对外汉语在线教育现状及对策 本文关键词：对策，现状及，对外汉语，在线教育
对外汉语在线教育现状及对策 本文简介：【摘要】汉语热的兴起至今已超过十年，虽然汉语国际推广工作的成效显著，但是“三教问题”的痼疾仍未得到有效的解决。而在线教育的普及以及信息技术的进一步发展则在一定程度上对解决对外汉语教学遭遇的困境有所帮助。本文旨在对当前对外汉语在线学习的教育进行分析，针对存在的问题和未来的发展规划做进一步的探讨。【关键
对外汉语在线教育现状及对策 本文内容：
【摘要】汉语热的兴起至今已超过十年，虽然汉语国际推广工作的成效显著，但是“三教问题”的痼疾仍未得到有效的解决。而在线教育的普及以及信息技术的进一步发展则在一定程度上对解决对外汉语教学遭遇的困境有所帮助。本文旨在对当前对外汉语在线学习的教育进行分析，针对存在的问题和未来的发展规划做进一步的探讨。
【关键词】对外汉语；在线学习；慕课；现状分析；对策
我国新时期的对外汉语教学经过半个多世纪的发展探索迎来了它的机遇期，但随着教学工作的进一步开展，一些发展中存在的问题也逐渐显露出来，如“三教问题”、教育服务产品无法满足多样化的消费需求的问题、教学理念与语言标准国际匹配的问题、推广经费不足的问题等等。而现代教育技术的发展，移动学习的普及为对外汉语教学提供了更多的可能，也在一定程度上对解决对外汉语教学遭遇的困境有所帮助。
一、当前网络汉语教学的主要手段
（一）汉语学习网站
1.政府机构主办的网站。如：国家汉办主办的“网络孔子学院”等。网络孔子学院于2008年3月上线运行，并于2013年开始正式投入运营中文线上教育平台，不但为汉语学习者提供丰富的在线课程和学习课件，同时也提供了大量的汉语学习资源可供下载。截止到2015年网站注册人数达到800万人，其中学汉语注册学员达50多万人。累计在线开课教师4005人，开课超过25.3万节，合作机构87家。2.大学、教育机构主办的网站。如：北京语言大学主办的网上北语等。北京语言大学网络教育学院主办的“网上北语”网站与教学平台于2001年9月正式开通，不同于“网络孔子学院”，“网上北语”是以汉语课程学习为主的网站，并且其课程大都是收费课程，对于汉语教学和文化传播的资源建设并不完善。3.商业性培训机构主办的综合性网站。如：Chinese⁃pod等。创立于2005年的Chinesepod可谓是目前全球最火爆的汉语学习商业网站。Chinesepod是一个提供音频课程、视频课程、网站服务和手机学习应用等多媒体综合服务的学习平台，同时也提供一对一的教师服务课程。用户可以按照自己的需要订阅不同的课程套餐。
（二）慕课平台
慕课（MOOC），英文直译“大规模开放在线课程”，最初兴起于欧美，并在短短几年内卷起一股全球性的热潮。在国外慕课平台已经非常成熟，形成了自己独特的发展模式，并取得了学生们的认可。国内类似的慕课平台也开始兴起，如华文慕课、学堂在线、慕课网、超星慕课等。我们以“汉语/Chinese/华语”为关键词对目前国内外的主流慕课平台进行检索，截止到2018年12月，共搜索到仅以汉语作为第二语言的学习者为教学目标开始的对外汉语言、文化课程共47门。开设对外汉语慕课课程最多的学校为北京大学，自2014年于Coursera平台开设的第一批对外汉语课程《汉语入门》《中级汉语语法》上线至今，已陆续开设中级商务汉语（入职与营销篇）、Chinese⁃forHSK、现代汉语核心语法等各类型各水平的汉语课程15门。且《汉语入门》在Coursera平台上的报名人数也高达52万。
（三）移动汉语学习
简单地说，移动汉语学习主要是指学习者利用手机、平板电脑等移动设备利用各种零散的时间、在各种场所随时随地进行小规模的汉语学习。这种学习模式最大的特点就是具有极强的便捷性。当前移动微型学习方式主要有：播客（podcasting）、软件（APP）、微信、微博、手机短信等。而近几年移动汉语学习软件也是层出不穷。据王敏（2015）的统计，截止到2015年3月仅苹果应用商店就可搜索出506个汉语移动学习软件。其中不乏一些设计精良的精品软件，如查询工具类汉语软件Pleco汉语词典，因其查询方式便利、内容详尽、功能先进、更新及时，自推出以来广受好评，不但下载量巨大，而且超过180个国家的用户都在使用这款软件进行汉语学习和交流。还有国家汉办开发的汉语课程类软件《长城汉语》，这款软件以《长城汉语》为基础，运用网络多媒体技术设计出的一套高质量汉语课程，不但拥有完整的教学体系，而且在系统中将资源、学习、测评、管理及远程教学融为一体，是一个难得的将网络技术与教学内容充分结合的课程类软件。
二、国内对外汉语网络教学存在的问题及对策
（一）存在的问题
