数字化管理在环境卫生管理的优化策略 本文关键词：数字化，卫生管理，优化，策略，环境
数字化管理在环境卫生管理的优化策略 本文简介：摘要：数字化管理作为提升城市建设质量的创新性管理模式，以自身网络化、信息化及科技化等特点，为城市环境卫生管理提供了一套行之有效的解决方案，实现了数字化城市管理工作的新跨越。但从目前来看，国内对城市环卫数字化管理的应用尚处于初级阶段，在技术和管理方面尚存较大差距。围绕数字化技术与城市环境卫生管理展开研
数字化管理在环境卫生管理的优化策略 本文内容：
摘要：数字化管理作为提升城市建设质量的创新性管理模式，以自身网络化、信息化及科技化等特点，为城市环境卫生管理提供了一套行之有效的解决方案，实现了数字化城市管理工作的新跨越。但从目前来看，国内对城市环卫数字化管理的应用尚处于初级阶段，在技术和管理方面尚存较大差距。围绕数字化技术与城市环境卫生管理展开研究与分析，结合应用现状及存在问题，为下一阶段城市环卫数字化管理提出相应的优化措施，以期推动环境卫生管理水平再迈新台阶。
关键词：数字化管理；环境卫生；管理
1关于数字化管理的全面概述
1.1数字化管理的基本情况
数字化管理在某种意义上等同于计算机技术，其基础构成以软件设备和硬件设备为主，主要包括传感器、记录仪等，整个硬件部分的主要作用是提供系统正常运作的设备条件；而软件设备则强调系统的指挥性功能。指挥中心在网络系统的支持下，能够监控城市中不同区域、路段之间的环境信息等。从图1环境监控系统示意图中不难看出，整个系统的主要流程为：第一步，通过系统所安装监控设备采集所检测信息数据，并在此基础上加以分析；第二步，将分析所获结果以计算机传输技术实时回馈于指挥中心；第三部，由系统中心发出下一步操作指令。
1.2数字化管理系统建设原则
第一，标准化原则。主要强调数字化管理工作在实际开展过程中，必须严格遵照实际作业流程以及质量验收标准进行，最大限度地保证与国家政策法规的高度一致；
第二，安全性原则。即对其数据库、资料库的要求，应该拥有足够的安全等级；
第三，稳定性原则。主要强调对系统数据接收作业和传达作业的及时性以及正确性要求，应从根本上做到相关信息传达的有效性及精准性；
第四，经济性原则。主要指通过技术应用和革新，尽可能减少对资源的过度浪费，有效解决环境监控过程中的一系列问题，努力打造干净、卫生的城市环境。
1.3数字化管理在环境卫生行业应用的主要成效
可视化设备的应用可以使环卫作业运作实时得到监控，例如安装摄像头的环境卫生检查车和固定摄像头，可对不同区域卫生质量问题进行收集并上传，由指挥中心进行全面分析，给予及时的应对策略。
GPS定位系统作为数字化技术中新进技术形式，安装在机扫、水洗和运输垃圾车辆上，可对车辆沿途所经区域进行检测，借助卫星系统实现对车辆运动轨迹的远距离空间内的指挥。
感应芯片的使用可以随时对垃圾收集设备、溶盐池等进行容量和浓度监控等。
2数字化管理在环境卫生管理中的具体应用
2.1实时监控
将数字化管理应用于环境卫生管理中，可确保实时监控功能的实现。这一功能的实现，依赖于前端摄像和感应设备与指挥中心的联通。例如，天津市城市数字化指挥中心通过其部署在城市街道的城市网格节点的摄像头等数字化设备可以随时对不同街道、广场等进行拍摄，客观、真实的反应城市环境卫生情况。通过定位系统将存在环境卫生问题的具体坐标信号，及时传送下级作业单位的人员和车辆，有效确保清扫效率的全面提升，且能进行作业结果检查。
2.2调度管理
车辆调度管理是环境卫生管理工作中的重要组成部分，其以车辆GPS定位系统为依托，以目标的定位附近车辆为调度对象。例如，天津市机扫水洗车辆的调度已经基本上实现GPS系统调度，通过每辆环卫机扫水洗车辆安全的定位设备，指挥中心可以掌握这些车辆的位置信息、运行状态和历史轨迹。按照工作任务的需求，随时向这些车辆下达指令，达到提高扫路洗路效率，确保重点道路等目标。较之传统调度方法，有效避免造成工作时间的过度浪费，还可有效掌握车辆驾驶员驾驶情况，加强安全作业监督，很大程度上为环境卫生管理节约成本。
2.3作业效果评估
