知识管理在建筑企业项目管理的应用 本文关键词：项目管理，知识管理，建筑，企业
知识管理在建筑企业项目管理的应用 本文简介：【摘要】建筑业属于我国支柱型产业，促进了我国国民经济的高速发展。国家大数据战略、“互联网+”行动的不断推进，建筑业中的勘察设计行业对信息化的发展要求以及信息化发展能力都在不断深化，正在加快推进技术与行业发展深度整合，信息化在行业发展中的引领和支撑作用不断增加。随着行业内信息技术应用向标准化、系统化和
知识管理在建筑企业项目管理的应用 本文内容：
【摘要】建筑业属于我国支柱型产业，促进了我国国民经济的高速发展。国家大数据战略、“互联网+”行动的不断推进，建筑业中的勘察设计行业对信息化的发展要求以及信息化发展能力都在不断深化，正在加快推进技术与行业发展深度整合，信息化在行业发展中的引领和支撑作用不断增加。随着行业内信息技术应用向标准化、系统化和集成化深度发展，知识管理的重要性和紧迫性愈加凸显。本文主要分析知识管理在建筑企业项目管理中的应用，希望能够对相关人员起到参考性价值。
【关键词】知识管理；建筑企业；项目管理；应用分析
设计企业不仅属于项目导向型企业，也属于知识密集型企业，因此企业最宝贵的财富就是知识资本。企业竞争力的上升式发展必须做好知识管理工作，信息技术能够有效支撑建筑设计企业知识管理能力的提升，因此需要将这种管理模式应用到建筑项目设计的方方面面。
一、项目知识管理分析
1.1项目管理在项目管理期间，不仅需要监督和控制项目质量，还需要采用各项有效措施满足项目需求，充分发挥出工程项目自身价值与作用。所以从某种程度上讲，项目管理需要对建设周期成本以及安全风险之间的矛盾关系进行协调，平衡处理不同需求，减少工程各利益方的矛盾冲突。工程项目具备独特性，约束性和渐进性特点，所以在管理期间必须按照项目实际情况和特点制定针对性的管理措施，全面提升项目管理质量。1.2知识管理知识属于价值的体现，尽管存在多种呈现形式，然而从本质上均需要具备创造价值的能力。知识类型主要分为隐性知识（经验、技巧和诀窍）和显性知识（可用语言表达并记录于某种物质载体）。因此知识管理不仅是对知识创造、加工处理和应用实施管理，也需要管理与知识具有关联性的资源过程。
二、建筑设计项目管理问题分析
2.1缺乏完善的组织机制目前设计企业在组织机制上主要是采用综合院所设置方式，在院所内根据不同专业再设置二级部门，形成独立的建筑设计内部组织体系。但是从理论层面来说，此种设置方式并不属于人力资源的优化组合，由于设计项目的不确定性，不同院所间人员调配的难度，很难发挥出每一个设计人员的积极作用。此种方式虽然也融合了设计管理和市场开发，但很难促进业务向专业化发展。各院所在市场上也有相互竞争，严重浪费了企业资源。2.2控制机制不严谨在深入研究和分析建筑设计企业项目管理现状可以看出，控制机制领域存在较多问题，主要表现在以下方面：第一，不具备过程控制意识，无法有效控制设计项目任务的整体进度。第二，不同部门和人员在设计工作当中具有不同的权限，容易产生控制失误。第三。接到设计任务需要进行传达时，一般都会将设计节点时间适当提前，这样就导致留给设计人员的时间比较紧，容易影响项目设计质量。2.3分配机制问题当前建筑设计企业所实行的分配机制以奖金为主，通过资金奖励方式提升设计人员的积极性。此种激励分配方式比较单一，不能充分发挥出激励效果和作用。此种分配机制的不足要现在以下方面：（1）奖金获取的前提在于产生设计结果，设计结果的优质性主要依靠主观判断。（2）不同设计任务管理指标不一致，不容易评估真实任务量，容易导致付出的劳动与得到的收入不成比例。（3）设计人员缺乏自我学习的平台，无法在短时间内提升自身设计能力和综合素质。