2018年**省公务员招录考试面试解密学员专用讲义 本文简介：
2018年**省公务员招录考试面试解密学员专用讲义结构化（新考纲）公开课资料面试概论面试，是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。山西公职类面试的主要形式包括：结构化面试、结构化小组面试、无领导小组讨论等。结构化面试
2018年**省公务员招录考试面试解密学员专用讲义 本文内容：
2018年**省公务员招录考试
面试解密学员专用讲义
结构化（新考纲）
公开课资料
面试概论
面试，是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。山西公职类面试的主要形式包括：结构化面试、结构化小组面试、无领导小组讨论等。
结构化面试是当前面试实践中应用最广的一种面试方法，公务员录用考试、公开选拔党政领导干部面试与竞争上岗、事业单位公开招聘考试等都把它作为一种主要方法。
无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的测评技术，随着中央国家机关如公安部，以及地方省市如吉林、云南等地公务员面试陆续采用而越来越为人所熟知。一般此种面试会给同一组考生若干工作相关的问题，让考生进行一定时间的讨论，并达成统一意见。在全过程中不指定谁是领导，让所有考生自行安排、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价。
结构化小组面试结合了以上两种面试的特点。它保留了结构化面试中的固定答题，并在此基础上增加了考生之间的交流，通过答题、互评、回应三个阶段来测查考生能力。
山西省公职类面试一向较为保守，在2018年进行了考试改革，以上三种形式均有可能出现在面试考场中。
第一章
结构化面试
1.1结构化面试的概念
结构化面试又称标准化面试，是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题目、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
传统面试方式较为随意，考官提问内容不固定，缺少客观评价依据，应用效果不理想，面试结果通常也令人难以信服。而结构化面试相对能够克服部分传统面试的缺陷，便成为当今较为合适的面试方法，特别是在公务员、事业单位等公职类考试中更为广泛的使用。
1.2结构化面试的特点
1、根据岗位分析的结构设计面试问题
在结构化面试中，面试的目的是要将对岗位更适合的应试者选拔出来，这种面试方法需要对岗位工作的特点进行深入分析，以明确测评要素。公职类招录考试一般设置5-7个测评要素，大部分考题所对应的测评要素并不单
2、面试评价有规范的评价标准
面试考题均有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性。考官手中的题本均有题目、测查要素、参考答案，打分表也是分题型（测评要素）、分等级评分。应考者的面试分数一般去掉众多考官评分中的最高分和最低分，然后得出算术平均分。有些考试使用总分进行上述计算，还有一些考试对于每题都进行上述计算，两种方式计算结果会有差异，前者较易操作，但后者更为科学。
3、考官组成有结构
考官由79人组成，其中1名主考官，一般由组织、人事部门、用人单位中具有三级及以上面试考官资质的人员担任。考官一般要经过专门培训，要有行为的一致性，不能带有明显的个人主观倾向。严格的考场要求考官独立打分，不允许中途离场、互相交流、携带手机等。国家公务员考试、山西省级公务员考试、事业单位统一性考试等考场均需满足以上要求。（国家公务员面试以及事业单位面试的考官构成通常以本单位、本系统内部领导构成，而山西省公务员面试近年来已经取消了“特邀考官”，全省考官异地交换，最大程度的保证了考试的公平性）
4、考试流程结构化
在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应试者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试，保证面试过程的公正、公平。
1.3结构化面试的流程
报道抽签
候考
面试答题
考生退场
下一位考生入场
成绩公布
考生一般需要提前10-30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。进入候考室之后，考区工作人员会宜读考场纪律，宣读完毕之后，考生要上交自己的通讯工具。之后，考生抽签确定分组和进场顺序。一般抽签采用电脑随机抽签。大部分考试的抽签都同岗位内部打乱顺序，中间不穿插其他岗位考生面试
候考：
抽到第一的考生将由工作人员带到面试室进行面试，其他考生在候考室候考。候考室和面试室是完全隔离的，候考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。
面试答题：
按照顺序，轮到某考生入场时于，将由工作人员提前通知即将进行面试的考生做准备。即1号考生在进行面试时，候考室的工作人员将通知2号考生做准备。前一位考生面试完毕之后，即将进行面试的考生将在工作人员的带领下进入面试室。（此时1号考生有可能被要求在门外候分，待2号考生答题完毕后，进入考场获取面试成绩单并签字确认）
面试室内除了考官外，一般还有记分员、计时员，还有监察人员全程监督。评委一般情况下由7人组成，其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语，强调注意事项，提问等，考生在规定时限内回答给定的问题考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好（需要报自己的考试顺序号，有时引导员也会向考官介绍考号）。
特别注意的是，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。考生落座后，主考官将向考生宣读面试规则，面试开始。
