拓展体验式旅游产品开发研究 本文关键词：产品开发，拓展，体验式，研究，旅游
拓展体验式旅游产品开发研究 本文简介：［摘要］通过拓宽旅游市场发展中“旅游+”新方向，将旅游与文化、旅游与体育、旅游与教育等领域融合，结合漠河县旅游资源现状，分析漠河县开展拓展体验式旅游的优劣势，设计出漠河县特色拓展体验式旅游产品。［关键词］拓展旅游;体验式旅游;旅游产品设计一、前言近年来，随着人民生活水平的提高，中国已进入大众旅游时代
拓展体验式旅游产品开发研究 本文内容：
［摘要］通过拓宽旅游市场发展中“旅游+”新方向，将旅游与文化、旅游与体育、旅游与教育等领域融合，结合漠河县旅游资源现状，分析漠河县开展拓展体验式旅游的优劣势，设计出漠河县特色拓展体验式旅游产品。
［关键词］拓展旅游;体验式旅游;旅游产品设计
一、前言
近年来，随着人民生活水平的提高，中国已进入大众旅游时代，旅游需求向多元化、体验式方向发展，个性化旅游产品成为旅游市场开发的重要方向。同时，随着我国国际地位和国民旅游消费的双提升，“中国年”在国际国内旅游市场前景广阔，东北民俗等特色旅游项目和产品亟待开发，拓展体验式旅游产品开发具有良好市场前景。拓展旅游是将拓展训练与传统旅游活动相融合，在传统旅游过程中融入拓展训练性活动的旅游项目和产品，是能够满足旅游者在旅游过程中得到教育和训练，使其自身潜能得到开发，心理素质、人际交往能力、沟通能力、团队意识等在相关旅游活动中得以提高的特色旅游项目。它借助“旅游+拓展训练”模式，既能满足游客对景点游览的基本需求，又能使旅行者通过参加一系列与景区文化相关的拓展训练，消除游览过程的疲惫感，提高身心愉悦性和体验性。
二、漠河县开展拓展旅游的可行性分析
(一)漠河旅游资源丰富度分析
漠河地处中国最北端，旅游资源得天独厚，拥有中国最北的极地景观、俄罗斯风情为主的欧陆文化资源、绿色生态蓝莓小镇、历史悠久的古代文化遗址、丰富的原始森林资源，形成了丰富的、多层次的旅游资源，具有独特的旅游文化魅力。著名景点有北极村、胭脂沟、李金镛祠堂、神州北极广场、龙江第一湾、九曲十八弯、松苑原始森林公园等。
(二)漠河发展拓展旅游的可行性分析
近年来，随着漠河各大景区的开发，国内外游客纷至沓来，漠河成为国内外知名的旅游目的地。项目组问卷调查结果显示，大多数受访者对漠河旅游特色有所了解，有意愿前往游览，说明漠河具有较强的旅游吸引力和一定的知名度。而漠河县良好的生态环境、远离城市的边远乡村氛围、宽阔的旅游空间和生态足迹相对不太密集的游客分布，具备发展拓展旅游的有利条件。1．经济可行性投入成本较低:拓展旅游作为传统旅游衍生出的一种新型旅游形式，主要以“旅游+拓展”为模式，对传统旅游的依存度比较高，漠河知名景区景点开发有一定基础，景区内部硬件设施较为完善，增加拓展旅游项目，只需投入拓展活动设施建设所需的资金、改善住宿条件。增加旅游收入:通过丰富旅游过程中的体验项目，提高游客参与度，延长游客逗留时间，带动旅游相关消费，增加当地旅游收入。增加就业:通过开展当地居民与游客的互动，以及为游客提供服务和咨询，提升就业率和居民生活水平。2．技术可行性拓展旅游对管理工作人员的技术水平要求较低，除了传统导游讲解工作以外，所需要的项目策划、现场布置、旅游产品宣传和信息推送等人才，以上类型的人才技术要求不高，经过简单培训即可上岗，人才供给上的可行性大。3．组织可行性随着旅游市场的不断完善，获得信息的渠道越来越全面，“自由行”成为人们出游更愿意选择的一种方式。为了满足“自由行”和“跟团游”不同类型游客的出游形式和需求，漠河拓展旅游主要采取的形式是，在当地景区自由组团，“自由行”、“跟团游”等各种类型游客都可以在到达漠河后，自由选择不同类型的拓展项目。组织形式灵活，可以满足不同年龄、职业的旅游消费群体的需求。
三、漠河县拓展旅游市场存在的问题
(一)漠河旅游供求市场现状
