坚定信心 应对挑战 开创销售工作新局面 本文简介：
以科学发展观为统领坚定信心应对挑战开创销售工作新局面－在当前国际金融危机影响下，如何做好公司煤炭销售工作的调研报告??按照公司党委开展深入学习实践科学发展观活动的要求，我们深入煤炭运销公司、各生产矿点，进行了专题调研，现将调研情况汇报如下：一、当前煤炭市场形势分析2009年煤炭市场形势确实不容乐观。
坚定信心 应对挑战 开创销售工作新局面 本文内容：
以科学发展观为统领
坚定信心
应对挑战
开创销售工作新局面
－在当前国际金融危机影响下，如何做好公司煤炭销售工作的调研报告
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按照公司党委开展深入学习实践科学发展观活动的要求，我们深入煤炭运销公司、各生产矿点，进行了专题调研，现将调研情况汇报如下：
一、当前煤炭市场形势分析
2009年煤炭市场形势确实不容乐观。一是国际煤炭市场下滑趋势明显，澳大利亚与日本2009年电煤合同价格只有70美元/吨，由于国际煤价低于国内煤价，煤炭用户会积极寻求进口，这将拉动国内煤价格继续走低。二是1、2月份国内电力需求同比下滑在两位数以上，电厂开机率不足，停机现象也较普遍，机组利用小时同比下降明显，煤炭消耗降低，库存消耗缓慢。三是冶金、化工、焦化产业产品过剩，煤炭需求下降，其它行业的用煤将流向电煤市场，加重电煤市场过剩负担，四是由于国内煤价高于国际煤价，同时出口还要增加10%的关税，致使出口受阻，出口煤转内销，增加了国内市场供给。
当然煤炭市场也还有乐观的一面。首先，我国经济发展的基本态势仍然非常稳定，人大政府工作报告中确定今年国民经济增长仍保持在8%，国家出台4万亿投资拉动内需作用的逐步显现，能源需求总量必将保持增长态势。其次，受煤矿安全责任追究制的制约，各级政府将高度重视煤矿安全工作，地方煤矿产能释放会受到一定程度的限制。第三，煤炭行业经过多年市场经济的洗礼，具备了驾驭市场，应对市场变化的能力。比如，控制产能，减少供给，调控市场，稳定价格，已经成为煤炭行业、企业的共同呼声。第四，国家也不希望出现煤炭严重供大于求，
这既不利于煤炭行业的健康发展，也不利于节约资源，节能减排。
总体讲，由于受金融危机的冲击，国际经济衰退，国内经济增速下降，煤炭市场已由连续几年的不断攀升转向供大于求的趋势。但由于中国受金融危机危害相对较小，而且国家各项拉动经济措施的作用逐步显现，能源需求将逐步趋于稳定，煤炭市场的总体趋势将会向着稳定健康的方向发展。
二、目前煤炭销售存在的问题
一是各矿（公司）融入大集团、实行煤炭销售“五统一”的力度还不够，一些经营管理的理念、制度、方法、措施还不到位；二是今年重点订货合同尚未签订，煤款无法结算，只靠部分预付款，企业资金紧缺；三是煤质较差，严重制约了销售，铁路销售几乎没有市场竞争力。企业抵御市场风险的能力还不强这些问题需要在以后的工作中不断解决和完善。
三、今后工作重点
在当前严峻的经济形势下，我们一定要坚定信心
，正视困难，科学应对，知难而进，凝聚全员智慧、发动全员力量，拓市促销，开创销售工作新局面。
（一）、树立五种意识
任何事物都是一分为二的，全球金融危机既给国企发展带来较大冲击，又给国企改革调整和加快发展带来前所未的希望，作为国有企业面对这场冲击，必须树立五种意识。
1、树立全局责任意识。明确运销战线责任重大。运销战线处在市场的最前沿，也是一线，任务光荣而艰巨。运销工作的成败关系到企业的发展，关系到职工家属的生计大事。鉴于营销工作的重要性和紧迫性，今年，集团公司已确立了举全局之力抓营销的工作思路。因此，运销战线每一位员工要以高度的使命感和责任感，牢固树立“企业是我家，人人为企业”的意识
，主动应对危机，义不容辞地肩负起来光荣而艰巨的任务，不负公司和员工家属的期望和重托。
