xxxx年，区市场监管局紧紧围绕区委、区政府中心工作，进一步解放思想、转变观念、创新举措，主动思考规范与发展、监管与服务的关系，努力破解监管难题，持续提升服务质效，为落实市委“中优”部署，打造“品位xx”，全力建设“国际营商环境典范区”贡献力量。
一、xxxx年工作总结
（一）以繁荣市场经济为使命，服务发展有温度
继续当好“放管服”改革先锋，紧紧围绕建设“国际营商环境典范区”工作主线，为企业登记提供最优质、最便捷、最高效的服务，减少企业登记成本。深入开展“品质提升”行动，进一步夯实企业质量发展基础，服务企业品牌经济发展，培育企业发展新动能。
1. 落实改革举措，市场进出更加通畅
深化“审批不见面”和“仅跑一次”改革，探索企业“容缺登记”、放宽名称登记限制等一系列措施，推行企业登记全程电子化和电子营业执照，全面推行简易注销登记改革；试行企业营业执照与食品经营、药品（零售）经营许可证“证照联办”，积极探索更多符合条件的许可证与营业执照的“证照联办”模式；广泛开展“政银合作”，实现企业“就近办照、多点办照”，不断提升企业登记便利化水平，打造事项最少、环节最简、成本最低、服务最优的至简审批，最大程度实现准入环节便利化。xxxx年新增市场主体xxxxx户，同比增长x.xx%；新增市场主体注册资本总额xxxx.xx亿元，同比增长xx.xx%。
2. 推进质量强区，xx制造更加优质
紧紧围绕“质量强区”战略，以推动质量（品质）提升工作为契机，进一步夯实质量（品质）发展基础；充分发挥标准引领作用，支持和鼓励辖区企业采用国际和国外先进标准，指导和督促我区在建标准化项目试点工作，促进企业服务质量提升。着力建立品牌梯级培育体系，大力服务、支持企业争创各级各类品牌，提升“xx品牌”竞争力和影响力，服务品牌经济发展。持续推进国家知识产权强县工程试点区建设，加强知识产权运用，支持中国五冶集团、电信五所等企业成功申报高价值专利培育中心、高价值专利池和专利组合资助项目，预计新增产值xx亿元以上，万人有效发明专利拥有量达xx件。
3. 强化服务意识，营商环境更加宽松
强化为民服务意识和便民作风，严格落实“不得说不”“首问责任”“首办责任”“限时办结”等工作制度；开展“万人进万企、上门解难题”大服务活动，了解企业发展困难，听取意见诉求，着力解决相关问题，为更好服务企业发展填措施；坚持将鼓励创新、包容失败的监管理念运用于市场监管工作中，落实新产业、新业态、新模式“三张清单”制度，给企业足够的发展时间和空间，全力支持企业发展壮大，营造更加亲商重商的“营商环境”。
（二）以规范市场秩序为方向，监管执法有力度
纵深推进“放管服”改革，坚持新发展理念，转变监管思维，创新监管方式，落实“三到精神”，创新和完善事中事后监管，营造更加公平竞争的市场环境。
1. 突出监管重点，市场秩序更加规范
扎实开展“春雷行动xxxx”暨整治“保健”市场乱象百日行动，集中开展保健品、食品、药品、质量安全、特种设备、市场秩序、互联网广告等“七大行动”，重点整治“保健”市场乱象、学校及农家乐等大型供餐场所、大型游乐设施、商标侵权等社会热点问题，切实维护公平竞争的市场秩序；以清费治乱减负、优化价格环境为重点，着力开展涉企收费、中介机构收费专项治理，深入开展“价格服务进企业”活动，强化企业价格自律、规范市场价格，实现价格公共服务常态化，确保市场秩序更加公平有序，经营活动更加合法规范，营商环境更加优质便利，让人民群众吃得放心、用得安心、买得舒心。
2. 优化工作举措，日常监管更加高效
以“双随机、一公开”监管为基本手段，做到“一次检查，全面体检”，最大限度减少对企业的正常经营行为过多干扰。坚持将鼓励创新、包容失败的监管理念运用于市场监管工作中，对企业的一般违法行为，慎用查封、扣押等措施，最大限度降低对涉案企业正常生产经营活动的不利影响。持续推进“诚信商圈”建设行动计划，探索信用信息首位查询、警示提示信息推送、信用信息监管联动“三项机制”，积极开展“守合同重信用”企业公示宣传工作，增强诚信守约意识，全力推动诚信商圈建设。扎实开展年报公示工作，通过微信公众号、官方微博、网站等渠道加大宣传力度。
3. 强化行政执法，安全防线更加牢固
