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结合实际谈谈如何提高基层银行执行力
时间:2019-02-04 17:36:39 来源:76范文网

结合实际谈谈如何提高基层银行执行力 本文简介:

在我任内审处副处长的这一段时间里,在对基层行检查的过程中发现,检查出的操作层面的问题总是重出不穷,而且经常是老调重弹。这种屡查屡犯、屡改屡犯的现象追根究底就是执行力不强。我们必须认识到提高执行力不仅是贯彻落实科学发展观的要求,也是我行进一步深化改革的当务之急,是强化银行内控管理、提高综合竞争实力的迫

结合实际谈谈如何提高基层银行执行力 本文内容:

在我任内审处副处长的这一段时间里,在对基层行检查的过程中发现,检查出的操作层面的问题总是重出不穷,而且经常是老调重弹。这种屡查屡犯、屡改屡犯的现象追根究底就是执行力不强。我们必须认识到提高执行力不仅是贯彻落实科学发展观的要求,也是我行进一步深化改革的当务之急,是强化银行内控管理、提高综合竞争实力的迫切要求,更是提升我行竞争力的关键所在。
一、当前基层执行力不强的原因
虽然近年来我行各方面制度、规范都在不断完善梳理,各类学习培训也在不断强化中,但是仍存在对上级行政策、目标、规则落实不全面、不到位的问题,我认为有几个方面原因:
1、制度不够完善。我行涉入商业性贷款业务没有几年,一切商业性贷款的管理、办法以及操作都在探索、借鉴中,要么过于繁琐不利于执行,要么手段滞后,实际操作难以执行,使规定形同虚设,存在无章可循的空档。另一方面,各类检查制度本身需要整合,重复检查的多,交叉的少,就检查而检查的多,实际工作指导的少。
2、执行不到位。我们都知道执行力在我行有三个层面:领导层、中层干部、员工。领导层制定目标和任务,中层干部是领导层和员工之间的桥梁,员工是具体执行层。但是无论领导还是中层干部都经常忽略督促和指导,而员工则生硬的照本宣科,这都是风险的隐患。
3、执“法”不严。为什么许多问题是屡查屡犯呢?一方面,监管工作不严,检查督促工作没有压力,另一方面对被查出问题的责任人处理宽松、处罚不到位,使制度起不到应有的震慑作用。
4、考核激励机制失灵。上级行对基层行、基层行对各营业网点的考核每年都会层层下达各项计划任务,年终进行考核。但在某些任务或指标具体实施时,缺乏有效的监督考核机制,光看重指标完成,而不注重过程。
二、关于提高基层执行力的几点建议
1、建立科学的业务流程。加快业务流程再造。建立一套协调、简洁、透明、高效的业务流程,剔除繁琐的相互矛盾的业务流程,使其协调化,可以减小基层银行机构执行的阻力。如以客户为中心,
实现对同一客户的资产业务、负债业务、中间业务进行统一管理和整体营销,提高对市场信号和客户需求的应变能力。
  2、建立有效的绩效机制。一是确定明确的绩效目标时,要进行充分的沟通,避免单方行为,使所形成的目标成为上级与下级、银行与员工共同的目标。二是建立有效的激励约束机制,应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。同时,在配套的激励机制基础上,应建立合理的约束机制。
三是保持持续的沟通,给予基层行、基层员工工作上的辅导与支持,帮助他们解决在实现绩效目标过程中遇到的困难和障碍,提高业务能力和业绩,也能听到基层员工在工作实施中具体的、富有建设性的意见。
  3、建立健全的监督体系。全国各类金融大案、要案屡有发生,要时刻警钟长鸣。一是强调监督制度化。通过改善和丰富监督的手段和方式,明确上级对某项政策措施执行的期望值,督促其制订明确的执行计划,抓好计划执行情况的跟踪检查和督办,随时掌握执行进度和效果,对执行力低下的基层银行机构实施相应的约束。二是加强自律监管。抓住落实规章制度关键环节,严禁办理业务“一手清”,筑牢第一道防线。可对内部重点岗位员工实际强制休假制度,对信贷客户经理进行定期轮岗制,加强对各岗位之间业务流程的熟悉程度,并形成一定的监督制约效果。三是建立整改机制。通过查找风险隐患,强化内控制度监督执行、防范业务风险、规范员工行为和稳定员工思想的后续监督,建立整改机制,做到检查处理到位、责任追究到位、问题整改到位,建立依法合规经营的长效机制。
4、企业文化必须因势利导。要充分利用领导者的表率作用、管理制度的导向作用以及细节影响的辅助作用,因势利导,努力培育执行力文化,使执行成为一种主动的、自觉的行为,进而达到强化管理、规避风险的目的。营造执行力文化的关键在于管理层,管理者应把执行力的培养看成是动态的渐进的过程,对执行中遇到的问题不断调整以提高执行的有效性。管理者应该更多地去关心基层行、基层员工,提高基层行、基层员工的满意度。只有为基层行、基层员工提供了最佳的执行氛围和良好的执行环境,才能做到政通人和,有效化解不良的抵触情绪和内耗现象,才能逐步培育积极向上的执行文化,使执行成为一种主动、自觉的行为。此外,还要通过制订完善员工职业规划等手段,加强对员工的团队意识与合作精神的培养,注重培育员工特别是核心员工的忠诚度,以此带来更高的执行力。

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