礼仪教育与图书馆人文环境的关系 本文关键词：礼仪，人文环境，图书馆，关系，教育
礼仪教育与图书馆人文环境的关系 本文简介：摘要：高校园书馆肩负着读书育人、传播文明的重要责任，新形势下，高校图书馆应该加强人文环境的营造，提供素质教育的服务，入馆读者应主动接受礼仪教育，利用所掌握的礼仪重点与图书馆共同提升高校图书馆的软文化。关键词：高校图书馆；礼仪教育人类最早的礼仪产生于祭祀，随后随着社会的发展而发展。由此可见，礼仪并不是
礼仪教育与图书馆人文环境的关系 本文内容：
摘要：高校园书馆肩负着读书育人、传播文明的重要责任，新形势下，高校图书馆应该加强人文环境的营造，提供素质教育的服务，入馆读者应主动接受礼仪教育，利用所掌握的礼仪重点与图书馆共同提升高校图书馆的软文化。
关键词：高校图书馆；礼仪教育
人类最早的礼仪产生于祭祀，随后随着社会的发展而发展。由此可见，礼仪并不是一成不变的，它与社会是同步发展。高校图书馆以加强图书馆建设为首要任务，目前图书馆对于读者的阅读需求由于电子信息的普及，从纯纸质图书转变为纸质加电子图书，虽然高科技、多渠道的阅读体验给读者带来了诸多的便利，但是由于智能时代的来临，更多的机器代替了人与人之间的交流，图书馆管理人员与读者之间的距离似乎越来越远。我们在努力不断升级传输知识媒介的同时，也应该培育和打造高校图书馆人文环境、以此来提升图书馆服务质量。
一图书馆人文环境概念解读
人文环境是社会本体中隐藏的无形环境，是当今最时髦、最常用的—个词汇，它的产生和广泛使用适应了人类社会文明进步的客观需要，实际就是指人们周围的社会环境。图书馆的人文环境是指图书馆对图书馆管理人员以及读者的心理和行为产生影响的各项要素，具体来说就是图书馆空间环境、服务呈现出来的一种文化，比如数字体验区、朗读亭、展览、音乐欣赏、各类讲座、阅读推广活动等都属于图书馆人文环境。
二高校图书馆人文环境建设的重要性
高校图书馆要充分发挥思想政治教育阵地作用，注重人文关怀、人文精神，营造美而健康的人文环境是高校图书馆人文精神的精髓。新形势下高校图书馆应加大人文环境的建设力度，结合各自高校的特色，与所在高校的专业或合作企业协作共同建设好图书馆人文环境，才是主动的将读者“请进来”，舒适、健康、和谐的人文环境才能让读者更多的“走进来”。
三营造高雅文明的人文环境
图书馆是一个提高国民素质的高雅环境，但是现在在阅览室却能听到拖鞋拖拉的声音，阅览室还有时不时传来手机的提示音……这说明，社会文明的关键还是掌握在有文明意识的人手中，社会主义核心价值观中把“文明”列入其中，如何在高校图书馆中让图书馆管理员和读者共同营造高雅文明的人文环境，这是我们应该思考并解决的问题。
（一）图书馆文化建设的方法高校图书馆作为校园文化建设的一部分，在物质文化建设中占有不可替代的地位。不仅是学生学习的阅览场地，它也是一个学校的学术水平聚集地，对学校的学习风气有着重要的影响。
1.开展各类活动公共图书馆近年来致力于推广“全民阅读”，对于阅读推广的活动开展诸多图书馆都为此成立了阅读推广部，这是高校图书馆应该向其学习的一点，阅读活动的开展配合良好的图书馆环境将对学生读者产生更多的吸引力与感染力。公共图书馆每年都有详细的读者活动计划，联合图书馆志愿者在馆中开展书、画形式的各类展览活动、利用创客空间展示智能机器人、3D打印等物品，给予读者文化与精神上的提升。因此，高校图书馆可以结合大学生群体的年龄与知识特点，举办各类展览活动、文创活动，以幽默、有内涵、多样的形式开展活动，营造有本校特色的图书馆服务环境。高校图书馆可举办一年一届的“图书馆知识竞赛”，不仅可以调动学生的学习积极性还可以吸引更多的读者关注图书馆；举办一年一届的“成语大赛”，鼓励读者重视国学，增加自身的文化荣誉感；举办“读书分享会”，及时与读者交换读书心得；举办“真人图书馆”，让具有才能的大学生拥有展示的平台；为每年新生开展“许愿树”活动，让新生入校就树立自己的大学目标；开展“解忧图书馆”活动，采取纸质收回信以及电子邮件形式，成为大学生的知心姐姐，指引前进方向。
