渠道管理员个人工作总结 本文简介：
渠道管理员个人工作总结各位领导，各位同事，大家好！2013年即将结束，这一年围绕州公司下达的各项经营指标在分公司领导的支持和带领下开展工作，首先是年初开门红返乡工作及复次营销活动方案，随后是十户联防工作的开展，再然后是21M智能终端手机营销和岁末年初的新方案，快速增长和收入双提升的各项指标会战，让我
渠道管理员个人工作总结 本文内容：
渠道管理员个人工作总结
各位领导，各位同事，大家好！2013年即将结束，这一年围绕州公司下达的各项经营指标在分公司领导的支持和带领下开展工作，首先是年初开门红返乡工作及复次营销活动方案，随后是十户联防工作的开展，再然后是21M智能终端手机营销和岁末年初的新方案，快速增长和收入双提升的各项指标会战，让我度过紧张而又繁忙的一年。
作为一名渠道管理员，需要不断努力学习、不断积累，具备任职工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都要有比较严格的要求。带领渠道发展业务，提高自己的管理机制，把渠道工作落实到位是当务之极。我的工作始终是坚持以帮扶及扶持带动渠道发展全方位业务为基础，稳步的开展工作，认真学习，深刻领会，来提高自己的工作能力。把公司每月制定政策落实并参与到渠道的业务发展中去，从而提高了渠道业务并带动渠道一起努力完成每月下发的放号任务和终端任务，以移动价值用户为挖掘对象来发展中高端用户，稳定用户的规模和收入。下面我将2013年的渠道工作分三个方面做个总结：
一、2013年的渠道工作发展状况：
和代理商共同努力共新增二级渠道21家（其中标准化迷你终端10家，普通9家、空充2家），今年我所负责的片区总任务是1091.25万元，其中1-11月完成净收入为
938.79万
元，片区同比增长率为33.43%
（出租柜台31.08%、城东31.87%、来咸路23.61%、一帆153.35%、如意26.32%、好利来67.20%、航空路22.51%，飞腾47.20%，城北168.14%）。州县级重点渠道1-11月完成全年总任务（出租柜台为82.88%，城东为79.06%，来咸路为94.36%，好利来为72.45%，城北为86.62%）完成全年任务总任务的86.03%。
2012年渠道工作存在的问题：1、由于营业员流动性较大，固定性不强，导致业务不太熟，给业务发展带来很大的影响。有些小卖场对3G智能终端的宣传和销售不是很得力，给发展带来一定的难处。2、前期由于佣金的调整及分月到账的形式，让代办对的佣金产生一定的误解，这种情况反应比较严重，有待进一步做好代理商的沟通工作并帮助代理商查明佣金导向。3、工作不精不细让代理商的潜在能力没有被完全挖掘出来，极力利用阶段性达量奖的吸引方式并去改善此种现状，充分调动代理商的工作积极性，让其拥有更大的信心和希望去努力发展业务，给自身和公司带来全方位的同比效益。4、维系老用户是增长收入的关键，许多代理商不够重视，用户欠费率和流失率偏高，大部分代理商只注重发展用户，不能更好的利用公司的智能手机优势和优惠活动维系老用户，所以一部分代理商需要继续引导其转型工作。5、积极发展并建立有效的二级代办，由于条件的限制有的二级代办对业务不是很熟练，资费不是很清楚，对业务解释不是很到位，需要加强进一步学习和改进，否则对业务发展会造成极大的影响。
下一步工作思路：1、对渠道进行规划、建设及管理，对渠道进行划分，根据渠道规模、业务发展进行分类，利用3G智能及网速优势大力宣传和发展移动业务、固网业务和集团业务，同时加强异业渠道合作及做好二级代办的发展，为明年的收入奠定基础。2、注重客服工作的开展，加强维系的力度，严格注意店面形象的规范。特别是每月的欠费用户二次启用和资料不详用户及零账单用户一定要代办落实并督促到位，减少欠费以维系求发展来提高净增用户率。3、进一步加强3G体验市场和21M智能终端及明星终端的销售
，快速发展业务来提升收入。4、帮扶渠道协助渠道发展移动业务的同时还要大力发展集团业务和固网业务，保持良好的工作心态，认真贯彻执行并落实每月公司制定的营销政策，有效的和代理商进行沟通与交流，使其接受公司的工作思路并严格按规章制度执行。5、随着竞争日益加强对市场要有敏锐的洞察力，了解对手的竞争动态
和活动细则以此来健全自己的经营体制和管理体制，同时建立长期的考核机制，与帮扶代办相结合，树立公司在代办心中的威望与诚信，加大公司政策的执行力度，提高代办的工作积极性和经营指标。6、我会针对实际情况积极思考，研究并向网格领导提出合理的建议和想法，保持创新意识，以便工作得到更好的长进。和领导配合好工作并按时完成领导安排的各项工作指标。
我深知我不是最优秀的，所以在工作中一步步脚踏实地，高标准严格要求自己，虚心求教，不断的累积经验，尽最大努力把工作做到最好。2014年我要以州公司的指导思想为总方针，提高代理商的工作积极性，引导代理商发展全业务的同时一定要注重维系，重视3G业务、中高端用户、3G终端业务、集团业务、固网业务的发展，利用能人发展全方位业务。极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。在分公司领导的带领下与代理商团结一心，加强团队协作共同把业务发展的更好！
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