题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是读题。在回答问题时，可能是考生先看完所有题目，集中思考，连续作答，也可能是考官每问一题，考生答一题。
面试指导语示例如下：
面试指导语
（主考官用）
你好，首先祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过面对面的交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一部分问题，对于我们提出的问题，希望你认真的回答。你回答问题的时间为XX分钟，共X题，不单独计时，请自己把握答题时间。回答每个问题前，你可以先考虑一下，或者用笔记下来，不必紧张，注意把握好回答时间。祝你成功!好，现在开始。
考生退场：
考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。
计分审核：
面试答题结束后，评委根据评分办法打分，计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个最低分求平均分，就是考生最后得分。（山西很多考场已经实现pad打分、电脑计分，大大降低了计算的错误率）
公布成绩：
考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，也有的在候分室张贴或者在网站上公布。
考生得到分数后被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。有的在侯分室内当场公布入围和体检名单。
1.4公考结构化面试的命题依据
国家公务员通用能力标准框架（2003年印发）
一、政治鉴别能力
——有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想
——善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明
——具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势
——贯彻执行党的路线、方针、政策
二、依法行政能力
——有较强的法律意识、规则意识、法制观念
——忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务
——准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策
——依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法
——敢于同违法行为做斗争，维护宪法、法律尊严
三、公共服务能力
——牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政
——责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益
——有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益
——乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评
四、调查研究能力
一一坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情
——坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法
——善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响
——积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议
——善于总结经验，发现典型，指导、推动工作
五、学习能力
——树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用
——学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验
——掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能
——拓宽学习途径，向书本学、向实践学，向他人学。
六、沟通协调能力
——有全局观念、民主作风和协作意识
——语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；
——尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作
——坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围
——能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式
七、创新能力
——思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气
——掌握创新方法、技能，培养创新思维方式
——对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验
——善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作
八、应对突发事件能力
——有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中
——正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系
——面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把捏事件潜在影响，密切掌捏事态发展情况
——准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。