1.已有各种汉语教育网站资源庞杂，筛选困难，但精品网站数量屈指可数。当前国内各种汉语教育网站数量不可谓不庞大，然而这些网站鱼龙混杂，相当一部分网站存在体系混乱的问题。网站只是上传一些摘抄来的文章、缺少原创内容，对汉语学习毫无裨益，且很多早已停止更新。即使是国内主流的一些教育网站也存在着一些问题。（1）缺少系统性的学习体系国内汉语教学网站中很少拥有独立的完整的系统性的学习体系，这种系统性既是指设置有从零基础至高层次，分阶段，分层次，囊括不同汉语水平的教学课程，也指同时具备听、说、读、写不同语言技能课程，以及商务汉语、hsk课程等。目前大多数网站只有一些单一的零散的课程，且并无相匹配的教学视频、音频、教学材料，如课文、练习等。导致汉语学习者无法通过网站获得与实体教学相似的教学体验，无法系统性的学习，获得各项技能。（2）不注重用户体验，交互性不足，内容更新缓慢网络课程最大的优势并不仅仅是学习者可以不必受限于时间、空间，达到远程学习，而是在虚拟的教学环境中依然可以得到良好的学习体验，达到与实体教学相同的效果甚至更有针对性地辅导更直观的视觉感受。合格的网络教学不仅应该包括完善的系统的学习体系，还应该包括师生互动练习以及丰富的反馈信息。但目前多数汉语教学网站的设置，并未很好的考虑到学生的感受。网站导航不清晰，客服人数少甚至无在线客服，在线课程无师生讨论互动的设置，学生的疑问无法得到及时的解答。论坛、播客形同虚设，既无浏览量也无评论互动，课程更新缓慢。课程设置、讲授仍受传统教学的限制，缺乏趣味性和吸引力。2.对外汉语慕课课程刚刚起步，课程数量少，选修人数有限、完成率低虽然综合性的网站正蓬勃发展，但是像近几年新兴的并在国外如火如荼地开展的慕课平台的开发还处于一个刚刚起步的阶段，目前可供学习的课程数量有限，且主要集中在初级水平，课程类型少，缺少教学体系上的联系，并且受限于课程的时长和课时限制，内容比较单薄，学习者很难通过慕课来完成系统的汉语学习。而课程完成率不高、学分缺乏认证则是慕课的共性问题。3.汉语移动学习软件种类单一，实用性不强，下载量偏低虽然目前汉语学习软件在数量上形成了一定规模，但通过进一步分析可以发现，现有的汉语移动学习软件存在下载量低、功能单一、资源重复、更新缓慢、缺乏针对性、交互性弱等诸多的问题。相当大一部分采用简单重复背单词或者拼音发音练习、汉字书写的制作形式，还有一部分是对已有教材的简单复制以及词典的电子化，这些工具类的汉语软件虽然对汉语学习者有一定帮助，但是距离成为真正的系统的、具有交互性的移动汉语学习软件还有相当大的进步空间。
（二）对策
1.孔子学院应建立课程指导规划体系，更有效地解决质量监督、课程审核等问题目前网络孔子学院作为全球最大的网络课程平台，为汉语学习者提供大量的在线实时授课和学习课件，开设汉语言文化课程30.7万节。这些大而庞杂的课程，一方面需要一个智能的推荐系统，帮助学习者快速定位到自己需要的内容；另一方面，应尽快设置在线课程指导手册帮助开设课程的机构或教师更加明确在线课程的要求和标准，同时对上传课程进行审核，对未达到标准的课程给出修改意见，保证在线课程的“质”与“量”同时提升。2.鼓励各大学积极参与，解决质量问题，打造高水平、有国际影响力的中国品牌目前国内最好的对外汉语教育资源，包括最强的师资力量，最前沿的教学方法，最丰富的教学资料，最雄厚的教育资本都在大学，而且大学往往拥有自己的网络学院，等于拥有了先进的技术团队。因此我国的大学是最有能力在较短时间内制作出高水平、有国际影响力的网络教学课程的。这种高水平的有影响力的课程不仅能帮助更多的留学生更快更好的学习汉语，了解中国文化，对学校本身扩大知名度也起到了很好的宣传作用。3.充分发挥企业作用，满足学习者多样性个性化需求目前，我国企业在对外汉语网络教学领域发挥的力量还比较薄弱，一方面是因为与国外相比兴起的时间尚短，经验不足；另一方面是因为缺乏专业理论与师资的支持，在教学框架的搭建、课程内容的设置方面相对薄弱，导致课程的实用性不足，无法满足学习者系统学习的需求。但从其他国家其他语言网络教学的发展来看，企业在网络教学发挥着不可替代的作用。政府应鼓励有优势的教育企业、文化企业、互联网企业进入对外汉语网络教学领域，企业的加入一方面可以缓解经费投入不足的压力，另一方面在提升办学的硬件水平、技术水平方面具有优势，可以更灵活地针对市场需求制定出更多样化的产品。
参考文献：
[1]数据引自2015年孔子学院年度发展报告.
[2]搜索网站包括edX，Coursera，学堂在线，好大学在线，Ewant，中国大学Mooc，华文慕课，超星慕课，智慧树，顶你学堂，网易云课堂，网络孔子学院慕课平台等（在不同平台上发布的内容相同汉语课程不重复计算；并不仅以汉语作为第二语言的学习者为目标对象，也面向对中华文化和汉语感兴趣的各类人员开设的中国经济、文化课程也并未进入统计数字中）.
[3]2016年孔子学院年度发展报告.
[4]高地.MOOC热的冷思考——国际上对Moocs课程教学六大问题的审思[J].远程教育杂志，2014（02）：39-47.
[5]刘延东.在首个全球“孔子学院日”启动仪式上的致辞[N].孔子学院，2014.（06）：17-19.
[6]徐娟.十年来数字化对外汉语教学发展综述[J].现代教育技术，2013.（12）：54-58.
作者：郑才华 单位：东北财经大学
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