篇一：交通事故案件处理大致流程
交通事故案件处理流程
一、咨询阶段
咨询阶段，律师先仔细认真地倾听当事人对道路交通事故发生始末情况的叙述，了解当事人在交通事故中所处地位，受损情况，对方当事人情况，有无经过交通警察部门处理等基本信息。
1.1律师倾听当事人陈述，可以包括以下几个方面：
(1)当事人基本信息及其他当事人情况，与在事故中所处的地位;
(2)道路交通事故发生情况;
(3)交警部门处理情况，有无交通事故认定书;是否有涉及交通肇事刑事犯罪;
(4)事故造成的人身伤亡情况，造成的财产损失项目;
(5)肇事车辆基本信息、肇事机动车保险情况;
(6)当事人对事故处理的心理预期。
1.2律师接待交通事故当事人咨询应了解的信息
1.2.1 道路交通事故案件中，如系乘客、行人、非机动车一方当事人前来咨询，律师应了解以下信息：
(1)当事人姓名、年龄、户口所在地、婚否、亲属关系等情况;了解当事人有无受伤及治疗情况、有无伤残。如系当事人亲属前来咨询，则应了解其与受害人关系。
(2)了解肇事机动车驾驶员、名义车主、实际使用人、挂靠单位等车辆信息，有无投保机动车交通事故责任强制保险，肇事车辆是否另投有商业险。
(3)了解事故有无经过交警部门处理，有无交通事故认定书。通过当事人提供的交通事故认定书，了解交警部门认定当事人是无责、次要责任、同等责任、主要责任抑或是负全责;初步分析事故原因及交警部门认定责任的依据。如当事人对交通事故认定书中的责任认定不服，则需要进一步了解与事故发生、责任认定有关的详细情况;了解当事人能否提供足以推翻交通事故认定书的证据。
(4)当事人如有住院治疗，则进一步了解详细治疗情况，涉及的救治医院、具体治疗项目及治疗费用，结合当事人提供的病历、住院病程记录等资料，了解当事人住院天数、住院期间有无护理人员、误工时间、就医实际发生的交通费用、住宿费用等;
(5)如有伤残，则询问有无经过司法鉴定机构进行伤残鉴定;如无，则视情形决定是否需要建议当事人尽快到司法鉴定机构做伤残鉴定或询问当事人是否需要律师提供此项法律帮助，以确定伤残等级;如已做伤残鉴定，则要了解鉴定机构是否合法，当事人伤残等级，出院后是否仍需继续受护理，是否需要配制残疾辅助器具等。
(6)了解在同一事故中有无其他受损人及受损情况。
(7)咨询中应注意：当事人的情绪反应，尤其是死亡受害人的家属前来咨询的情况，接待律师应当对当事人表现出足够的同情与耐心，同时还要保持客观冷静，注意把握当事人的情绪波动。律师在回答或是询问的时候，语气尽量柔和，多用中性语词，避免使用足以刺激当事人情绪的字眼，更不能在当事人情绪激动的时候施以诱导或刺激，而应通过抚慰性或劝慰性言辞让当事人尽可能保持平静。
1.2.2交通事故中机动车一方前来咨询的，律师应了解以下几方面：
(1)了解当事人是否肇事机动车车主或者机动车实际控制人，了解其与机动车车主之间关系：雇佣关系、劳动关系、借用关系抑或其他。
(2)了解当事人驾驶证取得时间，准驾车型;所驾驶的机动车型号、车牌号码、有无年检、保险标志;核对事故发生时当事人所持驾驶证与有权机关核发驾驶证是否相符;肇事时所驾驶机动车与驾驶证注明的准驾车型是否相符。
(3)了解当事人有无违反《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》及相关法律，是否存在以下情形：酒后、吸食毒品后驾驶机动车辆的;无驾驶资格驾驶机动车辆的;明知是安全装置不全或者安全机件失灵的机动车
辆而驾驶的;明知是无牌证或者已报废的机动车辆而驾驶的;严重超载驾驶的;为逃避法律追究逃离事故现场的。
(4)通过当事人提供交警部门制作的交通事故认定书，了解当事人对事故发生所起作用、责任划分;了解当事人承担全部、主要、同等、次要责任或者无责;倾听当事人对事故的看法，对事故认定书的意见。如当事人对认定不服，律师应进一步了解当事人能否提供对其有利的证据。
(5)了解机动车投保情况，有无投保交强险、商业保险及保险金额。
(6)了解对对方当事人在事故中有无过错、过错程度，当事人有无可以依法减轻赔偿额的情形。
(7)了解事故中人员伤亡、财产损失情况。
1.3律师解答与处理咨询
律师在听取咨询当事人的陈述之后，可以从以下三个方面为当事人咨询：
1、以当事人告知、提供的信息为基础，区分不同情形，为其分析判断该案件在法律上的处理后果：
(1)根据《民法通则》及《最高人民法院审理人身损害赔偿案件适用法律问题的若干解释》，道路交通事故受害人可能获得的赔偿项目包括：医药费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、住宿费、误工费、残疾赔偿金、被抚养人生活费、残疾辅助器具费、死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金、其他财物损失等。
