保险综合事务岗竟聘稿 本文简介：
保险综合事务岗竞聘稿各位领导,朋友们：在写这份演讲稿时，想到在开业之初与聂经理一同为开拓学平险市场所付出的艰辛和努力，想到所有参加森林火灾保险的中层干部的勤奋和无私，想到在2008年停非期间全体同仁对中支的不离不弃，想到两年前王总离开中支时刘总为了兄弟之情在这个讲台的泣不成声，在这些经历和情份面前，
保险综合事务岗竟聘稿 本文内容：
保险综合事务岗竞聘稿
各位领导,朋友们：
在写这份演讲稿时，想到在开业之初与聂经理一同为开拓学平险市场所付出的艰辛和努力，想到所有参加森林火灾保险的中层干部的勤奋和无私，想到在2008年停非期间全体同仁对中支的不离不弃，想到两年前王总离开中支时刘总为了兄弟之情在这个讲台的泣不成声，在这些经历和情份面前，所有的功名利禄，尔虞我诈，都显得苍白无力。
我今天竟聘的岗位是综合事务岗，抱着归零心态站在这个讲台上，不为名利，只是为了在中华保险最困难的时侯留下来尽自己微薄之力。从2005年开业至今的6个年头，从自己开绐对保险行业的一无所知到现在能在这个岗位上有一定的能力，这期间所经历的酸甜苦辣和对公司的那份感情和感激不是用言语能表达的！
我是2005年10月份进入中华保险，在2005年至2007年两年间负责中支学平险服务工作。在此期间，我一直是上门收赔案，上门送赔款。当时中华保险学平险的服务模式在教育系统被树立为榜样。我记忆犹新的一件事是在2006年学平险各学校协保员和校长大会上，协保员代表在大学上发言说的一段话“我们全体协保员都很认同中华保险的服务，而对中华保险服务的认同是通过对你服务和人品的认同，她的服务不只是简单的服务，而是让我们感动的贴心的服务。”
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2008年至2009年两年担任客服副经理，在此期间，为了提高自己的业务技能，在电大报考了保险金融专业，现已通过各门功课的考试毕业。2008年11月份参加省公司理赔从业资格证的考试，取得省公司理赔从业资格证。2008年12月份参加中国保监局保险公估从业人员资格证的考试，取得中国保监局保险公估人资格证。
我竞聘的优势是：
一是我有很强的语言沟通能力。这两年客服有保户来吵架的，有90%是我接待的，很多保户都是一脸怒气进来，满脸笑容出去，有很多这样的保户现在都成了我的好朋友。
??二是我有极强的吃苦精神和对事故的处理能力。在担任客服副经理两年，我要求客服其他人做到的事，自己先做到，没有当掌柜的思想，只动嘴，不动手，每次需要加班时最后走的人是我。
例如森林火灾的案子，在前期案件核实和整理上，3个月的时间，没有一天是按时下班。387笔赔案，在省公司理赔中心是两天的时间全部核赔通过。记得当时我将森林火灾的案子处理完毕回**后从不喜欢表扬人的王总是这样说的，辛苦了，这次你给中支解决了一个大麻烦，估计换了其他人，真的很难做到，谢谢你了。
三是我有超强的学习能力，业务技能在不断提高，在2008年通过两次考试也是学习能力的一种体现。这一点在张总来后，省公司客服经理在介绍我是也说到，你是一个很爱学习和有吃苦精神的人。
四是有强烈的正义感和责任心，将保户的事当成自己的事来做，2008年**中支承保的一货车，在我司三责险承保限额是27万元，三者在法院起诉后，法院判决保户赔付三者36万元,中华保险在限额内赔付27万元。我们在审核此案过程中，发现法院判决有错，一是误工费不是算到评残之日至。二是赔偿标准错误。但对我司赔付没有影响，因为按正算要赔付28万元,已超出了承保限额。因保户一直联系不上，到我找到联系上保户时上诉期已过。保户已将余下的9万元已付给法院了。保户因这次事故家中也是一贫如洗。我当时没有因为不关保险公司的不理。而是同保户一起多次到法院，在法院不配合的情况下，我动用各方关系，最终迫使法院将多判的8万元退还给保户。保户现在见人就说，投保还是要选中华这样的大公司，服务就是不一样。在这件事中，我收获的是一份感动，09年底，我因为做了生意急需用钱，这个保户不知在哪儿听到消息，在家中拿不出钱的情况下，要用车和房产在银行抵押给我货款10万元。虽然我没收，但在我心中，真的很感动。
现在，我站在一个新的起点，虽然这是自己很熟悉的一个岗位，但仍有许多需要改进和完善的地方，我个人认为：
综合岗主要任务有三点；一是未决赔款的管理．二是医疗审核．三是客服对省公司报表及其他一些综合事务．
在未决管理方面，计划在两个月时间内，对**中支现有赔案 笔，做到逐笔回访，根据每案的情况，帮助客户提出解决方案，使之能尽快结案．减少结案周期，同时在回访过程中，不能单纯为了结案而回访，要用心去帮助客户，要在回访让客户体会到中华保险的优质服务．在清理结压案件的同时，对新发生的案子要做到每到跟踪，不要新的垃圾数据的产生．每月将各部的已决和未决明细提供给部门经理，让每位经理对本部门的赔款做到心中有数．
医疗审核方面，不能只坐在家中看发票，而是要每笔人伤案件都要见到人，所有票据都要到医疗部门核实真实性．我的计划是和**几家大医院医务科建立良好的合作关系，使之在查赔案真实性是能得到人家的帮助．
三者人伤伤残和农业非农业户口是人伤赔付中一个比较大的漏洞，在这方面，一定在做到每个人伤在做伤残鉴定在提前介入，尽量劝其到我司关系好的法医鉴定所做鉴定．三者提供的户口本要到公安机关核实．
在报表和其他综合事务方面，上一级公司的报表要在其规定的时间内按质按量完成．本机构的各项数据指标及时提供给客服经理，为其作出正确的决择提供依据．
在这次竞聘中，没有华丽的语言，只有真诚、感激．不管结果如何．进入中华保险，无悔！感谢在座各位六年来在我成长过程中对我点点滴滴的扶持和帮助，使我学会各项业务，学会如何做人，如何生活。。。。越来越成熟！谢谢大家！无论今后走到哪里，在座各位都将是我一生的财富！感谢客服的全体同仁这两年来对我工作的支持，也许我有些不经意的言语和行为伤害到你们，在此深深说声对不起．
保险综合事务岗竟聘稿 本文关键词：事务，综合，竟聘
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