九、心理调适能力
一一事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情
——根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪
——自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败
——良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能
1.5公考结构化面试的常见题型
公职类考试中的题型较为固定，一般分为以下几种题型。在各种类型中还有具体细分，
会在接下来的章节中详细描述。
第二章
面试外势
第一节
面试礼仪
礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。公职人员在国内代表着党和政府的形象，特别要注意形象礼仪，面试礼仪的具体内容包括行为举止与仪表仪态两大部分。
2.1.1行为举止
姿态
（一）站姿
站姿是人的一种本能，是一个人站立的姿势，它是人们平时所采用的一种静态的身体造
型，同时又是其它动态身体造型的基础和起点。常言道：“站如松，坐如钟”，这是中国传统的有关于形象的标准。人们在描述一个人生机勃勃充满活力的时候，经常使用“身姿挺拔“这
类词语。站姿是衡量一个人外表乃至精神的重要标准。优美的站姿是保持良好体型的秘诀。从一个人的站姿，人们可以看出他的精神状态、品质和修养及健康状况。
男性的标准站姿应该是，身体立直，挺胸抬头、下颌微收、双目平视、两膝并严、脚跟靠紧，脚掌分开呈“v字形。挺髖立腰、吸腹收臀、双手置于身体两侧自然下垂；或者是两腿分开，两脚平行，双腿分开的距离不能超过肩宽，双手自然垂下在身体两侧，或在身前交叉，右手搭在左手上，切忌在双手在身后背手。
同样，女性的标准站姿应该是，双脚成字形。并且膝和脚后跟尽量靠拢：或一只脚略向前，一只脚略向后，前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚内侧靠拢，后腿的膝盖向前腿靠拢。这些站姿都是规范的，但要避免僵直硬化，肌肉不能太紧张。
考生在面试时展示站姿仅在落座前和起身后两个短暂的阶段，时间虽短，但是却能够展示出个人的形象与气质。
（二）行姿
行姿是一种动态的姿势，是立姿的一种延续，行姿可以展现人的动态美。在日常生活或公众场合中，走路都是浅显易懂的肢体语言，它能够将一个人的韵味和风度表现出来。行姿的基本要求是“安静、稳定、合礼”。考生要想塑造良好的形象就不得不注意走姿。
正确的行姿能够体现一个人积极向上、朝气蓬勃的精神状态。正确的行姿是要靠正确的站姿作为基础的。走路时，上身应挺直，头部要保持端正，微收下颔，两肩应保持李齐平，应该挺胸、收腹、立腰。双目也要平视前方，表情自然，精神饱满。具体而言，男性应步伐雄健有力，走平行线，显示潇酒豪迈；女性应步履轻捷，步伐略小，走直线，应显轻捷。
考生进入考场后走到考生席是很短的一段路径，需做到步伐稳健，方向明确，不要东张西望、探头探脑或犹疑不前
（三）坐姿
考生在面试考场坐姿应注意稳重、静态、直挺和端正。男性要求上身挺直，双肩正平，两手自然放在两腿或桌面上，双腿自然张开与肩同宽，小腿垂直落于地面，两脚自然分开女性同样要求上身挺直，双肩正平，两臂自然弯曲，两手要交叉叠放在两腿中部或桌面上，两膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚尖朝正前方。着裙装的女性落座可斜放小腿以免走光。
考生入座时要注意稳、级、稳，动作协调柔和。尽可能坐在椅子的1/3至1/2处。考生入座和起座时动作要轻缓，不要过急或过猛，从椅子旁边走到椅子前入座，轻轻用手拉出椅子不要弄出大的声响，背对椅子平稳坐下。
（四）其他动作
面试答题时，考生的手势不宜多，动作不易过大。考生面试答题时不得用手抓挠身体的任何部位，避免出现拉衣袖、抓头发、抓耳挠腮、玩饰物、揉眼睛、不停抬腕看表等手势动作。考生从进入面试考点到离开考场要注意一些小动作，如：望天花板、不停翻眼、拂头发摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、无意识的玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴的情形。
动作与流程
面试动作主要包括进门、问好、致谢、移凳、入座、告别、离场等。在面试考场的动作与流程方面，主要提醒广大考生注意以下几点：
（一）
如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场。现在很多考场都是引导员带领考生进入考场，省去敲门的环节，切不可画蛇添足；
（二）
考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定；
（三）
考生得到考官“请坐”的允许（手势或言语）后致谢，自行落座。有时因为考官正忙于给上一个考生打分，不能及时估计到面前的考生，那么考生最好自行落座，不要长时间等待。移动座椅时避免发出刺耳的声响；
（四）
考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试…，，，”时，可礼貌致谢，认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求；
（五）
考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲，如有题本切不可在题本上做任何记号；考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口；
（六）
答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板：答题结束后考生应明确说明“回答完毕”；
（七）