(2)肇事机动车投保有交强险情形下，律师可以告知当事人：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内承担赔付责任，并可以告知其交强险责任限额，2008年2月1日起适用的标准为：死亡伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔偿限额10000元、财产损失赔偿限额2000元;机动车一方无责任的赔付限额为死亡伤残赔偿限额11000元、医疗费用赔偿限额1000元、财产损失赔偿限额100元。如果机动车一方另投有商业保险的，视投保详情为当事人解答。
(3)超出交强险责任限额外的部分，律师可以告知当事人按照下列规定承担赔偿责任：
①机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。具体比例参照交通事故认定书、各地发布的指导意见。
②机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没
有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。具体减轻比例参照交通事故认定书、各地发布的指导意见。
《广东省高级人民法院、广东省公安厅关于<道路交通安全法>施行后处理道路交通事故案件若干问题的意见》第十九条规定，机动车与非机动车驾驶人、行人发生交通事故，依据《道路交通安全法》第七十六条的规定需要减轻机动车方赔偿责任的，一般按照以下原则减轻责任：
（1）非机动车驾驶人、行人在事故中负次要责任的，减轻比例不超过20%；
（2）非机动车驾驶人、行人在事故中负同等责任的，减轻比例不超过40%；
（3）非机动车驾驶人、行人在事故中负主要责任的，减轻比例不超过60%；
（4）非机动车驾驶人、行人在事故中负全部责任的，减轻比例不超过80%。但非机动车驾驶人、行人在禁止非机动车和行人通行的城市快速路、高速公路发生交通事故，承担事故全部责任的，机动车方的减轻比例不超过90%。③ 有证据证明交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
(4)咨询过程中，律师了解到存在以下情形之一的，可以告知当事人涉案机动车保险人只在交强险医疗费用限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：
①驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的;
②被保险机动车被盗抢期间肇事的;
③被保险人故意制造道路交通事故的;
④非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的。
篇二：交通事故简要处理流程
交通事故简要处理流程
一、交通事故责任认定
交通事故责任认定书是在交通事故发生后，交通大队出具的记录事故当事人基本信息、车辆保险信息、事故发生经过及划分双方责任大小的最基本的依据，可以说是交通事故赔偿的基础。当事人一方对责任认定不服的，可提出书面复核申请，但在现实中复核申请的意义不大。
二、法医鉴定阶段
事故发生后，根据伤情，一般需要对受伤一方的受伤程度做出法医鉴定，作为协商调解、法院起诉或保险理赔中计算具体赔偿的依据。法医鉴定须经过交通大队、律师事务所或法院的委托，由有资质的司法鉴定机构做出。
三、协商和调解
协商和调解可以在交通事故赔偿的任何一环节进行，可以在事故发生后私下协商、交警主持双方调解、聘请律师介入进行调解或由法院主持调解等。在交通责任认定和法医鉴定之后，双方协商和调解不成的，为保障合法权益得到及时维护，应及时向法院提起诉讼。
四、法院起诉、执行
向人民法院提起交通事故赔偿的诉讼是获得赔偿最直接有效的途径。因我国实行机动车交通强制责任险制度，由
保险公司在承保范围内承担保险责任，故在法院判决或调解之后一般都能获得有效的赔偿。可赔偿的项目有：医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被抚养人生活费、死亡赔偿金和精神损害抚慰金。
篇三：交通事故流程
1、保护现场，不要挪动车辆和受伤人员
2、初步判断现场责任
3、122报警
4、全责方致电自己的保险公司出险
5、双方协调是否需要快速理赔
6、如果警察出警，留好事故责任认定书
7、如果协商赔偿或快速理赔，一定要对方留下押金，现金最好，驾驶证副本互换也可
8、保证自己手续齐全的情况下，尽量不要私了
9、弄不清事故造成的经济损失时，致电购车的4s店，询问工作人员
10、最重要的一点：千万不能慌张 提问者评价
感谢
1. 你认为事故小，对方很讲理 可以私聊
2.如果对方眼睛地溜乱转 必须报警
3.报警后 一切 问警察。
4.如果有人员伤亡 不得破坏现场 并开启双闪 摆放警告标志。报警 并即使抢救伤者 有必要的即使叫救护车。 伤情比较轻的建议不要叫救护车。可以后续 去医院检查 并适当付压惊费
5.报警后 即使通知保险公司定损 出险。
6.其它的 就可以 变处理边咨询保险公司和交警
备注： 事故重大或有人员伤亡 报警是必须 可以判定责任的小刮蹭 对方人品好可以 先照相后 挪开现场 并 赔一点钱。
2. 单车事故为单方肇事，一般直接打保险公司的电话让他们来看现场就可以了；
