密切联系服务群众工作情况汇报 本文简介：
密切联系服务群众工作情况汇报密切联系服务群众工作开展以来，我镇以转变干部工作作风为主线，切实解决群众反映的问题，密切了党群干群关系，提高了群众满意度和幸福感。一、总体情况“心连心”大走访活动期间，我镇各级党员干部坚持贴近群众，坚持解决群众问题，集中走访※户，走访入户率达※%，共梳理收集群众反映问题和
密切联系服务群众工作情况汇报 本文内容：
密切联系服务群众工作情况汇报
密切联系服务群众工作开展以来，我镇以转变干部工作作风为主线，切实解决群众反映的问题，密切了党群干群关系，提高了群众满意度和幸福感。
一、总体情况
“心连心”大走访活动期间，我镇各级党员干部坚持贴近群众，坚持解决群众问题，集中走访※户，走访入户率达※%，共梳理收集群众反映问题和意见建议※条。群众反映的问题主要有以下几个方面：经济发展方面，反映村级集体经济发展慢、土地分配不合理、农田水利设施不全、群众收入增长缓慢等问题；城镇建设方面，反映村内道路泥泞难行、村内环境卫生“脏、乱、差”、新农村建设步伐缓慢等问题；民生保障建设方面，反映个别村低保分配存在不合理、政策性补贴发放不及时、娱乐场所少等问题；农村发展过程中普遍存在的共性问题，如社会治安有待提升、就医成本偏高等问题；涉及农民切身利益的问题，如家庭变故、生活困难、房屋漏雨、个人贷款难、地块分散等问题。
开展党员干部联系困难家庭工作期间，我镇组织镇领导干部、市、县“第一书记”、“百村行动”包村部门负责人带头联系帮扶困难家庭，深入困难户家中，了解实际情况，全面掌握家庭基本情况、致困原因、群众需求、帮扶措施“四情况”，并给予困难家庭精神关爱和心理慰藉，鼓励其增强战胜困难的信心和勇气。同时，了解各项民生政策落实情况，及时对政策落实不到位的问题提出改进的意见建议，向民政等部门反馈，推动各项保障制度的调整、完善和落实，努力帮助解决实际困难，使困难家庭感受到党的温暖。
二、解决问题情况
（一）抓组织发动，扎实做好整改工作。一是召开整改会议。召开由包村干部、村党支部书记、镇直责任部门参加的群众反映问题整改会议，对整改落实工作进行了周密的部署。二是包村干部牵头解决。按照“谁主管、谁负责，谁走访、谁包保”的原则，对涉及问题的自然村进行逐案分析，对于群众反映的真实、迫切的问题，要求包村干部和村干部迅速查找根源，明确专人及时给予群众满意答复。对于不合理的诉求，要求包村干部和村干部跟紧靠上，耐心解释，力求让群众吃透政策，打消疑虑，真正实现让村民满意、领导放心、社会和谐的良好效果；三是责任部门主办解决。将问题逐项逐户分解到镇直部门，明确部门第一责任人的责任，要求部门集中精力、集中人员、集中政策，在最短时间内解决到位。四是班子成员带头定点联系。以社区为单位，实行了领导班子成员包社区走访制度，镇党政主要领导亲自参与，以身作则，带着真情亲自入户，访民情、解民困。
（二）抓整改落实，集中解决突出问题
1、着力解决村级班子问题。针对群众反映个别村班子履职办事效率低、工作实绩不明显，对村委工作不满意的现状，镇党委从强化农村干部队伍的教育培训入手，努力提高村干部的政治业务素质和工作能力，着重突出以下几个方面：一是选贤、任能，配强支部书记。对本村有合适人选的村，采取“两推一选”的方式，真正把群众信任、有经济头脑、工作能力强、有开拓精神的能人选进支部班子，推到支部书记岗位上来。二是加强村干部理想信念、宗旨观念和廉政勤政教育，注重致富能力的培训。积极开展学习活动，不断统一党员干部思想，把带领群众致富作为村干部工作的首要任务，强化创新意识、发展意识，使村干部真正从思想上形成想事业、干事业的主观能动性，为群众办实事、谋福利。加强对市场经济知识和农村实用技术的培训，使村干部掌握组织群众、宣传群众、服务群众的基本功，提高带领农民群众共同致富的真实本领和能力。三是完善机制，依法规范村“两委”村务管理、重点工作安排、资金使用和兴办实事等工作。进一步完善农村干部工作目标责任制，实行述职承诺制。结合各村实际，合理科学地制定村党支部及其成员的任期目标和年度目标任务，将经济建设、党的建设和精神文明建设目标进行细化、量化和分解，由镇党委与村党支部签订目标责任书，村党支部分解落实到村级各个组织和每名干部，各司其职，各负其责，使农村各项工作有序进行。落实“双规范”制度、“四议两公开”工作法处理村级重大事务决策机制，严格执行对群众关注的热难点问题解决、村级开支、惠农政策等村务公开制度，并建立记录。