考宫或工作人员提示“面试结束，请离场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考宫致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。考生退场时要注意走姿，轻轻将门带关，考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。
2.1.2仪表仪态
仪容
（一）发型
发型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品味和对细节的关注程度。一个凌乱不堪的发型，是无法给考官留下好印象的。考生头发的长度是有讲究的，头发也不能五颜六色。考生形象应该是端庄朴素、大方得体的，头发颜色不能太多、太亮、与众不同、过分出挑。
男性的发型发式，一般要求干净利落、整洁自然：不宜过长，但最好也不要剃光头：基本的要求是“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。女性发型总体要求是轻爽利落、美观大方，不要披头散发、发饰过多，女性可以烫发染发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。
（二）面容
面容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。女性在面试场合应以裸妆为宜，保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇，建议考生面试时不要使用香水。
着装
（一）服装
面试通知书上一般会注明“请着便装”，便装指的并不是休闲服，西装也属于便装，此提醒是为了避免考生着职业制服从而透露了个人信息。
着装要与时间（time）、地点（
place）、场合（occasion）相协调，即满足TPO原则。面试着装的总体要求是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。由于职业特性的要求，考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练，富有涵养，一般而言，面试官评判面试者着装的标准是协调中显示着人的气质与风度；稳重中透露出人的可信赖程度；独特中影显着人的个性。
男性在正式场合着装应保持在三种色彩之内，一般以黑色、深蓝色、灰色西装为宜，系领带，穿深色皮鞋、深色袜子，村衫与领带外套的颜色需要搭配协调。
1.扣子：穿单排两扣西装，只扣上面一个扣子；单排三扣西装，一般可扣上面两个或中间一个扣子；双排扣西装，应将纽扣都扣上，正式场合穿西装一般应扣上扣子，落座后可敞开。
2.衬衣：穿西装时，应配长袖衬衣，系领带，若不系领带，衬农的第一个扣子不要扣上衬衣袖应长出西装衣袖约2.5厘米，衬衣领应高出西装领1厘米左右。如遇气候较热，可不穿西装，直接着衬衫面试即可，短袖、长袖均可。白色衬衫是很多的人的选择，但辨识度较低，也可尝试其他浅色系衬衫。
3.领带：领带的颜色要与西装与衬衣的颜色相协调。领带的长度要适当，以达到皮带扣下缘为宜。系领带时，衬衣的第一个扣子要扣好：如果佩戴领带夹，一般夹在第四与第五个扣子之间。
4.内衣：除了背心之外，最好不要再穿其他内衣，如果穿的话，内衣的领圈和袖口也不要露出来。如天气冷，可在西装与衬衫之间加穿马甲或颜色款式协调的羊毛衫。或在西装外套一件大衣或羽绒服，进考场前脱去，大部分考场都有空调设备。
服装大小范例
女性在正式场合着装应掌握“袖长及腕，裙长过膝，裤长至脚面”的原则，一般选择套装、套裙或连衣裙，颜色可选白色、灰色、藏青色、黑色等饱和度较低或较为稳定的颜色，忌穿皮裙。此外，还要注意以下几个细节：
1.鞋：在正式场合，应穿半高跟鞋，鞋子颜色应与裙装颜色相协调，以黑色较为常见。女性在面试场合不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。
2.袜子：着裙装应当选配同肤色相近的长袜，切忌穿着抽丝、漏洞的袜子，天气寒冷可选择较厚的黑色裤抹。
3.配饰：注意场合，一些高档饰品，尤其是珠宝饰品，适合在隆重的社交场合佩戴，不适合在工作、休闲时佩戴，手表、眼镜、婚戒、皮带等均属于配饰，除了基本的需要外，尽量减少佩戴的饰品，以免使自己形象过于随意化，对考官做出的评判产生不利影响，例如红线系带的玉石等。
仪态
（一）表情
在考场上，考生的面部表情应从容、镇定、自信，目光坚定，表情自然，不慌不忙不急不躁，体现出应有的气度与风貌。答题时要做到表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起，要懂得适时微笑。
（二）目光
考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。这一点非常重要，考生不能只关注一个考官，而“不闻不问”其他考官。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的，可以为高分打下基础考生在面试时以正视主考官为主，环视其他考官为辅。
第二节
语言表达
2.2.1语速与音量
语速不要过快，因为语速太快思维空间小，更容易出现脱节卡壳的状况。而且会造成考官无法听清。考生需掌握好答题节奏，不急不慌，边说边想，娓娓道来。
根据心理学、生理学原理，人处于兴奋状态下容易充满自信、声音洪亮，反之则相反。因此在答题的时候，音量适当提高半拍，声音洪亮有利于刺激潜能，尽快进入状态，越说越兴奋、越说思路越开阔、越说越有激情，注意抑扬顿挫。
2.2.2语气语调
语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫，最忌死水无澜、毫无变化。同时大部分考生在表达的时候语气词过多，如：啊、呢、哪、喔、啦，从而影响表达的整体性与严肃性。表达方式可参照新闻访谈类节目主持人的演播状态。
2.2.3语言规范
对于考生而言，面试的过程中一定要注意语言的规范以及语言的风格。使用书面用语，展示一定的理论水平，注意做到“不古不洋，不新不旧”。