双车事故只要没伤到人，并且很轻微都是可以私了的，如果伤到人最好是报警处理。 大点的事故是要先打122（记得是122.不是110，）有人受伤顺便打个120.再给保险公司打电话。
这个是基本的情况，还是要自己灵活掌握。
3. 首先，除了非常轻微的刮伤或者是涉及塑料部件的划痕可以暂时不处理或者自行简单处
理之外，其他一切损伤均建议走保险维修。报保险很简单，就拨打保险报案电话，将事故情况向保险公司描述，根据保险公司的指示配合处理现场查勘和定损，后面就凭事故证明和费用单据材料理赔即可。
单方事故损失不大的只要报保险即可，根据保险公司提示决定是否需要报交警处理。两车事故属于轻微损伤且对事故责任无异议的可以自行协商私了，存在异议的需要报警处理并报保险备案，凡是涉及人员伤亡的事故一定要报警处理，而且不建议私了解决。 很多人对庞杂的交通法规不是很熟悉，以致于在发生交通事故时手忙脚乱、不知从何处理。一般的交通事故处理包含哪些步骤，事故如果涉及多方责任人该如何划定赔偿比例……这些估计都是司机朋友们最为关心的话题。广东国晖律所具有多年交通事故的法律介入处理
经验，下面就由国晖律师简单介绍一下公安交通管理部门在发生交通事故时的处理步骤：
一、受理报案 公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。 二、现场处理 公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。 三、责任认定 在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据违章事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。 四、裁决处罚 公安交通管理
部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。
五、损害赔偿调解 对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理 部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。 六、向法院起诉 如双方当事人在法定期限内调解无效，公安交通管理部门终止调解，并发给调解终结书，由当事双方向法院提起民事诉讼。 更多交通事故详情，
4. 核心提示：在异地发生交通事故，首先要做的是保留现场，立即报案。其次待交警进行
责任划分，然后车辆维修。如果是多方事故，而且交警判定是对方的事故责任。那么最好到当地的3S店或者4S店进行事故维修。具体内容下面由法律快车编辑为您介绍。异地发生交通事故怎么处理？
第一、保留现场，立即报案
一般来说，汽车使用过程中发生事故大部分都能够得到赔偿，但也有一些例外，而这些例外大部分还是车主不清楚保险知识造成的，真正不属于保险责任的事故非常少。常见的譬如离开现场等。而异地出险时，很多车主因为时间等关系，离开了现场导致不能索赔，所以第一要做的是一定不能移动，并马上向报案。
1、如果是单方事故，只是自己的车辆损坏，那么保险公司会委托当地的分支机构到现场去查勘。
注：(如果承保的保险公司在当地没有分支机构，那么承保公司会委托当地的合作公估机构，如果连公估机构也没有，那么会要求报交警或车主自己拍照片，反正按照保险公司客服人员的提示进行操作就可以)
2、如果是多方事故，造成了其他的物体损坏或者人员伤亡，报交警处理。
注：一定要取得的是《事故认定书》。
第二、责任划分，车辆维修
1、如果是多方事故，而且交警判定是对方的事故责任。那么最好到当地的3S店或者4S店进行事故维修，并要求对方一起到维修厂支付修理费，将维修发票交给对方就好了，自己则开车走人。
2、如果是多方事故，而且交警判定双方都有事故责任。那么最好还是在当地的3S店或者4S店进行事故维修，避免来回折腾，跑交警，支付修理费，取修理发票等。
3、如果是多方事故，而且交警判定本方应负全部责任。那么在车辆受损不影响驾驶的情况下，可以将自己的车开回本地维修，对方车辆就在当地维修，对方车维修之前应通知保险公司定损，并按照定损价格支付对方修理费，这时可以要求对方修理厂先给你开出修理发票来，不用等他修好车;如果车辆受损严重，影响驾驶，还是在当地修吧，这就得看当地的维修水平和自己的车型了。
4、单方事故那不用说，一般都属于车主的事故责任。车辆受损严重，如果当地的维修水平高，在当地维修也可以，如果不行，那就只好拖回到本地来维修，一般受损不严重的话，那肯定是开会来修就可以了。
5、假如说，涉及到人员伤亡，那就没有办法了，只能在当地去处理吧，想快是不可能的了。
6、无论是哪种情况，车辆或者财产维修一定要通知保险公司定损，并及时查询保险公司给出的维修价格，根据保险公司定的价格来支付修理费，多给修理费保险公司肯定不会再离你的。
第三、收集单证，申请索赔
1、现在保险公司一般都还不能够实现通保通赔，所以还是要把索赔单证带回到投保所在地的公司去交索赔资料。那么在事故处理过程中，一定要根据事故的情况收集齐
