2017年度年终总结 本文简介：
2017年工作总结以下是我对本年度工作的总结汇报，如有不当之处，还请批评指正。第一部分：工作总结汇报：2017年本人所执业的招标项目34个，招标代理费约170万元。下面我就我的工作做出以下总结：1、业务沟通一般情况下合同签订及前期招标事项的洽谈都会进行招标相关事宜的沟通，在与业主沟通的过程中，客户往
2017年度年终总结 本文内容：
2017年工作总结
以下是我对本年度工作的总结汇报，如有不当之处，还请批评指正。
第一部分：工作总结汇报：
2017年本人所执业的招标项目34个，招标代理费约170万元。下面我就我的工作做出以下总结：
1、业务沟通
一般情况下合同签订及前期招标事项的洽谈都会进行招标相关事宜的沟通，在与业主沟通的过程中，客户往往提出一些要求，譬如招标进窗缺少资料，或工期紧压缩招标时间等，或是工作中遇到其他不能自己解决的问题时，我都会积极面对，不把问题丢回给客户，并充分利用自身资源的优势协助业主，或分析问题的所在，并提出解决方案，用心解决问题。如遇问题不能解决时，也会及时向上级领导汇报。
2、项目跟踪
对于我司代理的全过程招标代理项目（含勘察、设计、监理、施工等），在完成勘察、设计招标程序后，应及时跟踪项目后续招标进展情况，因这种业务类型的各阶段招标时段跨度较大，如不及时了解业主方的项目进度，会因某种原因（如业主方人事变动）造成后续施工项目招标另行委托给其他招标代理公司的情况。因此需要我们及时了解情况，以便公司做出应对措施。
3、项目的审核
对发出去的每一份文件及报告严格执行部门文件审核程序，遵循齐全和严密原则，防止因文件的疏忽遗漏而造成招标投诉或给各方造成不应有的损失。其次，对招标流程的每一个环节进行自我把关，包括招标公告的上网发布、招标文件完整性及招标答疑的解答及开评标整个过程。
4、项目的归档
招标过程中所有的纸质资料、电子文件等资料都是档案资料的组成部分，且项目归档资料保存年限较长，因此当项目完成后便及时进行资料归档，防止资料的遗失。
第二部分：工作中存在的问题与不足及改正措施：
工作上存在的问题及不足之处主要表现在业务多时忙而乱。如今年我完成的广东省河源市国道G205线龙川县城段改线工程PPP项目。首先，重视程度不够。其次是对广东地区的招标流程不熟悉，前期准备不足，导致业主方急着上网，而代理机构及采购人还未完成在广东省政府采购网的注册备案事宜；在项目的执行过程中，也因采购人报送采购计划出现的失误，导致后续中标结果公示时出现关联的采购方式与实际采购方式不一致情况，虽经多方协调得以解决。因此，在外地项目执业过程中，应充分了解当地的招标流程，特别是细节问题。以便充分准备，保证项目的顺利实施。
招标经常会出现业务不平衡的状态，有分淡季和旺季，部门也不会因为淡季而减人，旺季而加人。所以我们在这方面要有应对措施：1）首先我们要积极的面对，不要一增加项目就有抵触心理2）不管业务大小，我们要以同等的方式来对待业主。3）注重项目的轻重缓急，合理安排时间。4）对待项目要有责任心，有责任心才能把项目做好。5）考虑问题要周全，把招标中将要发生的问题或可能出现的问题提前与业主沟通。使其能审时度势地做出合适的判断，保证招标工作能达到业主预期的目标。
第三部分：对来年更好的完成工作的建议：
1、如何保障我们的业务：除了我们部门自己成立业务组发展新的市场新的渠道外，我能做的最重要的是保障原有的客户不流失，故更好的为业主服务是我们保障业务的根本。
2、新文件的学习和运用：与招标相关的文件我们要用心学习并很好的运用（如全过程工程咨询），在业务不饱和的时间，我们可以一起培训学习、共同探讨。
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