2、树立销售“五保”意识。重任面前，运销战线要保持吃不香、睡不稳的工作状态，要树立“五保”意识，即：科学应对保销量，灵活把握保价格，优化结构保市场，强化责任保外运，措施得力保效益。
3、树立自我加压意识。面对困难，既要治标，更要治本，不能仅仅头疼医头、脚疼医脚，越是在困难的时候，越是要抓住企业发展的根本，那就是要立足长远，练好内功，提高管理水平、加强风险管控、增强创新能力。绝不能面对困难，望而生畏，举步不前，要自我加压，增强战胜困难的信心和勇气，科学谋划，以变应变，转变发展方式，做实做强，实现科学发展，努力提升核心竞争力。
4、树立抢抓机遇意识。金融危机带来了全球、全国经济格局的变化和产业格局的调整，须科学地分析和判断不同地区的变化趋势，努力捕捉发展机遇，在逆境中发现和培育市场。我们要随“机”而安，不能惶惶不可终日；要借“机”而为，根据目前的形势果断作出决策；要寻“机”而上，千方百计寻找机会发展自己，做到难中求进，转危为安。
5、树立全员销售意识。应对危机关键在今年，经营成败关键在营销，运销工作是经营工作的重中之重。公司上下要树立“全员市场、全员服务、全员效益”的思想，充分发挥整体统一销售的优势和销售的龙头作用，创新营销模式，全力增加煤炭销量，共同应对市场的变化。确保实现营销工作的最优化和效益最大化。
（二）、继续实施“五大”策略
一是要做好内部挖潜工作。应对金融危机不但要有大政方针上的策略，更要从微观管理抓起，让干部职工有过紧日子、苦日子的思想准备，并通过内部挖潜增效抵御金融危机带来的影响。一是
严把生产资料成本关。金融危机已导致各类生产原材料价格下降，企业必须密切关注原材料和燃料的即时变动价格，降低原材料采购价格，适时停止储备性采购，减少原材料库存，加快资金周转。二是严把节能降耗关。千方百计降低水、电、煤耗，压缩一切非生产性开支和非紧急的资本支出。
二是要做好队伍建设工作。煤炭营销是一门系统的学科，有其必然的科学性。营销人员要把这场危机作为锻炼和考验的好机会，既在应对危机中带领企业保生存、渡难关、求发展，又在应对危机中不断增强才干，锤炼品质、树立形象。要正确分析形势，科学作出决策。要面对困难不屈不挠，成为企业的顶梁柱、主心骨。要多动脑子、多想办法，巧思对策、巧用智慧，善于思考、善于谋划，使市场决策、经营决策、管理决策等科学有效。特别领导干部要敢于竞争，敢于创造。通过这场危机，不仅做实做强煤炭运销工作，而且造就一支更有本领、更有才华的营销队伍。
三是要做好提质保效工作。面对激烈的市场竞争，我们要清醒地认识到产品质量始终是煤炭企业实现利益最大化的基础。为此，公司上下克服在煤质管理上出现的麻痹松懈情绪，强化全体职工尤其是销售专业人员的忧患意识、责任意识、质量意识、品牌意识。从生产源头抓起，优化工作面布置，切实建立起从生产、运输、筛选、储煤、装运等各个环节全过程、全方位的质量体系，降低灰份和含矸率，提高煤炭质量，努力实现提质增收。
四是要做好拓市促销工作。当前，市场形势瞬息万变，经营风险不断增加。煤炭供需双方不能转嫁风险，而是要建立同舟共济、坦互信的伙伴情谊。运销要变坐贾为行商，积极寻找用户，寻求支持，推行“创造市场”的销售理念，要争取主动、抢主动，自我施压，要走出去，深入联系沟通感情沟通感情，要和用户回顾历史，以情意凝结彼此友谊，以真诚奠定合作基础，以诚
信赢得用户支持。同时，要加强信息沟通，要了解五大集团的用煤情况同，特别是要深入到电厂，了解存煤和价格情况，根据掌握的情况，适时地采取策略和措施。
五是要做好信息工作。充分发挥驻外机构的信息员和营销员的作用，及时了解和掌握好国际国内煤炭市场信息、国家政策导向、全国各大煤炭企业动态，收集各大电厂信息，为及时决策和采取措施提供可靠依据，保证销售工作的顺利开展。
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