强化依法行政和行刑衔接，始终坚持高压态势打击各类违法行为，严格规范办案流程，全面开展反垄断、反不正当竞争执法，严厉打击侵犯企业商标、专利、商业秘密及扰乱市场秩序的违法行为，着力营造公平竞争的市场环境，助力区域经济发展。全年共立案查处违法案件xxx件，依法移送司法机关x件。
（三）以坚守安全底线为责任，保障民生有暖度
牢固树立安全生产底线思维、红线意识，深入推进食品、药品、特种设备及产品质量安全隐患排查，完善应急处置预案、开展应急演练、强化应急值守，保守安全底线。
1. 深化治理保障，群众生活更加舒心
扎实开展“平安社区工程百日攻坚行动”，深入排查治理食品安全隐患和突出问题，严防区域性食品安全风险；创新实行“两表一书一单”制度，夯实食品安全监管基础；全面开展食品生产经营风险分级管理，检查评定企业xxxx户。开展药品流通安全风险隐患排查整治、药品零售企业执业药师“挂证”专项整治、“口红机”专项整治等专项检查工作。持续开展特种设备安全攻坚战，深入开展特种设备安全隐患排查治理，进一步完善特种设备动态监管体系，筑牢安全基础和监管基础，检查特种设备使用单位xxx家，涉及特种设备xxxx台，下达《特种设备监察指令书》xxx份。深入开展产品质量专项整治，全面排查质量安全风险隐患，针对食品相关产品、危化品、“地条钢”、电动自行车、防爆电气、电线电缆等一系列重点产品进行了排查和专项整治，落实分级抽查制度，加大产品质量监督抽查力度，倒逼重点产品及重要消费品生产企业不断提高产品质量，保证重点产品及重要消费品的产品质量安全。加强应急处置体系建设，针对加气站、电梯及大型游乐设备模拟突发安全事件开展系列应急演练活动，进一步提升了特种设备安全事故应急处置能力。
2. 加强消保工作，群众维权更加便捷
紧紧围绕打造国际消费中心工作，着力提升消费品质、营造消费生态、释放消费活力，为打造国际消费中心营造放心舒心消费环境。在全区重点商圈、著名景点、消费综合体和与市民生活密切相关的服务企业开展“创建放心消费示范单位”活动，建设 “x市消费市场智能服务平台”，构建消费维权快速处理机制，营造良好消费环境。xxxx年全年，共受理各类投诉举报xxxxx件，处置率xxx%，发放举报奖励xxx件。
3. 推进惠民事业，群众消费更加满意
在药品零售环节开展含特殊药品复方制剂“互联网+智慧监管”试点，已完成试点药店推广xxx家；成功打造太古里街区、悦街、锦华万达步行街x条餐饮服务食品安全示范街，创建餐饮食品安全示范店xx家；全面推进餐饮服务食品安全等级评定新量化分级改革试点，xA及以上旅游景区、学校食堂食品安全等级新量化分级评定达xxx%；强化全区食品安全抽检，全年完成抽检xxxx批（次）；充分发挥食品安全科普宣传站作用，结合xxx国际消费者权益保护日宣传活动，以“食品消费安全”为主题，组织开展科普体验x次、知识讲座xx次；强化诚信计量建设，扎实做好固定集贸市场计量惠民民生工程和基层公益性医疗卫生计量惠民民生工程计量工作，重点对辖区xx个集贸市场、基层医疗卫生机构计量器具抽查，合格率xxx%。
（四）以提升精神区位为导向，队伍建设有强度
打破“思维定式”和“工作习惯”，在创新工作理念上下功夫，充分调动工作积极性和创造性，强化干部责任担当，落实责任豁免机制，鼓励干部放开手脚干事创业，提供敢抓善管、主动作为的工作环境，变被动接受为主动作为。
1. 加强党建工作，先锋意识更加凸显
深入贯彻落实省、市、区委全体会议精神，始终高举旗帜讲政治，坚持深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对x及x工作系列重要指示，突出重点抓好党建引领发展工作，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，高标准落实“四项措施”，以彻底的自我革命精神解决违背初心和使命的各种问题。深入开展“大学习、大调研、大服务、大监管”活动，扎实实施三分类三升级工作，切实抓好xxxx年党组中心组理论学习，深化社会主义核心价值观建设工作，开展“进茶馆”、社区教育等活动，拓展宣传渠道手段，营造良好网络舆论氛围，服务建设“国际营商环境典范区”工作主线，为“三大攻坚计划”落实落地保驾护航。
