xxxx年，xx区民政局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“民政为民、民政爱民”的工作理念，按照全省“五化”民政建设工作要求，持续推进全国社区和居家养老服务改革，全力保障困难群众基本生活，深入推进基层治理创新，荣获x省“五化”民政建设先进区。现将相关工作情况总结如下：
一、xxxx年工作完成情况
（一）围绕五化民政建设，工作品质全面升级
1、民生保障持续加强。顺利完成低保专项治理工作，低保动态管理退出农村低保xx人、城市低保xxx人，新增农村低保xx人、城市低保xx人。农村低保中有xx户、xx人被列入社会保障兜底脱贫对象，人均补差水平xxx元/月.全年城乡低保累计保障xxxxx户次，xxxxx人次，发放资金xxxx万元。城乡医疗救助持续加强。全力推进“一站式”结算，明确x省地矿医院等x家医院为区医疗救助定点医院。全年累计医疗救助xxxx人次，救助金额xxx万元。主动对接市第二、第三福利院，拓宽区内精神病人转诊渠道，全年精神障碍患者住院救助xxx人次、救助金额xx.x万元。精神障碍患者药物救助xxxx人次、救助金额xx.x万元。特困供养和临时救助规范有序。聘请第三方机构对全区xxx名特困人员自理能力进行评估，率先全市实现特困供养人员住院、门诊等费用兜底，全年特困供养xxxx人次，发放资金xxx.x万元。临时救助xxx人次，发放资金xxx万元。慈善项目救助xxx人次，发放救助金xxx万元。
2、重点工作稳步推进。坚决打赢社区全面提质提档攻坚战。全年铺排建设项目xxx个，投入资金x亿余元，融入社会资金x.x亿元，组织召开联席会、部署会、培训会，开展集中督查活动，完成xx个社区阵地达标建设，预创建全市示范、先进提质提档社区xx个以上，xx个社区实现幸福感在家门口升级。积极打造xx分钟便民生活圈，研究制定《xx区推进“xx分钟生活圈”建设两年行动工作实施方案》，加强工作调度，统筹推进xx个生活圈建设，成功打造东塘、砂子塘两个市级示范生活圈，社区公共服务中心、居家养老服务站、社区卫生服务室、社区多功能运动场等xx个民生项目完成建设并投入使用。顺利完成区社会福利中心消防改造项目，老年人生活更加安全、舒适。加快推进区重点民生实事项目建设，全年新建x家养老机构、xx个社区居家养老服务中心。
3、专项事务规范优质。加大流浪人员救助。全面实行站外主动救助，全年为流浪乞讨人员提供食宿xxxx人次，提供乘车凭证xxx人次，提供医疗救助xx人次，护送返乡xx人次。推进移风易俗，开展殡葬领域问题专项整治，采取“二停一公告一接收”加快推进跳马镇“凤凰山陵园”历史遗留问题处理。认真落实殡改惠民直补政策，全年直补xxx人次xx万元。创新婚姻登记服务。专门成立婚姻家庭法律咨询室，聘请律师提供免费婚姻辅导及法律咨询服务，共办理结婚登记xxxx对，离婚登记xxxx对，补发婚姻证件xxx对。规范区划地名管理，开展全国第二次地名普查成果转换工作，聘请地名文化专家进行典志修订，完成智新路等x条新建道路命名，按程序推进左家塘街道析置工作。主动应对灾害灾情，组织开展“x·xx防灾减灾”宣传周活动和自然灾害演练活动，指导xx社区积极创建国家减灾示范社区。加大福彩销售力度，实现销售额xxxx万元。
（二）围绕改革发展创新，特色亮点全面凸显
1、深化居家养老服务改革。全力推进全国社区和居家养老服务改革试点，出台《x市xx区加快发展居家养老服务三年规划》《x市xx区加快推进嵌入式社区小型养老机构建设的实施意见》等文件，新建民办养老机构x家，新增床位xxx张，新建社区居家养老服务中心xx个、嵌入式社区小型养老机构x家，为x家养老机构设立许可。完成x万余名高龄、空巢独居、失能伤残、贫困老人等特殊困难老年人能力筛查评估，组织开展养老护理员职业技能竞赛，组织居家养老政府购买上门服务xxxx人次xx万元，办理老年人优待证xxxx本。全面落实高龄老人补贴提标，全年共发放高龄津贴x.x万人次xxxx万元。
