关于推进**邮政电子商务服务点建设工作的通知 本文简介：
关于推进**邮政电子商务服务点建设工作的通知?各县（市、区）分公司、营业局、电子商务局：?邮政进军农村电商是一项“政府有政策、农村有市场、农民有需求、邮政有能力”的重要战略部署，是邮政业务转型发展的重要尝试。中央高度关注电商，李克强总理两次提到大力推进农村电商的发展，强调“要通过电商平台，让农村和城
关于推进**邮政电子商务服务点建设工作的通知 本文内容：
关于推进**邮政电子商务服务点建设工作的通知
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各县（市、区）分公司、营业局、电子商务局：
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邮政进军农村电商是一项“政府有政策、农村有市场、农民有需求、邮政有能力”的重要战略部署，是邮政业务转型发展的重要尝试。中央高度关注电商，李克强总理两次提到大力推进农村电商的发展，强调“要通过电商平台，让农村和城市的人都能享受到消费的权利和平等的就业、创业机会”。习总书记更是寄语邮政：“农村市场广阔、电子商务大有可为，希望邮政能够做好！”可见，发展农村电子商务已成为中央保基本、惠民生的重要举措。
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**邮政要以“互联网+邮政”、互联网思维谋划邮政的转型发展，以电子商务服务点之名，在农村、乡镇、城区，建立依托金融网点、整合社会店铺、立足街道小区、服务中低端人群、综合金融电商服务的邮政金融商圈根据地，通过驻点和上门、专人和兼店，开拓新的金融市场、广告市场和电商市场，实现“工业品下乡，农产品进城”双向通道。基于以上考虑，经研究决定市分公司决定在全市农村、乡镇、城区建设邮政电子商务服务点，具体工作方案如下：
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一、总体建点目标：
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全市新建电子商务服务点1000个，其中农村电商服务点950个，社区金融服务点50个，各单位目标如下：
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单位
电商服务点建点目标
单位
电商服务点建点目标
农村
社区
合计
农村
社区
合计
营业局
30
20
50
**
97
3
100
**
210
10
220
**
107
3
110
**
185
5
190
**
78
2
80
梅县
165
5
170
**
78
2
80
合计
950
50
1000
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各单位可按照各自实际情况，调整农村、社区电商服务点建点目标，但营业局社区电商服务点不得低于10个，其他单位社区电商服务点不得低于1个。在此基础上，各单位必须按时间进度推进建点工作和实现总体建点目标
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二、建点工作推进安排
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（一）电商服务点功能
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电商服务点总体功能架构为：实现七大基本服务功能网上代购、代销、代缴费、代投件、代购农资、代取款、代转账，后期叠加团购、远程医疗、远程教育、远程家庭、广告发布等综合服务功能，打造“电商+金融+移动推广+物流配送+教育培训+民生服务”为一体的农村综合电商服务体系。
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1、第一阶段（2015年8月—10月）：服务点可提供取款、代缴电费、代购农资、物流代投等基本服务。利用拉卡拉支付平台、商易通实现余额外拓、跨行转账、网络支付等，同时服务点可以作为**邮政的特约商户和渠道，参与“邮惠宝”APP会员推介、积分有礼、现金券兑换等活动推广，以点带面扩大邮政品牌影响力，形成“电商+物流+金融+移动终端APP”为一体的服务体系。
2、第二阶段（2015年11月—2016年2月）：服务点可在第一阶段实现功能的基础上，叠加网络代购、邮易发商店开设、同城农产品采购等服务。通过网络代购、“邮易发”APP网上开店、广告推送功能，实现电商代购、同城农产品的采购、销售、推广，同时通过不定期的电商培训，建立起“手机终端推广+网络支付+物流配送+现金优惠券+电商培训”运营模式，形成一整套农村电商解决方案，充分解决农村电商“使用难、信息难、推广难、支付难、物流难”等问题。
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3、第三阶段（2016年3月以后）：电商服务点逐渐实现网购物流配送、远程教育培训、远程医疗、远程家庭、邮政产品线上活动组织等功能，实现“远程教育培训+线上邮政产品活动组织+全国网络代购+物流配送”功能，打造“电商+金融+移动推广+物流配送+教育培训+民生服务”为一体的农村综合电商服务体系。
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（二）服务点建设推进计划
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1、第一阶段（2015年8-9月）：各单位必须新建1个以上社区电商服务旗舰点，新建3个以上农村电商服务旗舰点。旗舰点配有统一的招牌、上墙资料、灯箱、背景墙，成本由市分公司承担。
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2、第二阶段（2015年10月—12月）：全市实现100个示范点建设目标，具体目标如下：
单位
电商服务示范点建点目标
单位
电商服务示范点建点目标
农村
社区
合计
农村
社区
合计
营业局
4
6
10
**
9
1
10
**
18
2
20
**
10
1
11
**
15
1
16
**
6
1
7
梅县
15
1
16
**
9
1
10
合计
86
14
100
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3、第三阶段（2016年）：完成1000个电商服务点建设目标。
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三、电商服务点业绩奖励与考评机制
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各单位每月需对服务点取款笔数、代缴电费笔数、转介保险、转介余额、发展邮惠宝客户数、物流代投件数等指标进行跟踪考评，并执行进行如下政策：
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（一）电商服务点分级标准：
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1、电商服务旗舰点：
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（1）准入标准：每月取款、代缴电费合计笔数200笔以上，每月有邮惠宝会员推介，经营场所配有电脑、宽带、智能手机，后期可接受其他功能叠加；
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（2）降级标准；连续三个月取款、代缴电费合计笔数低于200笔，第四个月自动降级为普通服务点。
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2、电商服务精品点：
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（1）准入标准：每月取款、代缴电费合计笔数100笔以上，每月有邮惠宝会员推介，经营场所配有电脑、宽带、智能手机，后期可接受其他功能叠加；