漠河旅游服务满意度问卷结果显示，游客不满意的方面主要集中在以下几方面:一是住宿，住宿质量不高，目前虽然保持原生态东北居住风格，但是基本生活设施还不完善，不能达到游客对住宿条件的期望值。二是交通，交通站点与景点间的距离较远，没有便捷的通勤车，大部分游客选择包车前往，包车市场不规范，价格不统一和欺诈现象时有发生，影响了旅游满意度。三是信息，漠河还没有专门的旅游网络信息平台，游客不能获取最新的旅游咨询信息，影响出游前计划，也无法将最新信息传达给游客，不利于漠河旅游产品宣传，制约了漠河旅游品牌培育。通过上述分析不难看出，漠河旅游供求市场存在不平衡。近年来，随着漠河旅游知名度的提升，大量游客进入当地旅游市场，游客市场迅速扩大，而旅游硬件设施发展滞后，导致漠河旅游供需失衡，以及随之而来的游客满意度降低。
(二)漠河拓展旅游市场的风险因素分析
漠河拓展旅游市场主要存在两方面的风险:市场接受度不高和安全问题。是否能承受住市场的考验并被市场接受，是所有新进入市场的产品必然面临的风险，可以通过全面、详尽的市场调查与预测以及产品质量保证，降低风险。由于拓展活动多在户外进行，事先要考虑的是安全风险。在这方面，需要加强游客安全意识教育，例如针对综合天气、游客身体状况等因素，对拓展活动予以科学安排，加强防护设施建设，从而避免安全问题的出现。
(三)漠河县开展拓展体验式旅游的注意事项
漠河地处我国最北端，特殊的地理位置和气候条件使漠河具有独特的魅力，因此，漠河拓展旅游产品也应与之相辅相成。1．极寒气候由于漠河地处我国最北端，具有国内其它地区难得一见的极寒气候，因此，将拓展项目选在冬季，也是漠河旅游的旺季，所以在拓展项目设计过程中，应该充分考虑气候因素，对室内外活动时间、场地分布进行科学设计;如遇特殊天气，要及时调整活动内容，保证游客游玩过程中的舒适度和满意度。2．特殊地理位置漠河地处我国东北边境，与俄罗斯隔江相望，在拓展旅游开发过程中，应将边境文化作为一种特色融入其中，同时应加强游客对边境游览的行为规范约束，开展好边境文化宣传教育。3．游客年龄分布广泛应针对不同年龄段人群，设计不同强度的活动项目，并体现与之相符的趣味性，保证拓展旅游产品体现出应有的吸引力。
四、漠河拓展体验式旅游产品设计
(一)情侣主题游
1．“冰雪王国”系列活动一:和你在一起，即使冰点都那么美好。情侣游客可以在泼水成冰的壮观美景下拍照留念，由专业摄影师记录下他们的美好瞬间，安排专业人员教授游客泼水的正确姿势并确保游客安全。由于泼水成冰要求有较低的温度、干燥的空气，因此该项目需根据当时的气候条件而定。活动二:爱情乘着雪橇与我们相遇。一起滑雪橇，享受冰雪带来的美好。恋人间进行一场爱情的赛跑，由专业人员讲述游戏规则和注意事项。活动三:想和你一起收获白桦林里的那一份惊喜。白桦林是谈情说爱的最佳场地，时刻伴随你的雾凇景观，体会不一样的冰雪奇缘。收获一路美景的同时，各队情侣需要找出提前藏在白桦林里的珍宝，体验一次不一样的雪地寻宝惊喜。活动四:爱，不需要低调。矗立的一座座冰雕、雪雕将成为爱的见证，让爱情像冰雕那般晶莹剔透、纯洁无瑕。为游客营造一个浪漫的告白氛围。活动五:让激情使两颗心靠的更近。带上你的恋人，来一场穿越大兴安岭原始森林的雪地真人CS。我们会划定一片安全区，通过定位了解您的具体位置，以确保您不会走失。2．“北国风情”系列活动一:旋转爱情的小陀螺。体验东北特色办学项目抽冰嘎(陀螺)，看看谁的爱情小陀螺能旋转得更久。活动二:冷冬“热炕”，温暖记忆。体验东北的大火炕，感受你在身旁时的温暖与美好。活动三:篝火旁的白雪，身旁白了头的你。点燃旺旺的篝火，手拉着手一起唱歌跳舞，再来一个烧烤晚宴，让您不虚此行。活动四:孔明灯带走的是心愿，留下的是誓言。写下自己的愿望，一起让它放飞在祖国最北的天空上，望着满天星斗，拍出属于自己的星轨，兑现属于自己的诺言。