况回答测评问题，影响全县及单位形象或得分的，导致单位在全县民调排名最后三名且得分低于85分的个人，年终考核不评先不评优，并处以300元的罚款。
**县残联
2017年3月23日
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