另外要注意语句结构的完整性，尽量做到每句话的成分没有缺失或搭配得当，尽可能减少病句的表达。一般而言，长句表达的病句出现率较高，初学者可从短句表达开始，既减少错误发生，又可以在一定程度上保证语句的连贯性。
第三章
山西省公务员面试考情分析
3.1山西省公务员面试题特点
2016年以前山西省省直机关及其他城市主要采取结构化的形式进行统一面试。整个面试工作一般会持续两天，全省不统一命题，当天使用同一套题目，面试时考生座位有题本、纸笔。考官说完导语后，考生自己看题目答题，思考和答题时间共10/15分钟。其他省份近两年出现了追问环节，追问题目不出现在题本上，但会题本上注明“此题有追问”等标识。
山西省公务员结构化面试题涵盖了自我认知、人际沟通、组织管理、解决问题、综合分析等多种形式。
综合分析题必考。综合分析题中包括社会现象、政策做法、哲理故事、漫画等。此类题型近几年在山西公务员面试中屡见不鲜，每套题至少会有一题综合分析出现。为了增加考试难度，有时会将此类型题目放在四题之首，使考生在进入考场还未进入状态的情况下措手不及。山西的综合分析题目考查较为灵活，一般题目中所涉及的问题和现象较为多样。很少出现范畴较大理解难度较高的内容。虽然综合分析题在考试中的题量所占比重并不高，但由于很多考生回答此类题目的深度不够，再加之在第一题的紧张，往往给考官的第一印象不佳，继而影响后续发挥及评分。因此，综合分析的确值得考生重视。
寓言故事炙手可热。寓言故事我们归属于哲理故事类。近年来，山西考题使用了不少寓言故事。侧重考查考生的联想、分析、归纳等能力。其特点是要最好能够展开多个联想。
社会热点不够“热”。在备考的过程中很多考生较为关注近期发生的热点事件，但通过几年的考题特点总结可以发现，山西考题中所出现的社会热点并不是最热事件。例如最美公交女司机、最美爷爷等。此外，山西社会现象题目中体现的积极现象较常见，极少反映社会阴暗面等不良现状。例如“南山湖退耕还湿”等。
情景模拟时有出现。此前，在国家公务员面试中，情景模拟题型异军突起，难倒了不少考生，近年来山西考题设置也频添此类型题目。该题型在山西考查多以与工作对象交流为主，是人际沟通题目的一种变形。旨在考查考生的真实沟通能力，而非夸夸其谈。
自我认知的融会贯通。在山西，很少出现单纯的自我认知题目，但不代表对此不进行考查。在综合分析题的提问中常出现“结合本岗位”、“结合工作实际”等“谈谈你的看法此类提问就是要求考生将对自我的认知穿插融入，切不可就事论事。
组织管理解决问题界限模糊。组织管理题型是较易落入窠臼的题型。单纯的组织活动，其流程均可在考前做好准备。但为了避免千篇一律的答案，山西对此类型的题目出题及考查方式常常与解决问题类题目混合。例如，对广场上秩序混乱现象进行专项整治，按照组织管理和解决问题的答题思路均可答到得分要点。近年来此类题型的考查更为灵活，回答方式也
多样化。
“怎么办”是重头戏。公务员的招录，希望能够通过考试筛选出思想过硬、分析和执行力强的人选。因此，解决问题的能力是考试中必不可少的考查要点。每次考试中会有至少两道或以上的题量。（在这里，我们将人际沟通、组织管理都可以归类到解决问题中去）由于山西考试按题打分，每题的分数比重相当。在占题量优势的前提下，解决问题类型的题目不容忽视。
全新考试形式势在必行。2017年山西省公务员面试中，省直及宿迁部分岗位采用了无领导小组讨论的面试形式。2018年国家公务员招考中，尤其在国税岗位大量的使用了结构化小组的面试形式，这对于山西考生来说无疑是一个面试形式改革的信号。面试考官们也进行了一定规模的结构化小组及无领导小组讨论面试的集中培训。因此，在2018年山西省考中，上述两种形式或将广泛运用。考生们需打好结构化面试基础，并在新形式下灵活运用。
3.2
近五年山西省公务员面试时间
年份
第一天
第二天
2017年
7月15日
7月16日
2016年
7月23日
7月24日
2015年
大部分地市9月12日13日
（榆次9月5日，阳泉8月30日运城9月19日）
2014年
大部分地市8月16日17日（忻州8月12日13日）
2013年
各地市自行组织，从7月18日至8月25日陆续进行
3.4
山西省公务员结构化面试评分标准（例）
测评要素
综合分析能力
协调沟通能力
服务意识与技巧
处理问题能力
语言表达能力
举止仪表和情绪稳定性
合计
考察要点
对事物的本质认识充分，分析全面深刻，对策和建议，切合实际，逻辑性强，条理清晰。
能够很好的理解沟通对象的心理，摆正自己的位置，有较好的说服能力。
能够在日常工作中意识到他人的潜在需求，在做好本职工作的基础上推进和改善工作，愿意并能够以合适的方式为他人提供更为周到的服务。
能够从推进整体工作的大局思考，对可能遇到的困难有足够的预见和准备，讲究方法，对督办的事项所提出的指导意见，具有针对性和利息可操作性。
考查考生语言表达的准确性，流畅性，逻辑性等。
考查考生的文化素养，举止行为仪表，风度，情绪特征等。
分值
20分
20分
20分
20分
10分
10分
100分
评分标准
好
16-20
16-20
16-20
16-20
8-10
8-10
中
12-15
12-15
12-15
12-15
5-7
5-7
差
0-11
0-11
0-11
0-11
0-4
0-4
要素得分备注
1.仅考官根据面试题本中测评要素，出题思路和评分参考独立打分。
2.请考官评分时取整数。
3.总分合计在90分以上或40分以下，请考官在此栏说明理由。
考官签字：
年
月日
2018年**省公务员招录考试面试解密学员专用讲义 本文关键词：讲义，解密，学员，招录，公务员
2018年**省公务员招录考试面试解密学员专用讲义 来源：网络整理
免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《
2018年**省公务员招录考试面试解密学员专用讲义》
由：
76范文网互联网用户整理提供,链接地址：
http://m.yuan0.cn/a/75848.html
免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。