全该要的索赔单证，否则到时还得回到异地去补，那可麻烦了。
财产损失中最重要的就是修理厂的《维修发票》和交警的《事故认定书》，注意是维修行业发票，而且要盖了“发票专用章”。另外，如果可以的话，最好把《定损报告》找当地的分支机构(或公估机构)带回来，等保险公司内部快递很有可能延误或者丢失，
2、人员伤亡的单证太多，包括《医疗发票》《医疗费用详细清单》《诊断证明》《伤残证明》《死亡证明》等，具体可以咨询保险公司的客服人员。 老交警教你出了交通事故怎么办
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? 更新：2014-04-23 11:51
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? 标签：交通
1，别人撞了你，对方全责提出私了1500，你死活不干，要求走保险，又是吵又是闹又是折腾，定损2200，修理厂要求2400，自掏200.
如果你同意私了，拿1500，报保险自己全责，车照样修好一文不掏白赚1500，第二年保费增加800，赚了700
2.撞伤一人，送医院，被家属打骂，垫医药费8000。回家洗洗脸上的血痕。回头家属要求加10000私了，否则不给你医药发票，保险公司说没发票不给你报销，哦或。悲剧。其实你可以不去医院，现场等待交警出具处理意见。垫医药费就说炒股亏了，现在还欠起外债，等家属告你，告完保险公司全赔，皆大欢喜，你甚至不用出现。
一般情况下，公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。之后三日内，交警应该放车。对方如提出保全，需要走司法途径。
至于在此期间扣留车辆所谓的停车费，是违法的，要据理力争，一定不要交。
3.撞车了，后面堵起一排车狂按喇叭，对方说我全责，我们退到路边处理，于是停到路边，结果对方马上变脸，说你丫的全责，这时候才想起应该先手机照相。
4.老公指挥倒车，自己一激动，油门当刹车，把老公双腿撞断，打电话给保险公司老老实实的上报，保险公司告诉你，老公不陪。。。。。其实你可以换个朋友的车撞。。你懂
5.车子在4s保养，保养完了，高高兴兴去取车，哦或，倒车时油门又当刹车（为什么是又=。=！），撞的稀里哗啦，造成损失4000+，你郁闷的找保险公司，人家礼貌的告诉你，在修理厂发生的事故，俺们不陪。。。。其实你可以换个地方发生事故，比如小区内和某小树发生亲密接触，你懂。
6.大雨天，早上去happy的去车库取车，发现车库被淹了，顿时泪流满面，赶快上车发动，让自己的车车逃离苦海，一点火，哦或，发动机打不燃。车没逃离苦海，你也进了苦海，4s店告知，发动机进水，报销，损失5w，你兴冲冲的去找保险公司，别个怜悯的看着
你，小姐，驾驶员强行打火导致发动机进水，俺们不陪。————你不点火，发动机是不会进水的哦亲。
7，在车上放了好多好多玩具，什么宝塔啊，香水瓶啊，小熊啊小猪啊。有一天差点撞到一个老太，一脚急刹车，香水瓶飞起来干到玻璃又弹到俺额头上。缝8针，玻璃费误工费医药费精神损失费共计3800，保险公司的接线员笑眯眯的告诉你，被车上物品撞坏不赔：如果车辆被车厢内或车顶装载的物品击伤，俺们还是不陪。
8,周末天气好爽，正在happy的飙车，左方一大货车突然一盘子甩到你道上和你kiss了一下，你只有一盘子打到花坛上，你小心肝扑通扑通的隔了5分钟才安静下来，一看大货车早没影了，马上打电话给保险员把大货车狂决一顿，并表示想要修车，保险员遗憾的告诉你把负全责的肇事人放跑了不赔：当与其他车辆发生碰撞时，责任在对方，如果放弃向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利哦亲。——————其实你可以说，太阳晃花了我的眼，让我上了花坛，什么大货车？没看到~没注意。。。
9，路上爆胎，左转右转稳住方向，不用打电话给保险公司了，别个不陪。
10，停在楼下，上楼看了一集康熙来了，下楼一看，4个轮子没了，几块板砖给俺垫着，不用打电话给保险了，别个不陪。
教你榨干保险公司最后一滴血--都悄悄滴~~~~~~
前言：相信还有许多车主对汽车保险了解不深，只有出了事故才会和汽车保险打交道，而作为外行的车主们根本不能摸清楚汽车保险的水究竟有多深，该如何处理才能成为最大程度的受益人呢？别着急，已经有许多身经百战、经验丰富的车主们为我们总结了他们的心得，我们只要阅读收藏以备不时之需就可以了，况且这是一份普通车主们就能读懂的汽车保险条文，保证能让你更深入地了解汽车保险和理赔，“榨干”保险公司的最后一滴血！谁说不是呢？买保险就图的省钱和省心！
保险条款精解（一）车损险 VS 第三者责任险
咱们先说说最主要的车损险和三责险。车损险和三责险是车辆保险的基本险，主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失！
您大概觉得即使是自然灾害造成的车辆损失，保险公司也照赔不误！这话对了一半，大部分的自然灾害造成的损失都赔，惟独一样除外——地震！
案例1：如果您的车有幸在地震中被建筑物砸到的话，哈哈??