2.丰富馆藏种类我国大部分高校基本都处于综合性大学，且学科建设以及专业设置都呈现不断增大的趋势，为了更好达到教学科研的需求，高校图书馆应不断的丰富藏书种类，提高收藏的质量，纸质与电子藏书并进。除此之外，可以将本校高、中级职称或者教师的获奖著作收入馆藏，设立专区。学生读者所熟悉的本校高、中级教师及获奖的著作对读者更加具有专业的引导力，增加学生读者对老师的崇拜，能让本校教师获得更多的荣誉感。
（二）优化素质教育新教育时代，素质教育首当其冲。高校图书馆是高校知识来源的地方，是高等教育办学的基本组成部分，是当代大学生的“第二课堂”，高校图书馆在给读者提供服务的同时，应该重视思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康各方面的教育。应当举办各类读书活动，指导大学生读什么、怎样读，为大学生进行素质教育提供更多获取途径。创建图书馆读者管理委员会，由图书馆相关部门选派一名负责人，两名学生代表为副会长协同进行管理，下设外联部、秘书部、宣传部、服务部等部门，每年招新引进读者爱好者加入。每年十一月份做好下一年度的活动计划，向图书馆提出审批申请，并在本月制作完成下月的活动策划书。图书馆读者管理委员会协助图书馆组织举办馆长读书会、名师导读、大咖讲堂等活动，并不断的在导读形式、队伍建设上进行持续创新，探索新思路、新方法。
（三）入馆礼仪教育礼仪的核心是尊重，尊重上级是一种天职；尊重下级是一种美德；尊重客户是一种常识；尊重同事是一种本分；尊重所有人是一种教养。高校图书馆除了管理员在工作中讲礼仪之外，高校图书馆的读者不论是授课的老师还是学生，入馆都应该自觉遵守读者礼仪，树立高等教育良好教育的表现，为高校图书馆人文环境建设添砖加瓦。
1.阅览室读者进入图书馆为了避免不影响他人阅览，不穿带响声的高跟鞋或者拖鞋入馆。讲究公共卫生，不抢占座位，离开时将桌椅、书刊归位并携带走自己的私人物品。不在图书馆内吸烟、饮食，进入阅览室将手机调至振动，不在阅览室拨打、接听电话或大声交谈，保持馆内安静。
2.展览展厅是环境相对特殊的场所，对参观者也有一定的礼仪要求，参观时应遵守以下礼仪规范：（1）注重仪表由于展厅内的气氛都是高雅高尚的，所以如果参观者衣冠不整，就会产生不协调的感觉。因此，到馆参观前应做好着装的准备，应选择相对正式的服装。（2）保持安静展厅是一个十分讲究安静的场所，而只有在安静的环境下，参观者才能静下心来感受艺术品帯来的艺术美感。因此，参观者在馆内应该始终保持安静。（3）动眼不动手艺术品一般都是十分珍贵的，很多展厅都有“不要触摸展品”的规定，对于那些价值极高的物品，也采取了装设玻璃罩、隔离护栏等保护措施。对于没有防护措施的展品，参观者也不应随意触摸。
3.电梯读者在搭乘电梯的时候要注意安全。当电梯关门时，不要扒门强行挤入。注意先下后上的原则，不可争先恐后。电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾。
4.洗手间由于公共场所的洗手间是公用的，所以在使用时必须遵守相关礼仪，以免影响他人的使用。无论男女，在洗手间有人占用的情况下，都应排队等候，不要频繁地敲卫生间的门，更不要大声催促。如厕时要关上门，以免令人难堪，用完厕所要及时冲水；女性卫生用品千万不要顺手扔进马桶以免造成堵塞。如果有其他读者正在使用洗手池，应该等别人用完后再上前使用。无论是图书馆的管理人员或者是入馆的读者都有责任和义务维护好图书馆的环境和秩序，让我们运用礼仪知识共同营造出文明、和谐、健康的高校图书馆人文环境。
参考文献
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作者:伍燕 单位:桂林电子科技大学
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