大学生干部+商场柜员2019年述职报告两篇 本文简介：
大学生干部+商场柜员2019年述职报告两篇2019年大学生干部个人述职报告 各位领导、同事们： 按照主席团要求，现将我XX~XX年度上学期的工作述职如下： 自本学期开学以来，我在团委的正确领导下，围绕着以主席团及社联各部门为中心展开工作，团结和带领各部同仁及干事，服从主席团服务于社团及社联发展
大学生干部+商场柜员2019年述职报告两篇 本文内容：
大学生干部+商场柜员2019年述职报告两篇
2019年大学生干部个人述职报告
各位领导、同事们：
按照主席团要求，现将我XX~XX年度上学期的工作述职如下：
自本学期开学以来，我在团委的正确领导下，围绕着以主席团及社联各部门为中心展开工作，团结和带领各部同仁及干事，服从主席团服务于社团及社联发展大局，依章行事，创新工作，为促使社联工作跃上新台阶贡献了自己一份力量。
一
带动干事工作，启发工作灵感，培养社联芯动力
自接手办公室以来，社团招新是我的第一项任务，我十分激动于百花丛中寻觅一枝独秀，十分欣喜在重重考验后多家争鸣;各位干事，如果允许我自恋的把自己比作伯乐的话，你们就是我眼中的千里马，我非常喜悦，当看到你们奔腾的模样，曾下定决心要让你们在跟随我的过程中有所学，有所悟，有所成长。工作过程中我发现干事们时常出现心理异常及情绪波动，至今，我仍然完整的保存着各位干事的心路历程(包括招新自荐书，工作畅想，工作总结及留言)希望能在及时了解你们所想的情况下给于帮助和指引。也许是工作太繁琐，太细致，太不够明确;也许是工作压力大，占用太多的课余时间;也许是你们看到听到或感受到不愉快，从而对组织失去信心，还是有其他一些原因让你们曾作出过退出的决定，今天我告诉你们既然你们已经坚持到现在，就已经有了坚定不移走下去的理由。我跟你们一样不止一次的想到过放弃，但一次又一次的因情感上对这里的眷恋而坚持，这里的学长，这里的战友，还有我最爱的干事们，你们都是支撑我的动力。我每天最想看见的干事也许你们感觉不到我是多么的不放心，稳重却略显中规的迎宾;张扬却不懂内敛的佳琳;活跃又不知高低的祥鹏;踏实又不灵活的赛鹏;细致尚缺自信的沛娟;体贴不够勇气的萧夏;胆大更需悟性的周欣;诚恳略显狡猾的张鹏;通理偶尔放肆的刘娟;正直又有些淘气的文星;精明又现实化的艳洁。随着你们慢慢的成长，也许已经开始质疑你们的部长，开始对社联有了自己片面的认识，但还是要告诫你们一句
“
”。
二
调节各部事务，协同工作，行动上保持高度一致
虽然08级的我们一起工作已经一年半，但仍深深的感到在本学期新形势下工作任务的艰巨和配合的不默契，XX年10月份我曾因为在制度之外“越位”工作，没能切实履行好自己工作职责而被降职处理，我深刻的认识到部长，部门之间沟通和交流的重要性。在工作中，强烈的自我意识会对工作造成大范围的影响。
数月来，作为一名副职，面对主席团的调整，我坚决服从上级的安排，不摆资格，不乱发牢骚，在工作中依然积极献策，努力当好“配角"，做到参谋参到点子上，力气使在关键处，工作中尽责不指责，到位不越位，用权不争权，积极维护“主任”的权威。以服务大局为宗旨，团结各部，为社联的工作做出了相应的贡献。我想大多数部长和我一样，不敢说工作上完美无缺，得到上级一致的好评，但基本不辱使命。
三
传达主席团指示，合理安排工作，保证团委意图的实现
坚持和依靠团委的领导，牢记工作宗旨，围绕主席团的工作中心，科学合理的安排工作，解放思想，转变观念，提高政治觉悟和思想认识水平。使各部门的工作与团委全局性工作合拍，与社联中心工作同步并保证了主席团意图的实现。主要表现在每当主席团深入贯彻团委有关会议精神，躬身务实推进社联各项工作时，办公室会适时召开各种内部会议，认真执行主席团相关决定，不断完善各种工作程序。
四
部门内部事宜
如果说主席团是社联工作的中心，那么部门部长可算是各部门的工作中心，本学期我认真的履行了主任职责，合理安排和分配了各项任务，主要包括：会员证，二课征，工作证等各种证件的制作，社团资金的核对与发放，各类社团活动奖状的审批，草拟各种规章制度，形成工作计划，推进及总结等文件，协调和配合各部门保证社联各项大型活动及临时活动顺利进行。在实施过程中，这些工作可能曾遇到过这样或那样的阻力，完成的比较艰难，也充分说明了我个人能力的不足，曾试图努力让办公室真正成为社联核心的部门，也因为现实中的不合理性而最终做出让步。在此，我想再回顾一遍我们曾有的信念“社联是我家，分部不分家”。
五
社联与外部的沟通，树立社联和社团之间的良好纽带
在负责传达社联各项活动指示的同时，办公室和各社团建立起良好的联系，并关注各社团的发展动向。本学期共撤消三名社长职务，取缔一个社团，但社团存在的问题不只仅限于眼前，形式化的社团活动，组织混乱的内部管理，缺乏吸引力的社团主题，根本在于社团文化底蕴不够，校园氛围限制，以及现有制度的不合理。这些不仅仅影响到社团的发展，也限制了社联的改进，社团联合会作为校级学生机构，理所当然不如校学生会根深蒂固，其认可度也不是很高，但是作为一个优秀的学生组织，在众多敢闯敢干的伙伴们共同努力下，在众多兄弟社团的支持下，社联的发展地位不可动摇，并且更有发展前景和潜力。在本学期，各项活动受限的情况下，社团巡礼晚会依然为学期工作交上一份完美答卷，同时我更期待下学期的开幕式演出及社团之光晚会，社联人应该让我们的壮大做出更完美的展示，要让全校师生有目共睹。
商场柜员2019年述职报告
光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。XX年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将XX年工作状况汇报如下：
一·工作态度勤奋，诚恳，不厌烦
对于二楼工作主动完成。1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
2.坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。
二·对自身职责，切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。
三·在销售中总结如下：
1.接待过程中，充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工?”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。
2.利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。
3.引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
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