作业效果评估是依据系统传回的图片、视频和感应数据等，评价某区域环卫作业的质量和效率等。例如，天津市开始试行的“以克论净”考核，通过安装吸尘设备的检查车将规定面积路面的积尘收集、烘干、并称重，将所得不同监测点收集的重量数据传回指挥中心，就可以得到该路段机扫、水洗作业的质量评估参考数据。从而使环境卫生管理有客观依据，而且节约检查人工成本。
3现阶段环境卫生管理工作所存在弊端
3.1环境卫生的管理机制尚待健全完善
随着城市化进程的不断推进，城市环境卫生问题也逐渐引起了政府和广大社会人群的关注。但从我国当前环境卫生管理实际来看，尚未构建起一整套健全完善的管理机制，还存在政出多门、规章过时的缺陷。同时，环卫管理中许多新问题、新趋向也需要政策部门研究和应对。
3.2城市规划存在不合理
在城市实际建设改造过程中，面临两方面压力严重威胁环境卫生管理工作水平的提升，主要包括以下两方面：一方面，前期建设过程中，由于缺乏对环境卫生基础设施的考虑，建成后没有多余空间用于垃圾收运储，没有公厕、环卫队所等环卫设施；另一方面，现已完成建设的相关设施，在基础设施方面与现代城市对环境卫生设施的要求相差甚远，并且在某种程度上存在区域分布不合理等现象，比如垃圾转运站、处理厂分布不均，图增运输和收集成本，且可能造成垃圾违法和随意倾倒，直接削弱了城市文明建设水平。
3.3环卫管理人员素质参差不齐
首先是高素质人才不愿意投身环卫事业；其次是地区和部门经济发展不平衡的一种体现。一些较为偏远和老旧的社区、街道等，其环境卫生管理工作的执行主要以街道办事处下的保洁队负责，且人员配置上年龄老化，严重缺乏培训，加之基础环卫设施的配置过时，导致人员工作热情低、素质参差不齐，作业和管理水平明显低于城区一般水平。
4环境卫生管理中数字化管理的优化策略
4.1加大财政投入，增加对环卫管理的重视度
城市环境卫生管理的现代化和技术革新，不仅是环卫高水平作业的保证，也是彰显城市文明程度的名片，代表城市政府部门的职能效应。因此，政府部门应进一步强化对环境卫生管理重要性的认识，加大环卫投入，同时积极引导环卫管理与新技术、新管理理念的融合。督促环卫管理部门摒弃固有思维方式，在高效实用财政预算的基础上，尽力打造环卫管理系统与城市文明共同进步，确保环卫的民生保障作用和城市名片功能最大化。
4.2加强对城市环境卫生管理体制的建立与完善
对于环境卫生管理工作而言，一套合理有效的管理体制能够对其产生良好的指导与控制效果，同时也是为数字化管理系统引入提供更完整清晰的逻辑和业务流程。加快对环境卫生管理体制的构建与完善，才能从根本上完成环境卫生管理工作中各项任务及指标，从而使管理系统由更明确的数据指标和评价机制。而在环境卫生管理工作的执行开展过程中，应坚持责任划分机制，将责任化管理意识深入每个环节及工作人员。这样就可以从作业计划安排、作业过程控制、作业结果检查等多方面引入方法和手段，在环境卫生管理中构建起“齐抓共管”的良好格局。
4.3做好规划工作，逐步推进数字化管理
一方面，从基础设施入手，尤其是硬件设施，在建设和提升各类基础性设施时，考虑数字化系统的安装和应用；另一方面，应保证规划工作的完整性和严密性，为公厕、垃圾收运设施、环卫人员设备等工作保留一定的空间和通道，努力实现环卫功能与城区其他主要功能的相互对接。在满足现有各项作业和管理需求的同时，留足未来开发利用空间。
5结语
综上所述，在城市环境卫生中，数字化管理有效运用与全面普及，赋予了整个环境卫生管理工作极强的发展动力，不仅实现了对环境卫生管理工作系统、全面的管理，且实现了对各类资源的合理运用，降低了对资源的过度浪费及消耗，促进了城市综合形象和整体发展水平的提升，其发展前景值得期待。
参考文献
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作者：李智 单位：天津市环境卫生服务中心
数字化管理在环境卫生管理的优化策略 来源：网络整理
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