2.4知识管理机制落后首先，企业和人员都还没有充分认识到知识管理的重要性，这也直接导致目前尚无法以知识管理极大地促进设计人员能力的提升。其次，企业内部未形成统一化的文化结构和管理模式，无法起到资源优化配置效果，不能发挥出知识资源的最大效果。再者，在评估建筑设计效果需要长期磨合才能够得出最终评估结果，而企业内部缺乏多渠道反馈机制，导致设计人员无法反思自身设计方案。这些都使得企业多年积累下来的大量项目相关信息、成果文件以及专业设计和计算过程文件，虽然都是企业重要的资产和财富，但还没有转化为企业的核心竞争力，信息管理仅处于收集、积累的阶段，大量有价值的知识信息正在流失。
三、从知识管理角度处理建筑设计项目管理问题
3.1建立和完善建筑设计知识价值链建筑设计知识价值链主要是从企业知识管理和竞争能力之间所构建的关系网为分析角度，建立内外部知识选择，吸收，整理和创新系统，全面提升知识在企业长久稳定发展中的作用。因此，建筑设计知识价值链建设需要将客户需求作为基本导向，全面开展设计业务。对企业知识和价值之间的关系进行分析，这样能够实现设计方法增值，全面做好知识创新。此外，有效融合知识管理和业务流程，确保二者处于良性循环状态。3.2注重培养具备学习能力的组织团队在建筑行业快速发展的今天，企业间的竞争日趋激烈。因此，设计企业为了提升自身竞争实力，需要注重培养具备学习能力的组织团队。企业可以通过以下方面开展人员培训：第一，优化改进组织结构，实现扁平化发展，平衡岗位发展与知识创新之间的关系，通过多种教育培训途径提升设计人员的专业能力。第二，利用宣传教育工作改变设计人员的固有思维，只有具备正确的认识才可以提升学习主动性，深化自身设计内涵。第三，积极开展文化建设工作，为员工提供和谐温馨的工作环境，平衡自我与企业之间的利益关系。第四，优化整合激励机制，改进奖金不足问题，始终秉持公平公正原则，注重绩效考核与薪酬管理，以此提升员工工作积极性。3.3方案设计阶段知识管理措施建筑设计人员在接受项目信息之后，需要应用隐性知识，头脑风暴以及人际交流等方式开展设计工作。之后有效结合自身意向与知识库中所包含的知识。由于方案设计阶段存在大量隐性知识，而隐性知识需转化为显性知识才能被他人利用，因此需要注重收集项目实施期间所产生的隐性知识，并且提供需要的显性知识。3.4施工图设计阶段知识管理由于目前初步设计阶段取消，施工图阶段主要是落实方案设计内容，包含细节处理，将现有设计经验和施工经验转为工程所需的新知识。因此在施工图设计阶段需要及时梳理隐性知识，做好显性知识总结，并且将隐性知识和显性知识转化为可以进行传输的知识，同时由于施工图设计基础文件、设计依据文件、设计参考文件、设计过程文件和设计成果是企业数量最多、价值最高、利用最频繁的独有信息资源，是知识管理和建设的基础和核心。
四、结束语
综上所述，对于建筑设计企业来说，应运用信息技术手段对知识资源进行识别、获取、管理和共享，对数据的收集整理和对信息的关联进行加工和分享，实现信息资源对设计人员的支持，整合信息资源对决策的支持，从而提升设计效率和创新效果。建筑设计企业通过知识管理方式开展设计项目管理工作，能够促进企业实现创新发展，从信息管理提升为知识管理，进一步提升建筑设计企业的综合能力，实现设计价值最大化。
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作者：阮淑慧 单位：温州设计集团有限公司
知识管理在建筑企业项目管理的应用 来源：网络整理
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