**人大评议电力服务调查问卷 本文简介：
**人大评议电力服务调查问卷调查时间：年月日地点：注意事项：⑴回答问卷时认真读懂所提的问题；（2）回答问题要端正态度，实事求是；（3）1—21题为单项选择题，22题为不定项选择题，23题为建议回答题，若有建议就写出建议内容，若没有建议就写“无”。1、?您对电力服务整体工作满意评价如何？□满意?□一般
**人大评议电力服务调查问卷 本文内容：
**人大评议电力服务调查问卷
调查时间：
年
月日
地点：
注意事项：⑴回答问卷时认真读懂所提的问题；（2）回答问题要端正态度，实事求是；（3）1—21题为单项选择题，22题为不定项选择题，23题为建议回答题，若有建议就写出建议内容，若没有建议就写“无”。
1、?您对电力服务整体工作满意评价如何？
□满意?
□一般?
□不满意
2、?您对办理用电申请满意度评价如何？
□满意?
□一般?
□不满意
3、?您对我们执行的电价政策了解吗？
□清楚?
□知道一点?
□不清楚
4、?供电部门有无利用职权刁难您的行为？
□没有?
□有过?
□经常
5、?抄表员抄表时，是否要求你们派人监督吗?
□没有?
□有过?
□经常
6、?供电部门人员是否接受过您送的礼品？
□没有?
□有过?
□经常
7、?供电部门人员是否接受过您的宴请？
□没有?
□有过?
□经常
8、?供电部门有没有乱收费现象？
□没有?
□有过?
□经常
9、?供电部门催收电费中，有无不按规定拉闸停电行为？
□没有?
□有过?
□经常
10、供电部门有无在没有提前通知情况下随意停电现象？
□没有?
□有过?
□经常
11、在您咨询供电、电价等有关政策时，服务人员服务态度有无“冷、硬、差”等现象？
□没有?
□有过?
□经常
12、您打过电力事故检修电话吗？
□没有?
□有过?
□经常
13、您对供电所事故停电检修时间满意吗？
□满意?
□一般?
□不满意
14、您是否赞同先交钱后用电或交多少钱买多少电（购电制）的做法？
□赞成?
□不赞成?
□随便
15、您喜欢交电费的方式是：
□预交电费?
□通过银行划拨?
□营业点交费
□交给电力服务员
16、您认为目前这种月月交费方式是否方便？
□方便?
□不方便?
□无所谓
17、到供电部门办事，是否有“门难进、脸难看、事难办”现象？
□没有?
□有过?
□经常
18、供电部门在工作中有无扯皮、拖拉、推诿现象？
□没有?
□有过?
□经常
19、你对电力升级改造工程整体作如何的评价？
□满意?
□一般?
□不满意
20、你对电力工程改造中，占地赔偿80元/根，你是否能接受？
□能接受
□不能接受
□没办法，只有这个标准。
21、若你户建房或修路等基础设施建设，需要搬迁电杆，你对供电部门搬迁电杆的费用1000元—2000元/根不等，你作什么评价？
□能接受
□不能接受，这种属于乱收费
22、你对电力改造工程实施过程中，有下列哪些现象？（可多选）
□施工前不通知，不宣传，施工中强行占地
□占地、青苗赔偿是在施工前兑现
□占地、青苗赔偿是在施工后兑现
□占地不赔偿或赔偿标准不统一
□占地赔偿不及时或未赔偿
□在施工过程中，施工人员不顾老百姓的利益，任意践踏庄稼。
23、您对电力服务部门的建议（如建议较多可另附）
1、?您需要供电所为您提供哪些服务？
?
2、您最想知道与电有关的常识？
?
3、你希望电力部门需要改进哪些工作？
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