广播电视问政类节目特点分析 本文关键词：广播电视，类节目，分析
广播电视问政类节目特点分析 本文简介：摘要：近年来，各地广播电视都推出了问政节目，广播播出频次多、即时互动性强，电视呈现全面、选题更有代表性和深度。无锡广播电视台的《作风面对面》由同一个栏目组、同一组主持人同时负责广播和电视节目，不同传播形态的节目之间形成合力，优势互补。关键词：问政节目；广播电视；媒体融合；创新近年来，广播电视问政类节
广播电视问政类节目特点分析 本文内容：
摘要：近年来，各地广播电视都推出了问政节目，广播播出频次多、即时互动性强，电视呈现全面、选题更有代表性和深度。无锡广播电视台的《作风面对面》由同一个栏目组、同一组主持人同时负责广播和电视节目，不同传播形态的节目之间形成合力，优势互补。
关键词：问政节目；广播电视；媒体融合；创新
近年来，广播电视问政类节目在全国发展迅速，成为有影响力的节目类型。江苏省无锡市的问政节目也经过了由广播到电视全面推开的过程，实现了广播、电视、报纸、网络、手机等多种媒体融合传播，而且由同一个栏目组、同一组主持人同时负责广播和电视节目，有助于不同传播形态的节目之间形成合力，打造品牌效应。同是问政节目，广播和电视有什么不同特点？各自的优势在那里？广播和电视之间如何互相借力？新形势下如何创新？本文将对这些问题进行阐释。
一、无锡问政节目的发展
2000年，无锡广播电视台和无锡市纪委联合推出了广播直播节目《行风热线》（后改名为《政风行风热线》），当时在江苏省内是第一家。到2013年，无锡广播电视台推出了全媒体栏目《政风面对面》，广播的《政风行风热线》节目同时改名为《政风面对面》。每周三上午广播直播，各职能部门、区（县）或公共服务单位负责人走进直播室解答市民问题；每周六晚上电视直播，对广播节目中反映的问题进行追踪。这个过程中，平面媒体、网络媒体同步跟进。经过6年的发展，节目一直坚持广播电视常态化播出，目前节目已更名为《作风面对面》，广播版依然是每周三播出，电视版为每月播出一期。
二、问政节目的广播电视不同表现模式及各自优势
（一）播出周期
由于制作周期和成本的缘故，一般而言，广播的问政类节目都是日播或周播，电视则一般以月播或季播为主，或是在年中、年末集中推出几场。显然，广播的问政节目播出频次更多，会让老百姓觉得“更过瘾”。
（二）运作模式
广播《作风面对面》节目主要模式是听众即时参与+相关部门解答。它的即时互动性使节目内容具有了不确定性。虽然主持人会预先收集准备一些话题，但在节目开始前，主持人、嘉宾都不能完全预知节目内容。电视《作风面对面》节目的流程一般是新闻短片呈现问题+部门负责人回应提出解决方案+评论专家点评建议。短片以简洁明了的电视语言，将相关问题呈现在观众面前，引发讨论，最后由专家学者进行综合评点。电视画面的呈现需要预先拍摄，所以栏目组对话题有一个事先的准备和把握。这符合电视传播规律，也在一定程度上控制了直播节目的不确定性。
（三）各自优势
广播问政节目的听众打进热线可以和相关部门领导在节目中直接对话，参与具有普遍性，这种难得的话语权增加了节目的吸引力，听众投诉内容的不确定性和交流过程中的互动碰撞时时扣人心弦。电视问政节目以精心挑选的话题、具有说服力的画面见长。嘉宾在现场的回答以及表情尽收观众眼底，具有一定的视觉冲击力。在这方面电视让人觉得“更过瘾”。所以，广播的优势在于播出频次多、即时互动性强，但也存在着问政深度不够、节目内容与形式单一、热线反映没有普遍性等问题。电视虽然播出频次少，但优势在于呈现全面、节奏紧凑，选题可以更有代表性和深度，节目更有社会关注度和影响力。
三、广播和电视之间如何互相借力、优势互补
（一）同一栏目名称，同一组主持人，打造品牌效应
无锡的问政节目，广播电视都叫《作风面对面》，是由同一个栏目组制作的。主持人既主持广播版，也主持电视版，有利于在受众心中形成品牌效应。《作风面对面》的广播板块以速度和广度见长，每周都可以和部门、板块负责人直接对话交流，广大市民的参与意愿得到了释放的平台，也使相关问题的动态进展得到及时呈现。电视板块则发挥深度和精度的优势，对问题的呈现更全面、有视频有真相，相关部门必须直面问题，主持人追问便于精准发力，由点及面。
（二）广播可以看，电视可以听，全媒体呈现