应对方法：不要在地震一结束就急于申请赔偿，等地震过后几天再申请赔偿。
出险陈述：大概由于地震造成墙体松动，终于在某一天倒下了，砸坏了您的爱车，切记：千万不要提及地震时出险。
案例2：如果您的爱车在一次急刹车中，车里的东西飞到了风挡上造成玻璃破裂，您该怎么说呢？
假如您老老实实的对保险公司说：“我的纸巾盒飞起来打中了玻璃??”（哗！内功够高啊，呵呵，本人只是以纸巾盒举个例子开个玩笑。）”那么你惨了！那个理赔员会指着自己的嘴对您说：“请看我的口型——NO！”
应对方法：小小的改变一下事实??
出险陈述：我的一个练过铁头功的朋友在刹车时撞碎了风挡，OK！记住：受车内“物品”的撞击所受损失，保险公司不赔的！但是人撞坏的就另当别论。
案例3：如果您的车在拖车时与别的车发生了碰撞，怎么办？
应对方法：忽略一些事实存在的东西??
出险陈述：别提你在拖带车辆或者被别人拖带，否则不管你有没有事故责任，保险公司一律不赔。
案例4：如果你在事故时，打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时，你会向保险公司索赔吗？ 没上玻璃险找人家索赔能行吗？行，绝对行！玻璃险的全称是：玻璃单独破碎险，是指停车和使用时造成的玻璃损坏，而事故造成的玻璃损坏应由车损险来负责赔付。
如果您没上玻璃险，当您早上起来发现自己的汽车玻璃不知道被哪个混蛋打破了，怎么办呢？？呵呵，老招法：开车时急刹车造成的，又是脑袋惹的祸！（记得找一个身高差不多的朋友来当挡箭牌啊），如果是侧面的玻璃破了，就说侧滑时脑袋撞的好了，呵呵！ 案例5：如果您的车在撞车时，打破了一个小灯，您该怎么办呢？
找保险公司，他绝对不敢不赔您，那么您以为是赚到了吗？不是的，实际上您大概要赔了，亏本了。
没听明白？告诉您，每辆车的全险大概在2500-5000之间（更高档的车会更贵），如果您在一年的保险期内没有索赔，那么您将在下一年投保时获得10%的无赔款优待，这笔帐您自己算算，如果索赔数额太小，哎，就这样算了吧，不如10%的折扣来的实在。
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保险条款精解(二) 丢车——如何将损失降到最低点？
车辆在停放和使用的过程中难免会让人有烦心的事，其中，丢车是最倒霉的事了，不过，如果你按照我说的去做，您的损失会降到最低点。
记得啊，一旦丢车，要做的第一件事情是什么？报警？错！车已经丢了，哪那么容易立刻找到啊，您也未免太高估中国警察的能力了，还是想想怎么减少损失吧！
减少损失？哪那么容易啊，车都丢了，怎么减啊？别忘了，有我呢！！！！
首先记得先看看自己的保险单里有没有上车辆盗抢险。什么，没有？那你认倒霉吧，找我也没用了，再买一辆吧！
如果你上了盗抢险，首先，我要恭喜你，你的损失可以降到最低了，不过，也要小心啊！这时你要做的是闭紧你的嘴，踏踏实实的看完我的帖子，否则你一定会后悔的！
《
交通事故案件流程》
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