2. 推进队伍建设，干部履职更加有为
紧扣建设“国际营商环境典范区”工作主线，强化干部教育培训，开展“每周讲堂”xx期，围绕职责范围内各项业务工作的具体规范流程、操作方法等向全局干部授课，有效提升依法行政的实际操作能力。加强法制建设，落实会前学法制度、法律顾问制度、重大行政处罚案件核审制度，加强合法性审查，组织召开案审会xx次、听证会x次，处理行政复议xx件、行政诉讼xx件，新形式下依法行政能力不断提升。进一步优化考评机制，修改完善绩效管理办法，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用及激励“风向标”作用，实施分类绩效管理，差异化考评，有效推动区委、区政府各项决策部署落实落地。综合运用考评结果，始终把考评结果作为干部评先评优、选拔任用的重要依据，并与年终奖励待遇挂钩，逐步形成“绩效是干出来、幸福是奋斗出来的”共识。全面落实容错纠错机制实施办法，充分调动和保护干部干事创业的积极性主动性创造性，营造想干事、能干事、干成事的浓厚氛围。
3. 狠抓廉政建设，部门形象更加清正
接受区委第一巡察组巡察，针对巡察组发现的问题和提出的建议，认真研究梳理，即知即改、立行立改、真改实改；大力抓好党风廉政主体责任工作，积极开展不作为及“赌博敛财”、“利用地方特产敛财”、形式主义官僚主义问题等专项整治活动，整治群众身边的不正之风和“微腐败”，营造风清气正、干事创业氛围。以中心组学习、警示教育大会专题会议等形式，开展党风廉政专题学习，正面引导激发党员干部向上向善，筑牢思想防线，为市场监管提供纪律保障。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，我局将围绕“一条主线、两大服务、三项建设、四大安全”工作，着力提升市场监管能力，营造更加高效便捷的“准入环境”、更加公平竞争的“市场环境”、更加亲商重商的“营商环境”，为建设“新经济高地、国际化城区”营造良好的市场秩序。
（一）围绕“一条主线”
紧紧围绕“市场监管体系建设、提升市场监管能力”工作主线，坚持新发展理念，转变监管思维，创新监管方式，着力构建“五大机制”（高效便捷的企业服务机制、平等有序的公平竞争机制、协同高效的智慧监管机制、精准联动的信用监管机制、共建共享的社会共治机制），探索出一条管理理念在进步、管理方式在变革、管理手段在创新、管理效率在提高的新路，营造更加公平竞争的市场环境。
（二）深化“两大服务”
一是服务市场主体。实行包容性管理和审慎性执法，实现精准监管，严守底线，努力规范和维护市场秩序；开展“万人进万企、上门解难题”大服务活动，充分发挥职能优势，着力解决企业融资、品牌建设、知识产权保护等问题，服务市场主体发展壮大。
二是服务民生保障。适时开展多样化惠民利民活动，积极开展食品、药品、特种设备、产品质量宣传活动，免费提供惠民服务；加强维权服务，畅通投诉举报渠道，加强消费者权益保护。
（三）加强“三项建设”
一是加强干部队伍建设。加强教育培训，按照缺什么、补什么、干什么、练什么的原则，创新培训方式，不断提高干部履职能力，以干部能力提升促进工作效率提升，为落实区委、区政府各项工作任务提供保障。
二是加强党风廉政建设。进一步加强反腐倡廉宣传教育，努力营造“人人思廉、人人促廉”的廉政文化氛围。
三是加强法制建设。继续加强对行政执法重点环节的监督，广泛开展法制宣传教育，及时组织对新法新规的学习、宣传，进一步提高依法行政水平。
（四）严抓“四大安全”
严抓“四大安全”就是要保障辖区食品、药械、特种设备、商品质量安全。继续推进食品安全风险分级管理，不断强化药械经营环节质量监管，持续规范药品医疗器械经营行为，持续开展特种设备大排查大整治大督查专项行动，加强商品的监督抽查，推进监督抽查与执法查处的有效衔接。结合“双随机”工作机制，深入开展食品、药械、特种设备安全专项整治，加强重点时段、重点场所、重点单位、重点品种、重点环节的监管。加强重大活动和节日期间安全保障工作，进一步推进企业主体责任落实和“社会共治”局面的形成。