网络视频直播技术的普及，让广播走出了单一的听觉传播。很多地方的广播演播室成为“融媒体演播室”，听众可以现场“看广播”，甚至原来在电视中才有的VCR也出现在广播节目中取代了单纯的广播音响报道。无锡的《作风面对面》广播演播室也进行了融媒体改造，除了适应音频的制作传输，在灯光、话筒、主播台和嘉宾台设置方面改变了传统广播直播室的格局，可以多台摄像机同时录制，便于电视节目中直接选用广播节目的片段，广播节目也实现了网络视频同步直播。而《作风面对面》的电视直播，也充分考虑到广播同步播出需要，在使用电视语言说明问题的同时，兼顾广播，必要的语言描述不缺位，使广播听众不会“摸不着头脑”。
（三）广播电视题材互用，一追到底
在电台直播时，会有不少听众通过热线电话、短信、微信、视频直播平台留言等方式参与节目。这些问题有的在广播直播现场无法立即作答，有的背后还有深层次原因。这些问题有的可以作为电视版的素材。广播版先期介入，电视版最后“揭晓”，这样对“个案”有一个进行时态的过程，一追到底，有跟踪，有深度，广播节目同时也很好地为电视作了一个先期调查、素材筛选。因为广播主持人同时也是这档节目的电视主持人，所以对问题的来龙去脉比较清楚，对于相关负责人在广播节目中做出的承诺比较清楚，便于“后期突破”。每期《作风面对面》电视节目广播中都同步播出，因此，电视《作风面对面》中反映的问题，广播也可以做及时的追踪，这比电视本身的播出周期更快。
四、新的实践与思考
（一）依托政务平台，让节目选题聚焦更有普遍性的问题
老百姓反映的一些民生问题往往是个案，缺少系统性和关联性，容易使节目呈现出内容同质化、片面化和碎片化的特征，难以触及社会治理的核心层面。《作风面对面》节目全媒体运行已经6年多，节目组希望节目不仅仅解决个案问题，更能把关注的目光投向具有普遍性的问题，加强内容的深度与厚度。要做到这一点，仅仅凭节目热线、广播直播中的参与是不够的。今年，无锡市行政审批局成为《作风面对面》节目的联办单位，为节目与12345政府公共服务热线深度合作提供了可能。有12345平台的大数据作支撑，节目组可以从中筛选近段时间老百姓的投诉热点、矛盾集中点，某些问题为什么解决不了成为疑难工单？政府部门在处理过程中一个个环节的流转凸显了什么问题？以此作为相关题材，数据令人信服，摆脱了就事论事，便于以点带面，推动某一类问题的解决。今年，节目中新推了一个小栏目《看看大数据》。有一期节目说到了非标电动（燃油）三、四轮车辆也就是俗称的“小飞龙”的专项整治工作。节目列举了12345政府公共服务平台的具体数据，小飞龙整治以来，关于小飞龙的投诉建议数量激增，问题多集中在取缔小飞龙后导致“市民出行不便”“黑车现象严重”以及“小飞龙车祸频发”等。“小飞龙”整治的效果显著，但是整治之后，如何补齐交通短板，打通回家路上的最后一公里，确保小飞龙不再死灰复燃，是节目着重探讨的。
（二）以融媒体平台为支撑，打造节目的常态化运作
为了延伸问政节目的影响力，除了固定的问政节目外，可以依托新闻栏目，对问政资源精心挖掘，形成一组民生节目群。围绕《作风面对面》节目，无锡新闻综合广播有《共享937》栏目，无锡电视新闻综合频道有《无锡新视评》栏目，二者作为问政节目发挥舆论监督功能的一个延伸载体，力争把热点话题做深、做透，增强舆论引导力。例如，《无锡新视评》做过一期《一张被退回21次的投诉工单》的节目：一家水果店长期占道经营，市民拨打12345热线投诉。这个投诉一共经历了23次派单，有21次被以各种理由申请退回，在10个部门之间辗转了若干个来回。尽管经市民政局确权，水果店占道经营归谁管却依然不明朗。不过就在记者采访后不久，两区城管便进行了联合执法，拖了半年的问题终于得到解决。此节目播出并经新媒体平台包装推送后，反响相当不错。能抓住这样的题材，一方面，有赖于12345政府公共服务平台的大数据；另一方面，此类鲜活的题材不用凑相关主题的问政节目播出窗口，可以在日播的延伸栏目中出现，使问政节目常态化、效应集群化。总之，问政类节目承载了广大群众对于解决社会问题的期盼，也是各部门检验工作、倾听民声的良好渠道。广播电视问政节目需要积极探索和实践，创新表现手法，提升节目内涵，通过媒体联动扩大影响力，由单纯地解决个体具体问题向促进制度完善、政府职能转变方向发展，让节目在更广阔的空间得到良性发展。
作者：张岚
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