活动五:爱情馅的东北冻饺。东北人喜好包冻饺子，一边包饺子，一边放在室外自然冷冻，然后分装在袋子里保存起来。我们会为您提供各种调料，请为他(她)做上一份来自极地的爱情冻饺子。活动六:鱼之难求，情之珍贵。您可观赏当地渔民冬捕活动。游客也可以选择体验一番破冰捕鱼、卧冰求鲤的艰辛。“鱼”寓意着幸福美好，而捕鱼不易，所以请珍惜眼前之人。用您在极地捕到的鱼为他(她)做上一道美味，这将成为最难忘的记忆。3．“极地之约”系列活动一:爱情的坐骑。做一次童话里的白雪公主和白马王子，体验一次雪地里的“法拉利”(马拉爬犁)，拉着你穿越如水晶宫一般的大森林，飞驰在黑龙江冰面上，沿着边境线去遇见俄罗斯大兵，尝遍北极村街边的冻冰棍、冻柿子、冻梨。在祖国最北乌苏里浅滩致敬最北边防哨兵，瞭望对岸的俄罗斯村庄。活动二:极地圣诞之约。一起探访鄂温克训练园，乘坐驯鹿拉爬犁，体验圣诞老人的乐趣。去中国北极圣诞村，拜访来自芬兰的圣诞老人。您还可以去圣诞邮局写下您心中最想要的礼物，说不定到时候真的会收到意外惊喜。(这个礼物也许是情侣之间送的，我们也会抽取幸运游客赠送礼物，这个礼物会从北极圣诞村发出)。活动三:日出日落的美景，柴米油盐的爱情。一起携手在中俄边境看着极地日出慢慢升起，在黑龙江边等待最北的日落慢慢离去。观看日出日落，珍惜眼前之人。活动四:极地之约，不忘初心。在中国最北边的邮局给他(她)写下一封信，立下“极地之约”，携手共度余生。您写下的信，我们将会为您寄到指定地址。
(二)亲子北极两地游
1．“北红村之游”北红村是中国最北且保持原始状态较好的村庄。房子主要的建筑材料是木头，连外围的栅栏都是木头制成，相信对于在城市中长大的孩子，一定是稀奇的。活动一:神奇的泼水成冰。由于漠河地区极寒的天气，热水可以瞬间成冰———拿上一杯热水向天空中全力泼洒，这便形成了美轮美奂的泼水成冰现象。对于孩子来说，这一神奇现象加之简单讲解，可以成为一节生动的室外物理现象体验课。活动二:你好，雪地精灵!一家人乘坐雪橇，盖着棉被，马儿在雪地里全力奔跑。在极寒的天气乘坐雪车，体验雪地带给我们的刺激体验。顺便可以去附近的鄂伦春使鹿部落，让孩子与驯鹿来一次零距离接触，感受这些雪地精灵们的友好。活动三:致敬最可爱的人。中国最北哨所是保家卫国标志之地，可以在此对孩子们进行简单生动的爱国主义教育，在最北哨所门前，让孩子们敬一个标准的军礼，相信一定会给孩子们留下深刻的印象。活动四:一家人的晚餐。经历了一天的游玩，我们可以在当地百姓经营的农家院内，坐在东北特有的火炕上，品尝东北特色农家菜:猪肉炖粉条、小鸡炖蘑菇、野木耳炒鸡蛋、当地特色食品干腊肠等。2．“北极村之游”活动一:分享的美食更美味。每个家庭可以在农家院借助主人的灶台，体验用柴火生火做饭、用大锅做菜的乡村生活，孩子们也要参与帮忙，与同游的家庭一起用餐，让孩子们体会分享的快乐。活动二:“爱的教育”。在中国最北邮局给彼此写一封信，将平时羞于表达的情感写下来，无论是亲情、友情，既是旅行的纪念，也是爱的表达，鼓励孩子们要勇敢表达爱。活动三:浓浓东北味儿。家长和孩子们一起制作东北传统特色手工艺品，如小冰灯、红灯笼和糖葫芦等，不仅可以让孩子体验动手的乐趣，还可以增进父母和孩子的感情。活动四:看得见的星空。夜幕降临，“全副武装”到室外欣赏中国最北地区的夜空，晴空万里下的满天繁星，一定是城市生活中久违的美景。运气好的话可能还会遇上难得一见的极光，为孩子的记忆填上绚丽的一笔。
［参考文献］
［1］刘莲．长株潭青少年拓展旅游市场开发研究［D］．湘潭大学，2008．
［2］郭静．河北省拓展旅游开发的评估及实证研究［D］．河北师范大学，2010．
作者：李金星 陶萍 薛俊桐 单位：哈尔滨商业大学
拓展体验式旅游产品开发研究 来源：网络整理
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