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简单的绩效考评
时间:2019-02-05 20:23:56 来源:76范文网

简单的绩效考评 本文简介:

简单的绩效考评简单绩效考评的优点:1、考评周期短(每月1次);2、员工不易对考评要素产生质疑;3、操作简单。个人体会:1、在公司建立系统的考评之前,先进行简单的考评,这样可以积累一些经验。2、考评的形式比考评的内容重要;3、让员工知道公司在考评他,本身就能促进员工的工作;4、考评的结果为人事部门处理

简单的绩效考评 本文内容:

简单的绩效考评简单绩效考评的优点:
1、考评周期短(每月1次);
2、员工不易对考评要素产生质疑;
3、操作简单。
个人体会:
1、在公司建立系统的考评之前,先进行简单的考评,这样可以积累一些经验。
2、考评的形式比考评的内容重要;
3、让员工知道公司在考评他,本身就能促进员工的工作;
4、考评的结果为人事部门处理员工不满提供了依据。
绩效考评的内容

1、工作总结
由于员工的工作内容相对比较繁杂,通过工作总结可以让管理者系统的了解员工的工作状况和工作成果,有助于管理者对企业管理和企业活动进行整体把握,也有助于管理者对员工进行客观的考评。
2、员工自我评价
员工自我评价可以让管理者更加清楚地了解员工真实的想法,当上级考评和员工自评差异过大时,需要引起注意。
3、分类考评
可以分为岗位技能、工作态度和工作成果三方面的内容进行考评。
4、直接上级评语遇到的问题1:
员工认为:不应该对"岗位技能"进行考评。
假设有两个员工做同一件工作,甲岗位技能高很轻松就完成;乙岗位技能低,花费了很大的精力加班加点才完成。
如果考核岗位技能,甲的岗位技能比乙的岗位技能高,而工作结果又相同,那么甲的工作考评就比乙的工作考评好,但是他们对公司的贡献又是一样的。这就产生了不公平。
另外,如果要对岗位技能进行客观的评价,必须有明确的评价标准。但是一旦有评价标准,就会让员工将注意力集中在技能上,而不是工作上,会对工作产生影响。
另外一些员工认为:如果不对岗位技能进行考评,则会影响了技能水平高的人的工作积极性和晋升机会,不利于挽留优秀人才。
问题分析:
考评忽略了考评导向问题,是以技能为导向,还是以任务为导向。
公司例会讨论后认为:考评应该以任务为导向。不论岗位技能如何,只要按时完成任务就是合格;对于岗位技能高的员工,他有可能会提前完成任务,这样他的工作结果考评就是良好或者优秀。

解决办法:取消"岗位技能"项目的考核。遇到的问题2:
部门经理认为:工作态度的内容不好掌握。
问题分析:
经过了解情况,和与部门经理讨论后认为:
工作态度应该包括以下三方面内容:
1、接受工作时的工作态度:
是否在接受工作时及时主动地提出该项工作中的困难,和需要提供的帮助。
2、工作进行中的态度:
是主动地推动工作,还是在被动地执行?
在遇到自己无法解决的问题时,是否能及时反馈?
3、工作结束时的态度:
不论工作成败,在工作结束时,是否能认真地总结经验和教训。特别是在工作失败时,是否认真地分析失败的原因,并提出改进建议。
解决办法:在办公例会中讲解如何评价员工的工作态度。遇到的问题3:
当员工工作严重不合格时,管理者最多评价为"较差",从来没有评价过"很差"。当员工的工作为合格时,有些管理者倾向于评价为"良好"或"优秀"。这样很不利于客观的评价员工的工作。
问题分析:
处于面子问题,一般当员工工作合格时,员工和管理者的心里定位?quot;良好",当管理者对员工不太满意时,才评价为"一般"。
解决方法:
取消"很差"项,承认"良好"即为"一般"的事实。遇到的问题4:
员工认为:不能光让上级考评下级,下级也应该考评上级。这样才公平。
问题分析:
经过办公例会讨论,下级考评上级的"员工评议制度"没有通过。原因是,管理者认为,如果下级考评了上级,会影响上级考评下级的客观性,上级会因为下级的"报复",不原客观地考评下级。
解决方法:维持现有逐级向上考评的方式。遇到的问题5:
员工认为:考评结果应该向员工当事人公开,这样才能维护考评的公平和合理性。并且只要当事人认可的考评成绩才有效。

问题分析:
之所以没有公开考评成绩,是因为担心员工与上级产生纠纷,使上级在考评时有所顾忌。根据公司实际现状,上级与下级年龄相当,而且上级普遍没有管理经验,但是上级普遍人品较好,做事公正。
经过办公例会讨论,多数管理者也同意进行考评沟通,并且使考评成绩经当事人认可。
解决方法:修改考评,增加考评沟通和当事人签字。遇到的问题6:
员工对考评不满的申诉。
问题分析:
对于任何一位员工的申诉,都要认真对待。不论最终的结论如何,申诉的程序一定要公开公正。

解决方法:
建立申诉流程:当事人向人力资源部提交申诉报告,人力资源部与双方进行沟通,了解事情的前因后果,向上级提出解决办法。一般是召开当事人的述职评审会,由评审会确定考评结果。遇到的问题7:
催交考评表困难
问题分析:
当人力资源部进行向各直接上级进行催要的时候,由于不是直线领导,所以比较困难。
解决方法:
考评表级级上报,在每月10日前交到主管经理处,由主管经理收齐后,每月15日前交人力资源部。同时使主管经理能够监督下属部门的考评情况。本文档由论文格式(http://www.csmayi.cn/)用户上传

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