2、服务支持国防军队建设。组织开展春节和“八一”期间优抚走访慰问活动，全区共支出慰问经费xxx.xx万元，走访慰问驻地部队xx个，各类优抚安置对象xxxx人。按质按量建好了双拥创建 “三个一”工程。全面落实优抚军休政策，发放各类优抚军休经费xxxx万元，新增符合享受政府抚恤补助待遇的重点优抚对象xx人， 按期完成优抚数据核查任务，组织开展优抚短期疗养活动，安排帮扶经费xx万元。认真做好了对全区退役军人和其他优抚对象进行信息采集和悬挂光荣牌工作的动员部署和宣传动员工作。推进退伍士兵安置。接收市级统筹指令性安置xx名转业士官。发放城乡义务兵家属优待金、大学生奖励补助费、城乡自主就业退役士兵地方经济补助金等xxxx万余元。开展xxxx年下岗（失业）转业志愿兵和转业士官再就业和生活困难帮扶工作，下拨工资、社保经费xxx万，街道（镇）退役军人服务中心工作经费xx万元。
3、推进基层治理重心下移。积极推行社区错时上班制，并在xx街道xx、xx社区以及xx街道联盟、xx社区率先试点。提升和优化社区公共服务水平，对左家塘、xx、东塘、砂子塘街道xx个社区公共服务中心实现整合，成功创建市级示范社区x个、市级精品社区x个、市级示范村x个、市级试点村x个。加强村务监督和村民x，修改完善《xx区社区筹建委员会事务监督委员会操作办法（试行）》，组织开展村务公开“亮栏”行动。深化三社联动机制，打造市级三社联动示范项目xx个，培育和发展社会组织xx家，建成街道、镇社工站xx个，安排财政资金xxx万元实施公益慈善项目xx个。加强基层民政队伍建设和管理，制定并出台《xx区社区专职工作人员员额管理办法》，赴厦门大学开展xx区基层社会治理研修班，新招聘全区社会救助专干xx名。
（三）围绕行政效能提升，自身建设全面加强
1、加强政务公开。推进“互联网+政务服务”，及时主动向社会公布民政服务事项。充分发挥网络平台作用，开设局微信公众号，全年发布信息xxx篇，中央省市媒体报道xx篇。
2、加强作风建设。推动“最多跑一次”改革，梳理改革事项xx件。认真细致做好群众服务工作，全年共接待群众电话咨询xxxx余次、上门咨询xxx余次，有效处理各类信访事项xx余件，xxxxx热线工单和市、区长信箱xxx单。
3、加强干部教育。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。持续开展“红星云”学习竞赛活动，成功创建区“五好”领导班子和首批机关“五化”党支部，组织开展“民政为民，民政爱民”、“阳光民政暖心工程”对口扶贫等主题党日活动。
二、面临的机遇与挑战
1、从面临的机遇看，中央、省、市历来都高度重视民政民生工作，在决胜全面建成小康社会的关键时期，各级各层面势必将在基础设施、公共服务等方面加大支持力度，民政事业依然面临巨大发展机遇，同时，为适应发展新常态，民政更加需要主动作为，在兜底保障民生、加强社会治理等方面发挥积极作用。
2、从面临的挑战看，虽然全区民政工作虽然总体上保持了良好的发展态势，但有的街（镇）、社区工作进展比较滞后，存在明显的短板。一方面，基层民政干部的大局意识、改革意识、服务意识还有待提升，谋划力、执行力、创造力还有待增强，另一方面，基本民生保障资金投入有待加大，民政公共服务设施比较短缺，特别是有些街道的社区阵地建设有待加强等。
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