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（2）降级标准：连续两个月业务笔数低于100笔的，第三个月自动降级为普通服务点。
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3、普通服务点：
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准入标准：每月有取款、代缴电费等业务，每月有邮惠宝会员推介，经营场所配有电脑、宽带、智能手机，后期可接受其他功能叠加。
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（二）服务点代办费暂行标准
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1、旗舰点、精品点月度补贴：每月对旗舰点补贴200元；对精品点补贴100元；
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2、手续费补贴最低标准：
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（1）取款、代缴业务总笔数低于50笔的，按不低于0.5元/笔计算酬金；50笔≤取款、代缴业务总笔数＜100笔的，按不低于0.8元/笔标准计算酬金；100笔≤取款、代缴业务总笔数的，按不低于1元/笔标准计算酬金，各单位可结合实际适当提高酬金标准，建议各单位在执行时，对所有同等业务笔数规模的渠道（三农服务站、助农取款点、便民服务站），执行同等手续费补贴标准，以免引起其他渠道不满。
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（2）注册邮惠宝会员一次性按0.5元/个补贴（新注册用户必须有登录平台、浏览资讯，同时将转介注册会员台账上报邮惠宝小组，否则列为无效用户，不计入补贴）；
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（3）代投物流每件1元；
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（4）其他产品推介按绩效积分制奖励办法执行（各单位可自行出台操作办法）。
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如单位在规定时间内完成示范点建点目标，2015年内服务点月度补贴成本由市分公司承担，取款、代缴业务酬金成本每笔超过0.5元部分由市分公司承担，但市分公司承担最高不超过0.5元/笔，即超出1元/笔部分由各单位承担；邮惠宝会员推介、店招等物资成本由市分公司承担。
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四、电商服务点建点原则与运行机制
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（一）建点原则：
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1、社区服务点需要建立在比较旺的人气社区附近，有条件的可以把他们纳入到企业特约商户队伍来，使得邮政金融客户去消费能有积分、有优惠。同时社区服务点将来还必须纳入到电商物流代投点渠道中来，需要有一定的仓储空间。
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2、农村服务点是立足于农资电商、农产品电商开发的，所以必须要有一定的仓储空间，配置电脑、宽带、智能手机，并且有能够熟练操作电脑的人员。
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3、邮政电商服务点建设项目是项高瞻远瞩的工程，各单位在开发时必须将服务点列为邮政根据地角色来开发，主打邮政业务、活动渠道与资源整合，最终实现”电商服务点、邮惠宝、邮易发、网点营销平台、保险、农资、资源整合”七大项目的融合，所以服务点的网络节点、辐射区域必须清晰、有效。
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（二）运行机制
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1、全市组织架构为：“市、县分公司电商团队+网点渠道经理+电商服务点+（商户、群众）”，呈直线垂直管理，所以必须强调队伍的执行力。
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2、各单位必须紧紧抓好网点渠道经理队伍建设，依托网点渠道经理拓展和维护电商服务点，并组织开展各类宣传活动。
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3、对于电商服务旗舰点每月每个点必须至少组织一场活动，如：“社区金融服务日、农村理财规划日、双倍积分享优惠”等类似活动；对于电商服务精品点每月必须上门拜访或者电话回访一次以上，了解经营情况，努力促使精品点升级为旗舰点；对普通服务点每季度必须上门拜访或者电话回访一次以上，跟进业务情况和服务质量。
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4、电商服务点功能将会不断完善和升级，在新功能开发以后将会另文下发工作指引。
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五、单位目标完成奖和营销员奖励。
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（一）目标完成奖：对在12月底前完成建点目标的单位，奖励1000元；
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（二）营销员奖励：每新增一个有效电商服务点，奖励营销员50元。
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六、相关工作要求：
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（一）提高认识，确保目标完成。
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各单位要切实提高思想认识，以高度的使命感和责任感开展电商服务点建设工作，不得马虎了事，同时必须确保在规定时限内完成建点目标。
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（二）细化方案，确保政策落地。
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各单位要在市分公司方案的基础上，根据各自实际情况，细化活动方案和奖励政策，按时间按要求推进建点工作，确保各项政策有效落地。
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（三）加强沟通，确保信息畅通。
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各单位工作小组成员要密切配合，加强与市分公司工作小组的沟通，及时反映工作推进情况，加强上下联动，确保上下信息畅通，平稳推进各项工作。
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为了有效跟进各单位建点情况及服务点业绩，请各单位电商工作小组长于每周五上午12点前填写《**邮政电商服务点台账》（附件2），每月5号前填写《**邮政电商服务点月度业绩表》（附件3）、《**邮政电商服务点服务回访表》（附件4），并上报至市分公司市场经营部巫雪莲处。
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关于推进**邮政电子商务服务点建设工作的通知 本文关键词：商务服务，邮政，推进，通知，建设
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