2、着力解决民生问题。针对群众反映强烈的水、电、路等突出问题，镇党委不断加大整改力度，一是解决教育文化和医疗卫生问题。针对部分村民反映村级医疗卫生条件不高以及上学困难等问题，一方面对全镇卫生所实行规范医疗服务建设，依托便民服务站，做好新农合服务工作。另一方面加快社区建设。全面推进全镇农村社区建设，做好学校、文化活动中心、农家书屋、健身广场等配套设施的建设完善，满足群众的文化娱乐需要。二是解决土地流转问题。针对部分村存在土地流转行为不规范，流转面积小，产出效益少等问题，在坚持依法、自愿、有偿的原则基础上，借鉴全县其他乡镇以种植大户为载体的规模化养殖基地、以股份合作为主要形式的土地股份合作社、以工商资本投资为主的现代农业示范园等各种形式的土地流转模式，加强对结构调整的宣传发动,帮助调整农户做好土地流转工作,注重培养和发现结构调整致富的带头户,强化示范带动作用。三是解决农田水利和道路建设问题。针对部分村存在农田水利设施陈旧、农田灌溉条件差、道路建设滞后等影响村级发展的问题，镇直有关部门联合县直包村部门，为村级发展出谋划策，做好农田水利和道路建设项目的对上争取工作，打好村级发展的坚实基础。督促村干部积极行动起来，想方设法争取资金解决相关问题，促进项目早动工，早完工，满足村民生产生活的需要。四是解决困难群众的生活救助问题。针对部分村民存在生活条件差，没有收入来源、年老多病等情况，造成生活困难。镇直相关部门和各村党支部因人因户制宜地开展帮扶活动，切实增强群众的幸福感。“助困”，对于帮扶对象中基本生活发生困难的家庭，要通过捐款捐物帮助他们解决眼前困难，确保其家庭基本生活有着落。“助业”，对于帮扶对象家庭成员中有劳动能力和就业愿望的，通过提高就业技能、介绍就业、扶助创业等，帮助他们实现再就业。“助医”，对于帮扶对象家庭成员中有患大病、重病的，要借助政策和通过捐助等方式，尽量减轻他们的医疗负担。“助学”，对于帮扶对象子女就学有困难的，要通过资助学杂费等方式，确保不因贫困而失学。
（三）抓机制建设，确保整改效果
1、建立反映问题台账。针对群众反映的问题，以自然村为单位，由走访组上报走访情况，镇组织室及时梳理问题，分类建档管理，并将群众的意见建议及时反馈到有关部门负责人手中，按照职责和权限范围，对于能够解决的问题立即着手解决；对需要时间解决的问题，建立了群众反映问题挂账销号台账，发挥有关部门作用，挂账销号解决；对于因历史遗留或者权责不明确实在无法解决的，做好解释说明，做到了“民有所求、我有所应”，事事有回音、件件有着落。
2、建立定期回访制度。根据群众反映问题，走访部门定期到群众家中回访，说群众话、听群众呱，分门别类向群众反馈问题解决情况，提供周到细致的上门服务。成立了由镇包村领导、包村干部组成的联合走访小组，建立群众反映问题解决清单，针对群众反映问题，入户倾听心声，耐心答复群众，督促相关部门拓宽干群沟通交流渠道，消除了群众的顾虑，化解了群众心中的矛盾，得到了群众的认可。
3、建立健全相关长效机制。紧密结合各村实际，着眼完善体制机制，积极探索，大胆实践，以体制机制创新促进问题解决，建立健全推动科学发展的长效机制，坚持边整改边立制，探索建立健全干部考核管理机制，建立健全学习教育长效机制，建立健全督导检查、作风整顿、便民服务长效机制，通过有效解决问题，及时把好的工作方法上升到制度层面，形成固化、实化、量化的长效机制，更好地服务群众、解决问题。
三、存在的问题
我镇密切联系服务群众工作达到了预期的目的，但还存在有个别部门对解决问题的力度不够，时间抓得不紧，要求不够严，回访的次数偏少，解决问题的效果不明显，个别同志在走访之后思想上放松了下来，没有将长期走访群众坚持下去，解决群众问题的进度缓慢等问题。
四、下一步工作打算
虽然我镇密切联系服务群众工作取得了一些成效，但与县委、县政府的要求和群众的期盼还有一定的差距。下一步，我镇将继续以解决群众反映的突出问题着力点，以更加严谨的工作态度和求真务实的工作作风，切实用真情和行动化解群众心结，提升群众满意度，推动全镇经济社会科学发展、跨越发展。一是着力解决问题巩固活动成效。对已经解决的问题再回头反思，确保举一反三；对需要长期解决的问题，明确时限、明确人员、明确措施，确保挂账销号；对需要协调解决的问题，明确专人，及时汇报、及时沟通、及时联系，确保不遗漏。二是狠抓制度建设转变干部作风。严格执行中央省市县有关作风建设规定，建立健全明察暗访、阶段测评、监督举报等制度，对镇直部门和机关干部履行岗位职责、厉行公务节俭、遵守工作纪律等情况，进行约束规范，促使机关干部转变作风，提升群众满意度。完善党务、政务、村务公开制度，接受群众监督，听取群众意见，增强村级事务的信息透明度。大力推行干部问责制，建立集中点名、日常点名、不定期查岗等制度，强化日常工作目标管理，提升机关工作效率，追求工作实效。三是加强督导考核。督促各镇直部门负责人、各社区、村主要负责人继续履行好第一责任人的职责，切实加强对本单位活动情况的督促检查，不仅看解决问题的数量，更要看解决问题的质量以及人民群众的满意度，坚决杜绝形式主义，保证各项工作顺利推进。对包村干部日常工作开展情况实行“一周一调度、一月一检查、一季一通报、半年一考核、年终一总评”，引导包村干部充分发挥联系群众、服务群众、了解群众的桥梁和纽带作用。
密切联系服务群众工作情况汇报 本文关键词：密切联系，群众，工作情况汇报，服务
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