篇一：督导巡店检查表
督导巡店检查表
店铺名称： 级别：店铺负责人：巡店日期： 开店时间： 店铺面积：第几代形象： 巡店督导：
以上检查内容凡不达标项目，均写入整改报告，由店铺负责人签字整改，后期由公司AD跟进
篇二：巡店报告——督导专业版
巡店报告
巡店时间：4月10日13:30—15:00
巡店路线：新世界中心→武商世贸→武广国际c座
巡店人员：Joy，Alice，Coco，Franky,Sara
巡店品牌：休闲品牌（XXX）
巡店目的：1、了解武汉地区店铺休闲品牌的最新情况。
2、学习休闲品牌的陈列。
3、和其他督导及店员沟通交流地区情况。
4、对武汉地区的店铺情况与十堰地区作对比，进行自我改进。
5、对十堰地区存在的问题进行总结分析。
一、新世界中心（XXX）
优点：
1、远观店面Logo醒目清秀，店面整体大方，视觉效果丰富
2、再近一点店面货品按系列布局，陈列大方
3、商场活动满300送350元，促销广告广告醒目，标签贴的整齐大方
4、店铺清洁，沙发整齐，包整齐饱满
5、货品的陈列丰富饱满，系列感强
建议改进之处：
1、店员服务不规范，我们一行人店员没有跟我们打招呼，感受不到热情服务
2、没有客人时，鞋没有能及时归位
3、店员声音太小，喊宾不及时
4、春季的POP和夏季的凉鞋放一起在形象展台上
5、收银台后放有不相关货品
6、男鞋展台只陈列城市休闲版的鞋，应该也将商务版的组合陈列，强化整体类别
二、武商世贸（XXX）
优点:
1、远观店面Logo醒目，清晰的产品风格，但装修物料都有些陈旧
2、近观陈列布局拥挤，但是以促销为主，陈列的系列感较强
3、店员服务热情，热情同我们讲述店铺情况
4、店铺整洁大方，视觉饱满
5、虽然店铺新品陈列摆成促销样，但业绩每月能做到30万以上
建议改进之处：
1、新款样鞋竖靠着POP挡住了宣传画面
2、归位不及时，补缺不及时
3、灯光不协调，有的很亮，有的地方很暗
4、试穿服务待提高，店员对FAB的讲解能力待提高
5、促销价签不整齐
三、武广国际C座（XXX）
优点：
1、远观此店装修形象全新，视觉效果丰富，舒雅的装饰令人愉悦
2、焦点橱窗很好的突出了重点，视觉享受
3、近观陈列布局合理，系列感强
4、男鞋陈列丰富，很好的展示了XXX形象
5、此店属于形象店，很好的诠释了品牌形象
6、仓库规范整齐
建议改进之处：
1、店客流量少，月营业额属于低产店
2、加强服务形象
四、十堰和武汉对比应该改进的地方
1、加强陈列效果的丰富性，增强系列感
2、十堰的陈列道具有的过于陈旧，应该更换
3、十堰部分店员的精神面貌有待加强，增强店内动感
4、十堰应该加强品牌知识培训
5、十堰的XXX同事应该多和其他地区的同事沟通交流各自的经验
6、十堰地区应该多和公司沟通，申请公司更多对十堰的支持
7、十堰应该加强流行趋势的培训，增强品牌的服务质感
8、十堰需要积极对货品进行调整，调整货品SKU，提升动销率
Sara
2012/4/15
篇三：营运督导巡店内容[1]
营运督导巡店内容
一、人员
1、人员仪容仪表是否达到公司的标准和要求；
2、人员工作是否在状态，如果不在状态需要找人员单独或集体沟通，了解不在状态的原因进行调整；
3、通过与店长或店员的沟通了解近期人员的心里状态，为工作进一步的开展做好准备；
4、了解人员对专业知识的撑握：产品知识、面料方面的知识、陈列、销售技巧等。
5、教导店铺店长管理店铺的经验和技巧，指导店铺店员销售技巧及对公司企业文化的学习；
6、新员工进店后的学习情况，是否能够学习到应该学到的东西？
二、店铺形象
1、店铺门头的招牌是否有破损？
2、门和橱窗是否有污渍？
3、店铺内外灯光是否完好？
4、店铺是否干净卫生，死角的卫生是否有打理？
5、店铺的货品陈列是否达到公司的要求？是否合理？
6、店铺仓库或卖场货品摆放是否合理？
7、收银台是否整理的整齐干净？
8、各类报表单据是否整理整齐？
9、店铺货品是否有污渍？
三、店铺货品
1、了解该店铺的货品结构：各类裤型的库存占比和销售占比；牌价产品和折扣产品的库存和销售占比；上装和裤装的销售占比
2、了解该店的畅滞销款，主管对于本区域内的畅滞销款最少要知道前20名和后20名
3、了解那些产品存在质量问题，及时的与公司进行沟通；
4、了解店铺目前缺少什么货品？是否可以合理有效的向公司申请调拨？
5、了解店铺货品总量是否过多或过少，及时调入或调出；
四、店铺文案工作
1、核对店铺每天的销售单据；
2、核对店铺VIP卡的使用情况；
3、核对店铺刷卡的情况；
4、检查店铺的交接班本；
5、检查店铺的考勤本；
6、检查店铺活动时的活动记录情况；
7、检查店铺是否每按时收取邮件，是否定期清除过期限的邮件？
8、电脑等各种设备是否完好无缺？
五、传达与跟进
1、公司各项制度的传达和跟进；
2、每周会议内容的传达和跟进；
3、公司各项促销活动的传达和跟进；
4、公司各种重大事情的传达和跟进；
5、公司企业文化的传达和跟进；
六、人员的培养
1、对新进员工的指导，跟进店长对新员工的教导，对与没有教导到位的店长给
予指正和纠正；
2、对店铺陈列的指导和调整，教导我们的员工学会如何调整陈列；
3、对新店长各项单据的制作进行教导和跟进；
4、店铺管理经验的教导和沟通；
5、有潜力的店长进行重点跟进和指导为公司培养后备人才；
七、店铺问题的收集和反馈
1、对于店铺前期提出的问题本次巡训给予反馈；
2、对于店铺近期存在的问题进行收集并在力所能及的情况下给予解决，如果当时无法解决，
给出解决的时间期限，之后反馈到公司相关的部门询求解决
《
督导巡店报告》
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