电子商务部岗位职责 本文简介：
岗位职责部门名称：电子商务部工作岗位：商城主管主要职责：1、根据公司营销规划，建立并完善网上商城（主要为线上）的产品推广、市场调研、对接商家产品，商城的日常维护和监督客服日常工作。2、负责商城各项功能布局的整体规划及运营，制定商城后台各项活动的推广方案，3、负责网络营销方案及推广策略的制定与落地执行
电子商务部岗位职责 本文内容：
岗位职责
部门名称：电子商务部
工作岗位：商城主管
主要职责：
1、根据公司营销规划，建立并完善网上商城（主要为线上）的产品推广、市场调研、对接商家产品，商城的日常维护和监督客服日常工作。
2、负责商城各项功能布局的整体规划及运营，制定商城后台各项活动的推广方案，
3、负责网络营销方案及推广策略的制定与落地执行，策划线上及线下运营模式、活动方案、产品销售的综合推广措施；
4、根据业绩、市场反馈等对网络运营活动进行监控、分析和绩效评估，及时调整市场策略与活动方案，保证项目运营目标的持续达成；
工作岗位
：商城客服
工作内容：负责商城售前售中售后
（1）
售前支持:为客户介绍产品，引导客户达成交易;
（2）
售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
（3）
售后服务:客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;
（4）
完成上级安排的其他工作任务
（5）
负责商城产品上架下架
目的：明确工作内容及工作流程是服务工作的保障，而客服代表在流程中要做的，就是不断去发掘与收集客户对产品的评价与建议，在提高客户满意度与忠诚度的同时，促成二次交易机会，使产品的销售延续不断。
本文档由论文格式(http://www.csmayi.cn/)用户上传
电子商务部岗位职责 本文关键词：商务部，岗位职责，电子
电子商务部岗位职责 来源：网络整理
免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《
电子商务部岗位职责》
由：
76范文网互联网用户整理提供,链接地址：
http://m.yuan0.cn/a/55883.html
免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。